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一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内,以增加客户价值为中心,有效的满足客户的个性化需求,改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。( )
A. MRPⅡ
B. VMI
C. EC
D. DRP
满分:2 分
2. 下列哪项是按配送区域划分的配送中心( )
A. 城市配送中心
B. 流通加工型配送中心
C. 家电商品配送中心
D. 第三方配送中心
满分:2 分
3. 下列关于“效益悖反说”错误的是( )
A. 在物流领域很普遍的现象
B. 效益悖反规律无法克服
C. 效益悖反是指一个要素的优化,使得另一个或几个要素的利益损失
满分:2 分
4. 多式联运界面上的主要时间是()
A. 等待时间
B. 装船时间
C. 航行时间
D. 卸船时间
满分:2 分
5. 现代物流管理的第一目标是什么
A. 实现客户满意
B. 企业整体最优
C. 信息为中心
D. 重效率
满分:2 分
6. 从技术角度来看,目前物流发展经历的最高阶段是( )
A. 自动化阶段
B. 成化阶段
C. 智能化阶段
D. 虚拟化阶段
满分:2 分
7. 物流服务的本质是( )
A. 满足顾客的需求
B. 有顾客需要的商品
C. 可以在顾客需要的时间内送达
D. 达到顾客要求的质量
满分:2 分
8. 供应商管理仓库可简写为( )
A. VMI
B. SMV
C. SMI
D. IMV
满分:2 分
9. 从时间角度看,物流的发展可分为:古代物流阶段、( )、现代物流阶段
A. 械物流阶段
B. 自动化物流阶段
C. 传统物流阶段
D. 集成化物流阶段
满分:2 分
10. 下列哪项是按配送区域划分的配送中心()
A. 城市配送中心
B. 流通加工型配送中心
C. 家电商品配送中心
D. 第三方配送中心
满分:2 分
11. 下列关于增值性物流服务的内容错误的是
A. 增加便利性服务
B. 加快反应速度的服务
C. 提供联合的运输、仓储服务
D. 提供延伸服务
满分:2 分
12. 下列是北京地区物流发展的优势的是
A. 强大实力的第三方物流企业
B. 靠近港口,交通便利
C. 人才优势
满分:2 分
13. 在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动是指( )
A. 配送
B. 运输
C. 分拣
D. 装卸搬运
满分:2 分
14. 库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的( )
A. 库存持有成本
B. 订货成本
C. 生产准备成本
D. 缺货成本
满分:2 分
15. 物流信息系统的灵魂是:()
A. 硬件
B. 软件
C. 管理思想与理念
D. 网络化
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 货物在物流过程中引起质量变化的因素主要有()
A. 物理机械变化
B. 生化变化
C. 化学变化
D. 某些生物活动引起的变化
满分:3 分
2. 物流标准包括()
A. 物流技术标准
B. 物流工作标准
C. 物流管理标准
D. 物流作业标准
满分:3 分
3. 配送合理化的判断标志有
A. 成本和效益
B. 供应保证标志
C. 社会运力节约标志
D. 用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志
满分:3 分
4. 物流创造的时间效用是什么
A. 缩短时间
B. 改变时间限制
C. 弥补时间差
D. 延长时间差
满分:3 分
5. 采购的原则包括()
A. 就地就近购买
B. 选准供货商
C. 以需定购
D. 价格低廉
E. 择优选购
满分:3 分
6. 物流信息是物流活动中的共生物,它具有除信息量大的特征外,还具有( )特征
A. 复杂性
B. 更新、变动快
C. 来源多样化
D. 信息的不一致性
满分:3 分
7. 奥运物流的特性有哪些
A. 物流主体多样性
B. 物流客体的安全性
C. 物流空间集中性
D. 物流时间阶段性
满分:3 分
8. 在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与()因素有关
A. 缺损商品量
B. 运输总次数
C. 跟踪运输信息次数
D. 总订单次数
E. 运输速度
满分:3 分
9. 运输合理化的影响因素包括( )
A. 运输距离
B. 运输环节
C. 运输工具
D. 运输时间
满分:3 分
10.
以下是物流管理方法的是
A. 经济方法
B. 行政方法
C. 法律方法
D. 教育方法
满分:3 分
11. 设计物流供需调查表应注意的事项有()和艺术性
A. 必要性
B. 可行性
C. 暗示性
D. 准确性
满分:3 分
12. 配送中心的定位包括( )
A. 市场定位
B. 系统定位
C. 区域定位
D. 功能定位
满分:3 分
13. 配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合下列要求( )
A. 主要为特定的用户服务
B. 完善的信息网络
C. 辐射范围大
D. 多品种、小批量
满分:3 分
14.
下列影响物流服务的因素有哪些
A. 缺货水平
B. 替代产品
C. 订货周期的稳定性
D. 订货信息
满分:3 分
15. 流通的内容包含()
A. 商流
B. 物流
C. 资金流
D. 信息流
E. 人才流
满分:3 分
三、判断题(共 10 道试题,共 25 分。)V 1. 从国际情况来看,商品配送共同化是配送中心的发展方向。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
2. 流通加工和一般的生产型加工在加工方法、加工组织、生产管理方面有较大差别,但在加工对象、加工程度、附加价值、加工责任人、加工目的方面并无显著区别。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
3. 企业配送中心要统一规划,统一运筹,重视环境保护,实现外部网点和内部区域的合理布局。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
4. 配送中心设置在接近顾客的地方,在接到顾客的订货后提供及时的供货,而且可以一次满足多品种的订货。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
5. 企业采购战略,是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
6. 物流是企业生产的前提保证。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
7. 我国物流业发展未来的总体目标:通过建立健全适应物流产业发展的相关规范
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
8. 第三利润说是主张“利润为中心”的,将物流看成间接的谋利手段
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
9. 物流服务审计是一种定量化的评估企业物流服务的方法
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
10. 物流发展的第三阶段的特点是世界各国采用大量生产、大量销售的模式
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
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