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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 美国行政学家威尔逊在他著名的( )一文中,不仅为行政学确定了研究的范围提出理论,而且还为行政学提出了赖以成立的前提,那就是他的政治与行政二分原则的思想。: X! u( r) Y+ }) L
A. 《公共行政学原理》* s' b! y' a4 z
B. 《行政学研究导论》
" N& s8 j+ {5 c. k& `* W& Y5 ^+ b. [C. 《政治与行政》# E: Y. p7 y: _& }5 S# n
D. 《行政之研究》* O0 ^$ g7 _' g
满分:4 分: }* L4 X, H- Z P6 b, \3 s3 B
2. ( ),简单来讲,就是一个组织试图有意识或有目的地对组织自身或其他组织的现状施加影响或改造的过程。
X( b7 g2 h+ M, NA. 组织变革2 Q& C) t$ f( @* ^( O0 U! \% [
B. 组织学习
) y/ U0 J! D* O" H* pC. 组织战略
{% A8 _* t) g. T. C5 y! l# uD. 组织发展% c5 H2 `; m: y8 z. s3 [4 V
满分:4 分9 v/ P5 ~7 V; ?6 ], t" i0 \- ^: j
3. 公共服务管理是以公共服务产品的生产和提供为社会服务的,因而就其与公众关系的本质而言,不是管制而是( ),社会和公众的意愿与要求是公共服务管理的出发点和归宿。
* P7 N/ g5 ^& D. U, hA. 管理
/ y. w8 P% m b* F- YB. 规制
& \2 [# {* J& f9 jC. 服务
2 s/ ]0 o0 R3 [& n' O7 uD. 帮助
8 B8 y7 f, k7 v5 D6 J: b" e' t 满分:4 分1 w3 u. d% j2 y8 N7 X6 o7 H
4. ( )战略是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配,发挥组织内部优势面利用外部机会以达到组织目标的战略。
( o' y- V( t8 w. q: ]A. ST5 e4 C# f; a; ~* d+ d7 @: ?
B. WO Z2 @2 U% U \2 a' b
C. WT: F$ H3 Z: t$ [/ O
D. SO
5 B/ K& m7 X" c 满分:4 分
3 L. e2 c% |6 L; E6 e# d/ \5. ( )是指由于政府机制存在的本质的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情形。* C- C, |. O% @) h9 f# K& K
A. 政府失灵
r Y& r" Z, H9 S5 S6 cB. 市场失灵
3 U. X9 R1 k0 b+ @! JC. 政府限制
' `( n2 M) P6 z3 k1 JD. 市场限制7 j4 ~8 ?. V% r/ p
满分:4 分! a' Q. E4 }% v& T
6. ( )认为公共政策执行的本质是政策组织作用的结果。" y, |5 Q7 X( d2 u+ B4 O8 R
A. 组织理论学派
9 B* M- k8 z* m8 d rB. 行动学派8 w. G# X ~7 u1 A3 N
C. 管理主义学派6 w' }% s4 _% @. X: Z, e! G. H
D. 公共选择学派' R) _ Y/ [- {2 y7 { U
满分:4 分
- O/ @7 `. S. Q$ B! X. y7 u7. 是指公民、法人或其他组织认为行政主体的具体行政行为侵犯其合法权益,向行政复议机关提出申请,接受申请的复议机关对原具体行政行为的合法性与适当性进行审查,并作出相应决定的具体行政行为或活动( )。: o$ ^* Z% T7 G% i, u! b8 v
A. 行政立法
/ T( x! Q3 M3 n! j* HB. 行政复议/ S8 \7 x9 L# g2 }% p
C. 行政裁决
5 Z, p8 F4 F; S8 I5 N6 u iD. 行政监督. V7 x! ]) d" }$ f
满分:4 分% ^6 Y6 K) x# U( z
8. 从学术渊源上讲,公共管理学是在( )基础上,融合了与之相关的多学科理论发展成的。7 `6 x3 V! V4 V2 ~3 L4 b& n! U
A. 现代经济学) u% W# M' t7 D: R
B. 公共行政学' D' O! Y4 A( o2 o% Q2 l' C7 s
C. 管理学
$ {: m2 ]' G% e. D* eD. 政治学) a- J! A' R2 N+ k% i; H. [# i9 n8 O
满分:4 分8 F4 _* A; j6 z# y1 a
9. 所谓( )(简称 DSS )就是利用电子计算机系统处理的信息,以支持决策者针对 “ 非结构化 ” 问题制定决策与执行决策的一套体系。% k: i0 M6 a& R% q& Y [4 [
A. 战略开发系统9 P+ c' q3 V/ i! e" ~) J' o
B. 决策支持系统# Q) P: l2 A5 M! A3 P
C. 参谋智囊系统
+ Q5 f/ W+ S" r3 z7 V% q: ?D. 战略管理系统
. c% N/ E# {. C3 g$ t+ N4 h 满分:4 分
' z. T; @- J' o+ b+ p. u* i10. ( ) 既是公共服务管理部门提高管理绩效的重要管理工具,同时也是科学的评估工具。
; T; U" F& M' h& JA. 计划管理
. F q% d2 W' O# `# uB. 预算管理
9 [. Y) g3 i3 Z, p& Y" vC. 绩效管理, _5 g, G: L- R0 M. F0 S1 D4 Z, v
D. 管理控制% |" V J+ G& X' E3 i9 \" h
满分:4 分# D3 g: a$ H- G8 ^! V0 x
11. 对官僚制度进行了系统分析和论证,并促成公共行政学体系建立的是( )。
" L- j' ~ w; E; b q# AA. 法约尔! }) ` N4 {# n7 v2 }
B. 赫伯特·西蒙
8 a( @. T: j) I& R# A( AC. 马克斯·韦伯
7 x" _+ Q2 e% p/ _- J0 r7 g1 rD. 泰勒 ^$ f5 x# @& n3 Z4 W) f0 T- [
满分:4 分, d4 C; E, R% v
12. ( ),也称为行政侵权赔偿,是指行政主体及其工作人员在行政管理过程中,违法行使职权,侵犯公民、法人和其他组织的合法权益并造成损害,由国家给予赔偿。
% L" \" F3 v& ~; J4 C s' K; MA. 行政违法
: G1 ~' x* M" W+ Z9 S& rB. 行政不作为
" O h4 v' R- e; b6 q, h) Q7 G9 i1 vC. 行政损害
; F5 l- r1 i. F+ VD. 行政赔偿
4 \' O. G6 e. H, r l 满分:4 分0 U9 o7 J* q, J2 r, z/ ^
13. ( )指的是公共服务实现公共管理目标的程度,如福利状况的改变程度、公共产品使用者满意程度等。
, u3 B. F( N4 \A. 效果
1 E# N) n+ s* s: h9 j9 xB. 效率
) Q, T3 H, V' S( QC. 宗旨
6 u5 R% K( |' N! |D. 定位0 R( c1 c" N1 h" o* f, _
满分:4 分5 Z% d; I G- P' v5 o* L
14. ( )要求认识事物之间的因果联系,因果之间的循环关系,把握动态的系统反馈,培养整体的思考习惯。
; ~4 O8 x: d, G2 x* @8 UA. 自我精进
, @6 j; A4 Y+ N/ n1 |- r2 a1 ^1 VB. 改变心智模式
- x" C5 o c" m! N) ], gC. 团队学习 ]9 J2 e& j. y% I8 ~( D; ]
D. 系统思维
) S1 F7 B9 C( ]: _( @. {- v 满分:4 分1 I' d2 j- Q2 Q, x
15. 政府失效理论对人的本质和行为的基本假设是( )。+ O: U( o- d9 e/ T" i' ?
A. 社会人; y' z: J) E. d: v$ A) r
B. 经济人, I# n# t4 l4 p0 B: \5 g4 P) J4 N
C. 自动人
; g; n2 o( m5 xD. 复杂人
4 G$ C) ^+ Z) P1 W/ Q: F 满分:4 分 ; I( G8 r V: Q5 I, }" @
0 O4 ?4 y3 W7 I, [7 a$ M& j
/ R+ J, k1 ?' I1 |* A1 S二、多选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 公共管理信息系统的性质在于:( )。. K( O! ? |# q1 X) M- H; s7 v
A. 经济权威9 n; X d6 Q, [0 g+ h
B. 政治权威
! q( }1 H) L% R3 x/ D1 d" AC. 人事系统
0 X$ }# P7 Q9 D; u' CD. 工作环境3 |" r Y4 g2 o) P
满分:4 分( n4 T7 m9 S( b7 Q* u. N& Z U
2. 民营化有以下( )基本类型。( Q% u& \" B. e/ M5 B
A. 撤资
8 c% C" O3 h6 @8 a+ a7 z* }B. 委托% t4 {( J5 v$ `% c* m" Z2 Q
C. 替代
& N' Z0 W; @( v& @# g$ z, @% k+ q0 {D. 交易8 \$ Y; {4 j' o/ ^8 ~8 L3 j) G3 z
满分:4 分
' r) @# ]& |& I- b7 m. \- C: p- X5 O8 h3. 人力资源管理者应具有( )知能。
. w2 {; B0 g6 e* M% c7 \A. 战略智能: f# Q3 j0 M g N% Z0 V) D
B. 技术知能
/ N7 {# t- K+ y' W4 V! [( QC. 组织知能* F( L( C* I7 P: k0 C5 ?6 K
D. 人际关系知能
, g& @# _, b; i' I 满分:4 分. T; [0 l, i/ r" ?
4. 公民参与包括公共管理在内的公共管理过程的基本方式或机制主要有( )。' i/ E5 W3 z _ A2 t* I2 J
A. 民意调查4 o( s" C7 g% G1 Y, t% A
B. 公开听证* p G/ O- F0 o) I5 D6 H
C. 咨询委员会
+ D( X4 G* {1 d. nD. 利益群体
8 T0 u- p5 A' @ 满分:4 分9 ~1 s9 i$ f$ Y6 \
5. 战略管理具有( )。% U1 M! [; Y# {$ [5 G" b9 I0 b. k
A. 重点性
+ t P! [+ c9 v$ zB. 长期性* t5 @6 O( W% T$ ?# A% G, P) K
C. 全局性
1 i. y! ^( v3 GD. 根本性
* ~- F4 s! j. _2 Q; Y \ 满分:4 分
5 c( H2 ~4 m$ q# G3 U, ?2 j- I* n7 {! i$ w ^. H+ f
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 公共部门管理与私人部门管理有相似性,但也有本质差异。6 F. A. W$ C( _' z" z" l
A. 错误7 q1 B0 G. B3 f( }6 U) N* o
B. 正确. ~( ?, T$ F& R+ u a
满分:4 分$ ?* ?/ f: N9 F4 Z2 b {
2. 公共管理责任,是指公共管理主体在管理过程中必须履行的职务和承担的责任。
m: V. J) m( c5 \, AA. 错误. F$ D- i7 C# u8 O S
B. 正确5 L7 r; V7 C- P/ R3 u7 p
满分:4 分
3 {6 X( H' m# m4 i3. 战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。
& f) z, t- g/ G, K, j" t/ ]+ qA. 错误
( o5 C; a* ^; C! j) S3 |2 fB. 正确1 F1 V5 g' b9 G+ d8 B3 c) m
满分:4 分
5 W8 }4 L0 m- N% S" a1 W. N6 B4. 公共管理伦理,是公共管理主体作为特定的社会化角色在进行公共管理活动中的道德行为规范和准则。
/ t1 _0 ?% o4 j" b: u8 TA. 错误( j$ t* s( H" | c! y
B. 正确
: k, L1 ^8 n* N$ I5 ~* R% P 满分:4 分; H5 D3 S$ V0 {7 D, F
5. 所谓目标管理,就是指首先就管理的任务制定目标,并经过自我管理和自我控制等管理方式,建立各级人员的责任心和荣誉感,最终实现组织绩效的一套管理系统。; v# c! j1 Q, ]4 P. A2 K
A. 错误$ N- ~, J; v" d8 M0 s- K- r# r
B. 正确& ]! C0 x; ]/ |2 ]% a, L5 K
满分:4 分
5 @0 ~4 k/ S5 g# U. k3 x
: I) s2 b2 a$ g |
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