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5 F9 M( G% w. Q
J& P0 r& ?- g; x$ W! q' J+ V5 f+ r3 B
一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. 机械制造企业中的锅炉车间可提供蒸汽和热水,属于哪个生产过程( )/ ]- {+ u% a$ B8 G7 W: r3 E& d
A. 生产技术准备过程& N; C$ P6 R6 Y( Q6 {6 v6 N5 L# k
B. 基本生产过程
) C; u7 Z- F& W2 mC. 生产服务过程# l& b6 |' f, g4 Y5 Y# y
D. 辅助生产过程
" P& }, g3 x; m2 P4 I& @ 满分:5 分
; Y5 n _7 i/ U3 }0 A" W$ K/ e2 g2. 若较低一级管理层次作出决策的数目越多,下级作出的决策越重要,影响面也越大,则这样的组织( )9 H% v# q: }& B# f7 A. r4 g
A. 职权集中化程度越高
6 |: C! V' A$ oB. 职权分散化程度越高
' q) M/ Z, ~+ C ZC. 授权越明确
1 S/ G" s4 g; M6 |7 d# pD. 授权越具有弹性5 N2 E4 d% s1 P( Z- W/ \
满分:5 分
" g; E( K, m5 X& _' i) g3. 以下关于企业文化的描述中,正确的是( )
$ F+ D5 M, \/ C; r* Y: [# b/ jA. 变化较慢,一旦形成便日益加强
0 b3 z3 B3 G" d8 K% Y$ u/ UB. 变化较快,随时补充新的内容
" E Z/ J4 H1 y' K/ Q4 l- `: FC. 变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容
( [& y! W3 B; b1 w0 \* cD. 变化较快,特别是企业管理人员变更时5 b8 N; A A2 X. ]
满分:5 分
* W1 x3 v! \5 Y+ i$ F4. ABC管理法分类的标准是是( )% p9 n2 d, d6 h' ]+ h
A. 库存物资金额
" F: G+ Z3 X1 ?8 |5 e( wB. 需求量
+ b. x. r$ H5 x+ ~+ n7 pC. 重要性6 h6 ?. ^: A9 {+ i* ?- g
D. 以上均可) {; e+ W# l# M+ X0 [6 h' _
满分:5 分
c3 \% G G# g: ]0 \5. 康全公司是一家设计环保设备的公司,经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来,为了保持行动的统一性,一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时,公司更有可能改变其过强的集权倾向?( )
; v% d4 y5 f$ G' zA. 宏观经济增长速度加快$ W/ F4 N/ o/ [& M
B. 经营业务范围拓宽6 c/ [9 f* U" g9 I; ~
C. 市场对企业产品的需求下降
' K# _) @ Y! SD. 国家发布了新的技术标准
8 y I! Y4 Q! u* P* I6 p3 [ 满分:5 分
( G- u, L4 x# d$ E) f! `6. ( )使组织别具一格,具有与众不同的特色。8 j& M5 [ S3 A9 j6 P
A. 战略计划% d l; ?" K, m. ` m* z) C
B. 垄断优势
: ?7 Y$ s1 D/ r$ E2 L! b0 \C. 第一行动优势
* X5 [5 w" d3 fD. 竞争优势* d6 p5 Q' z$ X3 Y. T( d" ]
满分:5 分) [, ?+ L" N# x/ a" ~9 \1 k
7. 梅奥通过( )否定了传统的管理理论对于人的假设,提出了自己的观点
* S* ]& E6 m) ?- X8 a( C/ ]A. 金属切削试验. W4 H }' U; B6 ~: f4 \# P
B. 搬运铁块试验+ g+ `2 ^$ [- d; W* X! P
C. 霍桑试验- I& R0 L- v& J# c
D. 车间照明试验) T* I2 q, w/ F, {9 q _0 ?
满分:5 分. U* D2 @0 {& i! `' _
8. 企业文化通过企业的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,构成企业全部成员行为的规范。这句话描述了企业文化的( )
7 L% e* J/ q: CA. 约束功能
) y( R- `8 W% v6 l$ W; W/ i# z2 xB. 激励功能
- \+ P; ]- `9 ?, h7 M6 [. JC. 导向功能6 @ a) L K7 ~* y
D. 凝聚功能
( N+ g g# s+ N+ ^3 U6 ~6 m- ?0 Z4 } 满分:5 分6 B( m& g' m- {8 j5 g3 d
9. ( )是人力资源管理程序中的第一步。; E6 `: s5 I) _4 @' \9 P$ I
A. 招聘员工* x0 ]4 S+ m" L0 W% b4 ]" J
B. 编制人力资源计划
$ z' C6 V7 N2 Z) t2 |! U6 {C. 选用员工
0 Z: _) m% q+ V3 q" n ]$ oD. 培训员工
1 h; c- F" d! {; ]9 F5 } 满分:5 分
* Q' A7 \: l- t/ u10. 田立是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一名参谋人员变成了独当一面的部门负责人。下面是田立最近参与的几项活动,你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关?( )
, G, D Y5 L( c* n7 R2 \A. 向下属传达他对销售工作目标的认识- |& T6 G; u0 f6 D# \
B. 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议$ h# V% U' M7 B& q2 d$ p
C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况; E5 O- b' _, _. p
D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们攻克难关& m- Z# I- p* Q8 M m+ k
满分:5 分
) I( E+ H8 v% B' ]7 I- t# B2 ~11. 国际标准化组织(ISO)发布了 ISO 9000《质量管理和质量保证》系列标准是在( ): I& Y# j) e7 @% A: T3 ]7 H
A. 1988年5 Y5 H, v/ g) r8 h' o
B. 1968年$ }; Y+ t o1 [3 b2 X7 w5 j
C. 1987年
: x; j+ y& r' M' fD. 1992年
/ a- N4 B8 i% \9 Z M. c9 v 满分:5 分0 _ ]) u5 h/ A, j3 ]
12. 单位产品的边际贡献是( )# H+ p5 \( Y- m
A. 价格-单位变动成本
0 o% Q, B) i- eB. 价格-单位固定成本4 w: r' P9 O" y; l3 P" ?$ r
C. 价格-税金, M q' T6 t, B) ]# w
D. 单位变动成本-价格9 o6 Y! i3 ~; U0 }; k2 H
满分:5 分
7 S- c" V& f3 }2 T+ \13. 筹资按使用期限可分为( )8 v) Z- X1 h9 G* _6 _* h7 P. \
A. 权益资金和负债资金
' l$ o0 C5 ^6 i* C8 \% R: sB. 长期资金和短期资金$ m3 E3 z. I, q" e* z
C. 直接筹资和间接筹资. D4 I( I4 S! A& f# S
D. 国外筹资和国内筹资
% c' `( G1 ~2 I 满分:5 分$ ]5 ~8 e `3 J0 D, v
14. 在点收过程中,如果出现包装异状,则应( )
~. t/ {" d& V1 Y# C# l; i6 _A. 马上退货; b% A# a8 ~) v8 d
B. 勒令送货人员带回9 u2 H4 c3 Q- Q, k+ g
C. 另行堆放,等待处理
; k2 _ A* `# a; A# c. w5 \$ UD. 如包装内商品没有损坏,可直接入库7 Q' d* g* [# a9 R: m
满分:5 分
4 h6 X: Q) ]9 ]1 K7 h5 ~& L15. 日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言:当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们。如果发展到 1000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中。当企业增至 10 000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明:( )
[2 v; `0 i% ]8 \$ O$ h; G' U9 m1 wA. 企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲' [6 I+ T7 N# P* t; h0 E9 P
B. 企业规模的扩大是全体职工共同努力的结果,对此,老板应心存感激
2 I7 R' u9 x( s' \+ b. r' U( ^C. 企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工
6 G' T: M g& o5 R uD. 管理规模扩大,管理者越需注意自己对下属的态度
3 R: r W+ |' T$ N" d9 w1 { 满分:5 分
& |/ K& }; M4 I5 [& C! r16. 企业中管理干部的管理幅度,是指它( )
* n" F, B3 u: Y9 Z1 GA. 直接管理的下属数量
/ t7 t0 n, N9 |( q8 ^B. 所管理的部门数量
$ @3 _5 x$ O3 s; FC. 所管理的全部下属数量" m/ X) g# J$ k5 Z9 Z
D. B和C8 V/ C* q' Q$ |6 N
满分:5 分
0 G/ c1 T! f) J4 P8 A4 y0 W17. 在兼并不同行业的其他公司时,企业采用的是( )。7 `* z+ A" u g
A. 非相关多元化- d+ I t! k! X; a$ n6 ]
B. 差异化战略
$ A: f4 s" ]! e# c5 LC. 通过兼并实现的稳定性战略9 J5 }1 Y7 p2 h. j3 \/ o5 A! _: @' S
D. 合并核心能力战略# `( r% n/ |$ ]1 ?; E8 X
满分:5 分
2 `( K+ ^2 z, w' C5 T" \8 a8 ?18. 为了保证目标及为此制订的计划得以实现,就需要有( )职能。
6 ~+ j: _/ w/ L" s G+ w$ I$ KA. 决策* N, i8 |. e* Y) J% c
B. 组织
, {: n Z* @7 WC. 领导& g; ]9 n* d/ A7 D' p6 v
D. 控制. V8 W) e5 [9 t" T, H
满分:5 分
: n, ]- I5 V, d7 _: p, W19. 核心能力是在战略管理过程中的( )的步骤中决定的。: ?7 X; B& T5 w* u# j; d: C
A. 实施战略
- x" b) K3 s& u8 b3 C1 [! oB. 分析环境
5 R& L9 A: k; qC. 分析组织的资源和能力
/ g$ P' g, q- r) ?! X0 _D. 构造战略, M# ?8 f$ M6 W8 K7 L! B
满分:5 分
2 p0 U* f; p5 w, i2 k20. 一家企业的企业精神是:团结、守纪、高效、创新,严格管理和团队协作是该企业两大特色。该企业规定,迟到一次罚款20元。一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车像牛车一样爬行,结果当天全厂有85%的职工迟到。遇到这种情况,你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?( )) D% e* A' }8 Z7 _5 W5 }( D
A. 一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性& G; v+ h$ X; F* T' T, G1 w# N
B. 一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心4 ?( N9 ]# Z) t1 N7 A5 I% [0 z
C. 一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工
6 Q4 k; ^) \8 C( l% j; v! ZD. 考虑情况特殊,每人少扣10元,即迟到者每人扣罚10元6 w% E; E0 y, I8 r) T# v, r& `
满分:5 分 7 H+ t+ u0 _/ N7 c
& i/ \& ?" y' [9 B0 y2 o
9 [5 I; N4 M9 z8 y
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