奥鹏北邮《消费者行为学》在线作业一二资料

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北邮《消费者行为学》在线作业一
      
单选题 判断题


一、单选题（共 5 道试题，共 25 分。）
1.  消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使，同时受各种文化、社会、经济等的因素影响，这体现了消费者行为的（ )特性。
A. 复杂性
B. 多样性
C. 社会性
D. 独立性
正确资料：A      满分：5  分
2.  家庭购买决策方式主要有
A. 二种
B. 三种
C. 四种
D. 五种
正确资料：C      满分：5  分
3.  不同消费者在需求偏好等方面的侧重是不同的，因此其选择产品的方式等各有不同，这体现了消费者行为的（ ）特性。
A. 复杂性
B. 多样性
C. 社会性
D. 独立性
正确资料：B      满分：5  分
4.  小王发现好几位同事都在使用某个杀毒软件，决定试用，因为这么多的同事在使用，意味着它一定非常好用。这属于参照群体的（ ）方式.
A. 规范性影响
B. 信息性影响
C. 价值表现影响
D. 生活态度影响
正确资料：B      满分：5  分
5.  参照群体可以根据成员资格及群体对个体行为、态度的正、负面影响划分为四种：即接触群体、渴望群体、否认群体和
A. 肯定群体
B. 向往群体
C. 避免群体
D. 排斥群体
正确资料：C      满分：5  分


   
北邮《消费者行为学》在线作业一
      
单选题 判断题


二、判断题（共 15 道试题，共 75 分。）
1.  介入程度是指消费者对购买或购买对象的重视程度和关心程度。
A. 错误
B. 正确
正确资料：     满分：5  分
2.  人类如何活动都是由一定的动机引起的。
A. 错误
B. 正确
正确资料：      满分：5  分
3.  消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。
A. 错误
B. 正确
正确资料：     满分：5  分
4.  概念驱动加工理论是一种自下而上的加工，是从有关知觉对象的一般知识开始的。
A. 错误
B. 正确
正确资料：     满分：5  分
5.  从众购买不仅不能降低知觉风险，反而会增加选择的不确定性.。
A. 错误
B. 正确
正确资料：      满分：5  分
6.  记忆是过去经验在人脑中的反映，它包括识记、保持与再认等三个过程
A. 错误
B. 正确
正确资料：      满分：5  分
7.  某人由于一定的感情依赖,长期使用中华牌牙膏，他的购买决策属于有限型决策。
A. 错误
B. 正确
正确资料：      满分：5  分
8.  影响消费者购买的个人因素主要有：个性、年龄、性别、文化、生活方式等因素。
A. 错误
B. 正确
正确资料：      满分：5  分
9.  保障因素如果得不到保证就会引起人们的不满，如果得到保障便会起到激励作用。
A. 错误
B. 正确
正确资料：      满分：5  分
10.  全球通与CDMA的消费者介入程度与手机和固话的消费者介入程度是无差别的。
A. 错误
B. 正确
正确资料：     满分：5  分
11.  某人在高速公路上开车行驶时，车胎突然爆裂，此时正遇出售轮胎，那么他的购买决策需花大量的时间，属于扩展型购买决策。
A. 错误
B. 正确
正确资料：     满分：5  分
12.  操作性条件反射理论中强调强化的作用，因而更适合于低介入程度的购买情景。
A. 错误
B. 正确
正确资料：    满分：5  分
13.  影响消费者决策的因素概括起来有心理因素、个人因素、情境与环境等三类因素
A. 错误
B. 正确
正确资料：      满分：5  分
14.  联结式选择规则是指消费者对各种产品属性达到的最低水平做出规定。
A. 错误
B. 正确
正确资料：      满分：5  分
15.  根据需要的对象划分，消费者的需要分为物质性需要与精神需要
A. 错误
B. 正确
正确资料：     满分：5  分