企业如何开展员工的职业生涯管理工作

久爱奥鹏晓林

在知识经济时代，企业间的竞争就是人才的竞争，人才是企业发展的力量源泉。如何吸引人才、留住人才、发展人才成为企业人力资源管理的当务之急。因而，引入人力资源管理的重要内容——员工职业生涯管理是一个具有重要现实意义的课题。但是，对于大多数国内企业而言，无论是对员工职业生涯管理的认识高度、还是制度体系，还是专业技术工具上，与西方现代企业相比，还存在很大差距。因此，企业进行员工职业生涯管理应在西方专业理论研究的基础上，结合中国企业实际问题，提出有效的解决措施和办法。

第一章 职业生涯管理基本概念
1.1职业生涯的定义
职业生涯，又称职业发展、职业发展历程，是指一个人从首次参加工作开始的一生中所有的工作活动和工作经历，按编年的顺序串接组成的整个过程。
1.2企业职业生涯管理的定义
企业职业生涯管理，是指企业从员工个人职业发展需求出发，对决定员工职业生涯的主客观因素进行分析，总结和测定，通过设计、规划、执行、评估和反馈，有意识地将它与企业组织的人力资源需求和规划相结合、协调、匹配，为员工提供职业发展的机会、帮助，支持员工职业生涯发展所实施的各种政策措施和活动，使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致，在实现员工个人的职业生涯目标同时实现企业的生产经营目标和持续发展。

第二章 企业员工职业生涯管理现状分析
2.1人力资源管理观念落后，职业生涯管理不受重视。
一方面，对于我国大多数企业而言，重视物质资源，不重视人力资源；对人的管理仍停留或偏向于人事管理，而非人力资源管理；不开发员工的需求或不关注员工的提升；关注员工的可用性，而非员工的发展性。使人力资源规划、招聘、培训、考核、薪酬等只满足企业当下管理的需求，而不是基于企业长期发展目标、策略的服务，作为人力资源管理重要内容的员工职业生涯管理在企业中未得到重视。
另一方面，员工工作环境相对稳定，易于安于现状，不关注自我职业生涯发展，被动接受企业职业生涯安排，比如原来的“干一行，爱一行”的观点，就在很大程度上反映了作为现代职业生涯管理主体的员工个人也没有职业生涯管理的概念，更谈不上重视了。员工在企业内不能意识到个人技能、兴趣、知识、动机和其他的特征，不能获得有利于个人、从而有利于企业的机会和选择的信息，不能确定自己的职业目标，因而也不可能有具体的行动计划，不能达到个人职业生涯的发展，不能发挥个人的潜能。或者是对自己的职业技能、兴趣感到迷茫，在不确切自身发展前景的情况下，做出不适宜的职业选择。
2.2现代人力资源管理制度体系尚未建立，职业生涯管理举步维艰。
企业持续性的竞争优势来源于人力资源，来源于人力资源管理系统，而非单个的人力资源管理活动。员工职业生涯管理涉及人力资源管理的各个版块，在企业未建立系统、规范、完善的人力资源管理体系制度的情况下，职业生涯管理问题不能得到根本性的解决。如招聘、培训、考核、奖惩、晋升、分流员工缺乏人力资源规划的支持；员工职位的调任、晋升等无序可依；企业没有继任者计划，没有人才储备，一旦面临行业变化、经营方向、策略等大的调整、人才流失，不能快速提供人员接替支持；员工忠诚度降低，离职率升高；员工没有职业满意度、成功感、归属感等。
2.3企业发展目标与员工个人职业发展目标的差异。
职业生涯具有组织性与个体性的二重性的特征。对于企业而言，对员工的需要往往是从企业的发展目标和战略出发，如招聘符合要求的员工、职位调整以配合企业目标达成等，为此，企业要进行一系列人力资源管理工作，如招聘、配置、绩效管理、培训与开发等，这些活动均以企业为中心，以企业的职业需求为导向；对于员工而言，工作动机往往是出自于自身需求（如维持生活或提高生活质量、安全健康、社会交往、获得尊重、实现个人价值等）和职业的平衡。由此可见，职业将员工与企业连接在一起，但双方存在差异，在所难免会发生矛盾冲突。

第三章 企业进行员工职业生涯管理的重要性
最好的企业管理之道，就是帮助员工实现梦想，满足需要。职业发展是员工的人生大事。如果企业组织是在帮助员工实现自己的梦想，员工就会用忠诚和业绩来回报企业。从马斯洛的需要层次理论可知，个人的发展和自我实现是人的最高层次的需要，帮助和引导员工实现自己最高层次的需要，就会让员工在企业中获得自我实现的动力。现代企业的战略性人力资源管理的最终目标，就是要通过对企业人力资源的整合来驱动企业核心能力的形成和保持。因此，员工职业生涯管理作为现代企业人力资源管理的一个重要组成部分，人力资源规划的一个重要内容，对企业日常生产经营、企业的持续发展都具有重要的意义：
3.1能确保企业生存发展中对人力资源的需求。
企业的发展，需要不断提高员工的工作能力和素质，需要适应性强、有价值的员工。员工职业生涯管理，最基本的，就是可以留住目前的员工，尤其是优秀员工，同时，使组织和员工个人更加清楚企业中潜在的职业方向，使企业对将来人力资源的需要也能得到及时的补充和满足。
3.2能有效激励员工，推动企业发展。
    职业生涯管理的目的是帮助员工提高在各个需求层次的满足度。真正了解员工在个人职业发展上需要什么，并帮助他们制定职业生涯发展规划和实现职业生涯目标，会影响员工工作态度，培养员工的忠诚度，提高员工的满意度，从而调动员工的积极性、创造性，维持并提高现有劳动生产率，更好地控制人工成本，必然会激励员工为企业服务的愿望，降低员工流失率等，进而形成企业强劲的发展动力，使企业经营管理更高效运行。
3.3能实现员工个人与企业的同步成长。
企业发展离不开员工个人职业发展，员工个人发展离不开企业发展。作为企业管理人员，一方面，要在企业的战略发展规划之中制定人力资源开发的总体规划，并与其他规划协调一致。另一方面，要根据企业未来发展对人力的需求，帮助员工制定个人职业发展计划。使企业的目标、需求和员工个人的目标、需求一致，相结合。这是企业职业生涯管理有效性的关键。
总之，只有员工的卓越发展，才有企业的目标实现。员工的卓越，有赖于企业实施的职业管理，在企业提供的有效的职业管理中，员工迈向卓越，并将自己的聪明才智奉献给企业。职业生涯管理的最终目的就是通过帮助员工的职业发展，以求企业的持续发展，实现企业目标。

第四章 企业进行员工职业生涯管理的策略建议
4.1树立正确的人力资源管理理念
企业应在管理理念上树立“人是企业最可宝贵的资源”的思想。管理学家德鲁克曾说过：“企业或事业唯一的，真正的资源是人，管理就是开发人力资源以做好工作。”所以，企业管理要以人为中心，要重视人力资源开发工作，提高对员工职业生涯管理的认识。人力资源管理强调企业不仅要用人，更要培养人。职业生涯管理正是培养人的重要途径。企业只有牢固树立了人力资源及其开发的思想，才能真正实施职业生涯管理。职业生涯管理作为现代人力资源管理中的一个职能板块，虽然已是国外企业日常管理的一项重要内容，但国内企业还缺乏认识，大多数企业在人力资源管理中还没有设立职业发展管理这一职能。因此，对国内企业而言，企业各层管理人员尤其是高层管理人员、人力资源部门要加强对职业发展问题的了解，提高认识。只有满足员工成长和发展方面的愿望和要求，才能持久地激励他们，发挥他们的工作积极性、自主性、创造性。这是企业培养人才、吸引人才的有效途径，必须要予以重视。
4.2做好企业的人力资源规划
企业对自己内部的人力资源现状和未来人力资源需求必须十分清楚，这是员工个人职业生涯管理的前提。因为这样才能给员工及时提供本组织内职业发展的有关信息，给予员工公平竞争的机会；通过评估与选拔找出重点培养对象，合理安排员工岗位及晋升路线。因此，加强人力资源规划是职业生涯管理的基础工作。
4.3建立健全职业生涯管理相关制度和政策体系
企业对员工的职业生涯管理要通过一系列政策和管理制度才能得到执行和实施，因此，企业要建立、健全包括奖励制度、晋升制度、工作轮换等职业管理制度，在制度上鼓励员工自我不断发展、提高，确保职业生涯管理的高效运行和有效性。

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