一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时,柯达公司报复的手段是以牙还牙,攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于()
A. 阵地防御
B. 以攻为守
C. 反击防御
D. 运动防御
满分:2 分
2. 体育明、影视明星属于()
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 厌恶群体
D. 向往群体
满分:2 分
3. 顾客让渡价值中的顾客总成本是()
A. 时间成本
B. 产品成本
C. 货币和非货币成本的总和
D. 精力成本
满分:2 分
4. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的()
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
满分:2 分
5. 假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌,某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌,则这类消费者群属于( )
A. 铁杆忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 非忠诚者
满分:2 分
6. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是()
A. 名义尺度
B. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度
满分:2 分
7. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应并揣摩其心理,不断改进()
A. 公关性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 复杂性
满分:2 分
8. 企业可以用“环境威胁矩阵”和“市场机会矩阵”来分析和评价所经营的业务,其中低机会、低威胁的业务属于()
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
满分:2 分
9. ()是所有实际和潜在购买者的集合。
A. 商场
B. 购物中心
C. 市场
D. 超市
满分:2 分
10. 在新产品采用者的五种类型中,有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个群体中具有很高威信的人,受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此,他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料,成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做()
A. 创新采用者
B. 早期采用者
C. 早期大众
D. 晚期大众
满分:2 分
11. 以下哪个不是市场细分的原因
A. 需求差异性日益增强
B. 企业资源相对有限
C. 市场竞争广泛存在
D. 消费者满意度下降
满分:2 分
12. 在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于()
A. 固定成本
B. 准固定成本
C. 变动成本
D. 准变动成本
满分:2 分
13. 理想业务的特点是( )。
A. 高机会高威胁
B. 低机会高威胁
C. 低机会低威胁
D. 高机会低威胁
满分:2 分
14. 企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 集中市场营销战略
D. 差异市场营销战略
满分:2 分
15. 按行业规则行动,按合理的成本定价,有利于行业的稳定和健康发展的竞争者属于
A. 有道德的竞争者
B. 领先的竞争者
C. 良好的竞争者
D. 理性的竞争者
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 以下哪些属于成熟期营销策略
A. 产品包装改进策略
B. 市场改进策略
C. 产品改进策略
D. 营销组合改进策略
满分:3 分
2. 影响消费者支出模式的因素有()。
A. 经济环境
B. 消费者家庭所在地点
C. 家庭生命周期
D. 消费者收入
E. 社会文化环境
满分:3 分
3. 在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有( )
A. 市场规模
B. 市场增长速度
C. 国际中间商成本
D. 贸易费用
E. 竞争相对优势
满分:3 分
4. 以下有几种不同的目标市场营销策略可供企业选择:
A. 无差异营销
B. 差异营销
C. 集中营销
D. 分散营销
满分:3 分
5. 企业一般由来自哪些方面的压力:
A. 同行业中竞争对手的压力
B. 潜在的可能加入的同行业对手的压力
C. 供应厂商前向发展的压力
D. 购买者后向发展的压力和代用品生产者的压力
满分:3 分
6. 下列有关订购点决策描述正确的有()
A. 订购前置时间越长,订购点越高
B. 使用率越高,订购点越高
C. 服务水平越低,订购点越低
D. 使用率与订购前置时间变动越大,订购点越高
E. 使用率越高,订购点越低
满分:3 分
7. 在短期内,利润一般取决于()
A. 价格
B. 平均成本
C. 销售量
D. 总固定成本
E. 边际收益
满分:3 分
8. 产品定价的目标主要有几个方面
A. 利润
B. 销售
C. 市场占有率
D. 稳定价格
满分:3 分
9. 企业定价导向大体上有以下几种( )
A. 成本导向
B. 需求导向
C. 批量导向
D. 竞争导向
E. 效益导向
满分:3 分
10. 一个有效的企业任务报告书应具备以下条件()
A. 市场导向
B. 切实可行
C. 有一定弹性
D. 富鼓动性
E. 具体明确
满分:3 分
11. 下列哪些地带的行业吸引力和战略业务单位要开“绿灯”,采取增加投资和发展增大的战略。( )
A. 大强
B. 大弱
C. 中强
D. 大中
E. 小中
满分:3 分
12. 加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式()
A. 来料加工
B. 来样定制
C. 来件装配
D. 进料加工
E. 补偿贸易
满分:3 分
13. 企业开展目标市场营销的主要步骤有()
A. 市场细分
B. 市场选择
C. 市场定位
D. 市场营销组合
E. 大市场营销
满分:3 分
14. 企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略( )
A. 产品组合国际化
B. 扩大产品组合
C. 产品延伸
D. 缩减产品组合
E. 产品大类现代化
满分:3 分
15. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有()
A. 企业资源
B. 产品同质性
C. 市场同质性
D. 产品生命周期阶段
E. 竞争对手的战略
满分:3 分
三、判断题(共 10 道试题,共 25 分。)V 1. 当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略( )
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
2. 4、 换代新产品是指采用新原理、新材料及新技术制造出来的前所未有的产品。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
3. 产品包装不宜很考究,一来会增加产品的成本,二来也增加消费者的负担,因此,在任何国家的市场上,企业应尽量简化包装( )
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
4. “劳斯莱斯”汽车豪华气派,是根据产品的用途定位的。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
5. 中间商是专门从事商品从生产领域向消费领域转移的流通产业,也就是商业。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
6. 企业为降低新产品开发失败的风险,必须重视新产品的开发研制过程管理,因为这一过程的各个阶段是一个固定的模式( )
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
7. 公共关系的目标是塑造组织形象。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
8. 市场营销者可以是卖主,也可以是买主。( )
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
9. 在产品成熟期,应该采取变动成本定价法定价。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
10. 选购消费品既要注重品牌,又要重视商店的信誉。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分