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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 企业薪酬管理的原则将主要以员工的（ ）决定其薪酬。4 H* O" P7 d1 w$ o! L8 F
A. 工作态度' ~" U' H6 P1 g& l
B. 品质5 [( X8 x- S+ X% }4 J
C. 绩效
. r6 q% C1 G3 S8 xD. 生产业绩" h/ K7 j4 B3 b1 O. \; p
满分：4 分; T- B* w( W5 C9 u- a
2. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与（ ）。
) S2 i4 y2 `. ]A. 绩效管理内容的设计$ Y& i g! z n& D$ S7 X
B. 绩效管理程序的设计$ H r' |7 j! B- G3 b' @
C. 绩效管理方法的设计
5 g, q s9 {, ^D. 绩效管理目标的设计
, P' Y; l1 V) W8 ] J 满分：4 分4 t/ m5 d8 t$ a2 F2 z1 U
3. （ ）是销售人员薪酬判定中的一种极端作法，公司在强调产品售后服务时采用此方法。' d8 ^- o3 k' ?% n6 i
A. 直接薪水法" g6 |# z9 z x- l0 i( s' X" D1 T
B. 市场定价法
9 Y5 u( c; j/ u# g: u: @5 WC. 直接佣金制4 j* d$ @7 x; v9 z, {
D. 二元薪酬追踪系统
8 {8 [" T/ U% }/ T6 W! F: D 满分：4 分% n. l" C/ m4 U% T) j, `# `
4. 面试不能够考查（ ）。
! H7 A4 O8 V! KA. 衣着外貌
7 k9 Y g; Z3 }9 I& X" yB. 风度气质- c/ e b, i5 C6 u, N
C. 应变能力' l: [- G) k+ f6 y: U
D. 内在潜质
, I& V ^1 E4 k ]) l 满分：4 分
1 r! q5 h) C$ y: j5 l3 `5 g5. 关键事件法的缺点是（ ）。
) }( x5 L0 |' L# B. I& {) TA. 无法为考评者提供客观依据, U) G1 t ]& T4 D$ b+ w
B. 不能作定量分析% U j! t- j, x/ ~( q, h
C. 不能贯穿考评的始终
2 |8 E- d) r* ~* GD. 不能了解下属如何消除不良绩效
1 T4 M! t4 d1 m0 ] 满分：4 分
) { u- W+ |/ t$ ^1 b! D8 G- P+ H6. 一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工工作绩效的，而增强企业竞争优势的首要问题是（ ）。' z$ q5 A3 h. d$ o8 C6 v
A. 目标第一
6 F& z: Q" W# }2 @& {) hB. 考核第一
9 _% M: G+ R# ^3 WC. 安全第一
. F3 Y% D8 U* ^; rD. 收集资料第一+ {6 I* z! I* x9 P X
满分：4 分
% w0 M2 i' u. b$ n+ {7. （ ）的基本要素，是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件。. i/ l7 _# ~, S; a" n2 \
A. 人力资源1 J9 i! j- ]6 [7 @4 J. u9 \" H) \
B. 劳动力
. z7 n- _3 r0 e& u7 ]9 b( CC. 人力资源作为生产力
) m7 n9 _8 T9 ?/ X5 wD. 劳动组织/ I7 E1 _5 O U2 i- a
满分：4 分$ l1 P! t; V* H9 a3 R' X+ d. J
8. 在运用目标管理法来进行绩效评价时，必须在建立工作绩效评价体系的同时，也要（ ）。
5 j- s( X3 Q/ E" U( {. ~/ S$ hA. 提供反馈1 H: J( K' _0 i% Z. a4 h# Z' a
B. 让员工了解评价结果
' Q- x" _5 L. HC. 建立整个组织的目标! m: L' Y0 y6 w; \6 {* q& p" n
D. 与员工公开交流, w% D6 b/ O$ g* m
满分：4 分0 q: C) `( o) j' M
9. 以下说法中不是企业员工薪酬管理的基本目标的是（ ）。
- d* p9 H) t# F6 n T! p8 LA. 保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才: u; q: @* X. v$ G
B. 对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报( @: Z. s+ D f* g0 e2 }
C. 合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力) o6 m0 p; N- Z, E$ C7 H
D. 加强员工的管理确保劳动出勤率
6 I2 h- h, m9 c, V, M' Y/ J A: S 满分：4 分# p0 {: ~3 O! X6 J% Q3 e/ c
10. 绩效管理是一种提高组织内员工绩效并开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的，整合的 （ ）。
3 r8 j& C9 l( y m( w1 I+ h* Q" ]A. 方法
( x+ p4 i* U" ^B. 管理方法
' ^* Z. C2 ^ ^& Q% o" KC. 手段4 r/ {0 R. [+ o c6 D2 d* [- i/ A
D. 目的- Q' T/ }; o8 J. {% D
满分：4 分
6 `) ]- w0 P+ y1 t8 {' K& x
; f6 V4 q8 z; ]& r$ J* `二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 人力资源计划过程包括（ ）。
e7 ^: A( E& \3 `, h) R; ~A. 行动方案制定
8 v3 T: J$ k# y8 M& ^5 vB. 了解供需情况& ^6 C. v; i* ?+ Q7 k+ e
C. 人力资源的战术计划; ^( F9 {# p G R) n; a# r( p
D. 人力资源的战略计划8 N* K3 ?" j8 a, e
满分：4 分7 L1 @/ Y+ O$ i" h
2. 从面试的组织方式对面试划分为（ ）。' o6 h% ?/ W+ q6 j$ k! l
A. 系列式面试 o8 J) x, q, g) Q; U$ o9 O
B. 陪审团式面试' q2 H" o! g4 `- K& K" I5 x
C. 集体面试& x' F; }, m* P ^8 x6 t1 a! [" K% p
D. 压力面试- r0 K# l+ C+ D
满分：4 分
2 [- p; B' |, F4 n) o3 w3. 有效的绩效考核系统应同时具备以下特征（ ）。( ? j6 B! F! e0 P, R' f( g; w
A. 敏感性6 f' l9 [5 u. ^! q* S- e/ T4 C3 q
B. 可靠性和准确性
0 Y2 z* m8 D" q, R8 s, hC. 公平性
9 S! V/ l8 _2 \6 Y' w. DD. 实用性和可接受性
. t& Q) c# @6 [2 Z- Z$ c6 n 满分：4 分5 _( p% H6 P" _9 s0 C
4. 影响企业整体薪酬水平的因素包括（ ）。
/ q/ D+ J+ l ~ K4 |A. 企业的薪酬策略
* k6 W. I+ ]0 k x0 S0 AB. 产品的需求弹性3 Y( q6 j/ F1 j8 Z
C. 劳动力市场的供求状况. u9 F% x. G# d6 K' a
D. 地区和行业工资水平、企业工资支付能力
% q: E) l8 ?; C& H" K* V( V6 @& @# q 满分：4 分5 p7 @$ ~5 T C' M
5. 对业绩评价系统的五项基本要求中被称为技术项目的有（ ）。
% I$ I& |1 V7 N. x( \, KA. 敏感性
1 }/ M, R8 J2 ?4 c: Y, O0 F6 M& zB. 可靠性
% c# k8 N5 l4 U' R$ O9 @, w0 k, _6 i, ^C. 准确性, R5 h; o3 W6 m7 Z' @9 H
D. 可接受性: k+ G* k: M0 A2 s" Q# B
满分：4 分* S5 s! @& U( C; e% D
6. 基本的薪酬政策工具包括（ ）。4 y/ F H$ e1 g& s7 J
A. 外部竞争- g4 S& e. ~$ U0 K& j& E
B. 内部一致性
$ `1 f- P+ V. K1 i; LC. 员工贡献
0 ~& ?; p" _2 S7 qD. 新酬管理工作
% C+ ]+ S% R$ X; n! H 满分：4 分$ s4 v9 k9 _4 m, R. w# }5 G- B
7. 人力资源管理的产生和发展的过程划分为以下几个阶段（ ）。3 M& D! u, p4 v/ M4 P1 r0 R
A. 手工艺制度阶段# Q( q) U1 t! B9 |( x
B. 科学管理阶段, C0 s" f; Q. b! W
C. 人际关系运动阶段2 v6 q) L' \6 n7 s
D. 组织科学—人力资源方法阶段4 s1 H0 f) I i7 x0 n$ Y0 |
满分：4 分5 s: c$ \0 T: ?* n4 L! i
8. 环境层次的人力资源计划的标准包括（ ）等。- q* F% H0 L; k `/ ]7 M
A. 员工专业水平1 d+ {. F8 b+ m2 N5 M
B. 社区的态度和看法
. a, y; X# h7 R/ H# lC. 政府的机构评级
) X% y9 m1 G! S P- `; _0 u) \D. 财务标准
; I- J* U# G: ~0 ^ 满分：4 分
, T! z+ r, Y7 l9. 确定企业薪酬管理制度的基本依据包括（ ）。8 C+ g& ^0 X: p( K/ P; ]& q+ c+ F
A. 薪酬调查
" p, s. l+ C7 EB. 岗位分析与评价
; [+ }! F5 M I7 EC. 明确掌握企业劳动力供给与需求关系
2 U c$ y4 p, A7 N3 jD. 明确竞争对手的人工成本状况，明确企业总体发展战略规划的目标和要求, s# S; L( H; ?
满分：4 分" @# @2 E1 t- E4 o& w% ^
10. 人力资源需求预测有以下几种方法（ ）。: R5 X8 S% B3 A0 M3 s4 O2 k
A. 转换比率分析法
& o4 ^9 m/ d1 @ b- [( Z3 eB. 趋势分析法. N' r; W! N+ p7 \$ s( n2 t( r' l
C. 回归分析方法
& |: O9 e. n8 J& ~* A: p* ^D. 集体预测方法9 f% O4 w3 U+ g
满分：4 分 0 u, u+ O! c) r5 e, G! v ^
2 x) x* C3 A: p三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计（ ）。5 m9 ^/ z2 @' v0 |" V$ O$ M
A. 错误5 `, y# w' C( P, J' k: p0 p/ E8 M
B. 正确) r5 z: d' @1 ^: p) f- C* E/ A+ K
满分：4 分4 }# L7 g! H+ L
2. 目标管理所确定的目标是企业的最终目标（ ）。+ J7 _+ p; J* m7 D$ ^4 Y
A. 错误
6 Z1 X* J0 K9 o$ C: ~0 ^: aB. 正确' q: U# a" C+ G' c
满分：4 分! |; K$ k4 J' L0 B& u
3. 对于中层管理者，公司通常把整个公司的业绩和市场占有率及内部因素连在一起来考虑薪酬因素（ ）。& _" [5 r y& [) w
A. 错误) M2 e$ z8 B9 g( D0 w1 S4 A$ a# T
B. 正确' Z0 C" i: W4 N9 C; S# g* e
满分：4 分
( y2 C8 d6 k! X: K; p% ^4. 目标管理是一个程序或过程，是由管理者和员工一起协商确定部门目标和员工目标（ ）。* x9 ^9 Z" b) a
A. 错误
9 V2 ^3 m6 g6 d8 {" K0 o( bB. 正确
6 s8 e* S5 H- t! ^- D9 f! n0 N/ j 满分：4 分9 d% z6 y! l% W+ L
5. 人力资源管理的基础工作是人力资源计划（ ）。
9 E! v3 X2 z7 [ H' c+ ]A. 错误
3 i' N% S p/ @# N( b- @1 HB. 正确* _$ i. R4 F7 J' N
满分：4 分 . D: \: O p) A: f
/ _/ G4 n3 }+ C1 [1 }4 ~
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发表于 2012-12-9 23:52:50
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