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一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）& `( m ^2 Y' V4 b9 W
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
' V6 I, O( d4 \. }6 @B. 鉴别目标公众的权利要求
) |% X. ?3 M! H& ^; @" I7 H0 \C. 建立有效的公众形象3 ]! n' h% X( r6 |
D. 研究目标公众的类型
, v& E6 g H, t$ J& C7 \9 }9 D0 D$ c 满分：2 分
. _3 o, ?1 b. Y2. 公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
4 T% ?/ g! M' e G# Z: \A. 资料分析法
& e0 g" q+ v- l5 u; e! r7 M, oB. 公众代表座谈会法
, ]1 Q" W6 ?# E: Q8 J; s; JC. 群体讨论法" H: V/ }5 m1 D+ Y; @1 k7 ^3 w
D. 民意测验法* x3 v1 z. P, c/ c4 A! c9 b) E. z
满分：2 分9 u- L6 ]& }/ I3 R# D+ `
3. 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
9 D. I& }; V' E' |A. 协调观念, p0 H1 A& M* E/ u2 S- y: e
B. 互惠观念; I+ e5 d* r" Z5 W3 ]6 |
C. 传播观念- S; S0 B6 x2 F: h9 `7 W
D. 服务观念$ C1 m( t6 n/ S' `
满分：2 分, Q% d: o n z, D: C) e. g: N
4. 相互见面和离别时最常见的礼节是（ ）& @# T! P, r9 D+ N% [ ~, ?5 b0 p
A. 微笑
( b0 ?8 s# ?3 j3 Z- \3 a* rB. 拥抱
/ o# |, L1 p p1 ]C. 握手9 @; Q& t5 n) b& _0 w
D. 目视
* O" m# J$ X4 w; w 满分：2 分
) b1 m: v) S! c B: ?5 z5. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）
( ^0 b8 D* _# U0 l2 ~5 L4 c) S7 q& C# z! rA. 首因效应
/ q* R& `0 @' u8 w: _B. 近因效应& R4 E6 z& {7 x' S
C. 晕轮效应5 G5 C* d- b5 a* Q6 k% O
D. 定型作用3 E; _ d# k- F( `1 A8 l# F
满分：2 分
4 A$ d8 G6 a& Q+ h6. 公共关系学专门研究（ ）
$ d. E4 z3 g2 ]9 E1 J% IA. 组织与公众传播沟通问题
. A: M8 `, |5 [. HB. 组织与公众之间关系的稳定问题
% e. f) U, r5 A0 M) OC. 组织与社区之间的传播沟通问题. C' m+ m% V( U; K' G* C7 P% j
D. 组织的内部运营问题
, U* C) n' D ~& s8 c2 ]% M. X( z 满分：2 分
- m( l7 }' I8 t2 \7. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）+ x0 I. U+ V8 p8 E. K
A. 霍夫兰# m! E% A; Z' d% T3 ^! W$ y0 e: O
B. 纳普+ h0 v. l- F+ n$ j" A, x3 a
C. 布林. V; k6 t3 d* T% ]
D. 阿什
9 i; @& u4 w* ]6 m, v) K9 i, Y6 P 满分：2 分9 b; X L+ g3 G1 D- a9 z0 z
8. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）
6 ~# f5 |0 ?# EA. 魔弹论& o5 ~/ N4 E8 t7 ]
B. 有限效果论* c$ D& S$ c7 C. C: M% \5 x" i
C. 适度效果论3 t1 n# N* k3 Y$ s, Z6 U" Y
D. 最低效果法则5 u$ E2 E7 ]) W) O, W
满分：2 分
& T0 B* h) H* C0 b, a X- w9. 在公共关系学中，公众特指（ ）
! Z+ H. R# F0 X$ ^$ Z* N3 V+ nA. 消极受众) r3 i) j: O( h6 Y' m
B. 积极受众) f2 z) m1 Y9 [% h5 D. z2 S
C. 内部公众
( r( X% O* _8 T @D. 外部公众# d% J, a! c- V m; ]
满分：2 分6 m" h7 A" W" J3 M3 |+ k. Y* F
10. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）4 ]. S/ ~1 R3 {8 ~) ?
A. 热情心理; k; ]2 G1 Q- O
B. 自信心理! i ]: ?* \, h s# N1 S2 q( P
C. 开放心理
' V4 ~ {( t7 G/ N" BD. 创新心理
+ d4 Y% Y' T x ~% S 满分：2 分- g. w/ T# e% Y) B. o% Q
11. 公共关系也称作（ ）5 [* {0 y3 C5 \1 y, M4 [& w
A. 群众关系
) A; c1 m) H+ ZB. 受众关系" g) T6 i* w E+ w+ N% D
C. 公众关系% W* @* A3 `) F0 h- O; F" t
D. 人群关系
) `5 ~& _9 _) F6 V; e/ y% d8 l% S* s 满分：2 分
9 O6 A. ^# n* z6 Y- N12. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
6 e4 i: Z" k) q; k) J! jA. 个体公众9 E' z+ A" F9 Y/ K) J
B. 组织公众0 a C3 T( i8 Q
C. 内部公众; N5 {& L2 N4 }
D. 外部公众1 G3 G- s* g) i: J3 b4 Z) C
满分：2 分
& V, m( L- n: j4 H9 s# a13. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
7 f- @0 o6 y1 w2 L2 vA. 法国& N) @3 [# ]* D: I7 s8 j
B. 奥地利 j4 K5 c& Q% l$ e1 b/ e
C. 英国- m- o6 m/ I3 L; p/ V2 V
D. 美国8 B5 |2 m* D1 K$ W) ?' a4 v
满分：2 分- ~! u! ~* r) Z4 m
14. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）+ u8 v5 D2 g; s
A. 组织改变公关行为4 k+ w0 ]. w; N+ n4 ~& _
B. 媒介改变行为方式
( r! `" a3 d, y" ~1 s- ?8 eC. 公众改变行为1 z1 d/ a0 a% \' L% u* w
D. 组织与公众共同改变行为
4 g) C% M7 P( m1 P& e4 _ 满分：2 分$ A& `! M- @8 n
15. 组织的自我形象是其（ ）! C3 v+ _" ^9 i P$ n0 d
A. 实际的社会形象; w4 B$ f/ b# D+ y; O
B. 公众形象
2 K2 g4 E& A) R- Q- U+ NC. 期望建立的社会形象4 d! q$ v4 T0 w. V( `# R; K
D. 过去已建立的社会形象) E! i( R8 D; R' ?# H) F$ ~7 G. R6 D
满分：2 分
6 u4 \" m) Y, E" X1 {' ^$ B9 O16. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
& y- s4 V1 g" n" U. A9 n/ XA. 公关知识普及教育; X6 Y1 o }7 N
B. 公关思想及意识教育1 A2 r! s, z# A( W- c1 R
C. 政治思想教育
7 A; V/ C3 J6 b: n: e2 xD. 公关能力教育
/ V" J( j7 D% @ 满分：2 分
: w( Y9 N8 \! r1 o8 s9 w17. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）6 ~3 G0 [( J5 F
A. 文化形象
; x& J* ~1 v7 ^5 H3 mB. 产品形象
# U" c" F3 h4 CC. 社区形象7 l; o# E B0 [
D. 环境形象
+ ?* s1 P5 t# }' t7 Q! {6 A' J+ q! B. @ 满分：2 分
, z6 C+ E9 \& x& l2 P% l. ~7 Z18. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
6 k5 x# S' V/ J) U! o7 JA. 提出了"双向对称"的公共关系模式' K3 _5 Q2 f1 X
B. 提出了"投公众所好"的主张2 t2 O1 r1 }: z0 G& y0 B" w' Y
C. 提出了"公众必须被告知"的命题& j y. F, r. ~0 k+ D' O
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
8 L8 u6 y8 m. Y& y) ?8 G5 I 满分：2 分+ o8 \5 L+ e/ `9 k
19. 美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（）
9 f: ^/ o5 z5 Q: h* b1 ^, cA. 一种传播管理行为! X% e( x" b# g. D# ^& }( d; E
B. 一种管理职能( N; c2 A3 s+ |# l
C. 一门艺术和科学
; z! I5 Y0 y0 x$ \) q$ `7 q* hD. 一种公众性的关系
* t g {# E# |/ a( t8 M 满分：2 分6 m2 a9 r* s/ G0 N7 A( h- \4 ?* B; c
20. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（ ）
; z& X& c p: fA. 主题线法8 A7 j* h0 L# i$ L7 Z& q
B. 统一形式法
. k' T5 ]+ ~% k' SC. 形象整合法
! D8 a- w, [: e5 y: W9 kD. 同一外观法2 U- a2 F1 @8 |2 _, k1 C" o/ }1 G
满分：2 分 U* B* }7 R7 U) S$ T7 D) p
21. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（C 易）
y/ [5 B9 r q) L; r) q3 WA. 公关计划人员 T$ F3 w" w7 a* V
B. 公关技术人员
' j3 d' l: }, n+ J$ pC. 公关调查分析人员
+ s; J: B% y. M: V# bD. 公关传播人员$ }' D5 k( q9 `( _
满分：2 分
3 I0 A( l+ y. ^6 M$ D22. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
1 {6 L! Y) w& `" c# NA. 直接责任
m6 P; B6 Z4 k* V% p7 xB. 间接责任
0 k/ r q% g @9 ^4 jC. 技术责任5 w1 z4 B$ T, N% @0 R- K
D. 综合责任
Q3 u ^# m% p& _; ~; M 满分：2 分' Y0 K. Y- T& g a% ]
23. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）; d/ M, D3 a- b4 h& P; I
A. 报告2 b! x2 G8 b, m8 v% J% M
B. 演讲
+ |" p9 T% p- a* }) F, D4 EC. 会议
, [# P Z; {# f0 s, ~* ]( PD. 谈判
; _5 W( b1 r! x 满分：2 分
+ \+ v5 k6 w9 n5 S& X8 _1 C24. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）
O( C& B* I- v" a" e! }* x0 {8 I/ vA. 自尊需要! n( ]# R5 q0 B3 }8 E- R" E
B. 胜任需要
4 k3 y$ k4 e' o$ {* d. ~1 [C. 成就需要
~! t! j" B6 N, }0 T1 N, AD. 优势需要
( X3 p. q; j: S4 O 满分：2 分8 Q" ^' U1 A7 A6 v' P0 G3 e# H
25. 广告定位的目的在于（ ）
" E! [: \% l& `; c' p' OA. 突出广告商品的个性3 M% W+ _" i* ~
B. 确定广告商品的位置
2 q3 M7 z; A8 k# J; C% j9 |C. 明确广告的特点
9 ?" i5 o9 L3 C' C2 Q# B+ `+ GD. 提高广告针对性
3 P" d9 p0 M" r7 _9 o- r- o( f 满分：2 分
9 S2 i: F+ m% e7 p9 l0 p$ c+ X26. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
- M0 ?! g$ e. _A. 1985年在广州. Y7 ^/ e) u( T* E8 _ e
B. 1987年在北京( R9 ?" g6 ]" _+ ~& d" o
C. 1986年在上海
" J! _1 t& P4 WD. 1987年在天津
9 Y, G4 T4 e$ }3 M! o 满分：2 分' r! G% l( C$ z) f9 y
27. 在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（ ）! y8 f# r8 u0 s- N& Z: _" L
A. 标志9 W" V/ S# @+ D; q( O+ T, G
B. 标准字
7 a% ?( W4 o7 u% b0 C1 zC. 标准色" I) U: |1 G1 A. O8 H
D. 企业造型
6 f2 ^3 J$ h+ Y( _5 g 满分：2 分! Y L+ m" G' v3 P2 Z8 m
28. 电视和广播媒介的共同弱点是（ ）" p+ T7 b: J- r4 @& h6 @
A. 感染力较差
: W4 ~8 q$ s: g$ N" ~6 V& p" nB. 功能单一
2 ~( m5 Q# L2 EC. 传播效果较弱
! g" k4 [. S0 |0 m7 @- [. |- O" W$ WD. 传播效果稍纵即逝2 w4 k0 {" A f4 z, o( t4 Z
满分：2 分
; R( A8 S7 Y# W4 i& D h1 @" O29. 决定广告策划成败的关键是（ ）
& H0 h# g0 j7 f8 l: qA. 广告定位
6 Y u3 o$ j1 l% u+ ]" F. m, cB. 广告创意 a# n) b6 v" Y7 g( s( e: L
C. 广告诉求$ c& r+ _: Y0 H0 ?( |7 |0 @
D. 广告调查0 h- x- I* m( @$ {3 ]; p* K
满分：2 分
3 E! h8 y# @! P& K5 R7 H30. "一窝蜂"现象指的是（ ）& m7 P; h/ ?) F6 V- f7 s
A. 流行
: Y1 Z! W: Y4 x" j2 rB. 流言, P2 V9 Q$ P" `
C. 时髦
2 w& q2 L }% D' ~D. 时狂
0 Y. B; F3 S/ ~ F 满分：2 分 5 T7 v. w7 w. P& Z! ]; T) Q
) w0 v( f) u8 L" J二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ）4 f2 s& F) @/ ^4 y
A. 足够的权威性" z* a( Z2 j4 K. \
B. 较强的语言能力和技巧
" ~1 k! J- u3 I, {C. 热情* j9 |/ |+ q8 _) R" g
D. 理智与智慧8 k) f) S+ v! u6 ?' U3 |6 H/ n
E. 仪表仪态
! R6 Y5 [; M& v 满分：4 分
2 R6 w0 ]+ u7 B5 f2. 公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）/ K4 e2 e' g5 N
A. 职能机构2 b5 {$ b/ V( S* n1 P4 ], ?( J
B. 组织内设的公关职能部门2 M; q. R% e0 y, N, j
C. 专业公关公司/ w$ d5 p: \7 Z4 p
D. 综合职能部门
& z2 f/ x9 n" r0 t4 ?# [, nE. 独立公关社团
8 D1 a+ d8 ?8 ]" E; D 满分：4 分% p& q( M8 a- L
3. 政府公共关系的客体包括（ ）/ K9 o c' `" H( a# G
A. 个体公众9 Q7 z9 G* ^# |% \/ J- O3 t
B. 组织公众
9 W* E2 y2 \2 C5 t2 @C. 内部公众
2 r) \$ y. [; I6 y3 H8 a8 qD. 外部公众. a- f! x6 _9 N) s4 v
E. 目标公众2 p2 A& C! O6 B) k. S) L
满分：4 分
' a0 W7 D( i$ G8 z4. 企业产品定位策略分为（ ）
/ o! }7 g. a4 N( @, C* IA. 市场教育者定位策略
& n- a3 S g2 B2 S% nB. 市场跟进者定位策略: A# Q$ u7 s9 C
C. 为竞争对手重新定位策略
1 R1 u$ n7 J2 N' ~2 y$ WD. 综合定位策略6 T) w! q5 ] A! @; E( d/ h/ ?
E. 攻击型定位策略
, s- Y. v4 K6 p: a) i4 t 满分：4 分/ ]: `5 K8 |+ i( h$ r" l
5. 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ）# N# M+ d7 K+ d9 }. J8 o
A. 广告学9 k# o; p- \# _
B. 新闻学$ D# o1 m5 S# D4 {1 t
C. 管理学. k% N( T: L% ]$ z" ^$ P% S6 k
D. 传播学 `& K E) M' B+ R$ w2 f
E. 交际学8 c5 X7 S* q: x: W7 @+ v
满分：4 分
, w0 s/ ]9 ^4 m; B+ T/ A6. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）2 A# p" [+ X2 f7 V" R$ [
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
! r& A/ e* C4 D9 Y! yB. 便于节省读者时间
0 o8 Z8 g+ q( M: k+ I( cC. 便于编辑000、保留重要信息
" G, {9 N( S: c! lD. 节省报纸版面- L4 X. x& z. Y7 c/ V
E. 易于被编辑接受
, Z; N8 }, R/ w. R 满分：4 分. H |7 J R3 D5 w: P
7. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）5 T x" E! C' w9 ]/ K W* o
A. 时效长
v/ T& _- }1 EB. 针对性强$ q' Z% v6 I3 W0 \( ^; t
C. 感染力强0 T M2 R3 @% D" Y
D. 传播迅速
; A2 m: M' c" K) z H6 y8 CE. 印刷精美、表现力强, Z. k4 _. R) R" h
满分：4 分
- B3 D$ z9 W3 | @8. 下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）: K* i1 r: ^5 M# l
A. 艾维•李是公共关系之父
6 B# Y' Q! y4 x% \" p) {3 Q2 n- |B. 艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司" p8 l3 U! i& E M" I
C. 艾维•李提出了"公众必须被告知"的命题3 p! s2 {, P$ {+ F- ?
D. 艾维•李使公共关系学科化' \( E7 O6 O; W7 y0 m
E. 艾维•李首创了"公共关系"这一专门职业
7 i" t" J- E+ K. n/ ?* Q 满分：4 分1 M+ k# g0 d. Q+ I% B1 [. F. T
9. 成功的公关计划应具备下列条件（ ） H/ \! o t E0 ^) e9 Z
A. 有创意) K. h, O) i0 A4 b) X
B. 有调查0 X$ w: ]$ Y. c) `
C. 有约束# w: y2 H, P8 X2 x0 O& b7 `( W W8 q/ L
D. 可行性* b0 J3 b8 r# p! D
E. 有风险
1 {+ j f! d* u- @. I 满分：4 分
% s/ t8 H H. b$ G10. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）
3 @$ x t* h( eA. 目标公众
4 C8 ~# u& ^8 J: Y* r5 S# ~B. 优先公众
4 M$ x3 K) x3 c! y$ ], q H& Q- W5 oC. 内部公众% ^+ [! y' s4 e3 B% u# b X
D. 外部公众
9 {9 R& q% R% v) r, WE. 个体公众0 s! A6 U3 Z6 A( M- j
满分：4 分 . t- [7 A# n; ?4 z0 J: m) b
: i! c8 ]0 f9 v9 q( V: r |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 2012-8-14 11:35:30
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