|
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 5 I/ a5 x% k$ i( I
A. A; [/ \! K; J. V2 @2 h, W: {! W7 P
B. B
& s; P1 ]+ H- g: l) B$ r. ]6 L6 TC. C6 `4 U/ \0 Z$ `8 E% g
D. D N) f: }. P4 G1 n( ?3 R, V* u
满分:2 分1 q& e- a8 }1 i' h' |5 U
2. 组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )& P# X' m( ~( s5 l1 U
A. 职能型组织结构
# D1 @7 s5 T% H, o9 b( N7 }, iB. 矩阵结构: [, K% R. I) n
C. 事业部组织结构. ^5 k n6 P2 |
D. 多维立体组织结构
; V$ N- L+ ^7 `; R; U# x 满分:2 分6 r% F2 x* u/ ~, l. j! T2 z
3. 泰罗的科学管理理论出现在 ( )
/ L0 l ^6 k B& VA. 20世纪30年代
. B" w- B7 B; C* M- L% W7 m7 qB. 19世纪末20世纪初/ p0 m' O8 {; B. Z5 E- S
C. 20世纪40年代
, G) a; _0 B& B: U5 E5 G& yD. 20世纪60年代- L" p7 t: D9 d$ N" A
满分:2 分8 {& y4 Q" j2 d2 [
4. 下列原理中,属于人员配备工作原理的是 ( )
: h+ E8 u6 [9 U$ i/ P# _ W! vA. 许诺原理, t2 g# M# u4 ^6 K' j) C! e0 m
B. 目标统一原理, C9 q2 w9 ~ v" M. `* h
C. 责权利一致原理
, [' l. B7 Q6 J' a& ^% A2 dD. 命令一致原理
5 g9 u |+ t$ |1 _ 满分:2 分
1 s" l, S, r7 n# C# m# u* {5. 委员会制的特征是( )
) E; p8 I: u9 s, R+ B4 R/ ^A. 集体管理2 _8 T1 k8 ]1 q: [ A* b
B. 分权管理
$ A/ O# ?$ V/ ^- x y3 N/ J' KC. 部门管理" G# {1 u, B' ~/ s, ~; o6 @
D. 集权管理3 `& Z( p8 |3 L# m
满分:2 分1 Q( ~2 i9 Z/ o Y+ l3 H
6. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型” ( )* a+ T1 _1 n$ v3 ~# E R# ~0 \
A. 多维立体结构8 s' _3 ~$ g# i, H% J
B. 事业部制
) q" T6 e% \9 J* TC. 职能型, [1 g! Q' \1 a/ k8 w% d* \
D. 矩阵结构
0 X3 \5 a0 E. Y. u% o5 k 满分:2 分* _5 P+ I& v/ k, f9 n7 ~
7. 最理想的控制标准是( )
% b2 d$ p3 K* C& J( CA. 实物标准
& g% p% K1 U! Z. g7 u7 ]6 t uB. 定性标准
0 F, Q" C' @ [$ e- TC. 资金标准1 I/ W r# z- |: p& K% L! S
D. 定量标准$ d, t9 C W, d! G
满分:2 分5 [6 c3 o6 f' h3 S) U
8. 沟通网络中,解决简单问题时效率最高的是( ).
/ d! |* t. a) Y4 \- Q3 a6 v: z1 ?. DA. 轮式和圆周式
- C" E" u( I( Y7 r$ tB. 圆周式和链式
, ^ O/ D1 C0 W3 BC. 链式和全通道式9 j9 Q5 F5 Q3 M6 a- @; n2 U
D. 轮式和链式
6 c; G( V) w6 d$ X; [ 满分:2 分% R: q1 }5 t, b5 K+ r9 l w3 _
9. 组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 ( )
, b. t1 b3 q3 X2 H: [5 sA. 组织高层领导的偏好. L/ Z9 R- L$ ^" {
B. 法律的规定$ K) o3 Y9 A7 B1 F
C. 组织规模1 S# l$ G" O% |1 ?
D. 管理宽度的限制" A& k0 Q5 r, u; O
满分:2 分
, j% L5 b5 s$ y2 S$ \" ~% X10. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当,就越是能保证组织的有效运行,这体现了组织工作的( )
3 R) L8 r4 }/ p7 t& P+ h; G1 EA. 目标统一原理7 m! B6 o+ s$ a/ J/ R6 R8 a
B. 责权一致原理: [" E7 V$ Q6 k3 V
C. 管理宽度原理
/ x6 H: {$ L4 ?# k* t3 iD. 集权与分权相结合的原理
/ i0 C6 [) p! L0 f* \' ? 满分:2 分
. c1 N! a0 a; P+ s" x11. 管理各项职能中的首要职能是( )# w5 o) c# _# ]' G/ q
A. 组织工作
4 K0 c! \# b+ i+ F& NB. 计划工作
& |* ^" V. k6 v# B8 o* N" c. F) z XC. 控制工作, `. x) z5 b2 J$ E9 f. Q
D. 人员配备
' d; t. O0 r& ]% E9 V: O) X 满分:2 分, L6 `# U ~; Z6 |2 u
12. 控制工作是一个信息反馈过程,它的两个前提条件是( )4 \( ^- w; @& [5 E% d1 ^
A. 控制机构和成效衡量/ p. Q. ~6 A, [9 x
B. 拟定标准和成效衡量
3 ]5 D0 f& S- Q( a: M' [C. 控制标准和成效衡量
" x2 {+ w; Y5 ?; l f1 J, ]5 C* KD. 控制标准和控制机构; s$ i7 v! R) w; ?4 o) e
满分:2 分* g. P. ?/ C& X% L1 Z
13. 管理的核心是 ( )3 G) u m h$ Y& ~. k5 T9 u& B
A. 决策
! c! \$ y3 e6 w- YB. 领导8 U" Q& l1 }" P# U4 }# b$ Y
C. 处理好人际关系- l# ?( _9 G* o
D. 激励
* y1 H( q3 w6 x 满分:2 分; t4 e2 J, y, j% h/ L
14. 一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( ) W" |1 t6 m4 M" z) Y4 X
A. 审批权
9 M, b L& l) C [4 u( D+ D& aB. 组织权
$ \& n# S/ R/ P9 F% pC. 决策权3 M- Z7 {. K. }/ m' _1 r3 b/ a l+ _
D. 计划权
3 q) l+ \0 ~# q4 i4 D( i 满分:2 分
, V, F% ^) ?7 X( u n* y; `15. 管理的二重性指的是( ) y9 d1 O$ _- z, ]" E
A. 自然属性和社会属性
9 o, x3 E I hB. 自然属性和技术属性/ ?! o0 T# y( J# ]2 ]
C. 社会属性和生产属性; I9 U7 x4 I+ c: g6 {) W6 F
D. 社会属性和经营属性0 x( h C3 j+ L$ G9 T! b# Z
满分:2 分! m" M2 a6 C' O) @3 m% a( B
16. 直接控制的原则是( )* i+ W+ T0 f+ s/ |# ~! ]
A. 主管人员及下属的质量与控制方式无关
; c$ h6 i2 u' J6 u6 a. P5 L8 LB. 主管人员及下属的质量越高,就越不需要直接控制
+ A7 Y( B4 u4 |C. 主管人员及下属的质量越低,就越不需要直接控制8 \: H1 q: C, e- Y g. m
D. 主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制% o- ?* L% E' @7 q& u
满分:2 分" f* W2 C3 q9 X) B: ]1 U
17. 速度慢,准确性低,但组织成员满意度较高的沟通方式是( )
9 T2 P* x5 H# {A. 园型5 R8 Y$ R( T( h9 g. S
B. 环式沟通& d: Q3 i4 X; X( N
C. 轮式沟通- e/ c0 Z% p/ U, T) e& ]1 s
D. Y式沟通
; M8 g6 D7 v3 f# c6 I; ^7 B% U1 H2 X' a 满分:2 分
# w. w' k& c) @# w18. 双因素理论中的双因素指的是 ( )9 k: h! H+ ]5 e
A. 人和物的因素- S) `# ~; V( G6 `4 n
B. 信息与环境的因素& c. j- b/ E. U' N: o. r/ n
C. 保健因素与激励因素' a: t& y; n7 U" \1 B
D. 自然因素和社会因素, N" t/ B9 @) c
满分:2 分
7 C3 d. G; D1 s$ d, l- Q! j19. 控制活动应该 ( ): ?+ e4 u5 K+ x) ~$ O* }0 o; x% _% }% g
A. 与计划工作同时进行
: V0 d C8 q1 Y. W' MB. 先于计划工作进行; b7 F' p" C+ y% ~! Y% `* q/ A+ W
C. 在计划工作之后进行& O" P3 Z( H. y
D. 与计划工作结合进行
2 L& O5 X6 J3 L, Q 满分:2 分% H1 t" [- d$ K) E8 H0 I
20. 管理控制工作的基本目的是 ( ): R* g. J" g4 }; O
A. 维持现状* x! C8 I' h7 u1 I- h
B. 打破现状1 B6 [" u/ j' {+ u( g6 R
C. 改变现状: J! K( i8 ?0 S' p+ {5 U
D. 实现创新
3 m+ D# l+ n% a& l$ K& T& b 满分:2 分 " z# v9 ~9 v9 n! t0 S
- L! L: |3 _3 I* l$ u
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 扁平结构的优点是 ( )
. r: \+ l# i- |; j1 vA. 易于横向协调
; D" _: ]0 `9 BB. 管理费用低
9 f8 Z) _$ {/ p. b# GC. 缩短了上下级之间的距离8 D+ t. l5 ?. k2 W$ u
D. 信息纵向流通快
: K* }8 s" z- x Z, v* IE. 严密监督下级5 T3 ]# ?! s" U3 E9 t( j3 P5 {
满分:4 分
( E4 R0 M6 i, I2. 精神激励的方法包括( )8 o6 ^! u$ `" r6 u
A. 目标激励
- u5 J5 c. z; O$ G1 V1 i& N. g1 LB. 按需激励
1 Z: p* D; v' q4 p; UC. 正激励9 d& N% ?& M+ ?9 k1 z# ^
D. 感情激励
+ p3 [9 E% D; r; k1 i' Q3 P' D7 WE. 荣誉激励
& C$ J N5 h2 {% B$ c, F( } 满分:4 分* N3 Q7 _/ H e" Q& T1 K e
3. 关于运用控制关键点原理,下列说法正确的是 ( )
# B: k6 ~7 ]: |! _ q5 n2 aA. 由于主管人员精力有限" P9 W# C6 A" c9 C3 {7 u- a
B. 主管人员要注意各种细节
( e" D& q# j( D' {C. 主管人员要注意主要因素
- j5 o3 Y( p$ u0 o* H6 V$ O! hD. 选择关键点是一门艺术
' N3 m. _5 J3 f: ZE. 强调要注意那些需要观察点3 V. n8 l/ c9 Q4 q6 K2 q; Z: @5 Y
满分:4 分
! C7 O3 i2 O( P5 I4. 下列属于运用前馈控制的是 ( )+ ?/ C8 t* H3 ?3 f3 l
A. 企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
0 r2 j+ ]! ?" [1 wB. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
3 a& ^' V4 k. I8 j1 I0 @( rC. 根据虫情预报,农业公司做好农药储备1 R ^5 T* C* Q8 `, E: W5 Y
D. 汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器
) `' W! K2 E3 j* ]- dE. 瞄准靶心射击( v, [8 i4 N& r7 l/ H
满分:4 分
) A' Y3 |6 F! _4 | `8 I5 V5. 费德特勒提出,对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括( ); W) k( C0 Q. Y0 M8 x3 k
A. 职位权力6 U f( R* u; v) r
B. 领导者的艺术
: b5 \; A$ u( K4 pC. 任务结构" J1 |, t$ ^; N4 N2 w
D. 上、下级之间的关系
: E* c9 {8 q/ E& C& V; d+ ]E. 指挥和激励的艺术
% F) v- m+ G! q# Y! k6 a# S9 e 满分:4 分8 ~* k% W! s) O$ R
6. 领导者的权力基础中属于职位权力的是( )
6 H( F R2 p8 z* I- l/ c3 qA. 模范权
- W" E- ]8 }& K) s8 OB. 惩罚权
/ F& }2 _( T1 k e* |% xC. 合法权
. p0 c [! x; d( ?8 ^, j4 ^! r- _D. 专长权' o8 n) O5 v1 f5 U7 H
E. 奖赏权
! c3 R5 z7 I# C' w2 ^ 满分:4 分3 k$ M$ a) z5 S7 Q
7. 管理的二重性是指管理的 ( )
4 E% V% o/ o! oA. 科学性
: D9 R' _! R- o; J1 ^( `B. 艺术性6 r: |# C; W7 h7 E
C. 自然属性& ~4 G% |& P7 Q1 _0 Y: M
D. 社会属性
9 I% @' z( [+ [5 l2 n! @* nE. 实践性
* g8 }; i. _5 N9 g; ?5 M- g& c 满分:4 分
. G' X# [& y+ g2 J" b8. 目标管理的优点包括( )
9 p) W1 K- q4 z' u" jA. 有利于各方面的管理
+ a9 m1 [ J9 d' R* M. qB. 有利于暴露组织机构中的缺陷9 O" I; p O7 Z9 {2 W Q
C. 灵活性较高
! j& ~4 `6 K) Y' D; w+ SD. 能调动人们的积极性
& B, o. W* e* D) o( f2 H1 NE. 良好的整体性
+ e: J5 C6 r8 _% r1 H6 q) } 满分:4 分
( Y0 X% N9 P$ R: |9. 计划工作的基本特征有( )
+ F% M/ D" M; q4 I# C1 f- w+ Q; tA. 目的性6 D, x! G7 R+ i3 z
B. 主导性. D9 w9 X: ^4 c1 p
C. 普遍性7 m9 T5 t' A; a
D. 经济性9 J, M1 }4 u# K; i+ P
E. 实践性) p- `. \0 ^. p
满分:4 分
/ `) [+ N" ]' V5 e W+ W. l, [9 m10. 衡量集权与分权程度的标志有( )
# s4 e4 o/ C/ l9 j% X: a) [A. 决策的目标+ R9 b( h$ B+ v) A9 [( a
B. 决策的数目5 T/ v" r4 c+ ^( z$ S4 X! B4 i; z
C. 决策的重要性及其影响面3 y: F, Q; C' F6 b/ A
D. 决策者的工作风格- u% E& ]! ]7 B- @
E. 决策审批手续的简繁
; q" B) a7 q, h( @/ r0 d 满分:4 分
: w8 P, A2 M0 M5 V" u1 _7 m+ X% d9 F- l2 `/ G7 _ z( R
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1. 双因素理论认为人际关系、地位、工作条件等属于激励因素。
1 M7 x- @' [9 S* ~% MA. 错误
2 ^; p; g9 z0 ~! U4 p5 QB. 正确
c+ @, u- E& }! F 满分:2 分+ E; Q. O' }2 V5 M7 l/ X5 J
2. 轮式沟通网络能提高组织成员的士气,即大家都感到满意。9 v6 B+ s% Y- G1 I7 g
A. 错误0 m' V+ z/ r/ a7 Y
B. 正确6 r# `1 F' o" i3 f+ ~3 p
满分:2 分6 ~5 G% w( j" j- G; ]
3. 事业部制的管理原则是“集中政策,统一经营”。
5 Q6 U @2 {: ~5 w2 [A. 错误
( \$ m+ L- b, _3 D) D7 {B. 正确) \: d' Q4 c T
满分:2 分2 y8 o' K5 R0 y
4. 领导艺术建立在主管人员个人的经验、阅历和洞察力的基础上。* D7 W! f/ A+ f m- I" R
A. 错误
: z! ~+ o) H# @4 iB. 正确( A# F1 w% L( V' U
满分:2 分0 R! Q& B1 J+ B( N% T
5. 有效的控制取决于从计划中选择关键控制点的能力。
, f# r& f# S# O% q$ o2 d- dA. 错误
) `) r! C/ O- uB. 正确1 T5 A- U6 D0 ?4 a1 |; j
满分:2 分
* h5 p! p1 V4 P$ b6. 管理层次划分与管理宽度无关。5 p/ x3 E A7 i8 v* l4 s1 h
A. 错误
* H" E! p/ y2 \2 y% XB. 正确9 m5 P' |. T$ D6 e
满分:2 分, }) k$ U1 b! c1 t" A" [. p$ M" B
7. 现代的观点认为,人员配备应是组织中人事部门的重要工作,即应按组织手册的要求配备各部、各岗位所需人员。
0 X" \ B1 x ^/ {8 I/ VA. 错误
( |7 [: h$ N7 X$ o w$ x9 AB. 正确
* O# a! U+ g& Z9 s1 c/ Q 满分:2 分
7 C7 C0 Z: o. C$ }! K. ]8. 目标不仅仅是计划工作的终点,而且也是组织工作、人员配备、指导与领导以及控制等活动所要达到的结果。0 h! r& i& r* J( n% o! c
A. 错误/ e: t& k' v$ o( \- A, X
B. 正确( I$ H- W# H( S; e% F$ `5 v9 C* I; h
满分:2 分8 {3 n: d( ~) w% h J5 G1 v c4 _
9. 管理是一门艺术,指主管人员在管理实践中,既要运用管理知识,又需发挥创造性,采取适宜措施,高效地实现目标。# {- O( P- E M; t
A. 错误1 \" m4 w1 U: P5 M, a; ^
B. 正确1 @. S* w3 n |2 `3 E4 Q
满分:2 分
& c+ B6 M$ Z" W1 h W4 R9 C% `+ N10. 组织的下层主管人员所做出的决策倾向于战术型的、常规的、科学的、肯定的决策。
0 A% f0 l* V$ P) F- E& VA. 错误
o5 \* m! M- iB. 正确
7 u$ R9 A# q" q5 P$ O, r9 u 满分:2 分 |
|