一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 从管理方格理论中,我们体会到,欲使领导工作卓有成效则应( )
A. 采取集权领导注重完成任务
B. 注重和谐的人际关系
C. 注重组织目标的达成和对职工的关心
D. 充分发挥激励作用。
满分:3 分
2. 对“领导的本质就是组织成员的追随与服从”的正确的解释是( )
A. 将组织目标与成员个人目标很好地结合起来,实现有效的领导
B. 运用职权让组织成员按领导者意图办事
C. 运用奖励权激励成员实现组织目标
D. 运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度。
满分:3 分
3. 关于非正式沟通的如下说法中,哪一种是正确的?( )
A. 非正式沟通必须具备发送者和接受者这两个要素,所传递的内容无关紧要
B. 非正式沟通必须同时具备发送者、接受者和所传递的内容三个要素
C. 非正式沟通的流向是自上而下的
D. 非正式沟通的流向是自下而上的。
满分:3 分
4. 领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下( )种领导方式?
A. 命令型;
B. 说服型;
C. 参与型;
D. 授权型。
满分:3 分
5. “士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( )
A. 上下级之间的友情
B. 为下属设定崇高的目标
C. 为下属的利益不惜牺牲自己
D. 了解下属的欲望和需要。
满分:3 分
6. 根据权变理论,领导是否有效取决于( )
A. 稳定的领导行为
B. 领导者的品质权威
C. 领导者能否适应其所处的具体环境
D. 是专制型领导还是民主型领导。
满分:3 分
7. 某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?( )
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视
满分:3 分
8. 如果你是某公司总经理,一位下属找你汇报工作,这位下属比较啰嗦,在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下,你应该( )。
A. 任其讲下去,让其他下属耐心等待;
B. 不客气地打断其讲话,让其他下属开始汇报工作;
C. 情绪急躁地让其别啰嗦,挑主要的讲;
D. 有策略地打断其讲话,指出时间宝贵,别人还等着呢。
满分:3 分
9. 对于组织解决复杂问题最有效的沟通网络是( )
A. Y式沟通网络
B. 全通道式沟通网络
C. 轮式沟通网络
D. 环式沟通网络
满分:3 分
10. 现在许多工厂,脏活累活没人干,不得不请临时工干,从需要层次理论对该现象进行解释为( )。
A. 正式工人觉得这样的活丢面子,所以不愿意去做
B. 正式工人希望能更好地实现自我价值
C. 临时工更多考虑生理需要,多赚钱养家糊口
D. 正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求
E. 正式工人的技术能力强一些,做这些活有些浪费人才。
满分:3 分