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一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 下列哪项不属于旅游法律行为的形式条件( ) 。
* w( p* c F8 d8 |' r/ R1 CA. 口头形式. v- K* @& A# Y8 F' a. b5 A
B. 书面形式5 L5 l- G. q9 ~" K) y! R% o8 l
C. 公证形式4 G, X3 J0 O9 V9 I6 _4 j
D. 当事人意思表示真实, g# w# X& q- v6 l: f0 }4 T0 B
满分：2 分* d: e' {1 ?: L* N# k
2. 我国旅游社为旅游者办理旅游意外保险属于（ ）。
9 V( O* {3 \3 g$ R: OA. 自愿保险1 H' i0 G1 I1 O: Q5 y
B. 强制保险
0 E. _& R3 B. E: J( N* L! YC. 部分保险1 t3 \3 m! a9 I: s$ U( @
D. 国内保险' u8 w, C3 Y# h' D6 h/ m
满分：2 分
7 C& @. t ^2 _1 v& w& v; w3. 人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（ ）年内不行使而消灭。
" A8 k: _4 i6 h" h) q8 ?A. 1
; O8 j! U% F) x# l0 ?5 Q4 y% A) R# [B. 2 O7 |/ ]% g! T+ V& K1 Q
C. 3- i R0 E+ ]8 q* A% g
D. 5
0 N# w/ w$ e$ p+ P& @! N! f 满分：2 分8 b0 [. @2 ? e( j4 E- y. q4 U
4. 收取金钱的一方违约的，双倍返还，该旅游合同的担保方式是（ ）。2 ?$ w! c' z0 T; f; d
A. 定金
% O6 V. k" |8 G2 m5 s3 tB. 保证9 T- M$ o# J/ t# v0 }* N) [5 }. ]9 ^
C. 留置. ] N/ W( j( B& k
D. 违约金
* h: Q; o- C2 I3 V/ M 满分：2 分
- P) M: [! G# f; f) x$ G5. 建立海上自然保护区，须经（ ）批准。/ ?6 V3 x: o) I' X
A. 自然保护区所在的县、自治县、市、自治州人民政府: ~7 I1 D$ x5 Z5 \6 a1 J
B. 省、自治区、直辖市人民政府) i! s3 i7 w6 @! l+ o
C. 国务院
2 q# S( E# O: n! M) w9 sD. 全国人大
2 z) n4 l+ h, u) G0 Y# Q 满分：2 分
+ K) W. b! I1 L8 b0 @) ]6. （ ）是旅游资源开发的核心部分，也是整个旅游开发工作的出发点。
7 v# M: G0 b# ~8 @: p/ b/ [A. 景点或风景区的开发建设
7 S+ W# |0 ^7 BB. 提高旅游资源所在地的可进入性, P% E" U/ z& S5 n5 t
C. 建设和完善旅游基础设施
5 l, V* z( E3 o4 qD. 完善旅游服务" P% G1 f* q) U2 N9 m
满分：2 分! X# n) X0 {% v/ O0 D9 K, M
7. 旅行社责任保险的投保人是（ ）。( C& H' D+ w+ w* t% m) x
A. 游客4 Z% E2 |- y8 f* F& R6 D# c
B. 旅行社
/ Q3 B: i2 \- ~9 x" R3 a1 Z& DC. 旅行团
& @7 B* v* v$ h U$ U6 f! T+ MD. 国家/ b. ~8 R% O. ]5 l, t' ?; K
满分：2 分' i% [2 I- G1 j6 t5 {: U$ S& }" {: x
8. 旅游投诉时效期间是（ ）。
/ x2 @4 p$ b" b6 Y vA. 30天* ^" r( ~. h, H$ `/ T% s
B. 90天
3 U2 o; {( ?9 m5 J$ O$ P/ P! zC. 60天
: b" T8 c4 E3 c0 `D. 120天
" J) f3 h3 c' T* U/ j% G. ~ 满分：2 分
; w. J% q% y' N& }2 q9. 下列属于旅行社的旅游权利的是( )。* [5 ]# w' Y& f# J- e0 |. R
A. 旅行社提供导游服务* O8 `1 J6 H3 [# K
B. 旅行社向游客赔偿损失. d- ]& D& N) H0 | m
C. 旅行社会向游客收取旅游费用& f% N7 @! W9 U3 k+ a9 v' T/ I
D. 旅行社为游客办理行李托运手续
% p: V" N6 Y, M8 c 满分：2 分% J1 i9 P$ \6 i0 V8 p
10. 旅游企业法人分立后，其债务( ) 。
& x5 A3 S+ u) `0 i6 vA. 消灭, M: D% s4 c& H6 B4 S( L
B. 由变更后的其中一个法人承担# G3 F; J# v$ e0 e! @$ [
C. 由变更后的各个法人承担0 e& X) e" ^/ t
D. 增加! V2 Q0 g4 M) g$ C$ c' i2 x
满分：2 分
# G$ h' _! a2 ~7 `2 a0 S+ a' g9 {3 H# Q: z
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 构成旅游保险事故必须具备的基本条件是（ ）。
% ? Y' w8 Q, P: j5 ?5 hA. 发生在旅游过程中) N' u c) [5 n: k1 V. t
B. 已造成旅游者人身伤亡或迅疾损失且达到一定程度. B. d, p) l# s6 g# Y6 P
C. 能引起保险人的赔偿责任9 `2 W. ?3 z* C
D. 被保险人无过错3 c$ h: H6 d# D' j. J
满分：2 分
( B9 @5 n# m8 a# |3 C1 G1 S2. 以下属于格式条款无效的是（ ）。
$ m& q2 _* [9 J) Z* W7 wA. 造成对方人身伤害的
8 ?, W$ ?; B; @1 \, @B. 因故意或者重大过失造成对方财产损失的
" q' R4 s( D6 I9 l7 W; UC. 排除对方主要权利的
. b$ B( h6 M% y9 m3 [D. 约定旅游线路的: q4 w. h* N: G% X3 O- N
满分：2 分
- ]# o" k( J$ t$ `5 K0 z3. 旅游安全事故等级分为（ ）。- k+ F R9 Z4 } I4 a7 X
A. 轻微事故
) t1 `+ U! m" ^6 M& ~B. 一般事故, d$ {% J+ Y* m" r6 `4 {, Q
C. 重大事故1 x5 V0 I/ d* M- ~: L& w6 g
D. 特大事故' P& D4 ]' |0 i3 e6 S
满分：2 分
. i/ ^6 w; ]( ^4. 以下属于国内旅行社可以经营的业务有（ ）。: [ E& Q1 C# u0 x
A. 为旅游者代购、代订国内外交通客票
1 M* E a4 a$ C$ ? YB. 招徕我国旅游者在国内旅游: W, G8 q" Z' i* A0 t' f
C. 招徕、组织我国境内公司出境旅游
( p% M- s2 f3 {2 d8 [$ WD. 其他经国家旅游局规定的与国内旅游有关的业务
0 C+ P" |/ Y- i% E0 Z+ c( u5 s9 u 满分：2 分8 m" ]% i c: I1 E* V# O
5. 旅游保险的特点是（ ）。
& Z: z$ A& \7 w& K& w, MA. 强制保险和自愿保险相结合6 ?$ O! h. C. H- A3 E, N8 z
B. 有偿性
$ R" e p& E; U8 _+ }" qC. 互助性+ C; ~6 l" T+ V
D. 短期性3 A2 Q" H. Z, a0 v _. ~/ h/ T
满分：2 分
) y: {& A0 d7 W$ o% V) T6. 不属于不正当竞争行为的是（ ）。
* r, h6 J8 J1 kA. 销售鲜活商品
# j+ l$ i/ U! v6 M0 ^! _) `B. 处理即将到期的商品和其他积压商品9 m) l4 V" o* N# D$ M2 T
C. 季节性降价
- V; b- ^: V$ Y5 ?6 CD. 因清偿债务、转产、歇业降价处理商品。/ e, ^8 K$ E% L/ W9 z. D
满分：2 分5 t: W* X T2 a% ~
7. 以保险对象为标准，旅游保险可分为（ ）。- k: r4 ]6 E' y1 K- v" A3 y4 D
A. 旅游人身保险% P6 \- c6 f4 Y. ?
B. 旅游财产保险
1 N2 G, p9 T1 R: MC. 旅游意外事故保险
! q x& s% |; h5 h2 h w @D. 旅游责任保险7 p; O$ w2 o" P4 A
满分：2 分
+ y5 d) s/ k; \% Y4 q7 W- P6 F% l8. 旅游投诉，是指（ ）为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法利益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门得出投诉,请求处理的行为。: E5 y k( C, H3 U% C# g
A. 旅游者3 I9 O o/ a% q6 [
B. 海外旅行商
6 Q4 i% l! b) N6 Q: x' kC. 国内旅游经营者* R, Y3 w( v4 X8 U! x, k v8 Z
D. 国外旅游经营者0 Z2 L! e8 N# H3 w3 J* `: v) o
满分：2 分
1 N7 s6 K Q& d9. 下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系的是（ ）。, C* f: S8 {- N! b
A. 某市旅游局与某风景名胜区管理单位之间的关系" s; q' i2 h' m* s0 s1 h
B. 某旅游者与其参团旅游的旅行社之间的关系3 r' ~( [2 ~7 U& A8 ~$ F2 _
C. 有合作关系的旅行社与旅行社之间的关系8 g& E2 y& ~( w5 k0 G }
D. 某消费者与其日常购物的超市之间的关系
7 t# Q" q; B! V+ c* n; ` 满分：2 分
& @* |/ S4 d1 u% F3 m10. 旅游投诉必须具备的条件是（ ）。
3 ~# b% Y7 U2 z, w2 x+ c/ F/ LA. 投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员; u e3 f- F2 y' \* c
B. 有明确的被投诉者; ] v. I7 z$ W! p; p3 W
C. 有具体的投诉请求和事实依据
: L, o% _ k6 r+ Z4 G7 C! w" Z$ DD. 属于投诉条例规定的投诉范围
2 X! _- I5 L: | 满分：2 分1 K- s1 `& G& q9 g: P( X
11. 下列选项中，属于旅游法律的是（ ）。
8 C6 m [) {1 z' aA. 《导游人员管理条例》
" k" [/ m- s1 k- ~. B; Z3 _6 DB. 《旅行社管理条例》
$ n8 f& F% }. f/ g, Q+ b/ B- W6 dC. 《风景名胜区条例》* J( ~3 y! X6 K) Q J; M% t
D. 《文物保护法》
6 W0 ~: ^5 ]! E) H+ I( }9 V9 B 满分：2 分
+ d7 Y: c' d8 `9 b7 R1 `12. 自然保护区可以分为（ ）。, u% d3 F1 I8 t/ X: E! Q
A. 核心区7 @5 C( p: B6 @
B. 缓冲区
6 @, S! v; V$ J' X! K' qC. 实验区' I) R9 g& O4 P" J4 [# |: R5 @
D. 过渡区
2 e& |6 F, q t/ Q8 ^" f 满分：2 分) x- r" A6 d$ l* h
13. 旅游资源的特点是（ ）。
8 ?( p3 v* J0 oA. 广泛性多样性4 D& Q7 M; I. c$ `
B. 垄断性和不可迁移性2 E% q6 P! P g) M
C. 开发利用的永续性和不可再生性/ b M9 N- Q7 p# `
D. 吸引力的定向性9 f- S; |' k: [) v/ B
满分：2 分
9 ?# F0 }$ o# D7 r- [5 y; \14. 划分饭店星级的依据包括（ ）。
+ j# V# s8 B* Q. oA. 饭店的设备设施的维修保养状况" A, k4 n. V& v( E2 L* @
B. 饭店的管理水平
, B- x( ?+ ~9 W1 KC. 饭店的位置# @. f( x5 J5 O' |" k
D. 饭店的服务项目7 r% c1 L& C6 S* p2 Y% c$ ?
满分：2 分- g! N* |* K) P1 Y5 q+ w9 }
15. 下列属不正当竞争行为的有( )。' @+ ^4 X! h$ D( a! [* L
A. 低于成本销售鲜活商品8 ^9 x" v. H, v; c# t: }6 A
B. 冒用认证标志
4 i4 W/ w: e1 A! ?& q. QC. 侵害他人商标权的行为
5 V" T3 W1 y+ j0 }, BD. 低于成本的季节性降价
" I8 ^- S; r0 h& @. p1 z; B 满分：2 分
$ Z k) S. G C# y" `9 g4 Z
! z7 q# i+ W+ o" @- ~三、判断题（共 25 道试题，共 50 分。）V 1. 旅客因自已的原因不能按照客票载明的时间乘机的应当在约定时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。 （ ）
$ w+ a2 i, r1 b) a2 }/ G vA. 错误
' ^5 L- `6 E% ^8 ^B. 正确
; O9 ^. B& J9 F 满分：2 分/ l- Z' q* ^+ W: b! t& K8 j, r6 Q$ s
2. 旅游消费者在旅游过程中有自主选择商品的权利。（ ）
2 U7 c% {! _, v' F1 yA. 错误
" S+ y$ s! T2 }* c: ~- BB. 正确
. Z2 o+ ~+ [3 ]: P7 d& k( g$ K 满分：2 分' {% W! S+ O: e6 B
3. 旅行法律关系由主体、客体和内容三方面要素构成。（ ）7 ^: |, l) }( N9 [. I! E5 X
A. 错误
) h2 s. S# W5 W& jB. 正确
7 _5 d5 Y/ i2 {7 o 满分：2 分: g: H1 q3 T5 X1 L
4. 不正当竞争行为侵害的客体是其他经营者的合法权益和正常的社会经济秩序。（ ）) u- c3 V% R& N0 I& f
A. 错误4 Q- F3 W+ q3 b' B) S$ |
B. 正确. W, r- i! A5 B5 @, p7 B9 B
满分：2 分
0 n3 y6 i! j# U' [2 ?5 E5. 凡是在我国境内的，从事接待外国人、华侨、外籍华人、港澳台同胞以及国内公民、正式开业1年以上的国有、集体、中外合资、中外合作以及外商独资的饭店（或宾馆、度假村）等，都可以申请评定星级。 （ ）9 x3 n" F, T+ `3 H q1 A
A. 错误) l/ ]& H- c' f* _2 J1 _- ]$ F6 m
B. 正确: |, Z- ?, o$ [! b* m6 b
满分：2 分
# n s6 A9 B: Q7 ?1 H6. 交通事故是旅游保险事故中的意外事故。（ ）
& `6 v/ x' U' l3 HA. 错误5 N; ^% N* e& K0 I7 q' ?$ Z
B. 正确+ z& B! E5 f0 Z7 [: o$ R& B
满分：2 分- `: W+ E) o3 m2 E- @
7. 旅行社具有法人资格。（ ）. ]0 q0 m' u' e$ B2 N
A. 错误7 w% R# V: j! M; n% H
B. 正确
* F4 x; A5 [) S9 @ 满分：2 分
% u! y% D/ R6 V8. 旅游保险是保险业务中的一个组成部分，它与普通保险最大的不同就体现在旅游保险与旅游活动密切相关，是保险业在旅游业中的体现。（ ）. x, o5 Z: G3 f) E* o- `
A. 错误( U5 ~9 E9 }+ V
B. 正确
5 z( K8 F, ?: D. e 满分：2 分
6 z# ]$ j# C* Z9. 风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。（ ）
' O5 M5 M9 R/ r2 BA. 错误
0 ^+ e3 l3 [$ b! n6 AB. 正确% }1 K+ w# ^$ z8 Q% Q( v
满分：2 分
6 n7 G, X/ b2 J10. 被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起二年内，不予恢复或重新评定星级；二年后，方可重新申请星级。( )' [& @$ a3 R8 p; P
A. 错误 T1 @# F1 M7 S1 [5 q4 t8 y/ M
B. 正确
7 W2 ]/ ?" ?# \' ?5 g6 W; E5 M 满分：2 分
5 i+ l& ~1 m- X( N- Q* l11. 旅游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责。（ ）
5 c6 Z- s9 i9 b5 i" ~* n9 ~5 vA. 错误5 [) \: o& ~2 ?# {. i' T( h
B. 正确
% B5 c$ {! C2 v8 ~6 Y [ 满分：2 分
" `! I8 f, T' b12. 凡能够造就对旅游者具有吸引力的自然环境、社会因素和其他任何因素，都可构成旅游资源。（ ）
( u$ ]8 K. J+ r4 m& dA. 错误
5 O8 h, r7 q6 YB. 正确- r+ U, S- [3 h5 e- q1 T* e
满分：2 分3 @# p+ h( y5 [; z) m) n/ @% r
13. 狭义的旅游合同仅指旅游者与旅行业者之间签订的明确双方在旅游过程中权利义务关系的协议。（ ）
5 [; G: I% X' I& HA. 错误
7 |: ]( p. |0 u9 ~* u! XB. 正确2 Y# Z8 P9 Z/ H6 W& g
满分：2 分
: d' N5 l* h) M+ F a& A8 F: f& e14. 消费者在展销会上购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿。（ ）. j$ f) ~/ F- [$ h& e8 O/ N; ~& S
A. 错误% E3 a2 ^2 j5 _6 y, }
B. 正确
& X' n2 Y7 P5 A$ B! E2 K- ? 满分：2 分
0 J% U3 M- g) c$ M15. 经营者以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品的行为均是不正当竞争行为。（ ）
5 Y$ ]! I+ C& b& u% X' _A. 错误
) e2 U$ a# {6 e; }* {( O% Y* OB. 正确
+ q8 p6 Z% o, n9 a3 e8 j$ | 满分：2 分
8 g) |- H+ T. i16. 商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济效益，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。（ ）# i/ L0 ~: S% m! ?& |
A. 错误
$ p. Y3 Y$ X- G0 W+ P4 j7 ~B. 正确) p, k; C7 ^$ e# l4 |6 W4 q
满分：2 分/ d. g! k2 e3 ~& R' ~! ~
17. “附赠式”有奖销售的最高奖金额不得超过5000元。（ ）' r! `! X( h. @8 w# u- Q
A. 错误
4 p& b. Z# F: @& YB. 正确" I: R& K; T: i! \" b7 h( f) E
满分：2 分' H- Z, @" ]% y& t4 C/ B2 H
18. 提高旅游资源所在地的可进入性是旅游资源开发的核心部分。（ ）
- e+ c! F+ l) h: _) Z4 u3 VA. 错误+ \/ O" Y R/ {; K9 {9 [3 Q
B. 正确
" F9 B- ~# `+ k6 M- f0 X0 V* @6 Z 满分：2 分
( O9 V. c5 I% X19. 旅游安全轻微事故是指一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在10万元以下者。（ ）0 _4 f6 K; T& f3 g6 V
A. 错误2 h5 W- o" `/ y6 |6 h
B. 正确# ?) C1 H$ w1 Z$ G% i
满分：2 分& e. F2 D- z6 ?1 e4 i" f
20. 因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件，造成旅客人身伤亡的，承运人均应当承担责任（ ）。
8 p1 G7 c: g% C$ hA. 错误
8 h0 E, C- `4 v$ V( B2 \2 _$ ZB. 正确
3 [* o, P! D0 g. O3 j7 Q 满分：2 分" p; A1 i* m, Q* L$ D
21. 旅游投诉管理机关是县级以上（含县级）旅游行政管理部门设立的旅游投诉机关。（ ）
( k0 X0 B3 K: ?) Y- R+ GA. 错误2 X+ j7 ]% ^& W) |7 k
B. 正确
# \8 w1 g2 E/ b 满分：2 分% ~: C6 d9 {4 S5 W5 o5 C. [
22. 旅客之间的纠纷引起人身伤害或者外来人闯入加害旅客，造成伤害的饭店不需要承担责任。（ ）' ]8 O2 }3 V1 {& v, q. L) Z# q2 L' S
A. 错误
7 [* i% \% G' i3 Z4 U2 OB. 正确
9 n! \) _5 k7 _3 D) F" T 满分：2 分
w' z& L% j/ G23. 铁路运输企业依照该相关规定需要应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币4万元，自带行李损失的赔偿责任限额为人民币800元。（ ）( X& ]1 w4 J, L( R* W2 T0 N) t! H
A. 错误
" J" V4 \9 |5 c$ g8 j. M* TB. 正确4 R" _4 Z! M; Q# Y& @' t2 q7 k
满分：2 分4 ^+ P6 |1 E' u7 K% t/ @* J
24. 中级导游人员要求获初级导游人员资格四年以上。（ ）; {" Z& Y8 l) H5 } t
A. 错误2 y, k4 X" D" [# }: D
B. 正确* \& \4 N2 R- d2 i4 \" f& `1 p% N
满分：2 分0 I. b; A, z1 Y* R. s
25. 行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据，而不是最终证据。（ ）- r# o( E+ ~: B$ \$ B$ N
A. 错误
$ L! u# T4 c! s3 aB. 正确7 t) z% [- d/ K& B
满分：2 分
0 P$ q& L# s8 U1 w* A3 P
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发表于 2011-8-23 11:08:37
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