北语11秋《人际交往与沟通艺术》作业2

久爱奥鹏晓林

一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.  握手时伸手的先后顺序的情形可以包括
A. 年长者先伸手
B. 长辈先伸手
C. 先到者先伸手
D. 上级先伸手
      满分：5  分
2.  进行自我介绍时需要注意的事项包括
A. 注意时间
B. 讲究态度
C. 力求真实
      满分：5  分
3.  直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A. 仪容
B. 仪态
C. 语言
D. 服饰
E. 应酬
      满分：5  分
4.  行路过程中的禁忌方面包括
A. 吃零食
B. 扔废物
C. 吐痰
D. 围观
      满分：5  分
5.  漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A. 个人漫步
B. 多人漫步
      满分：5  分
6.  乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A. 不勾肩搭背
B. 不碰撞他人
C. 不设置路障
D. 不影响安全
      满分：5  分
7.  乘坐轿车时需要注意的问题包括
A. 座次
B. 举止
C. 上下车的顺序
      满分：5  分
8.  根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
A. 合乎常规
B. 照顾习惯
C. 入乡随俗
      满分：5  分
9.  交往礼仪中的"三A原则"的含义指
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 赞同对方
      满分：5  分
10.  交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：
A. 牢记对方的姓名
B. 善用尊称
C. 注意倾听
      满分：5  分
11.  交往艺术的基本原则有
A. 双向沟通
B. 三A原则
C. 首轮效应
D. 亲和效应
      满分：5  分
12.  乘坐飞机提前需要准备的工作包括
A. 选择航班
B. 购买机票
C. 打点行李
      满分：5  分
13.  握手时的禁忌可以包括
A. 不要用左手与他人握手
B. 不要在握手时戴着手套
C. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D. 不要在握手时面无表情
      满分：5  分
14.  下火车时需要注意的问题包括
A. 提前准备
B. 与人道别
C. 排队下车
      满分：5  分
15.  握手时需要注意的问题包括
A. 神态
B. 姿势
C. 手位
D. 力度
      满分：5  分
16.  与其他人一同乘坐轿车时需要注意的问题包括
A. 不争抢座位
B. 卫生
C. 安全
      满分：5  分
17.  上火车的三个环节包括
A. 持票上车
B. 排队上车
C. 携物定量
      满分：5  分
18.  登机时需要办理的手续包括
A. 交纳机场建设费
B. 换取登机牌
C. 接受安全检查
      满分：5  分
19.  驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A. 其他机动车
B. 非机动车
C. 行人
D. 外国贵宾
      满分：5  分
20.  在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括
A. 人际关系
B. 享受服务
C. 保持卫生
      满分：5  分