奥鹏电子科大11秋学期《公共关系原理与实务》在线作业资料三(满分)

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）V 1.  有效开展政府公共关系，对于协调社会矛盾，维护政治和社会秩序稳定；对于促进（ ）的双向交流，提高政府的政策制定和推行能力，具有重大作用并产生深远影响。
A. 能量
B. 信息
C. 材料
D. 协议
      满分：5  分
2.  企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是（ ）。
A. 向外发展，向生产的广度进军
B. 对外传播，提高市场竞争力
C. 横向联合，向集团化方向发展
D. 纵向挖潜，向生产的深度进军
      满分：5  分
3.  政府公共关系的职能不包括（ ）。
A. 信息交流职能
B. 咨询决策职能
C. 沟通协调职能
D. 形象构建职能
      满分：5  分
4.  公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（ ）的群众社团组织。
A. 非营利
B. 非功利
C. 盈利
D. 功利
      满分：5  分
5.  对于传播定义的阐述，一般划分为（ ）。
A. 共享说、告知说、互动说
B. 共享说、劝服说、互动说
C. 咨询说、劝服说、互动说
D. 共享说、劝服说、信息说
      满分：5  分
6.  每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是（ ）。
A. 诚实守信
B. 正直
C. 守法
D. 廉洁
      满分：5  分
7.  宾馆饭店最好的公关宣传是（ ），离开了它，宾馆饭店的声誉无从提高。
A. 便利的位置
B. 合理的食宿价格
C. 优质的服务
D. 热情的接待
      满分：5  分
8.  如果活动的期望结果没有发生，则在公关评估时下面哪个选项为最不可能的原因（ ）。
A. 方案设计本身
B. 准备工作不充分及实施偏差
C. 评估方法本身
D. 评估人为因素干扰
      满分：5  分
9.  传播的类型包括（ ）。
A. 自我传播、中介传播、组织传播、大众传播
B. 自我传播、人际传播、内部传播、大众传播
C. 自我传播、人际传播、组织传播、社会传播
D. 自我传播、人际传播、组织传播、大众传播
      满分：5  分
10.  关于政府公共关系的定义，下列说法不准确的是（ ）。
A. 出发点是为了维护和实现统治阶级的利益，更好的管理社会公共事务
B. 它运用各种传播沟通手段，与公众建立相互了解、相互适应的持久的联系
C. 目的是树立政府良好形象，获得公众对政府工作的理解和支持
D. 是一种文化管理职能
      满分：5  分
11.  开展国际公共关系的基本方法是 （ ）。
A. 运用各类传播媒介、委托公共关系顾问
B. 委托公共关系顾问、民间交往、地方政府及管理部门的交往
C. 委托公共关系顾问、发挥人际交往的作用
D. 运用各类传播媒介、委托公共关系顾问、发挥人际交往的作用
      满分：5  分
12.  从旅游服务业的公关角度出发，各旅行社要想争取到客源，最直接的做法就是搞好与（ ）的关系。
A. 政府旅游部门
B. 旅游销售商
C. 旅游协会
D. 宾馆酒店
      满分：5  分
13.  艾维·李提出：“说真话”、“（ ）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。
A. 投公众所好
B. 凡宣传皆好事
C. 公众必须被告知
D. 普遍原则特殊用
      满分：5  分
14.  部门隶属型模式将公关部归属于销售部门，这种归属法将公关职能局限于商品（ ），突出了与顾客的关系，而容易忽略其他关系的公众。
A. 推销
B. 交换
C. 交流
D. 营销
      满分：5  分
15.  不属于政府内部公共关系的范畴是（ ）。
A. 地方政府之间的公共关系
B. 上下级政府的公共关系
C. 政府部门之间的公共关系
D. 政府与法院的公共关系
      满分：5  分
16.  为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（ ），以加强企业整体形象的个性和统一性。
A. CI战略
B. 发展战略
C. 人才战略
D. CS战略
      满分：5  分
17.  公共关系的基本要素是（ ）。
A. 公司、沟通、民众
B. 组织、沟通、社会
C. 沟通、协调、宣传
D. 组织、传播、公众
      满分：5  分
18.  按照公众对组织的认同程度来划分，公众分类可分为（ ）。
A. 内部公众、外部公众
B. 首要公众、次要公众
C. 顺意公众、逆意公众、中立公众
D. 非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众
      满分：5  分
19.  企业公共关系对象中利益关系最直接、最明显的公众是（ ）。
A. 内部公众
B. 外部公众
C. 顾客公众
D. 稳定公众
      满分：5  分
20.  国际公共关系战略的重点是优化（ ）。
A. 国际公共关系资源
B. 国际经济组织资源
C. 东道国政府的政策法律资源
D. 竞争对手及合作伙伴的战略资源
      满分：5  分