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一、单选题（共 17 道试题，共 34 分。）V 1. PERT称为统筹法，又被称为（ ）3 j* w7 e6 q1 e
A. 全面质量管理
, }$ G6 M! O8 UB. 全员管理, e- z) F( [8 u4 \! u
C. 目标管理
7 `4 w3 j) `" G. K* ~# Q. d, \9 \D. 网络计划技术3 R1 V, t% J0 I5 V
满分：2 分2 b8 M8 Y' e$ G; Y" i1 z, G9 c
2. 企业与顾客之间的协调应属于（ ）
$ u0 z* W' }% n2 CA. 企业内部协调
4 ]" g6 ?; O& F, ^4 N' j7 sB. 企业外部协调
, s) `- l5 |0 V B/ x3 A; Z, JC. 企业与社会的协调
( r% @ w/ O' |, C. s( ~8 U3 l1 _D. 企业与企业的协调8 i& v+ f' y$ T! {1 N& h
满分：2 分
: `3 o3 K& a/ }3. 为制造业全面实施资源计划与控制的系统是（ ）6 `! J$ n+ Z' U% R+ s% C7 `" S/ L- `
A. MRP—Ⅱ
2 B* \$ T# v, _) R" q4 x! X UB. SCM6 B4 ^+ w" X4 |2 F0 |; Y% W
C. MIS
6 I7 L$ V4 {/ x6 f, W1 J; QD. CAD
( j g/ R+ \7 a8 {& g U2 w 满分：2 分
( F `, B2 J8 G, I! |* s2 P4. 专业标准由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布，其代号为（ ）3 ^) q: K7 ]3 J9 A! s
A. ISO
! W* }( r+ s3 }% C/ c6 ? uB. ZB
) X& G$ v8 W# yC. GB
6 S3 U3 ]) q# w- vD. CEN* ?$ ?8 Q! O1 Q8 O
满分：2 分
; ?" B: n* U. B0 j' y# F5. 美国管理学家梅奥通过“霍桑实验“得出的理论被称为（ ）
% r) o) `6 |7 @4 K' ^! A2 rA. X理论4 ~( {6 t/ E& b
B. Y理论
6 [- b; E1 X4 I n G: FC. 人际关系理论4 V0 k! k) |2 _# { ^, Z; w
D. 超Y理论: L1 U+ W# X" s7 F9 j
满分：2 分
, E/ C; _6 n" k6 P. P6. 通过审视原来的设计和安排找出不合理支出并加以改进的方法是（ ）" f$ @) m0 V8 |
A. 相关分析法
* M2 e( n/ ~ `0 cB. 鱼刺图法% j9 S: I- i$ G& n% }# e- F
C. 5W—H法, d7 J U0 O3 w4 O
D. No—Yes法
% h# g5 |5 i+ M: r/ ]7 X. G 满分：2 分
# _% w5 T/ r; \0 L+ M. M7. 在企业决策中，一个方案只有一种确定结果的方法是（ ）
& O c, L+ A' rA. 风险型决策, r* d9 Z% [, H
B. 非确定型决策$ d0 }, I' k# M7 n8 L9 u
C. 保险型决策
b2 G" c# n2 J1 X( b! jD. 确定型决策
4 _1 T4 x: x! j0 V 满分：2 分8 t! @/ m2 O. j a5 \
8. 现代企业制度的基本形式是（ ）
2 Y5 N2 j# L" I1 r: l1 DA. 合伙制$ a8 D3 ?+ c' _0 |9 u0 i
B. 委托经理制. J- |+ c. H$ z0 e: v4 d
C. 公司制7 w( _% Q$ ]( \+ t6 P3 U
D. 法人制
0 O; p' @6 Y9 y* A( K2 U" \ 满分：2 分9 m0 v6 ]1 L9 k( N+ c
9. 在企业中一个主管所直接指挥的人员数就是（ ）
2 {5 f |" V( K. WA. 管理跨度
* b. ^- F6 }: EB. 管理幅度
/ ~7 P0 ?* D0 F1 P' {1 C, FC. 管理深度
3 N& U% A; z/ p) R2 @" U1 y: hD. 管理广度
2 J" z5 P9 g+ j( z2 Q- ~; Z M, J0 f 满分：2 分
+ h4 c2 w/ A e0 k" H* S10. 弥补预见能力的不足而采用的随机控制的方式应属于（ ）
& k! b$ y2 {+ j% N, j4 q. A4 AA. 事中控制
: G5 \* D6 \7 f- u& w. ?2 S( PB. 事后控制
# P- F2 x$ q( h8 TC. 事前控制* t2 a: k- S; J5 F2 T" p/ ?7 @
D. 全程控制
1 [9 ]9 N* z4 m) c" O4 c' q 满分：2 分
; ^9 J! G3 O. `5 e11. 通过调查分析，对未来的形式进行判断，为决策提供依据就是（ ）
, ~* }) w1 G0 j% Q1 |A. 计划
7 a9 i7 P, }1 @; i- B6 \B. 预测7 T; y# n# m) F" G
C. 决策
$ ~. x! t; M& W z, YD. 协调
) S D/ I% Z5 A 满分：2 分3 q9 r% ?, K: @- I
12. 在企业众多营运体制中，被称为“规划、目标结构组织”的就是（ ）) S Y3 ^8 V2 Q/ x
A. 直线职能制: x8 \* Z* S( O+ U3 Q
B. 事业部制
6 K6 j7 m0 P- ?. s, K d9 @+ qC. 网络型组织- _5 P: o: c% p
D. 矩阵组织5 a r0 z- N: N7 }7 Q$ G" \
满分：2 分1 d7 y% E* r& W1 I
13. 企业同行之间的协调应属于（ ）! e$ U, d% [/ Z3 ^" o4 |
A. 企业内部协调5 `2 M) B' a' o4 u! G
B. 企业外部协调
! a8 [. U) s: Q0 pC. 企业与社会的协调4 t2 i' f( ~0 f
D. 企业与企业的协调
5 I7 {0 `3 |) F( t 满分：2 分6 z0 s8 [3 o( S: T9 N. G
14. 在企业决策标准中，以盈余最大化为行为方案的取舍标准是（ ）% ^7 R* d: F$ E9 G4 g( X
A. 效率标准
1 q' `9 `, z4 c$ }7 V1 O' P1 e, jB. 相关利益标准
# {* [( i8 f M, T) W- n: O6 NC. 效益标准- q% h" I8 @: T3 |/ h6 G) J/ g9 D
D. 效果标准$ }0 O: x/ O9 }% G0 s. g
满分：2 分' [2 R" \# l9 q1 Y( q" k) {
15. 劳动关系的协调应属于（ ）( O& f, Q8 h* B2 Z6 n# Q
A. 企业内部协调6 U) ]5 u$ ~5 ]) t' X, ]
B. 企业外部协调7 e. Z, m5 @' K2 C7 B! H! m Y
C. 企业与社会的协调
9 n$ j& N8 H, f5 ID. 企业与企业的协调& x5 t8 g0 ` O
满分：2 分, M! w$ ^( X' ^1 O
16. 企业按照经营活动的基本环节分别制定的计划是（ ）; X. `' a- y. R; @5 G; M
A. 专业计划3 i+ ~1 T! v* u! E
B. 综合计划
* {) D. u# @' M# X' z6 [2 Q& d+ GC. 作业计划! `, _' ~! _1 l& Y; n
D. 短期计划
6 m h9 \6 L6 k' S 满分：2 分' M; L D9 K! o& v* p `
17. 企业管理所依据的标准和法则就是（ ）/ ], ~5 [$ L E+ s$ y+ F
A. 管理制度5 a% ]+ c6 {2 }6 `- K- P' S
B. 管理原理( G) ]2 D) n9 W
C. 管理规范- C" l- P' U, \3 Z; N; ^7 `- V$ Q
D. 管理方法
7 K: q' g+ y8 e: C% |: v 满分：2 分
" z+ i& s0 Y% |7 y" ]: O8 Z8 f4 p# K
二、多选题（共 16 道试题，共 32 分。）V 1. 企业岗位培训包括（ ）
, v7 ~ I; y% n. I* CA. 在岗培训
4 i: I9 _) z c; s4 qB. 转岗培训: x: e: c n' i
C. 离岗培训% i* Z# g& B4 K( \$ I# ~
D. 岗前培训
7 F1 L. p9 k: Y( ?$ S 满分：2 分
: T+ {, b. Q# K3 d2. 按企业决策问题的重复性和复杂性可以分为（ ）
- H1 B! v$ e( r( z- B4 IA. 战术性决策
# {0 Z% r' V6 R5 ^B. 常规决策
- d. S5 j$ r; \5 \1 [* JC. 操作决策, p$ t% B6 y, d" s. L- Y( o
D. 非常规决策! z0 l+ j$ n( P2 o
满分：2 分
* {9 n3 f( i) y6 |* [, k" t3. 在企业管理中分析问题的常用方法有（ ）
7 ~$ i' \ q0 ?. N7 P) qA. 因果图法
' S" r1 B" k0 O, X8 z1 ^B. 5W—H法4 O; L6 T8 M# s- [
C. No—Yes法
: v+ r3 Y* _! ~9 \5 SD. 相关分析法: y/ `+ v5 k9 F0 p
满分：2 分
& u) q5 A K' h/ H3 ], g& s! `4. 企业管理控制的基本环节应包括（ ）3 i v! L S" H
A. 建立标准
) n: Q, F9 d$ I7 B- Z8 ZB. 实施控制/ t1 r8 A/ M7 f7 _: F$ H
C. 监测过程
0 q' @4 @' P+ V8 {- `3 ?D. 调节干预
) q% z# U% |7 e1 j' c, _% u4 B 满分：2 分/ L8 f; a9 l' M' a% _! V
5. 在企业信息化建设中，属于企业信息化基础的子系统是（ ）
) n O- Q# ~: ^8 l) D1 c$ h% I/ vA. 互联网" s" f ~$ ]* U# v. w, ? D% [
B. 企业内部网9 U5 j: f( y# v. S5 }; ?
C. 企业内联网+ s3 W( z3 R# \
D. 跨企业的外联网
9 Q# k) v3 a9 ^ 满分：2 分. c& G- D. Q! g; [9 ]
6. 公司法人治理结构的典型模式包括（ ）
, ?! K3 w5 L( Q* \8 ZA. 美国模式
* N1 [* A: r! P6 r6 w& DB. 英国模式; X7 W# D+ o, s* Z2 @' b
C. 德国模式' _4 G& B. f- L3 V) ?' c8 v
D. 日本模式) i1 s& K- s8 U% p) |
满分：2 分. l( P1 V% R6 D
7. 按照企业控制标准的性质，可以分为（ ）
$ M& U9 Q5 ^0 q' l" }. mA. 产量标准
- s# o2 ^* j0 y4 FB. 技术标准
/ Q( K7 W4 h2 p L* F- [$ k, RC. 经济标准
: v% C0 D9 F8 f- \# Y1 W9 E5 uD. 管理标准7 L+ [" [5 @9 V' Q# _
满分：2 分" y* Q! |2 k# D6 ?
8. 企业高、中、基层管理者都必须具备的技能包括（ ）
1 a& |1 @3 f9 h# ~3 Z$ z. z" D* ?A. 观念技能% E) e" K @. L7 J0 ]) ` ~
B. 技术技能
# n* }( o9 U( A- @, J# A% p6 d cC. 财会技能
/ U# l7 F2 `" L0 f! f, m2 A# tD. 人文技能
; A6 S, w/ K3 E6 o3 @$ M0 O 满分：2 分
# \2 j) `& _& \: Y# K/ }9 ~9. 能够产生激励作用的目标包括（ ）
a1 o& D3 X xA. 管理目标% U) C. |8 S3 Z
B. 生产目标; Q! V: E0 B' ^/ E7 K$ m
C. 组织目标
3 f9 W, K' S, v7 Z( `: q! ]- MD. 个人目标: O g7 l4 y3 I4 Z; V
满分：2 分
0 Q5 S. t. }0 i1 Q9 }10. 马斯洛提出的人的“需要层次理论”中，除“自我实现”和“安全”需要外，还应有（ ）
+ c' `. F$ G' C nA. 成长的需要
/ X+ J S9 F: `: K1 V' K5 QB. 尊重的需要. d1 r, W8 u& m/ N# m
C. 生理的需要
/ ]# K7 E2 @5 o6 @) b! h, h6 UD. 社交的需要. ]- j4 H( x7 F3 [+ q0 R- U3 E* W
满分：2 分! y9 U/ t$ g* V4 g
11. 跨国公司可以选择的管理模式有（ ）
, r6 C: S3 o- G+ `A. 母国模式' n& H. o" h3 I7 O- x+ Q! G( n$ _$ p+ U
B. 整合模式# Q0 { G0 W; n% y1 @: b+ h
C. 东道国模式
% R, d9 x8 m! lD. 第三国模式
# D: k- d1 R" X+ g8 P' v 满分：2 分
* D) M1 [% Q+ R8 G/ s& S; Z D4 D12. 积极性的个性因素应包括（ ）3 Q' x9 d9 I$ R \! Z
A. 性别因素" |) D; F* y/ L' z; Z7 J
B. 年龄因素3 E! `- e! J+ ]( W+ R0 g
C. 能力因素
O0 [2 H$ b9 e8 O1 @D. 人格因素
: L3 \( b/ F5 A4 t, x1 U9 O$ _8 L 满分：2 分
( z) O' ~. O; @. F- ~13. 企业对职工激励作用较大的规章制度包括（ ）
' F1 }6 V' A. ^9 b: h1 [2 eA. 用人制度
: o: X% @1 |& H0 F ?9 wB. 用工制度 i& K- I U* @: R
C. 职工守则. ^7 r9 ^# f1 H1 N$ V1 c( L+ l* H- |: _
D. 责任制度' g. v9 H: U3 L/ r3 Z
满分：2 分- G6 o1 J, v( p, P+ R
14. 事业部的最终成果应包括（ ）
& ? Z( x1 D. Z8 X% bA. 产品数量+ J2 N9 L' N4 `- }
B. 市场分布
# L' p. F! w$ U$ L/ g" {C. 销售收入, ?9 `* E; ]7 L; k
D. 利润0 o) f7 T* c# n
满分：2 分: a' m3 h J4 u; C0 S. p
15. 激励的主要手段应包括（ ）
1 k& Q4 c! C9 |A. 工作激励
- p( {& V) f& ]+ \, w5 p7 uB. 物质利益激励
; [& G7 z- A4 n* E6 |+ Y3 hC. 环境激励
* X% ?1 Z, m' {9 q* }( y: `D. 组织激励7 U9 n- p+ y6 k6 Z! m+ m) s
满分：2 分
6 {6 f A# ]- O- t' G. Y16. 激励的基本途径包括（ ）
; J" n1 k3 U/ t- |4 t# |2 F& EA. 工资激励
& r |- I s; R1 F t* D4 mB. 外在激励
: b" w! q' J; \, jC. 表扬激励
' p, p6 J4 \0 t pD. 内在激励
( J$ f. w" u6 S" \; U' t: V4 n/ i 满分：2 分 4 x* \1 H$ i* p1 w' S" m) G
5 i. W$ _0 \% Z- r三、判断题（共 17 道试题，共 34 分。）V 1. 公众公司应包括上市公司和非上市公司。- y- F% F e) s" g% q; Z6 F
A. 错误
7 C2 _/ K2 l( sB. 正确6 I6 U% o5 H" ]$ _: m1 X, Z8 O
满分：2 分
! F* a9 q4 p- R& A2. 计量检测就是通过人工或借助仪器、量具车来那个管理对象，以获取必要的数据。
# J7 ~1 u) n8 t9 X0 C2 tA. 错误
: z3 i+ X& y) r( Y y% m, T" bB. 正确6 X/ u* [- t7 h. W+ Z4 Y
满分：2 分
2 ?0 M: D8 `, m3. 监督和评价董事会、经理人和职工是公司法人治理结构的主要内容之一。5 I. `6 t% L$ I" ?
A. 错误5 x8 C& }0 _3 y
B. 正确
% c3 ^) c; v8 M0 J" M% O8 a1 |6 K 满分：2 分1 s& L2 t1 B) @/ {# L
4. 产品在结构方面的改进属于技术工艺的创新。4 i# r9 k7 W: X0 g! i
A. 错误
. g: r2 g- e4 c7 F+ w8 T4 qB. 正确1 L1 T" R0 U5 Y0 S- ?6 A2 `7 b1 ~
满分：2 分9 \) ?4 ?- L4 n( c- _
5. 社会文化环境主要对企业内人员的价值观和工作态度产生影响。9 B5 \4 N" {7 Y4 x+ n
A. 错误8 ^3 L+ u5 t5 d: G& ?4 S0 r* @
B. 正确3 L9 j4 I8 |$ @$ N, d6 C" ^5 E1 h
满分：2 分
+ f0 O) G5 n: [& c: z1 V$ d6. 法人企业的特点是出资者与经营者分离，出资人委托职业经理人经营企业，企业产权在出资人与经营者之间分割。
# G/ Y+ w7 m6 t5 w ~5 e3 k3 `A. 错误
) Q+ X4 p! v' Q4 tB. 正确0 ^; E' s5 H0 {
满分：2 分
, V3 U7 F6 ]5 n S- [7 |8 l7. “企业管理控制的标准要分层制定，体现上粗下细”这是“适度控制”的要求之一。6 M6 ]$ q* Y; x6 l) ~0 d) N
A. 错误: p% v* C9 G, e5 _6 {
B. 正确2 O1 j& t# \; M4 C' S- k
满分：2 分
) `) U9 n' P) l4 j, x, U8 c8. 国有民营制企业的特点是经营权暂时分离和分离程度比较灵活。 N9 L/ B1 \6 o8 H$ f9 k( v* R5 D3 s- x
A. 错误
) }1 N# u/ K) e9 \1 y% {2 u BB. 正确) ^8 B6 V }2 W8 \1 T
满分：2 分
6 n% y/ U5 _( ]( M( D6 ?9. 外在激励就是通过与工作间接有关但不是工作本身产生激励效果。5 R# ]7 M& ]" a% v( f& K
A. 错误
3 ^( k! X1 W+ \6 Q8 j# `* {B. 正确
4 I# M1 C# h5 n, x" {/ N& Y2 ] 满分：2 分
2 |( h" O8 y8 L0 x10. 管理跨度的大小与部门主管、部门成员的素质成反比。
9 z* N) `! b) s- R R, W- AA. 错误3 r% M. T: J( L! X: A* O( h* E, |
B. 正确0 R4 o+ k( u' A, G' |- T" q; W
满分：2 分# A) Z! R5 s0 r! W8 g) u
11. 非上市公司是法人企业的主要形式之一。
* Y1 T5 q4 H6 [0 BA. 错误
. `4 H7 D6 d& `/ s: ?% z WB. 正确
! ^. u, b& u+ |0 A/ L3 U 满分：2 分( B: L" j; `: h) r) g9 R
12. 作业计划是指导整个企业经营活动的计划。
7 x5 W, a7 a9 R; oA. 错误( Q* O; W( K, J z) b+ B9 c* r
B. 正确, c& i! m& @0 b( h% ^9 N3 I! ?1 e& M
满分：2 分& a! p7 K; I) p$ a
13. 制定企业财务战略时，首先是投资决策，其次是融资决策。! Z) X+ z, a- M$ F) n6 H; \
A. 错误, J% k1 X5 c/ W: q& `" z
B. 正确' q6 [& \. Z, o* {, I, ^
满分：2 分 E0 O1 u7 j/ a" Y
14. 无论企业采用何种标准决策，其最终决策意见都只能由主管做出。7 z0 E3 b) U6 H) S% [
A. 错误
- ` A4 }. c% y3 i" ]1 ~( M1 DB. 正确3 _7 G4 M/ B! `" A' u/ b
满分：2 分. }( h! Y, ]! d8 }
15. 内在激励就是通过提高人们的思想觉悟产生激励效果。9 B$ D+ i3 B& ?! V
A. 错误5 b2 h7 {0 Z' v' N6 v8 P
B. 正确) b! C5 G) y! _9 R
满分：2 分5 l7 m( `; R( v' @+ Z
16. 国际标准通常是指由ISO和IEC制定的标准。0 x+ b, Y1 i" B ~
A. 错误
+ Y8 Y$ G) h* F4 z' }B. 正确5 V1 @- i0 S+ K' h2 ]
满分：2 分
8 D2 a! E/ U4 K: M2 Z O17. 商业模式的改变应属于组织创新的内容。
. M- B# _0 x" H3 i }' \! OA. 错误
3 ~9 q3 d" f+ v1 Z0 x4 i2 w' e. oB. 正确! X& M9 ? s+ w0 A5 v8 c3 L
满分：2 分 - R' L" p* t( A U4 i; t1 b
/ j- c& n. D' \8 { F |
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发表于 2012-8-14 11:49:38
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