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一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的A. 决策职能2 V9 B0 T) j! c) l5 A& O3 l
B. 控制职能
2 m. ` L& u! l; NC. 领导职能8 f* A* A4 E! H! W, u8 F6 u
D. -4 j e/ h0 s2 Z0 N9 @! W+ q H
满分：3 分
6 ^; F& u+ [' y" b& \' k2. 在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ ）的基础上。A. 需要) l5 \: v1 V4 S: J- Z O' [1 p
B. 可能6 M! }4 }( t+ C; [, A
C. 需要和可能2 ^' D; a+ K3 ~3 E
D. -
0 n$ O. O# S" k: b e7 F+ w: N 满分：3 分/ F. X; L& U0 K, a3 L
3. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的A. 层次性
) m9 v6 s: B4 m6 f- {% E$ RB. 多重性) a4 K" T$ m7 K; J( M
C. 变动性
$ j1 u+ `' J) n( B) h( _D. -9 w- D Z2 U, J X; q
满分：3 分
# c9 A+ _! E! B' Y4. （ ）被称为“人事管理之父”。A. 孔茨
) ]/ B( ~3 p8 B6 w+ BB. 德鲁克
" F& s& P9 {1 z/ nC. 欧文
. L. H) a" Q7 u& X5 @& AD. -( R" P. k; t3 [% Y! O
满分：3 分3 W, M! U* Y6 u: Y* a% D- O, F& A
5. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是:A. 正式组织
* J7 H4 e0 |& Z, |9 u* K9 E; kB. 非正式组织
' E3 K4 D, c7 U9 z! b7 j& EC. 企业结构- ]/ _: v. p" g- \5 x) V
D. -
- {7 E( K- b# r9 _: K+ b* [ 满分：3 分. W; a, h4 [0 j2 G' y1 o) J# S
6. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A. 有效性、及时性、稳定性" W3 m4 U2 t; E: m
B. 前瞻性、有效性、稳定性
, C" n J7 L6 h, T! S% ~C. 正确性、及时性、稳定性8 R& S/ u6 ^& O) C M
D. -
, e4 ]% s* [' A4 N) `. m 满分：3 分+ \9 [+ @' W: ]7 l/ h5 f1 C$ l
7. 领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养 ，主要包括（ ）等因素。A. 品德、学识、资历、情感
2 Z% S( l% m XB. 品德、学识、能力、胆识
. |' S$ m, f* EC. 品德、学识、能力、情感: s- [% h; t& ]& q7 A0 Y3 m
D. -
/ K: q5 S& v( b; S) h5 g 满分：3 分3 v5 n9 [0 \3 X i5 S- V' P
8. 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素 ，它们包括：A. 共同的目标，相互的协调，信息的交流6 T6 L" o! B+ d- _
B. 共同的目标，合作的意愿，信息的交流3 K+ o+ _! z- Y
C. 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通; ]( Y! ~, W5 }6 l7 c
D. -/ i/ I- ^# p, t% a* F' Y
满分：3 分 {! H9 T- Q# b" }& I$ F5 |
9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A. 生产流程4 J1 {7 k" J/ W6 D
B. 生产管理+ p5 ]2 y; a0 }3 P( A. S
C. 作业管理
- G0 V9 v) b+ d0 u BD. -& y, g( z2 w: F6 U# \
满分：3 分) B' @1 D* S' Z3 G9 d
10. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。A. 责权利相结合+ i: q& S- [& b7 f# H" f( b# e6 V
B. 分工协作: V- \6 p) ]& \( F2 N6 F- Z( f
C. 目标任务
5 F0 |4 h6 O2 K( E: Q1 CD. -6 D: b" n; N8 m) H: I- d9 u
满分：3 分
1 _+ }4 Y% V# u) ?7 S1 C: [二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 影响决策的内部因素有A. 科技
. r, v X. E! [9 J6 `# \9 KB. 经验5 Q: F/ u! P+ S6 S7 J3 m( G( ~
C. 思维$ N! S, @' W# s: |, i
D. 知识& g% M0 \9 U, z8 w9 ?3 L
E. 信息
0 r, s( W7 P& f9 _$ ^) G+ x 满分：3 分8 r) X7 ~3 [4 p. X a' Q S5 w
2. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素有A. 组织规模: C9 P% D9 x" K0 j- x% Q, M
B. 组织文化
% A/ s( s, J! Q! |, }C. 组织观念2 A" [( f/ v1 D) E U
D. 组织成员
. R6 m6 p% d8 F: G8 e r& B/ K8 IE. 组织环境, h3 f7 P& d G L5 a
满分：3 分. e7 K l1 I }
3. 行政方法的作用有A. 有利于强化管理职能
2 N- O3 l2 H: `B. 便于处理特殊情况
% t; o' V0 R% j2 ~1 }8 o% FC. 实施其他各种管理方法的必要手段4 T4 |/ u G$ p: B- |6 H" ~; A9 X
D. 保证必要的管理秩序. |9 E1 v: r( Y7 b
E. 使管理活动规范化
. q, J W- N" c+ c: N' h* }7 v9 d 满分：3 分8 K' B( G* C# I1 x' ~4 p
4. 法约尔是最早系统提出管理各种具体职能的著名管理学家，他认为管理具有计划、组织（ ）等职能。A. 决策
3 b7 F, M; o+ p; {" q( ]B. 指挥' u2 a, [: l, P, A
C. 协调
$ {2 T2 n' X) B* Y" k8 l9 _D. 控制
% S( P, o$ c4 T7 ]( S* ^E. 沟通
% U( G; v6 \6 X, Q& s- X& _ 满分：3 分
( W$ k9 T4 q! e$ z% B5. 影响管理幅度的因素有A. 面对问题的种类, E" `$ I H) Q3 ]2 p: p
B. 工作能力/ _& P% j8 e% ]
C. 授权: V5 c# e6 z% S1 {# B; q: |
D. 组织的沟通状况: l8 z+ ]8 m b9 T) W
E. 工作手段
* b& Z* G& Q+ E% |, g( M" L9 ^ 满分：3 分& _6 L G" }0 d# |3 p: P; ^
6. 美国著名管理学家孔茨认为，作为管理人员，须完成（ ）等管理职能。A. 计划& w: W- w3 F7 x5 A2 ^3 S
B. 组织2 L. r: R9 Y0 O" @# i
C. 沟通 w& |* Z: [( t
D. 领导
: J% `$ Y6 a8 U5 BE. 控制' {* @1 v3 u" t; k, ?
满分：3 分9 B$ a2 F" h, K/ D
7. （）属于直线职权范畴。A. 领导% t% I: d; y2 ?- ]
B. 监督4 s" ]* G5 c+ l6 s
C. 决策- H5 B5 I) S P" q: g9 d
D. 指挥
9 S$ V1 N& s8 {. Y5 h8 B1 G& G5 p; UE. 服务( m0 k6 R* b; z7 F5 |. b% a
满分：3 分
0 b" z. R$ O; N6 V8. 外聘管理人员的优点是A. 人员来源广泛; d: A, E; U% ~5 d) T
B. 有利于平息内部竞争者之间的紧张关系
& D# j# s1 e# A/ J+ F1 |1 dC. 有利于对求职者的深入了解
; g1 U$ m- y0 C( S/ G" uD. 能为组织带来新鲜空气( j0 O: ^/ q5 S( {
E. 有利于保证选聘工作的正确性# a4 F# J9 k% d; }0 A
满分：3 分* {# r/ Y( A; H) [7 B2 d
9. 德尔菲法的特点有A. 匿名性/ R9 c' S6 M% @
B. 客观性
; P& T6 G- u7 G8 i; x2 a+ A+ Z# }C. 反馈沟通性8 x" C" u) x$ u: x
D. 科学性$ c2 K6 |8 |) }% u
E. 群体意见
; y; Z& P" y% K, \) b, y 满分：3 分7 |) p1 |/ k) M9 P- I/ u& m! O
10. 人力资源管理的基本范畴有A. 人-事-人的关系
- P9 P, _( G( j9 }; EB. 人的需要与工作报酬的匹配
& r# B2 U5 O3 rC. 人-人的关系5 Y1 t' u1 h8 V; ]3 I- Q( [
D. 人-事的关系/ L& U" J- d- z6 d- H
E. 事-事的关系5 W) d3 p! u: b7 M! D
满分：3 分 8 D9 A' P2 W: n5 q% C) \
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 美国著名管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出了健全组织工作的八项基本原则。A. 错误
' d' O4 G9 k0 o8 pB. 正确
5 B/ Y! I) k+ V; w7 ?$ N( x 满分：2 分& w! Z5 D- x3 q( v. ]* F
2. 麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。A. 错误+ N, h/ }3 s- \3 e$ x
B. 正确
. b2 g2 r; ^; o5 Q" Y 满分：2 分
& C* T- Z" m5 @4 V3. 管理中的组织职能是一门奥妙的艺术，它体现在整个管理活动之中。A. 错误
; @3 |# r6 c Z/ UB. 正确/ \ j B$ P1 A( Y7 j, N
满分：2 分2 o4 a6 C3 i4 Z7 X
4. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道 。A. 错误. x d+ _1 `/ m: m0 R* E
B. 正确
& [% n) N/ ~4 W 满分：2 分
& o4 R1 C3 K- L, q5. 决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。A. 错误
& [+ b1 V' i" ~- W3 hB. 正确8 z! g2 I' s6 [ b' G$ _
满分：2 分
( H" D" m3 c5 N- ?! v7 ~$ ^2 ?6. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。A. 错误4 _. z4 g( K7 ~! W; l( p2 [
B. 正确6 Y) `0 |( v9 b: [% j
满分：2 分
& R/ q8 }* f+ w6 y; D9 ^1 w$ z3 `7. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。A. 错误
# |/ p: H5 w8 H8 p6 Z3 S: oB. 正确
8 U' B6 s. N* U& H: `- g 满分：2 分
* g+ g) O* C! z0 n) E8. 在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父 ”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。A. 错误
% g5 e" Z% q% ]B. 正确* v1 t; G! _+ o
满分：2 分
5 @$ I2 S7 \4 z2 w# D+ s. h' }3 F9. 彼得•圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。A. 错误3 _" ^. O$ f! Y; d, g
B. 正确
9 ? n; L9 D# D 满分：2 分
% t4 @, I5 i. b& z& A2 X. H10. 经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。A. 错误0 E6 F& x- J+ W6 e6 f0 d
B. 正确" @& n- u: Q7 ^0 o2 V" x; `
满分：2 分
: p# p4 K; ^' ^( a- t; {11. 企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。A. 错误: y* a' k* n0 b8 U5 a1 u' n- S
B. 正确
# R2 {* b9 h; O) Q 满分：2 分
' I; H' h2 m3 n# L- w12. 管理中的领导职能是一门奥妙的艺术，它体现在整个管理活动之中。A. 错误) a9 K* E4 D+ V2 v4 r$ t
B. 正确
& a% J2 D a9 c* ?' q' V- g$ x ]8 s 满分：2 分
& J$ e: \; l; i8 i13. 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。A. 错误1 s, V2 p7 P1 y; O% R2 @' j9 p
B. 正确
, e1 c1 J7 k- d( z/ P8 s 满分：2 分2 k2 L& O' ~% g# ?+ j# r/ v, Y
14. 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统 。A. 错误, n( i) g) W/ `. K, C- S1 L5 Z
B. 正确+ D9 A( F6 g' t
满分：2 分! j8 e2 H" b5 N
15. 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。A. 错误
2 ? q2 W0 w8 t" [% L! p9 ]B. 正确, q7 |2 W! Z- w, J# [! k
满分：2 分. W" a8 N, ^& R- f, x
16. 究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然 。A. 错误
( A* N' Z- ~+ O, m1 ?- H4 @& s& KB. 正确; I. F Y* e( v" P8 M. ?
满分：2 分
) s4 b6 z2 e* p& q( z17. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于风险型决策。A. 错误/ Q; ]5 ^0 |* {7 f- t8 I* h
B. 正确' j# o6 D* M' l+ @
满分：2 分2 F% K6 H6 `5 o s% m$ u: ~ k
18. 在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突属于竞争。A. 错误5 Z! t0 T2 Z6 p. G! T' @( s4 P
B. 正确% A# H, h, U2 s, p7 @- a
满分：2 分
6 R6 U1 W# j; v. L1 D19. 由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。A. 错误
9 D( L# @* ]1 TB. 正确) ~3 ?$ t h( j, U: g4 W# g
满分：2 分( V" b2 n' B( H d9 ?* e: t+ D; F& z
20. 孔茨认为，管理是指一种以绩效责任为基础的专业职能。A. 错误$ C2 }; R% B2 X2 H
B. 正确4 j/ Y+ Z* \4 Z1 g3 _$ r4 _; I, F: h
满分：2 分 |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2011-9-1 14:31:50
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