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一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 企业--------的高低是决定企业市场竞争力的第一要素) a. f A. ^; L, S- f! ?. Y
A. 标准化水平. W/ H6 o9 q4 u- D: h- S) f' i: d E
B. 科学化水平- |# G! _& z1 U& z
C. 信息化水平
' A/ o# L, C0 I9 ND. 自动化水平5 |6 D7 C$ W) G; ?
满分：5 分
( l# i0 B* {1 P4 y; E2. 产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的---------------
/ x- f2 L, F3 C+ AA. 核心产品
7 j6 Z v* d) U S5 M- e4 zB. 形式产品. J- h1 T F% P/ F6 t! k9 R. ~# R0 g
C. 期望产品
2 Q, W9 b5 I4 M* T# yD. 潜在产品- O* ^# v( V! k; f! H' W1 I
满分：5 分
4 h, Z5 n; t& i9 V8 u: W; z) l) H3 {$ p3. 轿车属于---------------------
( B5 h7 o8 D& lA. 便利产品
4 s# d, n( C+ XB. 选购产品$ Y. l+ ]2 Z% f) P$ ~+ N. T- ]
C. 特殊产品
7 N7 e- o4 _3 _% D2 N1 LD. 必需品
2 K9 @# m1 F1 E( G 满分：5 分
1 {( k: p' x3 r- @6 S4. 产品质量是企业产品整体概念中的----------------% E' D6 P+ ]' @" Z; j
A. 核心产品
/ `' o, V8 t- s0 R: K1 ?B. 形式产品
+ D% o0 t4 S- y! l$ jC. 附加产品& I4 ]* {6 \2 Z0 o9 d
D. 期望产品0 q. H) ]: o/ X2 y r
满分：5 分
, K7 o, x6 n. F! v5. 网络品牌营销策略强调通过培养-----------------来建立和发展品牌。
: V- v$ Q( I Y5 m. {A. 顾客满意
, Y/ t u( a9 KB. 顾客价值2 P( J( {' q; t4 I7 q p) c; ]
C. 顾客忠诚度
1 C, a+ |" h& o0 @* FD. 顾客期望
1 O) I! X0 w+ D( i- L 满分：5 分
Z2 z9 k) R3 Q$ K6. 网络营销中吸引顾客最直接与最有效的手段--------------------------
4 j2 M! @- M% qA. 定制化营销6 J* C" L1 h% c( S2 K, G; D
B. 数据库营销
; r" q% w8 |, O1 BC. 提供免费信息服务
! g. x1 {& s, o OD. 组建网络俱乐部
) A# t9 S% c: B# H, M 满分：5 分
- O6 r/ q# l6 z/ g7. 利用------------来发现需求、形成概念是比较有用的方法。' x9 L0 y0 |/ |, z# C9 \
A. 企业员工
- d7 |$ S- N/ [+ J" ~B. 中间商
& Z9 w4 _6 H/ cC. 网络数据库
4 _% h) u, g; D |: AD. 竞争对手
7 O7 n/ e0 w' R! }* f1 [1 t 满分：5 分
$ M; W6 e% {; Y+ o1 Q- a: B8. 网上售前服务是指--------------------------, i* O, l/ M2 P
A. 交易达成前提供的信息服务( ~* U8 L/ M' K' I, h0 |
B. 网络前端服务" C3 A# k2 v1 S6 s
C. 网络后端服务
- a) z, K. I# ^$ q1 cD. 销售前端服务* T4 ^4 J2 Y+ W" J$ d
满分：5 分0 Q+ j' Q; y' h( o
9. 顾客在购买电脑时，声卡是产品整体概念中的--------------
7 N- y* b- R3 c7 WA. 核心产品& { E7 b. D0 I8 G* d R6 k
B. 形式产品; W9 }! P$ O" N" @- p- Q' W
C. 期望产品* O" v }$ _: {' x& G
D. 潜在产品; M/ w8 t- @* j# H0 K
满分：5 分4 r) m# C; d& M4 \
10. 适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------
/ `+ l n8 X6 r" t0 JA. 有形商品 K8 X, e5 Y% R
B. 在线服务; l6 y9 t0 q: N
C. 无线商品% R4 o# t. Y/ c, K1 l
D. 硬件商品
3 `+ P) [! m' v/ _. w- B 满分：5 分
& d" M- l& k, `" s0 C1 O3 c11. 在现有产品和现有市场基础上，努力增加销售，以维持和提高市场占有率是-------
1 e8 @6 B) u- v/ _ w' CA. 产品渗透策略- B+ A, p/ K+ Q
B. 市场开发策略
6 T3 o2 y" K. I: zC. 产品开发策略
$ c+ f+ O2 a. Y. [D. 市场渗透策略' G9 X! D7 O) ]% a P
满分：5 分& m: d% O: b. H7 t1 o0 j
12. 采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品是-------------' H8 [+ o) ^0 |" L
A. 改进产品: E4 v) x$ @& B$ k( _
B. 全新产品
/ t. a5 u8 U" ?% G' bC. 换代产品
1 n8 J6 F# U+ j5 h# x7 _5 X+ p! H1 s4 vD. 仿制产品
) v8 Q$ E/ O3 T0 Z3 Q 满分：5 分
/ @7 b9 }4 S) n: Y, n* D13. 反映网站品牌价值的最直接的指标是--------------。
7 D2 j* l' h5 e% m$ BA. 顾客的满意度
0 E5 z9 p, j, g- U& ]B. 顾客的忠诚度; G3 D& p0 n& |- _7 G
C. 顾客的数量
6 t4 o0 t" }. L/ wD. 顾客的价值
0 q$ e* f7 M, f) }, [3 r" b 满分：5 分# M: \, Y0 Q* _% \1 }# P
14. 与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有------------
# o* g0 K8 F% r. ?* {A. 主动性强
6 C# ]3 J7 `5 z9 v2 b1 t9 {B. 逻辑性强8 e0 z6 Y/ M) U( O& b
C. 主观性强
: k9 F4 u1 V) SD. 客观性强2 W! L) ^( v+ v- B, B3 x, ]
满分：5 分
9 w$ a8 p G3 l' {( e5 [/ @* ?15. 传统企业直接采用原来的产品投向网络市场，以争取原来不能覆盖到的市场份额，属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的-----------------9 `5 v1 G g& v/ P/ s
A. 产品转型" p: C. e& \" ~) v' `
B. 市场转型# z. v" U" q* ]: ?; ^& ^1 t* A% I+ c* @
C. 业务过程转型6 `) ^/ Z- i, k; B
D. 行业转型) {7 L( _1 S1 _- }# V
满分：5 分 ?& d6 A0 Y( h5 e4 @% D$ J# X# j
% |) G5 ^5 e2 M* i7 G& L/ X
二、单选题（共 5 道试题，共 25 分。）V 1. 轿车属于---------------------8 o I- j$ X- m. Q
A. 便利产品
3 r3 Q2 ~9 C: o$ I% [. ~B. 选购产品
2 a6 q3 n/ D5 xC. 特殊产品
3 v7 g& @" _% a6 D; xD. 必需品
% p5 z: k5 V0 L) s( f 满分：5 分
- e: h# a p" I& z; k+ D- O) o8 U2. 利用------------来发现需求、形成概念是比较有用的方法。* G+ \7 i: p) B! J
A. 企业员工
; y# _8 w% T! z( X1 s; \B. 中间商
+ Q- H* N1 ~0 [5 l. gC. 网络数据库
3 ~& G0 m( [# y8 r1 T1 ZD. 竞争对手
# I$ @7 _. |- l$ k2 T; \: a- H 满分：5 分
- P4 h/ D% F& ~5 v3. 不具有实力向市场主导者发动挑战的企业是-------------------9 c# M- r% B* S+ L& x
A. 市场主导者
( T' p6 z2 `5 x/ z! Q4 g8 }B. 市场挑战者* u' A- t( i& e: S8 F
C. 市场追随者
3 J4 F% U: q% k) b7 H0 |D. 市场补缺者6 g4 |" T2 Z$ e6 ?
满分：5 分* A4 v8 p6 d5 x4 W& w0 h
4. 适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------2 F2 `5 z( M' c. k
A. 有形商品
7 `$ F) }* J3 p0 {7 U% |B. 在线服务
" i9 O- R" r; p- S8 ]% r0 H% m5 y& lC. 无线商品2 j! e) ^) m2 P% e0 B3 X
D. 硬件商品2 O( q9 M( c8 F# {
满分：5 分! q3 S) c( o8 v/ R# b# \+ l
5. 产品质量是企业产品整体概念中的----------------
2 @: ]6 q* a) g4 k2 N sA. 核心产品# b8 e F+ M# ~! V: f
B. 形式产品
* r" o$ A: ~4 U' ]9 _# v; fC. 附加产品
/ |" l/ c2 q, Q# B8 @" X: ID. 期望产品5 r6 Z7 `; P5 Q& u" k0 n) k9 O) g A
满分：5 分
# T; a+ D$ k0 W' B" u7 p% f+ V; X( } x! p
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狗仔卡
发表于 2011-9-28 20:35:57
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