企业网站建设与网站推广的实践报告

久爱奥鹏晓林

关于企业网站建设与网站推广销售的实践报告

一、工作简述
（一）公司概况
上海赢诚科技公司是研发制造此类工艺礼品|纪念礼品|工艺品,是目前国内唯一一家完全自主开发设计、生产制作、销售推广的艺术火柴专业生产厂家，现有30多家加盟连锁店。
公司致力于中国传统文化的挖掘和传播，以传统火柴为载体，赋予深厚的文化艺术内涵，为广大火柴爱好者和火花收藏爱好者开发制造出更多时尚、个性、文化底蕴深厚的艺术火柴精品，以供大家欣赏、收藏。
上海赢诚科技公司同时可为各商家、企业量身设计制作高档促销礼品火柴，广告宣传火柴，庆典纪念火柴，结婚纪念火柴，生日纪念火柴，筵席专用火柴等！
（二）职责阐述
我在上海赢诚科技担任网络部行政助理的实践学习期间，我的职责是协助总监负责公司网站的建设和网站推广销售，即发现公司网站的建设和网站推广销售中的不足，制定相应的对策和措施把网站的建设和网站推广销售做的更好，让更多的客户访问我们公司的网站，知道我们公司并与公司成交。
二、工作中遇到的问题
企业要开展电子商务，首先就得靠建立一个好的网站进行产品推广和宣传。而我在公司的工作也就是协助总监把公司的网站建设和网站推广销售做好，工作过程中我遇到了如下三个问题：
（一）怎样建立一个好的网站
进入公司后我发现公司的企业网站在形式上比较复杂，让访问者觉得没什么层次感，不能一目了然；网站内容也不够丰富多采，功能上好像也不太适用，没有满足信息发布、交流和收集的需要。我要怎样做才能建立一个好的网站呢 ？



篇首注释：
我叫刘逸飞，现在在上海赢诚科技公司担任网络部行政助理，协助总监负责公司网站的建设和网站推广销售。虽然学到的东西不是很精，但就个人所学到的东西做一个简易的市场分析。所以我想通过本文来简单阐述一下如何建立一个好的网站以及如何做好网站推广销售工作，让更多的客户来浏览公司网站并与公司成交获得效益。

（二）应该采取怎样的网站推广策略
网站推广也叫做网络推广、网站推广是网络宣传的一种网络广告形式,通常有新浪推广，google推广，百度推广，网易推广，搜狐推广等，其形式而言主要包括竞价排名等。要想更多的客户访问公司网站就要做好网站推广，我该采取怎样的网站推广策略来增加公司网站的知名度呢？
（三）如何提高成交率
很多客户只是进来看了一下，但是最终并没有与公司成交，那我们到底应该怎样来提高成交率呢？
三、分析问题
（一）公司网站建设存在的问题
成功的商业站点，必然是能够把站点的业务需求，Internet技术以及网站的页面设计很好的结合在一起的，公司的网站之所以没建设成功，是因为没有遵循网站建设的基本原则，即：
1.没有保证快速的访问速度，没有删除多余的图片，没有限制图片的大小等。
2.网站的内容没有及时更新，没有剔除过时的网页，没有保持URL的一致性，没有将更新的内容尽量在主页中提示给浏览者。
3.没有建立网站交互性机制，如没有快速对反馈做出反应等。
（二）公司网站推广策略的制定存在的问题
针对公司网络推广策略的制定问题，由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏，所以我查阅了一些资料找到了问题所在，是因为没有遵循网络推广三点不变的规则和方法：
1.没有明确网站所针对的用户群
没了解自己网站的用户定位，产品的用户定位，没明确自己的网站适合哪些人来使用和观看，没有这个基础前提条件，如何谈发展网站，如何做网站推广。
2.没有调查用户在网上聚集的主要地方
在明确了自己网站所针对的用户群以后，没有去做调查分析，这些用户主要出现网上的一些什么地方，什么类型的网站，什么类型的论坛，或什么样的QQ群等地方。
3.没有研究吸引用户的网络推广方法
在明确了用户，和了解这些用户会出现在哪些地方的前提下，没有想如何去把这些用户从那些地方吸引过来。
（三）成交率低的原因
据了解，自2001年以来，网络营销行业普遍存在一个“漏斗现象”：企业大把花钱筹建网站和市场推广营销，但引来的网站访客80%来一次就流走了，有15%的访客流量访问多次但不留任何信息，有4%的访客流量留信息但不主动联系，只有不到1%的访客最终与企业完成了交易，是什么原因导致成交率那么低呢？为此我专门查阅了一些资料：
1.没有物美价廉的产品信息，发布的产品的质量不过硬，同时在价格上也没有一定优势。   
2.信息不够真实详尽，满足不了客户需求，对产品描述不详尽或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话，转瞬间商机就会在指尖中失去。
3.没控制好信息发布频率，信息发布频率少
4.没注重信息发布技巧，信息题目不够简明，不能一目了然
5.没能及时处理客户的反馈意见和信息，令公司痛失良机
6.没有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易
7.没有注重网站平台的选择
四、解决问题
（一）网络推广方法的确定
基于网络推广三点不变的规则和方法，我发现适合我们公司的推广方法有很多，最关键的就是不要怕麻烦，不要怕付出没有收获，很多方法不是一推出就可以出效果的，而是一种长期付出，长期量的积累，只要你付出了，就一定会有收获，现在网站多如牛毛，要想在如此多的牛毛中间显示自己，就要学会举一反三，结合公司的网站有针对的总结出推广方法，找到适合公司的推广方法。其方法是：
1.搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。
2.电子邮件推广方法
以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件推广，如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。
3.通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。
4.信息发布推广方法
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一，依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值，不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注。
5.病毒性营销方法
病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时000工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。
6.论坛推广
宣传人员将网站上的各种文章做成链接形式，并分类放好，一次贴在各个论坛上，这样既能给某些需要的人带来方便，同时又不会因为过于直白的广告而被删贴，宣传效果无疑要好得多。同时一定要将这些资料贴到比较符合自身定位的论坛相应的版块，这样才能换来不少的点击率。
7.电驴、bt、哇嘎推广方法，把你的网址放到音频和视频里，借助下载软件下到千家万户，要放到最新、最流行的音像文件里，比如最新的电影，最新的专辑等，但这需要一定的技术含量，需要公司有很优秀的技术人才。
8.网摘推广，这可是网站推广的非常好的办法，只要你写的文章好推荐的好，你会发现从网摘过来的人是惊人的，如：新浪VIVI，365Key天天网摘 ，POCO 网摘，CSDN网摘。
（二）建立一个比较好的企业网站
一个较好的企业网站应该是根据本公司的需要，做到形式上简单，一目了然；内容上丰富，提供足够多的信息；功能上适用，满足信息发布、交流和收集的需要。这是目前绝大多数企业网站的需求，如何建立一个比较好的企业网站呢？我针对这个问题也相应的查阅了一些资料，希望能够把公司的网站建立的更好。
1.形式上简单明了是企业网站制作的一般规律。主页是整个网站的目录和向导，主页应该让访问者觉得有层次感。网站的主页排版一般公司标志（LOGO）或者一般动画（BANNER）作为第一栏，仅接着是内容目录：公司介绍、产品介绍和留言簿等等，目录可以是横排，也可以是靠右或者靠左竖排。同时公司网站的主页也可做成一个圆形和半圆形，或者其它形状。也可在网站上使用Dreamweaver软件的Frame功能，使访问者几乎可以不离开主页，就能够浏览所有网页。