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一、单选题（共 8 道试题，共 16 分。）V 1. （）是解决组织人力资源不足最常采用的方法。: @' h4 C) v* G+ I/ {& r
A. 充分有效地利用现有员工! U" b- N5 E9 W' D
B. 增加雇佣，补充人力资源不足1 h1 Q3 h% _6 I+ O9 T
C. 减少对人力资源的需求
% M* [" b2 R9 o( w" i2 _% \D. 增加人力资源的需求, D" ]! P# r y0 f
满分：2 分
7 c: a7 X: f- H* n' `1 o2. 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）
, h9 Y- p- f$ W, Q/ t8 QA. 坚实基础
5 ^2 g& l U. L. M+ F( d% C+ L2 I6 zB. 必要条件0 z% i( J1 L6 w. W/ X" ^
C. 基本依据
9 R8 s V9 I5 A: n2 Q+ iD. 必要前提4 b% \) v) O0 L; p
满分：2 分
+ u+ D' o+ N! T& o9 |) Y3. （）是组织通过有计划地向员工提供各种培训项目帮助员工提高知识、 技能和业绩水平的活动。. n& C" ~5 z5 l: p9 {: ~
A. 开发1 C& ?" X4 S* w: S, ^+ E; t
B. 培训1 b( q" _7 K* E
C. 教育
1 \; ~# N3 A% p6 wD. 学习' @. Z9 V7 n; |. \& E1 P2 X4 W" W
满分：2 分
% ^9 y) U1 m( }& z: M4. 头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
' t: e, J `# vA. 准备阶段& i6 e' C' h! \5 G4 Q% T! b
B. 热身阶段
. M* x7 h9 Q1 IC. 畅谈阶段
3 k$ v4 e: i5 r& Z" RD. 解决问题阶段
* O! P8 G( d2 B, }" c# d0 S1 c7 _! z 满分：2 分
" W, r5 {/ i& B* g+ F4 n- E* Q5. 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资，这一情形称为（）+ L! p4 i. w$ A8 @
A. 结账
# C1 N( j9 C( v- J; oB. 一次性支付& w' S; ]. p8 W2 c$ V
C. 支付劳务费3 R, |: h k5 P# S
D. 特殊情况下的工资# K3 S- o) \; G. z" e6 ]: ?* a
满分：2 分: B3 B0 l8 `! T
6. （）着眼于长远目标，是指员工为今后发展而进行的一系列培训活动， 它可以帮助员工更好地适应新技术、市场和工作变化带来的挑战， 提高员工向未来职位流动的能力和员工的可雇佣性。
$ O4 {- f; X( OA. 开发; q$ k8 r; T3 F% x
B. 培训
" x" u+ C/ \& S6 \+ U( ]6 _1 m; pC. 教育' O. W) K* J4 N
D. 学习
& i) Z* U m9 @; u 满分：2 分; R3 D9 p! U/ j! M" h
7. ()是工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来，为工作分析提供信息和依据。0 L; Z4 F, y& p" `1 Y& @2 t. J! p
A. 问卷调查法+ X5 L, i7 x9 l _# F; G9 `
B. 员工记录法. l0 Y# y+ x/ _0 n+ X9 \
C. 职位分析问卷法8 h! i: _" p6 ^) c4 ]0 h: G7 ~& q5 C
D. 观察法
3 d$ b& @$ C0 |1 @) o; ~5 p 满分：2 分/ e) x, b8 K ?7 ]
8. 岗位分析的最终成果是制作岗位说明书和（）+ h/ Z7 H+ A1 P l/ ~7 h" [
A. 培训制度
2 p' R1 b1 n. A& O' e! gB. 岗位规范
8 s8 u% h1 `1 jC. 工资制度
/ q8 M" ~5 n) o7 T& T2 \" BD. 考勤制度
* y* Y% O0 N# w 满分：2 分
7 G9 |" u- R: Y& x d$ g) \2 `6 ?# _& W" X
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 用人单位按法律规定可以代扣劳动者工资包括（）2 T' _3 h$ S$ P' t) ~! j. V
A. 代扣代缴的个人所得税2 S4 Y z/ o3 i- U
B. 代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用9 _ P; T( [& ^' b/ o- R; Q, h3 X/ U0 {
C. 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
% o Y/ ?2 y* X% ?0 qD. 法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用* e; h7 p! l! Z+ k. P8 Z4 v" z: K
E. 用人单位按规定代扣住房公积金
0 ?7 L* i* C& c# d& a# {/ ? 满分：2 分9 ]+ t- h" h4 W& v, ^& ?+ E
2. 哪些环境的变化对人力资源管理产生了影响。
7 O; J- I) G3 y3 l: N3 v. J" KA. 经济全球化; S4 p& W! Y7 V% U! \4 k( w- a. O
B. 技术创新加快( z, Q5 u6 R8 T0 G# m
C. 市场不稳定性因素- F( b! j. V+ U1 f
D. 竞争者的增加' W9 \& M" e5 e+ a6 |
满分：2 分" S% b2 H2 T. p Z
3. 薪酬可以包括（）' c+ i; i# R" e' ^. m5 n+ l
A. 基本工资* u5 k1 N) P3 C- a+ l1 A+ D3 d
B. 奖金2 j* X& n2 w" G: d+ @. C
C. 绩效工资
5 _. [4 C* {9 z; v, G7 N, w+ C( }D. 劳动分红! Y7 z9 k3 N+ g+ l5 d! J6 V% r3 [3 O
E. 福利" y! c( u7 T! V7 J4 u
满分：2 分
* X7 ~: D2 b+ P+ X4. 我国人力资源管理人员遇到的主要问题是（）) Y4 L& E( X/ X( R' c
A. 管理质量
4 d, B3 A7 \ x- _5 b8 ]B. 培训需求和培训政策、员工发展& V* r" g% o( S1 P1 b% F, b
C. 员工高流失率与员工保留# N6 F- f9 G+ R! ?" _
D. 组织对人力资源管理的认同/缺少对组织的支持
3 X% g. m: R7 ]" D! sE. 薪酬和福利政策及系统
% f6 H9 T3 _( O, qF. 政府政策/法律变化% y: _1 I6 o( V5 }5 R( a5 x
满分：2 分
: V. @$ N2 u1 k: O# R+ c- H5. 人的需要的特点有（）
. E$ u% B- _9 N( G* G$ XA. 社会性特征: w+ o6 [) E ~) f
B. 个性和共性特征' c" B5 |9 j! Y/ y, P
C. 不确定性特征% I2 I) |7 k8 v1 f
D. 选择性特征( Y! H8 ]0 K5 x. r) ]
满分：2 分
2 _; c; A; W7 [& f6. 传统的人事管理与现代人力资源管理在哪几个方面有区别（）
) t- y2 b3 h; w7 N- D, SA. 对员工的态度8 T' Q ` B- D
B. 管理目标3 g+ g1 V- A5 i# J0 i" L
C. 管理战略
: t' f( s( o# z9 M7 eD. 管理者的态度) v. k% u, J$ }! N
满分：2 分
3 Y. m( }! {( P1 v4 K7. 管理人员培训的方法有（） q& e) ?. r& o, m
A. 研讨会 o4 U) ?0 z) j/ e: ?
B. 案例研究8 U# b" \; m4 _
C. 角色扮演
5 N/ `: W/ L3 e+ JD. T小组
! |/ m% M! [+ t& z2 p* A+ v0 q9 r3 f* \E. 游戏
5 z* L( b$ d j/ j% `" N 满分：2 分
, A. m% H0 q1 P6 j) ]8. 外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？
- W# M; p5 _# {, s+ B$ bA. 周围环境介绍
1 h% F! t& l$ a0 F# A& ^* eB. 工作单位和东道国同事介绍' b' y9 L" _* ~; I
C. 实际工作情况介绍) n' G/ w, R- \# d: o# w
D. 薪酬情况介绍9 C7 M' x1 g* h( M" a8 [4 R/ z" D7 \
满分：2 分
* Q" s% J0 M* N( Q) _2 q9. 影响员工培训的外部因素有（）
3 r) d( o p6 Y; [* PA. 政府
3 w2 h: _$ c6 G0 R( }- ]' M4 d W0 }B. 政策法规8 }) p# I6 q/ U: B
C. 经济发展水平 q( M7 _& U* l- v: D, K5 L
D. 科学技术发展水平
# E% q& _- V- D8 ]5 z5 {0 [E. 工会
) D& T; {2 j% s8 B5 @4 p/ j# _2 fF. 劳动力市场
* d' ^3 P ]" v 满分：2 分
! Q9 j% T4 T: I {! _ _% z9 E10. 影响绩效评估，可能导致绩效评估误差的因素主要有（）9 k( P% |' u+ }* i; H' ~$ E* o
A. 环境因素2 J% v8 l1 b# \/ ^5 A5 p! q+ e
B. 绩效标准因素7 y, g6 Q5 y, o* `$ j/ D6 C
C. 评估者因素, V2 _$ y* L8 ]4 d' L8 W a
D. 被评估者因素
& f3 m u0 \1 @( M 满分：2 分
* Q8 c' B' e8 w: P6 {# k, K6 R11. 员工培训与开发的重要意义有（）/ b: o0 K$ x. u, f& m
A. 适应环境的变化! N. c0 w5 d# V5 w; c: E# a) J# ?- Q( C
B. 满足市场竞争的需要5 t& f, E* t1 P I
C. 满足员工自身发展的需要
; C! [4 F9 `$ PD. 提高企业的效益 I9 V8 a! r3 }1 q
满分：2 分: A* t; ~8 t- x9 T8 T E
12. 一份培训实施方案主要应包括以下几个方面% U% o* a1 A6 y
A. 培训的时间和地点。
' Q! G9 N. V' V) dB. 培训师
& e) b# u5 x! M% G WC. 教材7 W+ [1 _6 @ e
D. 采用的培训方法
% ?% |9 I# y% r. W) u2 q' k; Y0 u5 AE. 准备好培训设备
& s) b% M/ H! e c' Q1 z 满分：2 分7 Q- }: O. E; ]7 o
13. 科技人员培训的方法有（）
f s$ j8 s# RA. 研讨会
$ w6 A& j- U/ gB. 授课
& J6 W1 d: q" t2 LC. 计划性指导4 o) L' `; o* g1 i
D. 案例研究; B) s" V9 y# y9 p; y. f v3 {; {
E. 电影+ d9 o% y2 N) x2 h1 m7 k: L
满分：2 分3 ~% I6 y8 C9 _6 y4 [
14. 外部招聘方法有（）- T: @/ c& b# A0 W
A. 员工推荐
. X1 e; H3 p9 p( u8 zB. 毛遂自荐
/ W$ t- g1 T6 b8 g+ \ H/ T1 f0 RC. 广告招聘
# g4 h$ P5 c( p9 C. |D. 职业中介
: L4 |+ D; M. P+ r/ V e' ME. 招聘会" u* J% B& {4 Q9 `' U' j3 v
F. 校园招聘' O% Q7 N {# N2 W' B
满分：2 分) x/ ], q/ R/ C @& ?7 n q
15. 为使绩效标准科学、有效、适当，在制定员工绩效标准时应当考虑以下几个方面：
1 _' }* a# i% _& SA. 具体性+ j$ M+ o- ]( }
B. 可测量性
4 v! z8 M4 o" I* Z! T8 d! K8 V; XC. 可达性
2 F, l, F: l7 K+ JD. 目的性
% B" Q k9 B5 B$ ~5 e3 GE. 时间性
( f5 @5 j3 i; ?7 Z4 A. d Y 满分：2 分. w' f6 k# d6 @; H3 A9 r
16. 跨国企业外派员工的薪酬方案主要组成部分是（）
5 e% V4 S3 J: V0 ?# {: O/ ~A. 基本工资
% u1 h: \! a3 f) VB. 驻外补贴1 M \* q l% E: `. O2 x
C. 津贴/ d6 N' M. v4 Z. V5 q e, G8 k4 b
D. 福利' x) ~* k( }' e j5 `/ I
满分：2 分
- z; u. h2 D% K7 e8 b17. 岗位规范的内容包括（）6 S' }) B1 {9 [/ ^9 Q
A. 岗位劳动规则
2 {& w6 \4 \+ a" GB. 定员定额标准
6 y) X m3 m0 g# LC. 岗位员工规范
# j0 z3 m, |# j# JD. 岗位培训规范
( I+ z; S2 P# R7 vE. 工作权限
, w$ d0 R$ t/ T; D9 f$ m( E 满分：2 分
' _3 T( I. c- ], m/ _5 u6 M8 h u18. 人力资源短缺的解决办法有（）
0 c2 N% a1 ~; ~( b8 |- o( z3 zA. 充分有效地利用员工$ W1 ~5 V" }: E6 I
B. 增加雇佣，补充人力资源不足1 R% V1 L3 H. r# o
C. 减少对人力资源的需求2 b2 v, U4 w D i8 }
D. 增加人力资源的需求3 [* c% ^0 I( J9 l7 d# S$ o
满分：2 分
$ F9 J6 R- x0 X8 J2 h19. 收集培训需求信息的主要方法有（）' z, a3 O/ Z h* C: V
A. 面谈法
' j' G4 b7 S. U4 w1 H7 lB. 工作任务分析法" |- O) i& M, W s: r! D6 l6 G
C. 观察法
( D! `4 a% t' gD. 重点团队分析法
5 u7 E* K ^- l. @& {E. 调查问卷法
* [ x3 S# ~" }* E q: J 满分：2 分 Q Y8 N/ D! N6 G* d4 E; a$ l8 T
20. 影响招聘的内部因素有（）8 ^* N/ K/ m0 r" |2 K- h. L
A. 组织的人才需求, {/ L" B/ E/ R3 X8 E1 s
B. 组织的发展策略4 `2 ^6 c6 M6 S2 Q9 [1 A
C. 组织的人事政策. `6 t: a! G. r5 J3 p5 R- K2 R
D. 组织的经营理念5 q$ W ?: w# @* j& V7 |" F
满分：2 分 ' P2 g4 T! C e# N. o9 n) S
* G2 V6 J8 J$ T3 a" A$ G: q. l三、判断题（共 22 道试题，共 44 分。）V 1. 主管人员推荐方法的好处是主管人员对他所推荐的时候选人的能力有比较深入和全面的了解。
' F0 e* N: s: {" Q2 cA. 错误
& B+ B% N) X- t, o& gB. 正确
2 {' W! s$ h" l( S/ e 满分：2 分
3 r3 D# i3 X6 L. a- w3 d* N2. 现代人力资源管理阶段人事管理的核心是如何最大限度地用员工。$ G& r* W4 B+ F% P% M- M! t
A. 错误
4 r' |' Q/ }5 \- w; KB. 正确
5 | h: t; K3 e+ `" s) V 满分：2 分0 F& v4 V ~8 x* \0 {% w! r
3. 绩效标准是用来衡量员工在某一时期内绩效的好坏，并且用来引导和提高员工的工作积极性的。! d/ v6 n6 C! W/ p7 V5 V, D2 W
A. 错误% @4 F; p- ~/ C, c1 E+ [9 H
B. 正确" @7 K5 q* Z. d h0 _/ P. X2 M1 g4 B- w
满分：2 分
$ ?0 d, o2 N) s1 @4. 人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。* |5 D/ C" W: I) N1 @, S. a( X
A. 错误
+ T( v2 Z5 S% s9 AB. 正确
8 ?" a5 V; o2 D# N! z* b 满分：2 分$ P5 D6 s1 E2 w0 K) z* Q3 H
5. 人力资源管理的基础工作是人力资源计划8 }4 t1 F+ v6 S4 ~# Q" @
A. 错误
+ M+ {8 m/ j W% i+ ^B. 正确0 ^- s. M) g1 }8 V; m
满分：2 分+ M2 u2 O. u- P: X C% L2 t j
6. 公平竞争的晋级规定属于培训激励制度的基本内容4 @- R$ G# E# _5 R* n# Y5 b5 }8 m
A. 错误, X/ K# M. q3 g5 o# r1 P1 }
B. 正确
0 r. V/ E* V" @: X. m5 p 满分：2 分1 _% L- S( Y& } Z, a+ R- v
7. 参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②准备资料和设备；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥招聘会后的工作。下列排序正确的是①⑥③④⑤② j+ [' n. @& T/ q- d' u* Q! S
A. 错误5 e( C( m& @& Q5 B! F# G
B. 正确
0 P3 E, D5 ~5 ]! Z a 满分：2 分% B) c' \ l1 [5 w' B# [
8. 比例分析法是通过分析过去直接生产人员和间接生产人员的比例，并且在考虑未来组织或生产方式可能变化的基础上，预测未来直接生产人员与间接生产人员的比例。
, k3 y' x; |2 qA. 错误: T' a9 C0 i+ }; X/ V4 }1 |0 n9 q5 a$ W
B. 正确
9 G; J( P2 q1 c! U3 K 满分：2 分
9 C: f4 X" b+ u0 i: p$ G: t9. 雇员是与雇主相对的一个概念，通常可以理解为基于劳务合同，为雇主提供劳动的人+ t1 [7 U- a* @2 k, u
A. 错误+ C! _2 @+ M S& Y9 @8 [
B. 正确
+ \+ ~, U+ A. x* h5 D% q; P 满分：2 分2 N B4 c9 U4 P# E, t" ^( j7 r& O
10. 工作张榜的最大好处是公平、透明，为每一个员工提供了平等竞争的机会。
3 [& H3 K/ x0 U7 eA. 错误6 d N0 T7 V1 I! z/ O: \
B. 正确+ W' _; r, ]3 v4 |9 j; I7 M, X
满分：2 分
. G- E$ H$ t1 d+ B; m: W* d11. 面试不能够考查内在潜力" O+ g+ s! i, p0 @$ H8 ]! f" X
A. 错误
9 X9 X# \ J8 DB. 正确
+ ~: n# y) o: P% _ 满分：2 分 f/ R# t- _/ E$ t2 \1 ]
12. 问卷调查法是工作分析人员通过结构化的问卷要求任职者和他们的主管以书面形式记录有关工作分析的信息。
: d, p( a' ?; a! xA. 错误
. l# ^+ [0 ?: G/ M9 ?* P. V( r6 kB. 正确- T. I1 C# H) L
满分：2 分7 k: M" i6 b }8 v T1 @: ?9 B- w
13. 企业的员工培训与开发工作不涉及职能部门1 `6 O1 r8 U: c7 J; k: }/ W/ W
A. 错误
* U6 y9 r/ v# p9 l) ]% @8 X0 [B. 正确; {, H1 g$ X% h: f {) ^0 t
满分：2 分7 {; c1 w' N" G4 z5 b# h
14. 职工代表大会依法享有审议企业重大决策，监督行政领导和维护职工合法权益的权利
3 E9 p# y' P7 F: j+ x" x, A/ v: r1 nA. 错误* i; C* M5 K }$ }; ]( X
B. 正确7 s l: Q' Q6 W( v1 C7 E
满分：2 分# e1 _3 ] Q; q, M7 g1 [, b& i, p
15. 工作所需的能力是有效的招聘信息应该包括的一个信息。- w/ ^/ `4 i" T7 N5 j
A. 错误$ U7 x/ a7 B5 i+ b. E/ {9 R7 R/ J
B. 正确
4 o1 Z" W, I+ } 满分：2 分 e; M& c; K- L% I$ E
16. 所谓人力资源规划是指组织为了实现其目标，不断地审视其人力资源需求的变化以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的一个系统过程。
/ w4 D6 q/ S2 a2 [8 CA. 错误) \1 ^# E& x; `4 F9 f) g- N2 ^
B. 正确2 @- d3 H: T: |% x1 Y* r
满分：2 分4 r. P+ f0 u6 n' ?
17. 人力资源的时效性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。$ O3 A8 Y+ u; N6 @, ?. \. K
A. 错误$ ]2 J3 C7 j/ R3 }
B. 正确8 _# t) L8 V( _& B1 `$ ~) r
满分：2 分$ R" _; m2 o5 G. B+ V3 J% }) z
18. 毛遂自荐是内部招聘的一种重要方法。
% n2 Y! |# f n9 J# wA. 错误
6 h; g; G: |. CB. 正确
) {2 r7 Z* u4 D, {) {2 F$ H& _ 满分：2 分$ a( }; @+ b2 z- n. v# ]0 x9 q
19. 薪资通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬% O" O- [! k. l4 ~0 h
A. 错误! l, U! b. a( g. }1 u
B. 正确
9 b J7 b7 B( h" x4 D m0 `8 O 满分：2 分# }! R% f' y' f( P- ^, ~! b
20. 组织战略目标必须建立在人力资源规划的基础上。; |- c) C$ x$ r3 {; N" o
A. 错误
4 X' K& O: k7 }6 M7 p+ }- R/ WB. 正确* k0 j% i2 E. s& q6 P
满分：2 分/ J8 w: N# j4 S( e' l7 G
21. 劳动合同是劳动关系当事人自愿制定的，只要双方自主自愿就可以，不以法律为依据) B4 @3 ?- B& N. G" S0 t
A. 错误
! l. `* \5 \ I$ l& z3 oB. 正确
3 i3 k( y Y4 w, G2 e* e9 | 满分：2 分( Y' t5 k. L7 E
22. 品质主导型的绩效考评，以考评员工的品德为主/ e# I( {& W" b0 e, r( N3 N
A. 错误
9 k2 a- G* \+ W: s) a2 {B. 正确
. `0 a, T0 i( X- c) l+ x; g 满分：2 分 r3 X) i( X" Z0 Z: U, U" C! ?) }
# f5 Z2 G5 m* i( z& t6 D5 E
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发表于 2011-10-28 19:00:16
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