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一、单选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 战略计划一般是由()制定的。
A. 专家
B. 顾问人员
C. 经理人员
D. 高层管理者
满分:2 分
2. 前向一体化战略和后向一体化战略统称为()战略。
A. 增长
B. 一体化
C. 扩张
D. 发展
满分:2 分
3. 程序是按照()顺序确定的一系列相互关联的活动。
A. 先后
B. 位置
C. 级别
D. 时间
满分:2 分
4. 按照(),可以将团体分为正式团体和非正式团体。
A. 构成团体的方式和原则
B. 团体的规模大小
C. 团体的发展水平
D. 团体存在的时间
满分:2 分
5. 提高沟通效果的最佳途径是()。
A. 强调
B. 采取书面沟通
C. 反馈
D. 减少噪音
满分:2 分
6. 根据波士顿业务组合矩阵的观点,一家企业()业务越少越好。
A. 明星
B. 问题
C. 现金牛
D. 收购
满分:2 分
7. 公平理论最早是由()提出的。
A. 弗隆
B. 布鲁姆
C. 亚当斯
D. 麦克米兰
满分:2 分
8. 最有利于培养高级管理人才的组织形式是()。
A. 事业部制
B. 直线式
C. 直线职能制
D. 矩阵式
满分:2 分
9. 按照销售或者服务对象划分部门的称为()。
A. 顾客部门化
B. 过程部门化
C. 地区部门化
D. 职能部门化
满分:2 分
10. 量本利分析是()。
A. 财务方法
B. 确定环境下的决策方法
C. 成本核算方法
D. 控制方法
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 挫折的行为表现主要有1111()以及屈服等。
A. 攻击
B. 合理化
C. 退化
D. 固执
满分:2 分
2. 根据计划制定者的层次,计划可以划分为111()。
A. 战略计划
B. 施政计划
C. 作业计划
D. 战术计划
满分:2 分
3. 一个完整的组织要具有111()等要素。
A. 目标
B. 分工和合作
C. 权利和责任义务
D. 层级
满分:2 分
4. 帕特和劳勒的激励模式认为,努力来自于1111()。
A. 报酬
B. 奖励的价值
C. 个人需要付出的努力
D. 受到奖励的概率
满分:2 分
5. 以下哪些是属于包莫尔提出的企业家应该具备的条件()。
A. 合作精神
B. 严格要求
C. 精于授权
D. 敢于求新
满分:2 分
6. 计划具有为目标服务、计划工作的第一性、11()等性质。
A. 普遍性
B. 经济性
C. 及时性
D. 最佳性
满分:2 分
7. 为了保证企业的长期持续发展,在保证一定数量的现金牛类业务的同时,还需要拥有相当数量的11()类业务。
A. 问题类
B. 瘦狗类
C. 明星类
D. 成长类
满分:2 分
8. 沟通的渠道主要包括1111()等类型。
A. 轮型
B. 链式
C. 环式
D. 星型
满分:2 分
9. 根据Y理论,相应的管理措施包括()。
A. 改变管理职能的重点
B. 给予工作本身的内在激励
C. 严格管理
D. 给与员工更多自主权
满分:2 分
10. 以下哪些是领导的权力来源()。
A. 惩罚权
B. 合法权
C. 个人权利
D. 奖赏权
满分:2 分
11. 企业内部环境分析的目的是确定企业的11()。
A. 优势
B. 机会
C. 弱点
D. 威胁
满分:2 分
12. 法约尔提出的管理五要素包括计划1111()。
A. 组织
B. 指挥
C. 协调
D. 控制
满分:2 分
13. 企业的技术创新战略主要包括1111()。
A. 自主创新
B. 模仿创新
C. 合作创新
D. 产品创新
满分:2 分
14. 使命陈述确定了企业经营的11()。
A. 长期目标
B. 战略构想
C. 产品种类
D. 市场范围
满分:2 分
15. 根据创新的程度不同,可以将技术创新分为11()。
A. 集成创新
B. 引进、消化、吸收再创新
C. 突破性创新
D. 渐进性创新
满分:2 分
三、判断题(共 25 道试题,共 50 分。)V 1. 组织中的冲突是完全可以避免的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
2. 锥形组织的沟通效果较好。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 决策过程包含反馈环节。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. 越是接近管理的高层,决策的结构化程度越高。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 在领导的权力中,专长权的影响力比较持久。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
6. 锥形组织的管理层级较少。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 波士顿业务组合矩阵中相对市场份额较高,而行业增长率较低的业务是明星类业务。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 人力资本理论最早是由舒尔茨提出来的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 相对而言,宏观环境对企业战略质量的影响比行业竞争环境的影响要大。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10. 一个人如果感觉他人获得报酬与他人付出的努力的比值大于自己获得的报酬与自己付出的努力的比值,就会倾向于增加自己的收入或减少自己今后的努力程度。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
11. 政策时组织为达到目标而制定的一种限定活动范围的计划。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
12. 非正式组织对企业总是有害的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
13. 对于员工的挫折行为,要严格禁止他们的抱怨。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
14. 从范围看,方法多局限于某一个局部工作
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
15. 人的行为是由动机决定的,而动机是由需要决定的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
16. 权变理论认为领导行为要想有效,就必须要随着被领导者的特点和环境的变化而变化,不能是一成不变的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
17. 管理是一门精确的学科。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
18. 一切管理活动都与决策有关。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
19. 为了提高组织的活力,可以主动激发建设性冲突。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
20. 决策者自身的素质对决策质量没有影响。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
21. 在马斯洛需求理论中,人在不同的情况下,五种需要的强烈程度会发生变化。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
22. 领导者与管理者是指同一类人。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
23. 日常管理中的大部分决策都是程序性决策。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
24. 矩阵制组织结构容易出现的一大缺陷是双重领导。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
25. 双向沟通有反馈,不易失真,所以任何情况下都应该坚持双向沟通。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
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