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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 广告定位的目的在于（ ）
) K- U, C, ~: eA. 突出广告商品的个性
4 S* r; X- `+ r F$ dB. 确定广告商品的位置
8 c O! ~7 j4 V" `& WC. 明确广告的特点
7 B/ q( c! a0 O* L1 pD. 提高广告针对性
$ v' \# C- ^6 s4 \" y* A* i. @1 Q 满分：2 分
/ O3 p4 x: ~+ B% S. z: Q X/ K/ s2. 20世纪20年代哈佛大学教授（ ）在著名的“霍桑试验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，是人性文化逐渐抬头的有力体现。（ ）
9 A) o. b) O- U0 K/ KA. 梅耶, x: U, |( k1 R/ v, |7 x
B. 伯尼斯v艾维•李v巴纳姆2 k% A% M; @% k0 X; [4 E9 |
满分：2 分
7 k% `- X0 m0 W( `+ Q; C3. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
6 R% E! P$ _4 P* Z4 O4 H2 ^A. 1985年在广州
: }& O, G! e$ o# O& HB. 1987年在北京
# C! z& D( J$ w$ C7 }C. 1986年在上海
6 u) S ]6 ?- x/ {# t* }; rD. 1987年在天津
* ~' {. c a% J# ^6 y- S K 满分：2 分$ {9 b$ e7 P' j5 }, S* F
4. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）
, l' Y7 U+ N& {9 a' SA. “清垃圾运动”- Y$ g7 O# X* Y2 I8 B3 f8 v5 P/ W
B. “公关宣传运动”
7 v1 @, W, m. `$ H5 CC. “公关普及运动”
4 U, g1 J/ O) s$ \4 M1 N8 oD. “道德教育运动”2 Q3 P, @% A* P1 O7 n
满分：2 分
" {- V3 d) L, V; Z& Z, N5. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）
: U# `& @0 h% V+ x3 cA. 艾维•李
2 W8 n7 q* t6 }* w( EB. 伯尼斯" i5 f* a# ~/ I& o- w: G8 U& c
C. 卡特利普6 b6 k7 L8 r% v. I
D. 罗伯特•巴伯7 H% ?; d8 `8 i' @1 G. b- z
满分：2 分
! c: ~3 G4 o" S/ Z. N6. 公共关系也称作（ ）
! G, \6 \* H* s6 J" K4 }8 YA. 群众关系
# y! s* c. H, h# Z. _B. 受众关系
$ M5 E3 m n2 |! O- ~C. 公众关系
) C( S& s; `6 _) p/ DD. 人群关系
% D0 f* s: ?, R% I+ n2 P: o 满分：2 分0 B( f/ W4 t' z7 X
7. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）
K' K' f! ?8 a, }0 C0 H! m* g" wA. 热情心理0 u) O6 B9 t9 B ~9 F1 j0 h
B. 自信心理* z% Q8 S/ E! D
C. 开放心理
8 M/ P: A8 K1 d) f4 i: `, {1 jD. 创新心理
" U+ T# k; ^ O/ u' c7 a 满分：2 分
3 v1 r1 N( _8 I8 J8. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）9 t& r# n6 ]3 f# w. f) e( f9 t
A. 《公众舆论的形成》) R+ K9 I( Q8 Z' P
B. 《原则宣言》
0 c% t h3 N. G+ hC. 《修辞学》- [: f) K: o* ?) b! c. A
D. 《有效的公共关系》5 _2 G# F0 i2 T$ a) }
满分：2 分
0 V0 h3 l1 _$ x6 d- V9. 决定广告策划成败的关键是（ ）
/ D4 F2 ^5 B) v4 [ _A. 广告定位
0 x& J( ~5 s* b6 F. }1 |$ @B. 广告创意* f% o, L- v4 p; m' U4 K2 X
C. 广告诉求
( I6 p& c, n+ Q E: G$ KD. 广告调查, S' Q0 H, j# Z2 I7 j' k
满分：2 分
( [- R& X( i; I9 `10. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
, N& n: r. M8 Q( S* vA. 信息传播沟通角度4 B1 Z% g; T" F/ S
B. 社会心理学角度
0 g/ L. M. Z& A6 c, VC. 市场营销学角度
% m# C8 g/ D/ Y+ U) c9 y4 F' zD. 交际学角度 ~* R0 } P: [ K+ M! L1 q
满分：2 分 [& [3 \( D1 l( J& W! w
11. "一窝蜂"现象指的是（ ）' R6 R5 M$ S L# d
A. 流行
3 u$ A( n" m- k( z3 t sB. 流言5 y- o; Z. _" e2 e# ?, F4 N
C. 时髦( i3 p. W2 v C* H% F, F& ~4 }* z, `5 p
D. 时狂( T1 ?6 O3 [; t% S
满分：2 分
' U! q, c) z$ e" `( E12. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）7 w# l8 Z" U( M
A. 首因效应( k6 U7 R7 d: Z; @: w2 m
B. 近因效应# D" ~) g6 s( A, j8 p
C. 晕轮效应8 p, L8 u& r$ U$ e3 ^2 }+ _& y
D. 定型作用
0 f/ X- B, N* P6 ?: Q6 ^ 满分：2 分/ W0 U p1 q6 b; E# P" X2 f
13. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）! @% h2 u9 y) h4 r0 o
A. 文化形象
* ^; k* D, ^8 _& p# O6 ?B. 产品形象
6 u# w- ~5 C( s6 O5 O. Q' t5 _C. 社区形象
3 i7 G0 S2 b V6 {# T9 x' ID. 环境形象) S# p& r) `! B& f' a; M& M
满分：2 分
2 T. H6 I1 i* G14. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
7 w: r2 o( I4 r a5 ~8 Z) KA. 个体公众0 ]$ ], y9 t, e/ B
B. 组织公众5 D6 T$ x* z$ b G
C. 内部公众
8 R2 r( U( }6 P6 j, B3 eD. 外部公众+ `2 {6 ], A5 w( r" U, z7 Z9 g
满分：2 分* o/ ]8 z/ j8 u6 V, |8 E$ t# ^
15. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
+ f. Y2 V7 e3 J/ a+ j% \A. 公关知识普及教育( l: s( [) W3 m/ F8 k
B. 公关思想及意识教育5 z/ \# @, F; n2 W# o; f& v5 {
C. 政治思想教育; B1 Z# P3 Y0 {
D. 公关能力教育' z$ }3 z% n# E4 f/ ~
满分：2 分2 W$ S# o# x8 l$ t( b0 l2 u
16. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）
" _! J" q7 [: B/ F$ CA. 法国! H' r# X1 o2 W$ }4 \6 C
B. 奥地利
0 Z) i; t# d: u8 b+ }7 Q! vC. 英国$ }" R9 C0 w/ h: ^( |! L
D. 美国
1 o) {1 Z$ u' W0 G4 D7 H& \% y# W 满分：2 分
7 R7 H7 |3 U, C8 q17. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）
0 f- O, d7 @5 L$ ?5 hA. 组织改变公关行为+ h* `( b5 x: K9 y' s
B. 媒介改变行为方式
9 I: T# @5 S+ nC. 公众改变行为
" t% y& W6 J1 gD. 组织与公众共同改变行为
# _& O" {8 T+ l, {2 X4 q) ^5 ] 满分：2 分
: N; j2 V# x) ?) W3 P @5 V18. 电视和广播媒介的共同弱点是（ ）3 w, o8 K+ b5 J4 z4 [
A. 感染力较差/ b% @7 f: B9 ^6 ]) w0 s) z
B. 功能单一% M/ f, `; X' K- V& ]. |
C. 传播效果较弱
- a0 A& @& v% K9 @! x4 k# i. ND. 传播效果稍纵即逝
# ^6 ~$ z& ]6 ^ 满分：2 分1 Q. ]* q/ X. P
19. 公共关系也可称为：（ ）
u7 B' I7 d" RA. 人际关系
5 h- A) X' b! G9 DB. 人群关系
& F1 w# k9 o& E0 |3 iC. 公众关系2 b4 p b- x% p
D. 团体关系
" h$ u0 Y. t$ `3 X7 R2 r0 p, d 满分：2 分, `: W6 ~+ S8 U
20. 影响组织形象最关键的因素是：（ ）" o' G5 E+ ?* @* @( F- M
A. 产品性能! N g: a6 E! p% g e2 p
B. 产品价格
8 |8 D: |* ~, F% q: RC. 产品包装
; H; e! O _8 Z1 UD. 产品质量: b+ E% {2 V, {7 ]- M
满分：2 分 6 a2 }# C) F( H" t4 }& u2 n
9 U' v" u- J) b
二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1. 政府公共关系的客体包括（ ）% ?2 f1 c5 d( Z
A. 个体公众1 U$ e! m0 M3 K' P9 r# y/ T: m6 o
B. 组织公众( k* M" I/ h/ m& o0 v6 Z1 L( w. _# k
C. 内部公众6 u" J+ J. m1 x: M- y6 z; A; G
D. 外部公众
4 P' f6 b2 t0 W. WE. 目标公众+ V0 a- p7 u1 e
满分：3 分
4 |, L) T; L$ @# F2. 公共关系学主要是（ ）相结合的产物。; e9 P. y; m$ H3 L
A. 经济学科* z0 O$ @, e# m; N [
B. 管理学科+ U, s% ~6 O" E! n4 M, \% a: f
C. 传播学科
7 Z* Y- ^/ M9 u8 O$ _ kD. 社会学科+ ?7 u9 |4 S8 p9 @
E. 法律学科
0 r7 X% L" d# p% w5 X& ~' ^ 满分：3 分
+ `+ R6 M2 E9 O4 Y/ ?) I3. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）
/ N1 V& I- D' q/ x* o$ VA. 目标公众
' P! h3 `& A5 F5 Q" SB. 优先公众7 [) d0 Q! F1 ?0 B9 N
C. 内部公众
4 `& B) k' y& `" j9 e) aD. 外部公众
7 n. G" Z2 c7 f4 ~0 w0 zE. 个体公众
( z- ?4 b" F0 s! L* d3 [- q7 w 满分：3 分
+ r8 m$ o( `" _1 L! _4. 公共关系的发展时期包括：（ ）! P# i* x1 a- R: N& i3 w6 ]
A. 古代时期6 \3 g" [2 E( K
B. 近代时期
8 s/ L+ ^. K- l0 ?C. 巴纳姆时期' R4 d* R$ _- G; G) @8 ]
D. 艾维•李时期
0 E- {8 m5 y$ n. g: E% YE. 爱德华•伯尼斯时期3 v7 V7 K5 C3 y" j* V( \ z
满分：3 分
$ [! N P; U# [, d& M3 j( I! G5. 1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ）
0 ~9 `6 q) ~, h# `$ c) DA. “报刊宣传运动”4 S0 T+ Y( O3 b* o1 i8 Z
B. “便士报”运动1 n) \2 [1 d& N1 g, e! [
C. “大生产运动”
7 s6 q/ x. b/ u7 rD. “揭丑运动”6 U+ ?1 S& U( U
E. “扒粪运动”
# S! ]0 o# e8 P! |" g9 T; m 满分：3 分7 S2 ^2 S l0 y- y1 L3 S6 X
6. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）2 {4 N6 n) J/ d; r, O! W6 d- h
A. 组织
. L5 y2 M% O/ k8 c, M7 |0 z$ TB. 形象& R0 J7 v1 G9 w+ j8 m* D1 h
C. 传播
1 F% x6 L1 i0 T9 R7 N& m" r- ZD. 行为
: b6 s+ x4 S! Y" W2 {( ME. 公众
1 |/ _. v6 i, Z# f o 满分：3 分5 S; B) M1 e! O9 t) W, b" K# M) J
7. 企业产品定位策略分为（ ）3 [1 F# v% e8 u) l+ e8 U) U, {
A. 市场教育者定位策略! D) z% M/ M$ `
B. 市场跟进者定位策略
; v/ }3 X, t2 z1 h1 ?C. 为竞争对手重新定位策略
, f7 S. |* O' ~. [" T4 l# GD. 综合定位策略
- e: v9 p5 O0 c3 IE. 攻击型定位策略3 z7 F+ t9 Q! A+ u5 @
满分：3 分4 A% M/ C2 I( ?3 g
8. 公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
- @ S$ n- r$ w& FA. 组织形象是组织的无形资产
# e4 {8 L. J" u, `B. 良好的组织形象能够激励士气1 d6 D3 |; p. I4 V/ k6 s
C. 推动全球性问题的研究和解决
3 g- v0 w5 k, m8 |% Y9 D3 Q, iD. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
) ?( A8 B2 R' ~3 A4 I" WE. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
7 ]/ m& S w/ [ 满分：3 分
6 r! Y5 D9 ~9 v0 S( C9 H9. 公共关系人员具备的心理素质有：（ ）
; u4 Y5 i3 B! D8 eA. 自信的心理& I5 M# B5 O. C( l2 B
B. 热情的心理
" H8 q3 X& N9 a* C) ?C. 开放的心理% ]4 o$ q* S+ e* T- @ G, d5 \( F+ |
D. 自由的心理7 a: X2 D# j2 R- M1 a
E. 勇敢的心理
8 W& w3 D1 D, F- D& w2 T# b, j 满分：3 分
, `/ ~4 e) W2 u+ r10. 下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（ ）0 u" T$ F+ o# M- J/ v
A. 艾维•李是公共关系之父
, i! L q$ ^" sB. 艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司& S$ h2 T% x2 \) Z9 L) z6 S
C. 艾维•李提出了"公众必须被告知"的命题
- ^! }9 b9 c- ?1 r8 v) L; R( tD. 艾维•李使公共关系学科化3 R$ L! m/ k0 n2 {* p
E. 艾维•李首创了"公共关系"这一专门职业& k9 O n* X! m1 G
满分：3 分
) z2 }1 q8 Y9 ]5 O0 Z7 m11. 组织的公共关系状态包括：（ ）
. Z, Z: t% c* R( f! v' l/ BA. 社会关系状态4 ^, A7 e; \6 g4 O. X& V
B. 社会舆论状态
; P4 P' \; u7 F7 [+ I2 a; E7 n5 zC. 人际关系状态
' o2 q4 k* n1 T* Y+ }D. 人群关系状态
$ G; _2 G& W0 S {; k* W& g( {E. 公众发展状态: |7 u1 T `& e+ n
满分：3 分, h% t% M; Q3 z' O3 T
12. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ）
1 f0 _- ~5 R. \* l0 SA. 部门隶属型; {! _3 F5 r* h0 W9 n
B. 部门并列型3 V$ `; _" ^- n N7 f6 T0 v- V3 J
C. 、部门综合型6 u# G L5 s3 q B/ B! N
D. 公共关系委员会
' H2 D! A1 C) g' cE. 高层领导直属型
. X: ]) x+ b1 n. Z: b 满分：3 分
. U2 H/ }) N; {/ G1 F$ @" \/ y13. 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（ ）! b" w. ?6 l# s" p
A. 广告学
1 X, J1 \1 V& t& n$ c- UB. 新闻学
5 D9 ?9 w3 U* ZC. 管理学
2 m* R- \; f, ]: k/ HD. 传播学' k* P7 W8 n: d' ~
E. 交际学
* ]* ]( d/ P n) ]4 H$ H 满分：3 分" W% I8 ~( P" Y; @
14. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）$ b0 o# b9 z6 m! O
A. 传播核心层
~4 `4 u4 A/ p' d* T6 N' Q; [B. 知识核心层* P0 W6 a5 O$ b
C. 心理核心层# |; j. P; z W. ^* E9 _4 N
D. 文化核心层
. Z2 l- Y; Z4 b xE. 素质核心层; I9 q, u6 T! r
满分：3 分
( o/ _" G8 c! K: ^, J15. 公共关系的基本职责是：（ ）
9 E4 g: A S* G2 ^, R5 ~A. 收集信息5 V, B. \. ~7 V+ E- |+ |
B. 辅助决策
: T& _6 T! {/ H# Y ^" ?8 qC. 传播推广
$ h# j' Q6 e9 p0 }D. 沟通协调3 D) |. [& L0 o6 J1 A& S8 G' z
E. 提供服务
# o5 O1 j3 J4 a* Y4 i' S 满分：3 分
- o5 x. ^& L; s {# U16. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ）
2 l8 A; i" q, FA. 课程设置
( ^: c- K: e4 I$ o& w4 MB. 专业结构
% u" o9 V6 w" e. LC. 职业道德教育
$ |& V8 I7 C9 M+ z/ K |D. 第二课堂- L) w# P1 k3 q7 K
E. 作业研讨
4 h, X2 w/ b6 y" w3 j* D4 U 满分：3 分( M! q$ a5 l" j1 D9 V* g: Y5 G4 _, w
17. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
3 Q+ Q8 r# ]0 O% ]6 v7 Z8 KA. 组织
$ }; \! X" n% rB. 形象3 J# X) b4 X* O8 n8 d
C. 传播 }1 `1 b2 P3 s( E- O2 q5 n
D. 行为. e1 y8 t4 r3 g( u( C
E. 公众
. \8 `& D7 R1 p, s q; A9 N- f 满分：3 分0 R0 I* R) y% G! ^. W& W8 ]
18. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ）- Q6 A9 V% L% u s" s
A. 足够的权威性
9 O% l' j7 j& {2 cB. 较强的语言能力和技巧' E @! N1 i; E
C. 热情( R* A9 p1 Q. c- Z0 t
D. 理智与智慧
4 s# u4 _) y# z1 v% K% L& ]5 d; N( ?E. 仪表仪态9 Z' E4 F4 v' L: y
满分：3 分
8 a5 _; `- I0 S' M* I* ~19. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）
$ ^; E! Q+ a U4 I$ \A. 时效长# H* W& Z: A/ X: X3 K
B. 针对性强4 J- F" y( }+ L. G
C. 感染力强
, d8 S4 C/ t% R- nD. 传播迅速
) Y' F* \- v6 o% A/ c9 M4 Q& LE. 印刷精美、表现力强
; ~2 e$ B. j. Y6 L 满分：3 分
) J0 J% T/ ~" D. }20. 公共关系产生与发展的条件有：（ ）
x8 N1 w4 a, {7 N) f5 {& j# \1 R) N" wA. 政治条件
: }5 d1 n5 T8 w: l: UB. 经济条件( V& F ~: \* D ~ R0 T( K, b
C. 文化条件
) W! h+ H# ^% p& {9 hD. 军事条件+ L+ p8 v/ u; A! Z9 p
E. 技术条件
8 N" O5 D0 s" n( U, e4 }& R, d 满分：3 分
8 J. K$ z- V0 ?6 I M% _7 d, V
* d) R9 F/ t" y4 P% G( j |
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发表于 2012-12-9 20:25:36
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