一、单选题(共 25 道试题,共 62.5 分。)V 1. 一般来说,组织的外部要素是
A. 可以控制的
B. 无法控制的
C. 部分可控的
D. 不可以控制的
满分:2.5 分
2. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家____首先提出来的。
A. 梅约
B. 德鲁克
C. 康德
D. 霍桑
满分:2.5 分
3. 沟通中理解的关键是( )
A. 聆听
B. 言谈
C. 阅读
D. 撰写
满分:2.5 分
4. ____又称专家调查法
A. 用户意见法
B. 集合意见法
C. 德尔菲法
D. 回归预测法
满分:2.5 分
5. 相对于个人决策而言,群体决策既有其优点,也存在着比较明显的缺点。因此必须根据所做决策的具体情况,决定采用相应的决策方式。以下几种情况中,哪一种通常不采取群体决策方式?
A. 确定长期投资于哪一种股票
B. 决定一个重要副手的工作安排
C. 选择某种新产品的上市时机
D. 签署一项产品销售合同
满分:2.5 分
6. 战略联盟至少需要的企业个数____
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
满分:2.5 分
7. 是不是所有企业都要建立控制系统( )
A. 是
B. 不是
满分:2.5 分
8. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是( )
A. 组织结构
B. 价值观念
C. 管理方式
D. 管理方法
满分:2.5 分
9. 来源于组织中职位的权力是____
A. 权力
B. 职权
C. 职责
D. 职能
满分:2.5 分
10. 评价授权效果的一个重要因素是授权的程度。____
A. 正确
B. 错误
满分:2.5 分
11. 集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
A. 所有权
B. 经营权
C. 决策权
D. 参与权
满分:2.5 分
12. ____ 又称为职位说明。
A. 职务分析
B. 职务介绍
C. 职务比较
D. 职务报告
满分:2.5 分
13. 流水线作业方式是谁创立的
A. 甘特
B. 孔茨
C. 福特
D. 吉尔布雷斯
满分:2.5 分
14. 建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。____
A. 正确
B. 错误
满分:2.5 分
15. 跨文化管理最实用和有效的方法是( )
A. 国土本位主义
B. 种族中心主义
C. 文化融合法
D. 地方狭隘主义
满分:2.5 分
16. 南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此,企业内部职工议论纷纷。在下列议论中,你认为哪种说法最有道理?
A. 厂长滥用职权
B. 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C. 治厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动
D. 规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理
满分:2.5 分
17. ( )是把组织各方面工作纳入到统一计划中
A. 计划
B. 控制
C. 预算
D. 预测
满分:2.5 分
18. 培训工作必须与组织____相结合。
A. 目标
B. 结构
C. 宗旨
D. 性质
满分:2.5 分
19. 目标是考核员工工作绩效的客观标准。____
A. 正确
B. 错误
满分:2.5 分
20. 管理是生产过程固有的属性,是指( )
A. 管理的目的性
B. 管理的必要性
C. 管理的科学性
D. 管理的民主性
满分:2.5 分
21. ____是社会化大生产的客观要求。
A. 统一指挥原则
B. 经济原则
C. 分工协作原则
D. 弹性结构原则
满分:2.5 分
22. 组织中的部门应随业务的需要而增减,其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。____
A. 不是
B. 是
满分:2.5 分
23. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。
A. 职权范围
B. 分权程度
C. 分权形式
D. 管理程度
满分:2.5 分
24. 计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。____
A. 正确
B. 错误
满分:2.5 分
25. 部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。____
A. 正确
B. 错误
满分:2.5 分
二、多选题(共 15 道试题,共 37.5 分。)V 1. 组织设计需要解决一些基础性问题,具体包括
A. 确定管理幅度和层次
B. 确定指挥链
C. 解决部门划分和职责确定的问题
D. 权力配置问题
满分:2.5 分
2. 某汽车跨国公司制定了一个三年的发展战略,但后来却没有实现该战略,以下影响战略顺利实施的因素中属于外部因素的有:
A. 消费者已经不再青睐没有个性的车型
B. 人们越来越关注人类的活动对环境的影响,而公司的汽车耗油量与同行相比较大
C. 一种新型的汽车安全技术被研制出来,并立即被竞争对手应用
D. 该公司的高层经理集体辞职
满分:2.5 分
3. 进行有效激励的要求包括( )
A. 善于发现和利用差别
B. 奖励组织期望
C. 激励时要因人制宜
D. 系统设计激励策略体系
E. 掌握好激励的时间和力度
满分:2.5 分
4. ( )是系统的特征
A. 整体性
B. 复杂性
C. 模糊性
D. 控制性
E. 目的性
满分:2.5 分
5. 组织内部要素包括( )
A. 目标
B. 信息
C. 机构
D. 人
E. 物
满分:2.5 分
6. 我们不可能对所有的业务进行控制,因此我们必须确定出控制的重点,当然对于不同的企业控制的重点也不同,在一般情况下,以下哪些是属于控制的重点方面?
A. 人力资源控制
B. 信息控制
C. 财物控制
D. 作业控制
满分:2.5 分
7. 法约尔认为管理就是( )
A. 组织
B. 协调
C. 控制
D. 指挥
E. 实行计划
满分:2.5 分
8. 按计划的广度,计划可分为____
A. 战略计划
B. 作业计划
C. 具体计划
D. 短期计划
E. 长期计划
满分:2.5 分
9. 系统论又可以称为____
A. 普通系统论
B. 一般系统论
C. 标准系统论
D. 抽象系统论
E. 复杂系统论
满分:2.5 分
10. 组织外部环境包括的要素有( )
A. 行业
B. 原材料供应
C. 产品市场
D. 政治状况
E. 社会文化
满分:2.5 分
11. .“管理科学理论”的内容包括( )。
A. 运筹学
B. 系统分析
C. 激励过程理论
D. 激励强化理论
E. 决策科学化
满分:2.5 分
12. 对组织结构影响最大的因素是( )
A. 接受权力差距的程度
B. 男性化与女性化
C. 首创精神
D. 防止不确定性的程度
E. 个人主义与集体主义
满分:2.5 分
13. 管理学的特点有( )
A. 一般性
B. 边缘性
C. 历史性
D. 多样性
E. 实践性
满分:2.5 分
14. 企业要想获得长远发展,必须能够在激烈的市场环境中不断保持竞争优势,以下哪些优势是容易被对手模仿?
A. 价格
B. 销售渠道
C. 企业文化
D. 专利技术
满分:2.5 分
15. 管理者在管理过程中承担的职能是( )
A. 计划
B. 组织
C. 人员配备
D. 指导和领导
E. 控制
满分:2.5 分