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一、单选题(共 35 道试题,共 70 分。)V 1. 从根本上讲,决定管理效益的是 ( )。4 A& O* M! L" Z6 T% }
A. 生产方式
( Q5 s) o3 o( Z( H2 iB. 管理主体
( z$ f! F) H9 [$ q2 }* r/ DC. 管理对象. y5 R K t: F; z
D. 管理环境
: `7 `7 g x+ h/ L6 ~ 满分:2 分0 `# P* w& K/ h7 H- Q
2. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中,提出了( )条创新原则。
/ C |5 D8 e( f& @7 b/ }& }A. 5
/ t' ], q, F- t$ PB. 6
+ |( T; {# |' G/ z& F9 H- FC. 72 b! x! U4 _. @6 w, r: O
D. 8. u0 ^0 }7 A7 C* o$ u
满分:2 分
/ j2 V; u2 [- b3. ____又称之为垂直培训。/ f; y: b/ ?2 V3 ]1 [- S( H
A. 业务培训9 i2 h! y; g, O. e
B. 职务轮换
( s# a% r. y& O" _& w- ?% nC. 提升+ } @ s+ b* I/ [; Z7 Y* {
D. 在“副职”上培训
1 r9 j3 `( D9 R! L, A 满分:2 分) [1 l% V2 y: K: q0 i+ H
4. 管理的核心内容是()。) O+ @" \ I, w4 t6 w
A. 计划0 r! y: [& }6 d v9 s
B. 决策8 g I' y5 t) S# U# r- S; t6 ?4 Q
C. 控制
) ^. o6 w+ J) \) w% T" T/ l a, eD. 领导
/ ]! I, W4 @- p& u1 t, U, \ 满分:2 分7 S* |4 I/ s: M# M3 S0 w
5. ()是创造组织气氛的主要因素。/ K0 Z% _ w8 {- \$ Q; E
A. 组织环境& x% v; T- }# a
B. 组织架构# R8 c% I5 h; S, W) I) |( N
C. 领导风格4 p. f; R8 K5 L' A7 R
D. 领导人素质
; c3 M& N5 ^7 A9 ]; G% v 满分:2 分' Z8 \9 e1 g: K$ N
6. 甘特图(Gantt chart )是在20世纪初由____发明的。
. @4 S0 O% c& y4 K* pA. 梅德福德
5 T# S( }6 l5 @B. 泰罗8 I4 ~# z+ ?- ~' X9 I
C. 亨利·L·甘特
( S/ y8 P g1 _! s( ID. 霍桑
$ p/ g7 f* T6 `! o 满分:2 分1 R5 C ]9 N7 f/ C# J" d
7. 信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是( )0 u: x9 ?" U% ~, n
A. 有效的沟通+ \" K8 {2 X* q- ~1 [
B. 有效的领导
: o$ v; l: y6 e6 aC. 有效的组织. B' h1 [3 O9 _4 t* p
D. 有效的控制
9 e% _0 A8 d$ k; L 满分:2 分
- [( A& v: r2 R _8. ()是指计划执行过程中所实施的控制,即通过对计划执行过程的直接检查和监督。
8 p5 k1 k% \- @% RA. 事前控制" \2 B5 f- h3 _, g5 r
B. 实时控制 y1 ~+ ]' B d ?5 ?$ t
C. 事后控制
' I( L% s& L3 M/ L* OD. 总体控制1 z' I- L. W" S M; A- V' x
满分:2 分" n8 f5 e; i) D2 L% D, |: R6 F
9. 组织文化强调的管理方法是( )) u$ q1 `& [ a% |7 u3 H
A. 科学管理/ C- ]7 x1 K/ P# ]& k* t
B. 目标管理) g8 a* a- O; T& D
C. 质量管理
* \, y# g2 ^: h( u9 a1 w1 R2 K) lD. 人本管理, a$ r: v0 G& P, P
满分:2 分 ^$ P d6 ^6 ^
10. 来源于组织中职位的权力是____
& x8 P' q/ M9 J: x( [1 |, [A. 权力5 G3 N) x% Y$ f6 e7 Y. Y
B. 职权
3 I8 c2 {% }. N- y, nC. 职责
, p8 r7 U5 q- t3 T; j6 M( FD. 职能0 U/ R; B" Y# h/ _# ^, d8 e
满分:2 分& @' e0 K6 X. O0 t+ R2 y* q
11. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,____ 是其最基本也是最重要的要求。3 z- n% i$ a7 H7 U' ^: g7 f
A. 准确的制定2 B+ w, o/ K7 k! X" W$ i
B. 有效的执行
# o3 ]( D" A- nC. 全面的设计
, W6 f' x P& e6 A! JD. 目标的明确/ K" ~# o/ t* D/ p) a0 R+ j1 i
满分:2 分! z. W3 n- P' O- n% j+ U6 {2 D
12. ( )被称为“科学管理之父”' b' o L3 J9 ^5 t
A. 法约尔+ V3 N+ |5 r- \( e+ O+ g
B. 梅奥
3 ]8 w" u, i+ @/ b9 A& z( N; E* JC. 麦克雷戈8 d. g" L- F0 g7 U9 K: H( m
D. 泰罗
% S3 N9 n: P. u% a& p) z 满分:2 分+ E7 S& ^; L- M* Z5 J
13. 管理者是指从事管理活动的人,即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。, H1 S! {1 i8 c6 y6 x/ h, g) D! Y
A. 公司、公司" e6 h$ ~ N4 ?5 P9 B
B. 组织、组织- w: F" r" Q+ T5 Q
C. 团队、团队& T) {5 ?6 m3 a8 M: z7 C
D. 部门、部门
: h3 x0 Y+ J: | k/ W 满分:2 分7 h3 @& G) [ ^3 X" ]9 s# }
14. 通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来,专心处理重大问题。
# f; x! Q( `/ jA. 所有者9 w" K$ j8 P% P9 p* J
B. 经营者
, g U+ z1 {" V& n' Z; ?$ LC. 管理人员
# R& O7 P; u1 }4 V. H7 }* MD. 销售人员
i6 _" z& N& R 满分:2 分
0 M# x3 D$ o+ R- a. j15. 在管理系统的运行中,决定管理活动方向、性质和意义的是( )。8 f6 d7 m' f; ~3 C9 e
A. 组织
. `0 [2 p) H1 [5 a. LB. 目标2 g4 D+ l) T( `7 ?( g8 S5 r8 y
C. 效率+ R% V! V6 J( ?# g
D. 层次4 {8 a, Y' K9 p" R, W L
满分:2 分& Y7 N' X8 c6 g6 a" C
16. 企业文化理论认为,未来企业的竞争将主要是( )的竞争。
2 U }. Y2 m7 `2 B( s: HA. 资金
/ G2 I3 \2 w* M$ f$ k' J% ZB. 企业文化
( N5 B1 D: ]8 l) F! {C. 技术
6 @: l0 v& Q6 n: k0 T' [1 cD. 设备8 G' u/ e- l* I. D) }8 _* K8 c
满分:2 分# l9 ^2 R4 b# D0 I, c
17. 管理者对( )实施管理活动
7 q# x, Z- `, m- SA. 管理方向0 D' [" Y! l8 m) v" K! |: Q
B. 管理决策/ u% R j2 R6 L, P
C. 管理对象
, U" _9 j: f5 f; o/ z" v3 bD. 管理组织
2 H6 P* b3 P! e$ W( Y( P 满分:2 分1 _# j& T/ {& l$ s% r: f
18. 马斯洛提出的人的最高需要层次是( )。6 ]$ s9 b- U5 V8 m
A. 生理的需要4 r4 x: K0 g2 A) g
B. 自尊的需要
; j; b5 f" }: _$ @& Q* p) |- v. ]- bC. 自我实现的需要
0 l! c0 d) }2 w4 M( ]D. 社会的需要
$ V0 V& c2 @; Z0 n2 y& M 满分:2 分
' D$ N: v. `7 v+ y19. 时间—成本优化根据( )寻求最佳周期
+ i& V2 c# O8 A9 l# t# _A. 最低总成本9 S% }- a+ }* V {
B. 最短时间
; y9 b h& W( D6 qC. 最短线路% {. ~- j3 @" u/ `7 a! }( v
D. 最少工序
% d; B5 \. l/ q$ g 满分:2 分; u; _2 S" I4 f# d; ` Z. h- [
20. 决策作为管理的一种活动,包括了一定的步骤和程序,虽然决策的具体过程不尽相同,但就一般决策而言,主要分六个阶段,其中第五阶段是( )。% x Q$ @) N. Z5 }8 V6 E0 g, [
A. 发现问题# _8 g# v9 K5 i$ |# j X
B. 拟定可行方案- T' H7 G$ w+ F7 H& V$ v& K& n
C. 追踪检查
4 a' `9 i" o0 X7 o/ B; R+ G4 ?* I1 aD. 贯彻实施
" W& ~! `6 m/ m6 i& f* D& R8 n 满分:2 分/ J; g. J, {) E, I( y) F. D
21. 以下哪项不是授权的原则( )。
# A: X' `! [& B& l0 aA. 授权可由授权者收回原则
8 z/ U( M0 [6 v2 K8 h1 }. c: UB. 按预期的组织目标授权的原则
/ p. Q, w; A4 Z' d) [ @C. 按职能界限授权的原则9 @ J; _6 T: u
D. 分等级原则
) G% ~' ^9 X) m$ W3 Y 满分:2 分
; u1 A1 d/ A9 `" g22. 厂服厂徽属于组织文化结构中的( )) v1 s) t- f6 o) I6 e; {& L
A. 物质层7 F' K2 O3 p: S- L( i6 a7 [
B. 制度层+ U3 S* Y0 `6 M6 k3 L; l* E
C. 精神层
" Q5 P8 x9 h; G. x& mD. 理论层
" l2 M# n) C; n+ J) O& `( ] 满分:2 分2 }9 M' q$ e. }8 A: o5 V
23. 激励研究的是( )* _4 x' j* J, j: W
A. 领导行为
6 X$ g( X5 z1 PB. 组织行为
D T, h( r& \4 H6 F8 }C. 人的行为
( r$ v( ]- T' u& w8 ^- YD. 人的心理
; W9 s6 ^6 g' ~2 o+ h# K 满分:2 分( u. ^$ ?6 L. i" z
24. 不属于学习型组织要重新塑造企业的是( )
' I. q" x3 K: A$ U1 L5 z0 X/ v( QA. 组织结构7 i- V1 R6 d7 L: X
B. 价值观念
! U9 G/ ] F3 ]2 J9 cC. 管理方式0 c- B6 P- A7 P/ ^3 @7 W
D. 管理方法; r9 e& v' h4 G" {/ x
满分:2 分9 t; h; f7 P# Z) R5 O) `( l
25. 时滞现象较好的解决办法是采用( )* b$ L" c' L( s6 r! |
A. 反馈控制4 k& G' d) u# V2 ]* Y
B. 前馈控制/ L# Z1 S* o: X2 `
C. 经验控制6 c' J2 P: l2 Y" Z
D. 直接控制
) U0 R- Y9 e2 E- U/ X; e- \ 满分:2 分- }( t/ b" T, T
26. 行为科学认为,人是 ( )。9 _( Q, ^2 f+ ~, `1 M
A. 社会人
- x# J% F' x% k# f, u' ~: yB. 自然人
! p: @. q" m: c, VC. 经济人
% ` X$ O0 d. O$ rD. 工具人# u) C6 o/ J' h: A: P) ?" ]
满分:2 分
$ [" z2 y! [' g9 e7 @( L27. ( )既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素* _5 \. V( K( z5 d
A. 威信
& j8 r2 }3 |* H+ O# b- |' G! zB. 权力
7 L$ {! N, t+ W* \" XC. 报酬
e7 K0 X5 s8 y6 TD. 管理
( a2 G; y6 G- ]# ]3 u* L, ~ 满分:2 分, [; a+ W" `& U7 @2 r. ]8 n5 z
28. 决策付出代价的大小是决定____的主要因素。$ |; b0 ]$ D4 T6 E ?; s6 {
A. 职权范围, z l% s% D6 h1 _2 x
B. 分权程度" k) r: c: D/ l$ _5 `4 F' e% m
C. 分权形式1 Y/ P, F) E6 V6 q5 w
D. 管理程度
Y; G& e: }* C7 K, l 满分:2 分 s2 l7 r* y: T p' a9 `
29. 科学系统整体上之所以能够形成单个要素所没有的新的属性,生大于或小于部分之和的功能,主要取决于它的( )。& Z" q' _" n: Y
A. 要素
8 x( Z1 `$ {# O2 M$ b0 RB. 信息: }4 V& w1 `5 W$ ]+ f
C. 结构
; |4 m3 C9 x+ J1 QD. 环境# x! f/ x& @; C5 [) W
满分:2 分
' I. T n0 d. U) r: {" j30. 任何人力的分工协作都必然发生于____之中。
# q; A0 K, { S0 `5 yA. 社会
; Q. o) |% n# L/ l6 H4 W [1 _# _B. 人群; Q" j+ t3 u* a$ H$ D9 F
C. 组织5 m- @* e9 P4 { o4 h) N2 C
D. 生活* Z* Q$ _+ t9 U
满分:2 分+ Q* F# d2 `' N! }! w7 e# {
31. 高层管理者计划工作的重点是____
, i& T- t" }( F2 sA. 经营计划
. y- w- e& g. z' |" H0 E9 U/ iB. 财务计划" W T$ Y& D! e0 E+ S7 A
C. 战略计划
% }& B0 [& n& QD. 发展计划- [! |4 X- Z7 ? O- Q, a. v/ a
满分:2 分
. j9 c/ Y2 [' v- ] t32. 在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于( )
3 t; ]1 A7 R1 [+ D7 w; i6 E9 _A. 管理' g% Z& i( h( v. D) k% b
B. 科技
* c& A, G! C4 R1 K* B7 zC. 人力
m2 L* n/ t4 M4 rD. 教育4 w# t }1 r/ l9 C
满分:2 分
_1 Z* K5 K6 k! a' d. H" Z. [33. 人本原则强调了现代管理工作必须以( )为中心。6 u& a% X; m: \
A. 物; K% a: M: f" Y, M
B. 事
& b# y6 M- H0 ^/ W" s8 |2 XC. 人
4 E# Q5 V3 X. n: \1 e. J) u1 jD. 工作. u; Y3 i, i/ O+ T( _
满分:2 分# J1 s8 i# Z! n5 W
34. 有效性评价的常用方式( )。
% b3 v8 F/ a9 H& W4 Y/ a* D: A. CA. 360度反馈方式
( w0 I* g0 H) J$ k9 W/ E" b0 HB. 双向评估
; g' ?/ Q- {+ \ T$ i1 FC. 成果考核方式
5 t3 R" d1 o- e0 R& @& sD. 效力增强法/ ], z. ^5 m) u/ I! Z% U% U
满分:2 分: v) }2 @6 m& T3 r8 n
35. 来自下级尊敬的权力是( )
+ A! b4 ?* `$ C) J% j RA. 惩罚权4 P) z0 s9 O- ]% U* L0 f. E- J
B. 奖赏权. m# D" J. T- g; A i
C. 合法权1 C( V$ b. y% w5 _: R- j. O1 ?
D. 专长权" n L$ X+ K" x% n4 G
满分:2 分 # u5 J5 _6 x. S4 q
2 f" Z8 \9 C6 J4 \
二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 按照决策合乎逻辑程度来划分,可把决策分成()。
* O7 j: L' c/ ~) mA. 理性决策; p5 [" m! z @& G) K; I1 Y% U
B. 有限理性决策2 h8 M# Y, X7 B, x, C- M4 h
C. 直觉决策
3 `: X9 w& e2 m8 x( B) g( L2 {D. 管理决策
8 N$ i- C" n# f. N# T 满分:2 分5 h- P' t. a' V( J; {
2. 组织工作原则包括____5 l; {$ f' d6 ~% g9 l
A. 统一指挥原则/ R0 e7 \) M* y, D' O# Z* |
B. 弹性结构原则
9 \6 K9 N* q* |- D# h& HC. 有效管理幅度原则& b5 H% B1 a5 d3 l! \7 F/ U& L
D. 权责一致原则0 o% a$ q/ y# D6 U! _9 s0 Q
E. 经济原则: @, w% H! M0 s, @# M+ M
满分:2 分
{! p, {! s6 r; V- O9 @* h3. 按照决策后果发生的可能性大小,决策可分为:( )。- Y4 Z5 X( n9 i% t
A. 追踪性决策
4 c2 x; n5 ~: @4 W5 gB. 确定型决策
. d. _( t3 L' T2 h0 X% _2 d/ F" }& IC. 风险型决策& h8 Z: y! `- Q4 \: h
D. 非确定型决策
7 {, \& G: l1 n0 l$ j4 F! N& s2 ^# O 满分:2 分
0 J- b4 c8 g6 P: u3 l, D2 O4. 确立目标时要注意____
0 c5 a3 y! L1 `" {' m# RA. 目标要有明确的科学指标和价值
7 I# w5 d& A# O% P9 W& x/ FB. 选择适当的目标时间' u/ F% ~( }2 Y% W+ s
C. 选择市场热门的目标市场) M4 q! `3 k0 U- V2 }3 ]4 X
D. 确立目标的内容和顺序
# c; B$ D* T* X- t' N; s+ i 满分:2 分
5 x, E* C% A* F/ {$ Z# L5. 计划职能的主要作用包括()
: L* ^* F5 ]$ m5 s' ^! QA. 计划有利于管理者进行协调和控制 v# x B% m# F; {" W& Y1 W% y
B. 计划有利于提高工作效率& W( I0 Z- }& |! o4 o
C. 计划能够弥补情况变化所造成的损失1 ]" s7 z% C6 t
D. 计划可以使组织目标更加明确和细化
% i- E3 F9 W9 c& ^/ c& B9 U! V 满分:2 分8 b1 s7 V+ H+ w5 i6 i# `- _- L
6. 非正式组织的特征包括____9 b* Z) I, H0 e
A. 自发性* p; e7 }; ?, o- s6 S% M
B. 不稳定性) I) n: j1 R( w+ f, W8 H
C. 强制性& p9 e- a2 ]) ^0 ?. ?: O% h* g
D. 内聚性
' K2 e G: P8 d; X% a5 g3 i6 bE. 领袖人物作用大- U, p8 o3 L, a. ~. m
满分:2 分7 b# V6 M9 Y% s
7. 管理的职能包括( )。
5 @! w6 i' c+ n, p: p9 X* F/ S, X3 ?4 lA. 计划
[1 g$ h1 r1 o$ @8 R7 A7 |B. 组织
2 x" K- u+ m/ A0 ]. I+ mC. 决策; ]4 U/ H* m, W' B4 l Y
D. 控制
6 ]% A @* @; n 满分:2 分
9 C0 w, j5 i% X% J8. 组织设计应考虑的因素有( )。/ O. e1 [) C3 G' a+ z/ j7 A
A. 目标明确和任务明确
M( b% b( u3 \* j' K9 uB. 完成任务的方法明确和管理效率高1 z8 q: |" O: H, k
C. 决策合理性和沟通渠道畅通9 i; v! J! j2 k- D
D. 稳定性与适应性和具有自我更新能力
/ Q% j: D0 S2 h) G7 O" S( J 满分:2 分2 a a3 Y Z- k3 }& i( n% b
9. 按照领导者与下属的沟通方式划分,领导风格包括()。; {: Z7 J/ o, u# ?! n4 M( P0 l; @9 [3 Y5 g
A. “专制—权威”式领导5 C0 i ^ y9 l) L
B. “开明—权威式”领导3 G k# N! D4 K ?5 R* C! j
C. “协商式”领导
0 ?* K& X! R9 D& G- I/ vD. “群体参与式”领导
# a' X& s9 y) {1 V2 X 满分:2 分
" C U; D5 `) f& H7 b( b4 ^10. 权力影响力形成的基础主要是()。
) K/ V9 N& E8 v8 O; vA. 奖励
3 P* o" h- _1 qB. 惩罚, @% Z4 _* v1 |& k' A4 s
C. 授予
9 m5 R9 Q3 w+ Z. {) g1 `D. 法定* m. K6 _* L g+ m& ?' Z
满分:2 分
/ h! ~5 I" P( p1 }11. 目标管理的意义包括( )。1 ^8 A3 m6 \4 A8 s% L
A. 加强业绩评价8 H' {2 Y, D& k. A9 l
B. 加强短期目标和激励) x5 ], a2 N! H0 k/ r' D, K" T
C. 在目标管理过程中要包含长期规划4 e2 o+ b8 v1 b7 _3 z6 P
D. 目标管理是系统方法
5 n- ]# z0 Z4 y. K% u) q! a. J) J, m 满分:2 分
: E& J1 t( \- r3 {12. 非正式沟通的特点( )。
7 d* V0 B8 I) TA. 建立在组织分子的社会关系上,也就是由人员之间的社会交往行为而产生
! @8 b1 v2 \. d, q4 `+ @8 AB. 来自人员的工作专长及爱好闲谈的习惯,其沟通并无规则可循
0 \+ A A( J* [) iC. 对信息的传递比较快速
- J4 z( J5 Q! P! H4 x7 g; VD. 大多在无意中进行,可以发生于任何地方,任何时间,内容也无限定。
. @2 r: R) R' Q5 C( M* s 满分:2 分
0 g4 x, N* l0 _. H: K2 Y9 Z0 e8 |13. 管理人才教育培训的主要方法有( )。
u% v+ i1 U3 A, Y7 |- l. xA. 情节发展法; w& `7 V- d) c; o
B. 课程学习法
3 ]( t' m: J4 Z8 V2 b5 G2 XC. 感受性训练2 d8 A v# {9 @8 M* z2 i
D. 行为示范法) I6 t0 A# N' v: m2 q; y
满分:2 分9 W! o6 n) g# z. m4 x& U' v6 S( W1 y
14. 经营战略实施控制的方法,主要有三种()。! i6 P- `' i) i* x) r6 N
A. 开关型控制) R/ w. N6 t; h0 s# U4 H( j
B. 事后控制& {% h# r* v2 s9 X6 v
C. 战略控制
, }; s/ S% _+ KD. 事前控制
1 c7 N1 ~3 K# X Z0 I3 v 满分:2 分
/ f t0 Y4 b+ {- A: P15. 管理学的主要研究方法有( )。3 |( a) e$ V4 T7 L8 o) i
A. 归纳法. f1 n5 y$ [5 i2 O) F; D E3 ]
B. 演绎法2 G$ D- c9 H( |( l( b
C. 比较研究法
$ p: o( K, ?& r! y' yD. 试验研究法
C+ Z/ a0 \9 z 满分:2 分
& c2 p8 R1 E. q: K0 G$ N4 F0 y$ Y' ~. e: G1 N J) L
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