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一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. 关于政府公共关系的定义,下列说法不准确的是( )。
A. 出发点是为了维护和实现统治阶级的利益,更好的管理社会公共事务
B. 它运用各种传播沟通手段,与公众建立相互了解、相互适应的持久的联系
C. 目的是树立政府良好形象,获得公众对政府工作的理解和支持
D. 是一种文化管理职能
满分:5 分
2. 造就优秀的公共关系领导人才。其定位是( )。
A. 懂管理、会策划、善传播
B. 懂管理、会策划、勤工作
C. 懂管理、会策划、能宣传
D. 善传播、会策划、能宣传
满分:5 分
3. 宾馆饭店最好的公关宣传是( ),离开了它,宾馆饭店的声誉无从提高。
A. 便利的位置
B. 合理的食宿价格
C. 优质的服务
D. 热情的接待
满分:5 分
4. 提高行政透明度的途径有:一是建立政府新闻发布制度,二是政府办事( )。
A. 保密
B. 公开
C. 谨慎
D. 认真
满分:5 分
5. 公共关系传播中的信息可以划分为( )。
A. 控制信息、反馈信息、扰动信息
B. 控制信息、扰动信息、引申信息
C. 控制信息、反馈信息、虚假信息
D. 关键信息、反馈信息、扰动信息
满分:5 分
6. 企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是( )。
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
满分:5 分
7. 下列哪一项不属于公共关系公司的优点( )。
A. 信息比较灵通
B. 社会联系比较广泛
C. 分析问题比较客观且意见易被人接受
D. 所耗费用更加低廉
满分:5 分
8. 追求利润的最大化的目标与承担社会责任的使命相冲突时,企业应该( )。
A. 追求利润最大化
B. 追求利润最大化,但转嫁社会责任
C. 寻求法律援助
D. 承担社会责任的前提下,追逐利润最大化
满分:5 分
9. 有效开展政府公共关系,对于协调社会矛盾,维护政治和社会秩序稳定;对于促进( )的双向交流,提高政府的政策制定和推行能力,具有重大作用并产生深远影响。
A. 能量
B. 信息
C. 材料
D. 协议
满分:5 分
10. 对于传播定义的阐述,一般划分为( )。
A. 共享说、告知说、互动说
B. 共享说、劝服说、互动说
C. 咨询说、劝服说、互动说
D. 共享说、劝服说、信息说
满分:5 分
11. 在“组织形象地位四象限图” 中,处于( )形象地位的状态为理想的公共关系状态。
A. 低知名度/低美誉度
B. 低知名度/高美誉度
C. 高知名度/低美誉度
D. 高知名度/高美誉度
满分:5 分
12. ( )的发展是公共关系产生的经济背景。
A. 工业经济
B. 农业经济
C. 贸易经济
D. 商品经济
满分:5 分
13. 传播的类型包括( )。
A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播
B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播
C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播
D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播
满分:5 分
14. 公共关系在中国的发展阶段是( )。
A. 20世纪80年代初期
B. 20世纪80年代中后期
C. 20世界20年代初期
D. 20世界90年代中后期.
满分:5 分
15. 组织内部公共关系的特征包括( )。
A. 稳定性、一致性、人情性、可控性、平衡性
B. 稳定性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
C. 动态性、一致性、人情性、可控性、平衡性
D. 动态性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
满分:5 分
16. 关于公共关系和宣传的联系,如下说法正确的是( )。
A. 公共关系和宣传都通过传播活动来影响、控制他人的思想
B. 公共关系和宣传都侧重于组织对公众的单向灌输式传播
C. 公共关系和宣传都强调实事求是,而不允许有对事实的扩张与渲染
D. 公共关系和宣传都经常使用各种传播媒介来开展社会活动
满分:5 分
17. 如果活动的期望结果没有发生,则在公关评估时下面哪个选项为最不可能的原因( )。
A. 方案设计本身
B. 准备工作不充分及实施偏差
C. 评估方法本身
D. 评估人为因素干扰
满分:5 分
18. 传播过程中公众方面存在的障碍不包括( )。
A. 认知障碍
B. 情绪障碍
C. 媒介障碍
D. 行为障碍
满分:5 分
19. “公众”仅是个统称,日常的公共关系工作对象,包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等,这是公众基本特征的( )。
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
满分:5 分
20. 一个组织的自我形象是该组织( )的社会形象。
A. 依照公众的要求建立的
B. 在实际生活中
C. 公众所期望建立的
D. 自己所期望建立的
满分:5 分
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