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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 消费者对商品价格高低的感受和直觉程度,这种心理特征是消费者对价格的( )。
A. 感受性心理
B. 敏感性心理
C. 习惯性心理
D. 倾向性心理
满分:4 分
2. ( )是“潜在的推销员”。
A. 包装
B. 广告
C. 商品
D. 价格
满分:4 分
3. 端午节龙舟赛属于( )消费习俗。
A. 喜庆类
B. 纪念类
C. 宗教类
D. 文化类
满分:4 分
4. 直接影响消费者的购买行为,消费者又是其中一部分的参照群体称为( )。
A. 直接参照群体
B. 首要群体
C. 次要群体
D. 间接参照群体
满分:4 分
5. 针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体?( )
A. 报纸
B. 杂志
C. 电视
D. 广播
满分:4 分
6. ( )媒体具有保存期较长的心理特点。
A. 电视广告
B. 广播广告
C. 报纸广告
D. 杂志广告
满分:4 分
7. 在社会文化的特点中,社会文化随着社会物质生产的发展而发展,每一次社会生产的进步,都有与之相适应的文化的进步,这是指社会文化的( )。
A. 习得性
B. 动态性
C. 相对稳定性
D. 实用性
满分:4 分
8. 在各种心理定价策略中,利用消费者求名心理,制定高价的策略属于( )。
A. 渗透定价法
B. 尾数定价法
C. 整数定价法
D. 声望定价法
满分:4 分
9. 在新产品进入市场初期,迎合消费者“求实”、“求廉”心理,低价投放新产品,给消费者以物美价廉的感觉,待产品打开销路、占领市场后,再逐步提价的定价方法属于( )。
A. 撇脂定价法
B. 渗透定价法
C. 声望定价法
D. 习惯定价法
满分:4 分
10. 最具有民族特色的消费文化是( )。
A. 艺术消费文化
B. 精神消费文化
C. 节日消费文化
D. 饮食消费文化
满分:4 分
11. ( )是广告的基本功能。
A. 教育功能
B. 诱导功能
C. 促销功能
D. 传播功能
满分:4 分
12. 消费者出于某种原因,不愿说出拒绝购买的真实动机,而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于( )。
A. 一般性拒绝
B. 彻底性拒绝
C. 隐蔽性拒绝
D. 公开性拒绝
满分:4 分
13. 日本人一般喜欢吃生鱼,而欧美人则不喜欢,其消费态度的差别主要源于( )因素的影响。
A. 信息加工
B. 阶层文化
C. 经验
D. 需要
满分:4 分
14. 在购买过程中,扮演有权单独或与家庭中其他成员共同作出决策的人的角色为( )。
A. 提议者
B. 影响着
C. 决策者
D. 购买者
满分:4 分
15. ( )的出现和推广会引起消费方式与消费心理的重大变化,导致已有消费观念与消费习惯的根本性调整。
A. 革新产品
B. 改进产品
C. 全新产品
D. 以上都不是
满分:4 分
二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 参照群体对消费者影响力的大小主要取决于( )。
A. 个性特征
B. 自我形象
C. 选购商品的类型
D. 对商品或商标的认识程度
E. 与参照群体的关系
满分:4 分
2. 我国的民族传统对消费行为的影响主要表现为( )。
A. 消费行为上的大众化
B. 消费支出中的重积累和计划性
C. 认知商品时的品牌意识
D. 消费习俗
E. 消费习惯
满分:4 分
3. 商品名称的心理效应主要表现在以下方面( )。
A. 便于认知
B. 帮助记忆
C. 诱发情感
D. 启发联想
E. 便于推销
满分:4 分
4. POP广告运用的场合主要有( )。
A. 电视
B. 报纸
C. 商品展销活动
D. 有奖销售
E. 展览试销
满分:4 分
5. 影响家庭消费行为的因素有( )。
A. 家庭收入水平
B. 家庭结构
C. 家庭规模
D. 家庭关系
E. 所购商品的重要性
满分:4 分
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 企业理念是企业的精神和灵魂,也是CIS的实质所在。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 产品生命周期指的是产品的使用寿命,而不是产品的市场寿命。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 消费者的价值观念和人的文化修养、之区有关,和所处的自然条件和社会时代无关。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 相比于男性消费者,女性消费者能够比较全面地、从总体上评价商品的优缺点,更注重商品的质量、性价比等特征。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 社会上层的消费者,电视媒体对其影响很大,而印刷媒体对其的影响力要相对小些。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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