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一、单选题（共 17 道试题，共 34 分。）V 1. PERT称为统筹法，又被称为（ ）
6 b P$ ~% J. d- WA. 全面质量管理7 @: X8 I) @& d) D* H
B. 全员管理
5 V& B* `$ o. i9 H9 d6 P; K& f( FC. 目标管理- {$ b* ]; j+ p, f* F
D. 网络计划技术
8 ^6 B3 {! K* g5 T# i 满分：2 分
, p/ L; G) z5 q* h) T. L' n2. 企业与顾客之间的协调应属于（ ）% t% S$ e5 M1 B9 U$ Z6 |
A. 企业内部协调
5 ]( x: m3 v+ p7 Q% c; ~B. 企业外部协调1 V5 |$ `" S" e" l3 q3 g& z
C. 企业与社会的协调
( W/ o% ~, V% zD. 企业与企业的协调; a8 K) C& F& B& z% m7 c2 k
满分：2 分4 n) l; ~6 ?4 A/ W1 O
3. 为制造业全面实施资源计划与控制的系统是（ ）
5 J6 ]$ j+ m& R& JA. MRP—Ⅱ
t0 k/ {& j3 X& F3 J7 MB. SCM
. D6 ]: L4 F6 ?) nC. MIS0 [4 r" P9 r* z7 {7 P
D. CAD, X: s6 [8 n- z
满分：2 分
3 ?. g0 }5 b8 Q5 N4. 专业标准由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布，其代号为（ ）" m* i- @6 e; N! t
A. ISO/ J0 s- i ^$ d
B. ZB
6 D" x4 e1 \! t$ Q8 qC. GB
, u% n. j" b7 v6 e7 RD. CEN h( |6 W5 b8 M$ Q" P2 t
满分：2 分' F4 Z" I" X/ ]" E
5. 美国管理学家梅奥通过“霍桑实验“得出的理论被称为（ ）: Q0 f0 L1 P- j2 x1 G1 h
A. X理论
1 v+ g/ ^" k" c3 O( LB. Y理论
* X8 E, x6 ^7 e5 T. `! R. s& g9 n g- aC. 人际关系理论
# R6 z& {0 O: V8 O8 x yD. 超Y理论
f; X! q0 K' U$ t8 O9 T. p 满分：2 分
, p5 T1 D- W2 ]5 S, t$ v6. 通过审视原来的设计和安排找出不合理支出并加以改进的方法是（ ）" @6 V) V d' G/ k
A. 相关分析法
# @3 I" g& X% r( V& CB. 鱼刺图法
6 U: Z; _" n+ ~( JC. 5W—H法
; L0 g1 l0 F/ ?8 l8 a( C& S x1 ND. No—Yes法7 w" G9 {3 u% a
满分：2 分3 H7 R) }% d* _* t5 d
7. 在企业决策中，一个方案只有一种确定结果的方法是（ ）
: B$ T# w+ |6 u" E9 E: BA. 风险型决策0 s7 f( z& Z# j* z
B. 非确定型决策
/ F' s, G( z8 x2 H8 o( CC. 保险型决策5 w- F% s. G) L& ~% F, ~' G
D. 确定型决策: u0 w' ^) Z7 {; _. `# k8 |
满分：2 分" |1 _* o8 `" S F( m
8. 现代企业制度的基本形式是（ ）: }- R* |6 A8 F' R. o% L e' v
A. 合伙制- Q/ A1 n- ]: V" U8 G R
B. 委托经理制
$ S2 i/ H3 A0 @) W, a# zC. 公司制5 K* r1 I2 U- _' |
D. 法人制
9 I& j$ X% K- @& ?* _+ W- F 满分：2 分
) G! |0 u: o+ F. [7 L2 t' g& O, V9. 在企业中一个主管所直接指挥的人员数就是（ ）
: y1 j4 N# V- V4 H" N1 qA. 管理跨度
& v/ H- F& N$ \, ^; X: ~3 h9 q& \B. 管理幅度! j0 K; m- C D2 k: J
C. 管理深度" ?+ g/ R7 h5 |& G6 T
D. 管理广度5 E: G# |/ [. Y7 [" R, u2 l# J
满分：2 分
% Y! N% W9 w6 Q. V( }10. 弥补预见能力的不足而采用的随机控制的方式应属于（ ）& q6 h9 t" U8 o- L: P+ U
A. 事中控制
! I4 }8 u- Z/ k& z9 G' YB. 事后控制/ |0 |# v2 Z2 \" {. u. m
C. 事前控制
) K+ H% N) }9 T' UD. 全程控制
8 G9 ~( G2 ]. u& d 满分：2 分4 B$ z$ W# B% [( O
11. 通过调查分析，对未来的形式进行判断，为决策提供依据就是（ ）
8 V1 ~4 G& q/ V m+ OA. 计划
2 |# ^5 I3 u( O d: pB. 预测
2 I4 E+ S; m) Y' B' e7 r6 @6 z `C. 决策5 A# v% W$ `( \! L" A: u9 e
D. 协调7 I( }: n8 P9 h3 }$ f6 G
满分：2 分, }" \0 r p- P f3 {
12. 在企业众多营运体制中，被称为“规划、目标结构组织”的就是（ ）
0 V' d6 B8 @/ O# N: O* B+ oA. 直线职能制* p- j R* m+ h, T, ]' B
B. 事业部制4 h$ e1 D. I1 Z4 z! P, `. ^
C. 网络型组织0 Z7 ]3 x5 g2 o& t! g$ n1 r
D. 矩阵组织
1 m7 I7 V/ l: o( V9 s' s* Q1 o) F 满分：2 分( F, e) q2 V7 d! U G
13. 企业同行之间的协调应属于（ ）4 [& b& z3 [5 L3 k
A. 企业内部协调8 H7 n+ M& Z; u L9 ~
B. 企业外部协调7 ], s. p& c' N. Y
C. 企业与社会的协调4 U2 N% P& ]. y+ w5 \+ O" G
D. 企业与企业的协调
2 U, S) o( d* } 满分：2 分
4 w* |5 U/ D v" p( a) R. P14. 在企业决策标准中，以盈余最大化为行为方案的取舍标准是（ ）! X+ d* s$ g! Y, f2 S
A. 效率标准% f$ S* f* I& j$ i! B4 G6 h
B. 相关利益标准1 `( V# l3 E( S% l& @- c: ?6 A
C. 效益标准
: h2 I8 V1 _* _ r; i' w3 CD. 效果标准4 r/ K1 i0 ^0 T, @9 [& z* n
满分：2 分/ V. ?9 V8 C- k8 c+ b; H" [
15. 劳动关系的协调应属于（ ）, f/ ^1 L0 P2 u0 `$ P
A. 企业内部协调8 B m- o3 `3 V! m8 N/ k0 Y! ?4 y& h
B. 企业外部协调
/ \; Y# y( f9 U K* IC. 企业与社会的协调/ N- |0 ^6 M0 O8 \* S+ h, x2 M
D. 企业与企业的协调( e$ z7 [" r6 S* i9 I1 q
满分：2 分; P+ r6 J1 {5 o: ~$ U
16. 企业按照经营活动的基本环节分别制定的计划是（ ）
4 l( ~: b1 ]3 hA. 专业计划9 Z- }( ^, O0 ~) L$ x4 W! |
B. 综合计划. X/ L& q* L! `9 Y+ X J
C. 作业计划
( o; e& O; P7 L8 g" {D. 短期计划* j* e) i$ m9 g/ {2 ~
满分：2 分/ y0 k0 h! b" d
17. 企业管理所依据的标准和法则就是（ ）" R) L E* p! o4 \5 `$ v7 |" W' h
A. 管理制度0 q9 _3 c- l5 q
B. 管理原理3 a& I4 a4 g$ |
C. 管理规范
$ l7 r5 ]7 P1 U) ]% e0 m B- y! _D. 管理方法) f2 L+ }, B2 l) k) o- |# d4 B. s
满分：2 分 - W& `+ d2 N1 Q4 G0 K& r
- y& F: }" a+ \( m6 C/ w4 ?
二、多选题（共 16 道试题，共 32 分。）V 1. 企业岗位培训包括（ ）
3 O3 y: _8 m# @+ m0 P7 f6 JA. 在岗培训" W+ _+ w6 L6 B. }+ @
B. 转岗培训3 X8 A: R+ k- ~5 u0 |
C. 离岗培训" i0 S( H/ h5 T+ f
D. 岗前培训; a' T5 g/ f/ n/ g Z2 }8 h
满分：2 分
1 j3 v6 x* f2 b2. 按企业决策问题的重复性和复杂性可以分为（ ）
. Q/ H0 L2 \- ~* O) hA. 战术性决策) F; p1 o b& H1 r" a1 q$ }- m! G
B. 常规决策* u& ~9 P$ Z6 Z" F+ E2 d( d
C. 操作决策+ g! `+ y5 |; n
D. 非常规决策/ a8 K. O$ ^; G& S) y
满分：2 分$ ~& w# H' X( q, I6 m5 c2 `( J
3. 在企业管理中分析问题的常用方法有（ ）+ Y, t' J: J% K7 Y6 F+ K5 {: w
A. 因果图法# c4 J* v! G6 |7 S8 m
B. 5W—H法
0 c5 B* s7 F2 M" GC. No—Yes法# d! |: |' w% v: d
D. 相关分析法3 @9 Z' j- l" B) O
满分：2 分 I5 u2 S4 { ?9 }
4. 企业管理控制的基本环节应包括（ ）
# y4 v2 \' d( S9 l, V5 R6 vA. 建立标准
) R- a' m* A4 h; ?. EB. 实施控制" ~$ t- R% N- h% ~
C. 监测过程: Q6 w8 A$ f f
D. 调节干预: i& t8 v1 L% S; V" O9 [! \
满分：2 分
( L1 l! s/ s' @2 R5. 在企业信息化建设中，属于企业信息化基础的子系统是（ ）4 U5 ?% @! }9 T0 ?5 N- `: D
A. 互联网
2 x% S6 t% K+ |, I% f+ iB. 企业内部网
4 m/ N& F( J" A: B! b% EC. 企业内联网6 n' W( _0 l" |6 `" \2 w: k1 H
D. 跨企业的外联网
0 L3 y1 a) E9 W! ? 满分：2 分. E! S) f, T; W4 w0 C+ D9 C
6. 公司法人治理结构的典型模式包括（ ）; t) c8 \( C" O
A. 美国模式, f$ \% |( [' {: L! W( l
B. 英国模式$ |1 Z7 \* b9 |; p: o' w' s
C. 德国模式
7 C1 N+ w. m2 ~D. 日本模式' ^" R" Q9 x3 G8 I2 C6 t1 g+ ]( _8 u
满分：2 分, N- X* L; f7 n! d
7. 按照企业控制标准的性质，可以分为（ ）
" A4 s7 c0 U4 ?' N/ F% Z0 L' Y! [A. 产量标准
% |8 j5 Q: g: Y. _, s) k- P0 [1 ]+ f* fB. 技术标准5 o @# i/ u; a% ^# l7 t; [: k
C. 经济标准* s+ P1 b/ O8 w- j
D. 管理标准# E1 s1 k3 U: t9 j/ o
满分：2 分
* h6 }& H5 T/ Z. i: k8. 企业高、中、基层管理者都必须具备的技能包括（ ）
" k b( W8 y) Y8 lA. 观念技能( W8 |$ U: V* a7 f2 v" T" ^
B. 技术技能
" l& l8 {5 \/ ]9 |. k$ f" q( SC. 财会技能
+ Y- H* P. {, E! m s5 I2 T+ x$ |3 E- PD. 人文技能/ v5 b! m* m2 N' j' I5 j6 P2 `# o
满分：2 分
- \ h# I! T; l7 J; ^9. 能够产生激励作用的目标包括（ ）
, z0 e9 X( R, D- |: U/ O# B) GA. 管理目标
; U5 {! u1 q/ U7 @7 b# y! p% d8 {# gB. 生产目标
- m' D; N( F* Q. k) U$ e5 w0 qC. 组织目标, I+ o( i& b$ V1 g, J0 K3 F! ?
D. 个人目标
M- F4 s1 E3 a: S 满分：2 分" @0 j) e( d$ X; r3 k
10. 马斯洛提出的人的“需要层次理论”中，除“自我实现”和“安全”需要外，还应有（ ） a& x v; X+ Q/ b% v
A. 成长的需要
' u5 p% d! d: B O: _; S/ H. NB. 尊重的需要
: z6 \% N, L- y% x& n$ R* H) {* H x8 bC. 生理的需要
8 g: |/ ]; G# T9 dD. 社交的需要! `1 C4 Y O/ e- B1 Y' s* ?) H
满分：2 分
% R& v* X6 E! G! T# ~11. 跨国公司可以选择的管理模式有（ ）; g4 J5 t) B" v j2 ]: |
A. 母国模式- ^: y8 s) X: i
B. 整合模式9 U) Z, D; N/ @7 D; @$ q
C. 东道国模式
9 M, J( C8 L, y7 C9 Z: \D. 第三国模式! ~- Y- R5 j+ e2 Z R; c. @
满分：2 分 m0 g, J3 y' V. V# n
12. 积极性的个性因素应包括（ ）- I4 z/ {$ r2 d% F u0 n
A. 性别因素' y0 D) `9 C" m
B. 年龄因素% I6 y$ R( {" G3 x& J, O) \
C. 能力因素7 ^" k6 |) z8 ~) f
D. 人格因素% {# C$ r4 o- M; O: U2 W: _
满分：2 分
" D" ~0 M+ B( P7 j6 n7 v2 @7 \13. 企业对职工激励作用较大的规章制度包括（ ）4 A1 z2 G# q* ~1 _1 S7 l! Z) v
A. 用人制度
0 d( I1 I$ k5 I- L2 t: K9 M; P9 WB. 用工制度
2 V+ Y( |, E4 B/ A ?C. 职工守则
9 ?! w `. x4 m- D% g$ dD. 责任制度
7 J" \7 G" I+ s' t7 ?# N0 ^ 满分：2 分+ ~# B+ U# i' F$ J5 _' |/ [0 ?
14. 事业部的最终成果应包括（ ）
+ h/ m. A, Z: l, k oA. 产品数量
+ p) ]: G3 U! @' B' IB. 市场分布) G$ W6 q6 ?4 G. Q: C
C. 销售收入
2 O# O2 R( w" |2 W( z# r9 x5 sD. 利润8 {; q5 Z5 {/ S5 t8 M5 i0 B
满分：2 分
0 | r" ~8 r* Y- W15. 激励的主要手段应包括（ ）
! f& J5 z( L1 A+ E8 w. i% [A. 工作激励1 Z% S* v5 @5 \& K# T; r$ y# _
B. 物质利益激励
( J# T0 k' e! f# g0 n( ?, I- Z9 EC. 环境激励- |# S0 K8 {* o" V7 {+ W+ Q2 t8 c6 ~
D. 组织激励
; g, g6 A& O }) m1 t W+ b2 l9 x- V 满分：2 分7 q: s2 O. D6 h0 v2 z1 R; z0 ~
16. 激励的基本途径包括（ ）0 l- V0 t0 d% Y1 b9 c- f
A. 工资激励2 F) _8 v5 _6 r9 x9 [: f7 T
B. 外在激励
% z9 H! O. L; aC. 表扬激励! z. Q4 b$ F1 D Q8 U) y* T
D. 内在激励
: R1 A5 e; v* m) v 满分：2 分 / x$ o; {0 U6 s( F+ b' d& ]! Y
9 V0 Y; {- H$ y3 O) M, h三、判断题（共 17 道试题，共 34 分。）V 1. 公众公司应包括上市公司和非上市公司。( u& N/ f: I& Q" E' L9 e: ?
A. 错误
/ f- @/ _6 s( c. fB. 正确, @, g; u+ `: `2 |5 B6 x" J
满分：2 分
1 u/ j5 ?5 T6 e. s) ]7 ~" O2. 计量检测就是通过人工或借助仪器、量具车来那个管理对象，以获取必要的数据。
4 T5 Z* b2 X& t) {3 IA. 错误
_7 k1 ^& @- hB. 正确; C J, I' k5 r* H4 T# Q0 X( Z; y
满分：2 分
3 z- s4 a8 M) b- U# L, d3. 监督和评价董事会、经理人和职工是公司法人治理结构的主要内容之一。
, d& {# |4 \ [" RA. 错误
3 r2 |0 R8 m$ ?B. 正确
! U' v8 c4 y7 S; o 满分：2 分3 Z, y4 {5 x# q) ]1 N
4. 产品在结构方面的改进属于技术工艺的创新。
) E' v. p9 Q% u9 h. o3 \1 P6 fA. 错误 K! G) e B/ v( P$ i
B. 正确
5 x/ |; y: a; _# E0 j: U4 D. T 满分：2 分+ ?3 O$ w4 e4 C9 { t$ _, ? P
5. 社会文化环境主要对企业内人员的价值观和工作态度产生影响。
2 y) |9 _1 ~0 {4 q* `" \7 @A. 错误
" P$ B& m+ n3 ?) x4 N0 |# IB. 正确
7 k# \. v# G1 P. M1 P6 M& B) r 满分：2 分
( ?4 ~7 N3 A7 D* u6. 法人企业的特点是出资者与经营者分离，出资人委托职业经理人经营企业，企业产权在出资人与经营者之间分割。; C3 g, g% o9 E1 F
A. 错误
$ X4 m: k2 S# L# L& i: K& FB. 正确
' Y5 D" o% ]* ~) b: P7 e 满分：2 分9 U9 [5 X4 |; W& S
7. “企业管理控制的标准要分层制定，体现上粗下细”这是“适度控制”的要求之一。
% I2 K2 U( c8 g- R C$ _A. 错误. ~8 m0 ]4 n9 z6 m8 z# _+ m
B. 正确& N' V! x& J7 r6 r4 d$ Y
满分：2 分
+ z, \+ s U; u# G: h; X8. 国有民营制企业的特点是经营权暂时分离和分离程度比较灵活。
; @' f& y+ Y0 K7 AA. 错误
8 H2 H$ T* L8 b' t$ VB. 正确7 P' h+ C& ?. K/ Y8 x
满分：2 分2 v# x* L; t! {8 V/ q' I! P
9. 外在激励就是通过与工作间接有关但不是工作本身产生激励效果。
! M, ^/ y& T" k2 Q0 aA. 错误6 |. i. K! [2 q- a$ q# k% }" Y6 j# c: d9 g
B. 正确
- P3 \6 J( I- G- W. K9 ^- o; Y& z 满分：2 分
! h' E) S ]- Q10. 管理跨度的大小与部门主管、部门成员的素质成反比。1 N, m3 @6 V. z, Q; _0 b' G! l, ^
A. 错误
! o# G8 j- o7 } ^4 X# ?' i# JB. 正确+ U- O) J( R& L/ w" k5 H
满分：2 分/ k; \+ y! o) {* K6 t: a; t" K
11. 非上市公司是法人企业的主要形式之一。
" H! R2 S+ X u$ K* @A. 错误
2 }7 v9 A4 y0 |" ] n' |B. 正确9 W( g1 f- O9 X6 H Y% k
满分：2 分
$ K3 G, G% S) u7 \3 B12. 作业计划是指导整个企业经营活动的计划。, D$ `5 C, `5 l- d ~1 B
A. 错误1 I& _/ i3 a4 C( s- I
B. 正确
+ ~: D4 p) r4 F! x 满分：2 分 O) Q2 {/ h6 {) @! q7 K$ G3 E
13. 制定企业财务战略时，首先是投资决策，其次是融资决策。
6 A |) K/ k6 T/ A0 ZA. 错误
3 p% X1 O1 C' E& H" |% s6 v9 nB. 正确- S% X, L) F* W6 K
满分：2 分
. {/ o8 z& w# ]) a' H, T* c2 H( a6 q14. 无论企业采用何种标准决策，其最终决策意见都只能由主管做出。+ [0 a; b& y, L& f. h$ k
A. 错误8 P. Q% C! h/ t" m9 h1 ~' r7 y% O _
B. 正确5 Z+ I9 Z7 s3 |# f) L6 P
满分：2 分
" T; X4 T. ?2 ~3 S" k4 k15. 内在激励就是通过提高人们的思想觉悟产生激励效果。
: |8 `. j4 q( a- J, I/ FA. 错误2 K+ [* |9 P/ I# c
B. 正确0 a7 v7 B* g% I* K6 N
满分：2 分
- V9 f& g7 e b# N4 ~16. 国际标准通常是指由ISO和IEC制定的标准。* D& [0 @8 H8 E. {# S
A. 错误
/ f' n, o/ E+ J7 p8 sB. 正确2 t4 {+ n0 b1 v! ?# A2 B
满分：2 分: v6 N" w' L6 [! v8 M( L; t& q
17. 商业模式的改变应属于组织创新的内容。
: u, N8 i$ `3 Z9 U" p' t2 cA. 错误4 v$ d# z) l: N4 \
B. 正确
+ ~: L/ L. N; G, N# f- ?/ b. g' x* \7 n 满分：2 分
/ H: R6 m4 e! s2 p* y6 k, v# t" D: R4 d7 S) u+ Y; ]& P B
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发表于 2012-8-14 11:49:38
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