一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。)V 1. 政府公关中最常用和最有效的方法是()
A. 首脑公关
B. 公关部门公关
C. 政府总体公关
D. 社团公关
满分:5 分
2. 在当今社会中,企业比任何时候都更加容易遭遇到危机,这是因为()
A. 企业比以往更脆弱
B. 危机种类日益增多
C. 外部环境更复杂
D. 新闻媒体的曝光
满分:5 分
3. 公共关系是一种____
A. 组织的活动和功能
B. 个人的事务和技巧
C. 人人有份的关系和意见
D. 个人的人际关系
满分:5 分
4. 公共关系是一种____
A. 人事职能
B. 财务职能
C. 销售职能
D. 传播沟通职能
满分:5 分
5. 公共关系可直接称为____
A. 公众关系
B. 人际交往
C. 人群关系
D. 单双向管理
满分:5 分
6. 政府公关成立的标志是何种机构的成立()
A. 宣传顾问事务所
B. 公共关系公司
C. 公共关系协会
D. 公众咨询委员会
满分:5 分
7. 一般来说,社区属于企业的()
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
E. 非公众
满分:5 分
8. 维系性公共关系活动,一般适用于()
A. 组织的创立时期
B. 组织的逆境时期
C. 组织的发展时期
D. 组织的危机时期
E. 组织经营转向时期
满分:5 分
9. 最具渗透力和扩散力的传播工具是____
A. 口头语言
B. 电视
C. 印刷媒介
D. 演讲
满分:5 分
10. 日常生活用品的最佳传播者是()
A. 专家(权威)
B. 明星
C. 第三者
D. 企业职工
E. 普通消费者
满分:5 分
11. “全员PR”必须体现在组织最高层的行为上,是因为()
A. 公关的动力来自上层
B. 公共关系只是最高领导层的工作
C. 员工们大多与公共关系无关
D. 公共关系计划
满分:5 分
12. 国际公共关系中的主体一般是()
A. 跨国公司
B. 国外营利组织
C. 本国营利组织
D. 国内非营利组织
满分:5 分
13. 公关最初的大众传播工具是()
A. 广播
B. 报纸
C. 杂志
D. 电视
满分:5 分
14. 著名记者、社会名流一般属于____
A. 受欢迎公众
B. 不受欢迎公众
C. 边缘公众
D. 被追求公众
满分:5 分
15. 人类交流过程中最基本和最重要的工具是____
A. 语言
B. 电话
C. 传真
D. 动作
满分:5 分
二、多选题(共 5 道试题,共 25 分。)V 1. 公共关系工作的第二步,需要完成的任务有____
A. 制定公共关系目标
B. 制定公共关系工作规划
C. 制定公共关系实施方案
D. 寻找差距,发现问题
满分:5 分
2. 成功的公关计划应具备下列条件()
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险
满分:5 分
3. 公关四步工作法的内容是____
A. 公关调查
B. 公关策划
C. 公关实施
D. 公关评估
E. 公关管理
满分:5 分
4. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于()
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间
C. 便于编辑000、保留重要信息
D. 节省报纸版面
E. 易于被编辑接受
满分:5 分
5. 下列有关艾维·李这一公共关系代表人物的表述中,正确的有()
A. 艾维·李是公共关系之父
B. 艾维·李创办了世界上第一家公关性质的公司
C. 艾维·李提出了“公众必须被告知”的命题
D. 艾维·李使公共关系学科化
E. 艾维·李首创了“公共关系”这一专门职业
满分:5 分