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+ K4 v# S: [3 y* k8 y- e一、单选题(共 20 道试题,共 80 分。)V 1. ()是指创新主体内在的激发管理创新的因素,是管理创新主体的外在因素。" _5 y* n S1 S* G" ]1 h& q @
A. 管理创新刺激2 X& o% L9 Y+ e ?7 p- ]3 p
B. 管理创新价值观
& v3 ] r: g5 _6 ?- I6 ?C. 管理创新动机
3 Z+ N) \* P* r8 d7 o. fD. 管理创新素质
+ i, a) o. ]% A% t7 |, w$ c 满分:4 分
' q5 Q+ k, p( i8 y2 a: v; E2. ()是指根据既定目标,不断跟踪和修正所采取的行为,使之朝着既定的目标运行,并实现预想的成果或业绩。+ K6 U9 z6 R; s
A. 计划
; m0 u# J, S6 o4 O( DB. 组织: `$ ]7 C1 q8 D) K1 Z
C. 协调# I* Z% F A4 {' v ]4 ?
D. 控制
/ u+ A% F* D) t3 t+ t! u% f 满分:4 分9 H7 \# ]3 |" r' `: I
3. ()即依据个人品质或行为方式(风格)对领导风格进行分类的理论,以及管理有效性与行为关系的理论。
2 x# F. Z% s) AA. 性格理论
- Z+ N p2 M0 J6 B a6 i8 \- QB. 个人行为理论
8 \* v- W( b/ p$ t, UC. 权变理论% _* F7 v5 [; Y' l5 L# \
D. 激励理论
; b9 R3 ^, u0 }+ y 满分:4 分
. T( u' S3 x0 X9 J' d3 Y4. ()是指一种由外界各种因素引发的,使管理创新主体产生管理创新意念和欲望的过程。# g# Q1 k0 S% {& `' L2 U) a
A. 管理创新刺激
! b$ l/ O2 R) o5 ^. ^) y1 lB. 管理创新价值观
9 R( `$ G4 }$ H/ _C. 管理创新动机 i. ~$ e! O% [1 c) ^, S9 w
D. 管理创新素质0 z3 J5 R5 [) j5 f7 d2 N* x M7 h
满分:4 分
) U1 L7 C* ^9 \6 t6 |* \2 }. D- {5. ()即人们由于工作上的需要而形成的非正式组织。在这类群体中,人们希望工作中互相提供方便,互相交流技术,互相弥补过失等。
3 x* G% p4 T* a. Y. O! FA. 友谊型$ b* q4 ?! L. A; ]
B. 同好型8 E+ S( A$ Q# A1 @( N5 v5 r! T
C. 工作型
$ a1 }) i5 \" ?# K5 b% iD. 自卫型( i- W! B8 O! _0 j: z, r9 b
满分:4 分
1 U' V7 g" q y; ]% q$ m5 L7 m/ l6. ()即管理主体在智力活动和追求真理中所产生的情感体验,与管理主体的认知活动、求知欲望和兴趣,以及对真理的追求相联系。
% E& N8 V- ^/ v; P0 F( MA. 审美感
0 p8 M9 x* l% i5 d4 x- ?) ]* ]B. 道德感) l% B8 x! J5 P
C. 理智感
: L, f% G0 H7 D% Z+ Y6 B7 |D. 感!!!!!!!!!: G6 B, W) i+ i! T/ [: n }. \5 V$ m
满分:4 分- k' Y" H1 W A; @
7. ()指组织中信息从较高的层次流向较低层次的一种沟通。
. Q5 z) W" X9 d5 A/ S* qA. 上行沟通2 @$ t3 L9 f( T2 n
B. 下行沟通
1 F3 R$ G7 p2 s& j- I& _C. 水平沟通
3 ~4 C' k# V/ p* H z7 s$ jD. 非正式沟通
% J) ]# }7 k) s& A O$ H 满分:4 分! W9 s, g6 A2 t1 a. I
8. ()是指领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。0 A( } Z" A7 a# a
A. 指示型
8 U {8 Z& ^* s) [B. 推销型" b7 o- q4 s+ z* s/ q# P" x
C. 参与型
# a+ g/ K. m" YD. 授权姓* k7 A$ J* v% w8 B
满分:4 分
: o: z% ^$ u1 n" M3 @5 K" A7 L- U9. ()是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置,以及对组织结构加以改变的一种决策。这种决策具有局部性、中期性和战术性的特点。
. s4 a/ D% _* B; l& aA. 执行决策
! ?5 x$ P, f5 Z& aB. 战略决策
7 x( r" D6 x0 D& s$ FC. 管理决策" b& u [) Y5 G! _- ^/ u. R
D. 业务决策
0 W3 |$ M. v3 x6 r. |1 f 满分:4 分: ? I! Q' \6 q' O+ V! z* O
10. ()将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来的计划。2 g! r6 j7 L1 a4 ~
A. 滚动计划法$ w) Q& a4 G2 Y5 a
B. 运筹学方法$ H+ }8 L: ~7 A* S% j$ o8 o3 g
C. 网络计划技术
8 c8 p8 x% y5 O7 VD. 以上都不是( [6 p/ Y! X! D* d3 h) A' Q
满分:4 分
9 h8 Z) [& h( I x11. ()是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。; O [# J* D* B3 Q! w" j, V* n
A. 上行沟通; i- M% p! P" ]' M% Y7 @) b) G+ k
B. 下行沟通
7 i" u7 D% p' m7 h) M: Q8 }8 [C. 水平沟通: J* Z3 m/ k9 s+ I( G* \3 X
D. 非正式沟通& t5 W% r# I* D- `
满分:4 分) K, o% O- Y S
12. ()是指非正式的信息传播渠道,主要是传播文化信息。它由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映员工的愿望和心态。
5 n! r1 O; _. f* uA. 组织环境5 [% X- O( ^% t2 j" t
B. 价值观
1 a+ s; P0 g" T" V0 ` A/ R0 yC. 英雄人物
/ O. _) A& N1 V* q5 H( w; y3 GD. 文化网络2 W3 A) h% h8 M% E9 k
满分:4 分, j C( s; ~. R* t' Y" ?+ ^
13. ()是指评价者把每一个评价对象和其他每个对象都进行比较,并找出每一对中绩效表现较好的那一个。2 Y* \3 L& t6 k& M- G# Q" N1 m. p
A. 简单排序法
5 Q2 Z# b8 V) Y* aB. 配对比较法
$ l* P; J. Q/ ZC. 小组排序评价法
9 L5 i; a+ U2 @6 M7 `D. 强制分类法
6 s) ?* k& G4 k3 L 满分:4 分$ Y) `0 ?$ @( F% P' p6 F4 C/ |
14. ()就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量,分析它们对系统输出的影响,在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生以前,通过及时采取纠正措施来消除它们的不利影响。
; w J. h" U" ~$ U* T/ G/ hA. 前馈控制
- m7 |/ ~2 s" g" q7 ~* w0 ^B. 同期控制0 d# s4 T9 M/ B& U; L
C. 反馈控制" T W3 {) D! a. |/ E. H
D. 全面控制
6 |/ X9 k1 H, _7 T2 \ 满分:4 分8 ?( c# B2 c5 ^5 A7 F7 K/ i
15. ()是指组织的性质、经营方向、外部环境、社会形象、与外界的联系等方面,它往往决定组织的行为。. U/ _2 \4 r; y$ e& @1 p
A. 组织环境8 {" U2 k( h7 P% ]/ t* G
B. 价值观; J+ P' B& e% F5 p! x* D/ @9 N
C. 英雄人物1 c9 R4 @* K; P! r, a- X, b
D. 文化网络% t4 u" E5 `' v/ q5 W1 {; V7 J
满分:4 分
3 C; z3 z/ D- L+ i16. ()就是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类,即强制性地将同一部门中所有员工的业绩表现按照一定的概率分布,“定位”到不同的类型中。
0 O/ s+ Y; c: MA. 简单排序法
; |! r- i$ k( f- u8 x( s( N7 Z* O0 B) jB. 配对比较法
# G* T2 U1 T% a5 O2 R" J/ U5 QC. 小组排序评价法
2 O6 F. I H+ @. Q! a; g( KD. 强制分类法0 Y8 y& _( B) K' _3 W" R: a
满分:4 分) ~5 V# q- o" y0 i6 [
17. ()是指组织文化的核心人物或组织文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给组织中其他员工提供可仿效的榜样,对组织文化的形成和强化起着极为重要的作用。
8 i+ b6 J) @" G- z; ]+ B- }A. 组织环境
% p" b: U& V9 R+ S; x. b$ Z6 G+ @B. 价值观/ U- e G" k9 _( d# ^; r4 O
C. 英雄人物
6 \% X" w* V) |& {! oD. 文化网络
/ H# J9 X) z4 l/ I0 B4 H 满分:4 分! @ K7 E! R$ g$ ~
18. ()是指组织对社会与组织的一种总的看法。6 L: q1 b. z0 d9 m: U
A. 景象
# L& |- L4 y. F3 h8 d. x% qB. 价值观
8 @2 q C7 g7 g! l0 uC. 使命! O% J6 Y- O0 ^) P
D. 目标
. c |: l! F/ x$ X 满分:4 分
6 i" V4 E- h% Z# ?) X19. ()是组织未来要完成的任务过程,代表了组织存在的根本理由。( n) J6 Q, C. D7 }# j' Z
A. 景象
9 M+ Q- I8 ~% k# |2 M8 p- x0 k0 B, V9 z2 jB. 价值观+ `3 {# i6 s! o) E D0 w, K, o: r
C. 使命
3 R/ C) ?+ e! ]. xD. 目标3 V2 N: v4 j% R
满分:4 分 H) |, D: @) ~ x3 P2 d2 I
20. ()的优点是根据管理业务划分为不同的专业管理部门,各专业管理部门在其职责范围内,对下级行使管理职责,责任明确,大大提高了企业管理的专业化程度,适应日益大型化、复杂化的企业管理的需要,因而提高了效率。+ a. W6 i3 v2 g$ n) m; {4 N. `
A. 直线制组织, P {# H0 @( n4 v, M9 d( v: E
B. 职能制组织- ?' ^# m- E. }8 O5 s+ N# D/ I% v
C. 直线职能制8 A: y" g0 \" g$ n) p3 ^! K: V
D. 矩阵制组织
/ n/ O$ S2 t6 v, w8 w 满分:4 分 3 D' X6 y! R5 A. H; a3 k
( }6 |* w0 r( q7 Z' b" t' Y
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 组织设计的原则()。. t+ j& d0 J- k0 F3 B
A. 目标一致+ g) [7 ? i) g* p+ ^- b
B. 管理幅度0 G& r2 N2 ~9 m* r2 D8 x! h) X
C. 多头指挥
- j9 l1 d& b0 w; BD. 权责对等( H, A* R3 ^0 Q0 E: z3 M) x
满分:4 分& }6 h# K# p9 T/ u, ^6 ^& q
2. 非职权包括()。
. u% C7 O1 j- C1 nA. 合法权3 ]7 u. l& |; J
B. 奖赏权
3 r# {3 O( ?7 Y4 @+ S/ u5 rC. 专长权
. Q3 p$ v5 W7 Q+ i' h W0 F6 `" `D. 感情权/ n O0 [1 j0 v6 |8 `' F( d v
满分:4 分
( \/ Y1 h# i; r! `9 j. D8 ?3. 按照控制过程中的控制措施的作用环节不同,控制分为()。
* I* J0 v: c2 R8 i. |A. 前馈控制
' t+ u* T0 T3 D0 q. v% p! M' d8 GB. 同期控制* ]! F! v$ q% F; L- a
C. 反馈控制/ I0 b7 m+ u; G
D. 全面控制' y/ x" r7 i* z6 o2 b
满分:4 分 A* } T3 O, n U$ Q$ N
4. 行动计划的主要内容()。
* o! h" o* b6 N: p! o |A. 组织的目标: Q8 p( {! L" R ^, |
B. 组织的愿景
) ]! [- I* ?1 x6 FC. 组织的战略. F/ u8 D+ l6 ~0 t/ z' U
D. 各层次的具体计划体系* k& e/ }7 J' e N6 a+ S
满分:4 分
% {' u- a4 L0 [. v5. 现代管理理论的最新思潮()。( X1 E, f" ]* w. K+ o6 n
A. 公司再造
, n) l9 d- `/ g* B" u* T$ B. qB. 学习型组织
" [0 ^, \4 ^# ?6 p6 C6 GC. 知识管理
- w0 j2 h& \& g: uD. 管理创新
- \# F+ } j( u- m9 h 满分:4 分
/ S/ O* [0 N. n Q9 z
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