一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. 网络营销的具体任务是( )
A. 发布广告、开发客户群、顾客服务
B. 发布信息、开发市场群、顾客服务
C. 发布信息、开发客户群、顾客服务
D. 发布信息、开发客户群、网络服务
满分:5 分
2. 想要在Internet上进行营销活动,必须利用( )来定位目标市场
A. 消费者
B. 营销专家
C. 市场调研员
D. 划分参数
满分:5 分
3. 企业对待客户应该( )
A. 一视同仁
B. 区别对待
C. 敌视客户
D. 与客户竞争
满分:5 分
4. 网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是( )
A. 发布广告、开发客户群、顾客服务
B. 发布信息、开发市场群、顾客服务
C. 发布信息、开发客户群、顾客服务
D. 发布信息、开发客户群、网络服务
满分:5 分
5. 在线产品的定义应包括( )以及其他可被数字化并通过网络传播的知识产品
A. 光盘
B. 程序
C. 通过网络传播的软件
D. 硬件
满分:5 分
6. 在理解网络营销概念时,以下不对的是( )
A. 网络营销不是网上销售
B. 网络营销并非仅仅是在互联网上做广告
C. 实质是顾客需求管理
D. 网络营销是营销活动的全部
满分:5 分
7. 适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品、软件商品和( )
A. 有形商品
B. 在线服务
C. 无线商品
D. 硬件商品
满分:5 分
8. 网络营销定价的特点是全球性、低价位和( )
A. 顾客主导
B. 企业主导
C. 商品主导
D. 政论主导
满分:5 分
9. 产品处于生命周期的成长期,企业应该采取的营销策略有( )
A. 加强促销的同时,树立产品形象
B. 改进产品,开拓市场和调整营销组合
C. 加强促销活动,鼓励消费者使用,吸引中间商
D. 把销售维持到一个低水平上,直至退出市场
满分:5 分
10. 按照客户的分类,可以把客户分为:交易客户和( )
A. 关怀客户
B. 大客户
C. VIP
D. 关系客户
满分:5 分
11. 消费市场细分中,以下哪个属于一般应考虑的4个基础变量之一( )
A. 针对产品的人口统计
B. 商家
C. 卖场
D. 运输
满分:5 分
12. 数字产品( ),它一经创生就可以永远存在下去
A. 可复制性
B. 不可能磨损
C. 可观赏性
D. 可感染性
满分:5 分
13. 不管是传统营销还是网络营销,( )总是它们必须使用的武器
A. 人口
B. 价格竞争
C. 背景
D. 网络渠道
满分:5 分
14. 以下哪些不属于信息和娱乐产品( )
A. 报纸
B. 照片
C. 产品说明书
D. 电影票
满分:5 分
15. 按照是否建立网站,网络营销的方式可分为( )
A. 站点营销和非站点营销
B. 人员营销和站点营销
C. 非人员营销和站点营销
D. 非站点营销和非人员营销
满分:5 分
16. 以下哪一个属于影响网络营销的宏观环境因素( )
A. 网上市场中介
B. 网上竞争者
C. 网上公众
D. 网上人口环境
满分:5 分
17. 某机构的网址是http://www.sansi.com,该机构是( )
A. 国际组织
B. 政府组织
C. 商业组织
D. 非盈利组织
满分:5 分
18. 网络的中介费包括经济费和( )
A. 人头费
B. 手续费
C. 代理费
D. 滞纳金
满分:5 分
19. 网络分销渠道是( )的统一,可以被看做各个组织联合起来的整体
A. 数据链路
B. 可视介质
C. 渠道成员
D. 产品流、信息流、资金流
满分:5 分
20. 网络广告是Internet作为营销媒体最先被开发出来的( )
A. 营销技术
B. 价格策略
C. 渠道
D. 传播媒介
满分:5 分