12秋北交《网络营销》在线作业一

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一、单选题（共 20 道试题，共 50 分。）V 1.  ()是控制网络营销活动的前提，其目的是考察所执行的网络营销方案是否有效
A. 网络营销规划
B. 网络营销实施
C. 网络营销控制
D. 网络营销评估
      满分：2.5  分
2.  ()帮助企业将其产品促销、物流配送给最终的网上顾客
A. 网上顾客
B. 网上竞争者
C. 网上公众
D. 网上市场中介
      满分：2.5  分
3.  网络营销以（ ）为基础。
A. 互联网技术
B. 数据库
C. 关系营销
D. 一对一营销
      满分：2.5  分
4.  ()构成了网络的主体彼此为了相互的利益而对对方实施管理或与对方合作的 方法。（ ）
A. 协议
B. 内容
C. 沟通
D. 协同
      满分：2.5  分
5.  近年来，()的飞速发展，为网络营销提供了坚实的基础
A. INTRANET
B. EXTRANET
C. 局域网
D. Internet
      满分：2.5  分
6.  “网络广告用合适的表现手法让顾客感知商品具有独特的品质和功能”描述的是旗帜广告的()
A. 感知效应
B. 情趣效应
C. 情感效应
D. 理解效应
      满分：2.5  分
7.  企业没有建立自己的商业网站，而是在具备上网的基本条件下，利用互联网上的免费资源，开展初步的网络营销活动。这种网络营销类别叫做
A. 基于站点的网络营销
B. 无站点网络营销
C. 网络整合营销
D. 网络直复营销
      满分：2.5  分
8.  ()成为有效实施顾客管理的重要方法。
A. 计算顾客终身价值
B. 建立数据库
C. 关注顾客拥有率
D. 一对一营销
      满分：2.5  分
9.  Usenet专题论坛采用()结构
A. 客户机/客户机
B. 客户机/服务器
C. 服务器/服务器
D. 服务器/客户机
      满分：2.5  分
10.  （ ）主要是通过创造强有力的产品品牌形象，使消费者能够通过产品品牌来判断产品的品质。
A. 探索型产品
B. 经验型产品
C. 信赖型产品
D. 标准化产品
      满分：2.5  分
11.  利用网上论坛进行营销的好处不包括以下那一项()
A. 顾客的注意力
B. 形成一个目标客户的聚集地
C. 方便网络营销人员进行调研
D. 降低产品成本
      满分：2.5  分
12.  新内容开发的第一阶段是提出（ ）。
A. 创意
B. 目标
C. 理念
D. 定位
      满分：2.5  分
13.  网络广告可以向（ ）发送信息。
A. 特定
B. 不特定
C. 固定
D. 不固定
      满分：2.5  分
14.  对网络产业来说，最重要的核心就是（ ）。
A. 顾客
B. 服务
C. 网站设计
D. 内容产品
      满分：2.5  分
15.  下面一些关于网络营销的指标不属于短期目标的是()
A. 网上销售量
B. 目标顾客访问率
C. 网上利润率
D. 5-10年后的网上经营活动
      满分：2.5  分
16.  克服网络消费者应缺乏经验造成的局限的方法有（ ）。
A. 采取360度技术手段
B. 提供试用免费体验
C. 转变消费者的推理过程
D. 提供充分的产品信息
      满分：2.5  分
17.  网络营销与电子商务的主要分界线在于
A. 是否有广告行为的发生
B. 是否有交易行为的发生
C. 是否有柜台交易的发生
D. 是否有网上交易的发生
      满分：2.5  分
18.  下列对阿里巴巴商业网站形容最不恰当的是()
A. 复杂
B. 简单
C. 可信
D. 亲切
      满分：2.5  分
19.  所谓()就是Internet上的在线浏览者自愿加入而形成一个社团，社团成员或者用它来接受信息或完全通过E-mail来参加特定话题的讨论。
A. 电子邮件
B. 邮件列表
C. 论坛
D. 网站
      满分：2.5  分
20.  企业从事的商务大致分为三类，以下哪一类不包含在内
A. 零售商务
B. 服务商务
C. 媒介商务
D. 体育商务
      满分：2.5  分

二、多选题（共 10 道试题，共 25 分。）V 1.  Intranet的功能主要集中在一下几方面
A. 企业信息内容的发布
B. 建立企业内部社区以便协同工作
C. 目录服务
D. 提供以交易为基础的解决方案
      满分：2.5  分
2.  企业的网上商店必须完成的基本业务职责包括
A. 展示企业的产品和服务
B. 处理顾客的咨询和订单
C. 处理支付业务
D. 规划商品的销售及配送方法
      满分：2.5  分
3.  大众营销和目标营销都把（ ）作为衡量指标
A. 销售额
B. 市场份额
C. 顾客满意度
D. 顾客忠诚度
      满分：2.5  分
4.  目前进行网上购物的网上顾客为数较少的原因有
A. 政府缺乏网上购物的引导
B. 消费者对互联网的使用率还较低
C. 目标顾客缺乏在网上购物的习惯
D. 目标顾客认为网上购物的产品质量、售后服务等较差
      满分：2.5  分
5.  领导层战略规划的内容是
A. 明确战略性业务单位
B. 确定企业的网上销售任务
C. 规划新业务
D. 向战略业务单位配置资源
      满分：2.5  分
6.  产品属性可以分为（ ）
A. 实用型
B. 探索型
C. 经验型
D. 信赖型
      满分：2.5  分
7.  网络环境中沟通具有（ ）特征。
A. 虚拟空间
B. 使用者的控制
C. 社会实在感
D. 非同时行
      满分：2.5  分
8.  大众营销和目标营销相同的地方有（ ）
A. 市场营销目标
B. 营销对象
C. 管理方式
D. 交流方式
      满分：2.5  分
9.  网络市场环境的变化包括（ ）
A. 市场更加活跃
B. 24小时不间断运作
C. 国际化环境
D. 过度细分的市场
      满分：2.5  分
10.  计算机互联网来的特点（　　　　　　　　）
A. 广泛的连接性
B. 信息的迅捷性
C. 信息传播的异步性
D. 标准化
      满分：2.5  分

三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。）V 1.  技术是网络营销发展的充分条件。
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
2.  网上革新派就是意味着要尽力观察企业的竞争对手在网上所做的尝试，然后吸取对手的一些经验和教训
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
3.  信息认证的目的包括确认信息发送者的身份和验证信息的完整性
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
4.  博客具有替代性媒体的作用。
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
5.  企业的优劣势是相对的。
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
6.  一份完整的电子邮件包括发件人和收件人的电子邮件地址、发送邮件的日期和时间
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
7.  目前国内在线零售的营销策略应该是由大城市向省会城市向中小城市再向乡村逐步推进
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
8.  企业在线社有助于提升企业品牌形象。
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
9.  营销情报系统提供的信息是事后的数据，内部档案系统提供的信息是当前信息
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分
10.  网络广告受众能够主动选择广告，但不能与商家进行对话
A. 错误
B. 正确
      满分：2.5  分

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