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一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 关键事件法的缺点是( )。
A. 无法为考评者提供客观依据
B. 不能作定量分析
C. 不能贯穿考评的始终
D. 不能了解下属如何消除不良绩效
满分:2 分
2. 入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是( )原则。
A. 上岗前要有资质培训
B. 上岗前要进行企业制度的培训
C. 上岗前要先培训
D. 先培训、后任职
满分:2 分
3. 内部选拔还可能导致部门之间出现( )的现象
A. 技工损失
B. 士气低落
C. 不利于团结
D. 挖人才
满分:2 分
4. 我国工商保险费按工资总额的一定比例由______缴纳。
A. 职工
B. 工会
C. 用工单位
D. 企业上级主管部门
满分:2 分
5. 下列不属于内部招募的优点的是( )
A. 员工候选人很了解公司
B. 会提高员工的士气和动力
C. 会给企业带来新的活力和观念
D. 会提高企业对目前人力资源的投资回报
满分:2 分
6. 衡量工作价值的典型方法是( )
A. 工作分析
B. 工作调查
C. 工作评价
D. 工作分类
满分:2 分
7. 招聘筛选最古老的基本方式是()
A. 面试
B. 笔试
C. 简历
D. 推荐信
满分:2 分
8. 内部招募能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息的方法有()
A. 布告法
B. 推荐法
C. 档案法
D. 考核法
满分:2 分
9. “深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( )
A. 写实法
B. 观察法
C. 问卷法
D. 参与法
满分:2 分
10. 企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为( )
A. 人力资源的获得成本
B. 人力资源的开发成本
C. 人力资源的使用成本
D. 人力资源保障成本
满分:2 分
11. 辞职后,辞职人员与所在单位解除_______。
A. 人事关系
B. 关系
C. 各种人事关系
D. 合同
满分:2 分
12. 员工获得的一切形式的报酬可称为()
A. 薪资
B. 物品
C. 薪酬
D. 福利
满分:2 分
13. 下列引起员工辞职的原因中,属于外部环境的有( )
A. 工作上的原因
B. 新的工作的吸引
C. 待遇上的原因
D. 组织政策的原因
满分:2 分
14. 培训是一项人力资本投资活动,要正确地认识人力资本投资与人才开发的()
A. 长期性和持久性
B. 稳定性和现实性
C. 周期性和变化性
D. 创新性和变革性
满分:2 分
15. 研究表明,_______的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意度。
A. 高工作取向,低度关心人
B. 高工作取向,高度关心人
C. 低工作取向,低度关心人
D. 低工作取向,高度关心人
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 招聘人员的( )等因素都是直接影响着申请人对组织的感受和评价。____
A. 个人风度
B. 知识
C. 办事作风
D. 沟通能力
满分:3 分
2. 人力资源管理的产生和发展的过程划分为以下几个阶段()
A. 手工艺制度阶段
B. 科学管理阶段
C. 人际关系运动阶段
D. 组织科学—人力资源方法阶段
满分:3 分
3. 决定工人行动规范的两项关键因素是()
A. 技术
B. 工资
C. 组织结构
D. 福利
满分:3 分
4. 撰写评估报告的目的是()
A. 对各部门申报上来的培训动议做出解释
B. 对汇总上来的培训动议做出解释
C. 提供评估结论
D. 确定是否需求培训
E. 确定培训什么
满分:3 分
5. 员工满意度调查的步骤是()
A. 确定调查对象
B. 确定满意度调查指向
C. 确定调查方法
D. 确定调查组织
E. 调查结果分析
满分:3 分
6. 培训需求分析一般可分为( )。
A. 战略层次
B. 战术层次
C. 员工层次
D. 组织层次和员工个体层次
满分:3 分
7. 环境层次的人力资源计划的标准包括( )等。
A. 员工专业水平
B. 社区的态度和看法
C. 政府的机构评级
D. 财务标准
满分:3 分
8. 以下哪些是工作说明书的内容
A. 岗位名称
B. 工作岗位评价与分级
C. 工作时间
D. 任职人员的详细信息
E. 岗位编码
满分:3 分
9. 当我们将公平理论应用于薪酬制度,可以得到三种公平的表现形式,即( )。
A. 外部公平
B. 内部公平
C. 员工个人公平
D. 企业之间公平
满分:3 分
10. 确定企业薪酬管理制度的基本依据包括()
A. 薪酬调查
B. 岗位分析与评价
C. 明确掌握企业劳动力供给与需求关系
D. 明确竞争对手的人工成本状况
E. 明确企业总体发展战略规划的目标和要求
满分:3 分
11. 影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有 ( )
A. 社会的物价水平
B. 劳动力市场的状况
C. 竞争对手的福利状况
D. 人员保护的必要
E. 企业的经济实力
满分:3 分
12. 定量的工作分析法主要有三种( )。
A. 问卷法
B. 管理岗位描述问卷方法
C. 功能性工作分析方法
D. 职位分析问卷法
满分:3 分
13. 劳动生产率的产品数量计算的指标体系有( )
A. 实物指标
B. 变换指标
C. 劳动消耗指标
D. 价值指标
E. 工时消耗指标
满分:3 分
14. 跨国公司实施国际人力资源管理的模式有很多,其中最有代表性的有( )。
A. 民族中心主义原则
B. 多中心主义原则
C. 地区中心主义原则
D. 全球中心主义原则
满分:3 分
15. 从面试的组织方式对面试划分为( )。
A. 系列式面试
B. 陪审团式面试
C. 集体面试
D. 压力面试
满分:3 分
三、判断题(共 10 道试题,共 25 分。)V 1. 战略规划是企业人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
2. 自助式福利计划会降低员工对组织的忠诚度。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
3. 人力资本水平既定的某位员工在不同的时间或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率,这种生产率的变化主要是由员工所受到的激励程度引起的( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
4. 员工超额劳动的报酬包括红利、佣金、利润分成等,可称为奖励
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
5. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和考勤制度
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
6. 在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为绩效考评面谈
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
7. 人力资源管理的基础工作是人力资源计划
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
8. 企业培训制度最基本和最重要的组成部分为岗位培训制度
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
9. 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因( )。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
10. 参加招聘会的主要步骤是:①准备展位;②准备资料和设备;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤招聘会的宣传工作;⑥招聘会后的工作。下列排序正确的是()
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
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