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一、单选题（共 35 道试题，共 70 分。）V 1. 管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
1 ~1 Y& `$ H' q# C. X1 ?4 ~A. 目标
3 c7 Z6 s P3 I' |! BB. 愿景
7 P4 \; x0 r# a. e4 o5 H0 [, Z: AC. 理念9 r1 M1 _( q2 F, p* B: Z2 T
D. 组织
! I5 a8 A1 K; { 满分：2 分
5 C) {2 l" @, ~$ P2. 泰罗制的中心是（）。
( O$ K/ `) y; c' A/ ]: j, BA. 挑选头等工人
% f% o3 W& V( \( SB. 实现标准化4 h- }$ m5 v) d* c( ]: p
C. 提高劳动生产率) Y0 V; x9 {& }$ F
D. 制定标准定额
* Q5 m& X4 O: D$ c2 M, w 满分：2 分
) |8 A4 D9 M# i3. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____0 G- { z5 p6 l+ C' \; ]1 j
A. 监督系统
7 }6 w+ h7 q) g" wB. 激励系统
4 S5 p/ ~8 Q4 v9 O8 m4 s+ [C. 反馈系统
6 v) ~. S, a: P' d& u% J" PD. 绩效考评系统
5 R" S" o' t# N7 i$ T 满分：2 分% y7 @+ Y5 I% x0 |. [4 W" A
4. 时间—成本优化根据（ ）寻求最佳周期 C! \$ V+ _# u! e: z$ J# ^
A. 最低总成本
) H% w4 L+ t U2 P; SB. 最短时间
0 I; X) E0 I9 I$ ZC. 最短线路
! }( O G; Y2 C4 `D. 最少工序4 F+ G6 H4 d: a/ d" b
满分：2 分0 M- x- b- e3 L- ~7 ~
5. 高层管理者计划工作的重点是____
+ X9 y: I4 C# uA. 经营计划$ P2 Y! L4 T5 H t# p; W
B. 财务计划
8 j8 X7 P$ Z b4 h0 yC. 战略计划
) {2 e3 f$ S6 [8 _% N$ OD. 发展计划8 k b( r% m) i# j0 E2 [8 z* P
满分：2 分
* A3 p. L4 C* B5 X. w6. 管理的核心是处理（ ）: f* L9 ^: q" l$ d
A. 人与物的关系1 w5 J6 f6 K! D& d
B. 物与物的关系4 }8 V& \. s; I: L0 _* T$ o4 f4 }! M
C. 各种人际关系, C' `9 t( @ y: R8 I1 {
D. 隶属关系
& k7 O5 ^2 J9 O0 D2 d/ r# e5 Z 满分：2 分! O1 s* d% m/ L, e- w& w0 u6 U
7. 任何人力的分工协作都必然发生于____之中。
: y& C0 ~ Z5 |, CA. 社会
1 r! ?( r& @+ MB. 人群5 Q3 h L. ^+ J& `
C. 组织
* z6 K) i* V* C, F- e( O% lD. 生活
" ?$ S0 A$ i7 n0 a# X3 C3 R& `% u 满分：2 分
0 c- l& ]7 W' }* I& l7 ]" m8. ____ 又称盈亏分析法。& L! E9 m7 M+ \4 |. ~1 M+ F+ v" S) \0 @. O
A. 直观法
0 D( O/ D; G. k, i! c$ RB. 量本利分析法" Q2 P# I: I# I" Q
C. 单极决策+ F C" P( b' p3 y* ]5 a- S1 V' x
D. 多极决策
7 Q% ^' q2 l& i6 E% c+ Q7 P 满分：2 分
! z: V: ~- @- u* C/ A, j+ d5 ?9. 人本原则强调了现代管理工作必须以（ ）为中心。7 S, O# S; c3 u7 M, P' A4 w/ p$ t
A. 物: n; X! d- a' R9 K0 K* m1 x
B. 事
- c. ?) p4 J6 ]4 MC. 人
0 ^- \! D* q# d0 {D. 工作2 i8 j7 Y3 W! n. a
满分：2 分6 c. ^5 O/ f7 a% [: E
10. 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（ ）) @0 M: n4 a' P- _ g5 q- `
A. 管理
) Z. \1 ~, d- _B. 科技& q5 w5 i3 j& ^
C. 人力
3 O5 ~/ e A; G6 K& u8 WD. 教育; {0 J" H5 V1 _$ J5 Q
满分：2 分
# ~% K- v9 ^) k6 W& e9 z% N" r11. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）- t0 S G" t* g
A. 物质层
% I- J, C% } k/ v6 D$ IB. 制度层 \2 y4 a( X& D) Z3 p7 H5 R% Y% z
C. 精神层' E) O6 H9 ?& x2 I0 E" S
D. 理论层; L* G, Q. [2 \; V8 B7 z" ]8 Z
满分：2 分
/ _; ?7 n3 X5 ?7 N7 U7 k12. 预算是某一个时期( )、数字化的计划。
5 Q1 ~/ Y# l8 }! W& r3 \A. 复杂的' ]9 E& i& x7 t
B. 单一的* G: u. y- F+ m: L
C. 具体的9 ?- y6 F2 X7 m2 N4 K( |5 D( b4 `
D. 简单的. i( |0 U- P+ B9 ~. y3 {
满分：2 分' T' }& d/ c8 T( Q" e' ^5 \
13. 管理的核心内容是（）。! _# B& F- u: ` o9 G" u* p0 H+ w
A. 计划
K$ `. W2 v% l: I( e9 w" x+ o( dB. 决策* e! _9 m5 a- V% H) O: C8 X
C. 控制& g/ Z0 v& I# V& H' n& ~3 ]& Y# g
D. 领导 W" X) q! S. ~( j
满分：2 分0 }& r& {) C( V( W4 Q: Y
14. 工作效率最高的领导方式是（ ）, ` I' h5 o E" O+ o
A. 专制方式
N4 }$ ]- v0 E& E; n9 d: ^B. 民主方式. ]( ^) R9 S, l
C. 放任自流方式; _+ o T* a- [2 J% ]( j
D. 集体参与方式
0 s* v% J7 r7 x$ e$ u/ k7 `- R, V 满分：2 分
8 p) D& p7 p4 f" c: T15. ( )过程是管理过程的最后一个阶段。
6 q8 Z5 W: G* B1 R2 }, b' uA. 计划
" i" d& Z6 v8 I1 g# |B. 创新+ }0 W, u! }6 {' U o5 q3 w- \
C. 激励* B$ r' `8 ?/ Q- s4 s
D. 控制
+ M3 D* f: n4 B1 Q, t0 l 满分：2 分8 \8 g2 x9 d" P2 [9 Y- O% i1 d8 J: B
16. 甘特图是一种____, ?8 t; Y6 V; T$ }. n
A. 柱状图
. x) W* F( w' J, A+ E+ ~! U( lB. 饼图
0 _# A8 _: A9 Y# ] B' ~C. 线条图
e* E. A! N0 V. V; XD. 坐标图% [4 _8 h* [, z8 }4 b* n
满分：2 分
2 z; N6 E6 B) o6 A9 P2 L" y4 R* u8 `17. Z理论对人性的看法是（ ）。
6 }; _ L# P8 j( UA. 假设人性是善的3 J# h5 w5 X; a5 g& F4 [
B. 假设人性是恶的9 _! ^3 M. x4 Y' _& J4 ^
C. 试图超越人性是“善”还是“恶”
{/ K4 x2 O' v- h' [$ ZD. 无法确定: o$ {" T8 @$ F6 e
满分：2 分
$ O5 M+ q2 k# l6 M& S: g18. 沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
& v! ]& D8 Y; {A. 思想和信息+ |- z. }* ]- l6 j/ E/ l
B. 观念和情报
$ n# [' F2 N* I& j/ h3 x4 v/ \C. 思想和情报
- k' U( q# Z( z/ l+ u5 Z' y9 I5 QD. 观念和信息
0 {! H0 L* n( w8 A 满分：2 分8 P8 F* V: H5 m' d/ T
19. （ ）是保证系统的活动顺利进行的基本手段。$ q+ a8 c) c, e; b+ }/ S- n$ ~
A. 创新
2 b2 L C/ E% N5 oB. 创造. H2 p$ H# z$ S g: v
C. 革新9 K& P8 K9 ^3 G. o1 z
D. 维持' j3 ?3 x+ S7 p( x4 k
满分：2 分
6 `$ o- r/ ]- Z. I) j. X20. 直线与参谋本质上是一种____
$ s+ s) s# {7 S1 zA. 职位关系
5 J8 z' B+ c5 M( s, q/ jB. 同位关系1 ^7 g; ~( x- j. O, t
C. 职权关系
) B V' f8 m5 U- L8 @6 v) GD. 权力关系
' R/ S" M* d( s- S 满分：2 分/ i& e, }3 n0 z' t' @) _
21. 主张实行“心理革命”的管理学者是（）$ E; M" u$ w$ W9 A, x5 p
A. 泰罗
( k" n4 q0 v0 C( ?$ Z0 {B. 韦伯
+ }, B5 h9 ^, s. [( aC. 法约尔) Y& |5 Y' T5 g9 _ h$ k) P) @9 R7 J
D. 欧文$ Y% F% I, b! }/ h% {+ H7 k
满分：2 分0 Z+ {* @+ @! p
22. ( )被称为“科学管理之父”# F7 F$ S% \) R: k: s9 {8 y" g
A. 法约尔
Z5 S$ [! n5 H. N) |B. 梅奥5 n$ ?( t! X% R% Z
C. 麦克雷戈
# g, i' E7 b' f# `# [D. 泰罗3 g( ^& S/ {5 z: _4 h4 G0 P
满分：2 分5 G- [$ a# p! ~" S( o
23. 激励研究的是（ ）
. k, S1 Q4 ^( ~+ pA. 领导行为" U; R9 Z4 H% Y3 j q9 Q
B. 组织行为
: N9 m- q# H2 f9 `6 qC. 人的行为
# g1 G: v( D- M- ?4 oD. 人的心理2 _7 _% @: H$ v( }" P
满分：2 分' J$ N9 c7 b* a2 B" H
24. 首先集中提出了关心人的哲学的管理学家是 （ ）。
& ?( t, W6 U6 G4 I4 Q" I& n& E6 sA. 泰罗
+ O$ W! E& g: _ S Q5 x- pB. 法约尔 y E. k0 I0 D! i# B6 U& q
C. 韦伯
! E* p0 f+ i5 v5 mD. 欧文 b* f8 C; q6 B; T" j
满分：2 分
; J% e# p6 Y b& l/ j25. 评价管理活动的基本依据是____
6 ~& A" r5 A5 b3 i4 G: ], x& LA. 组织的目标
* t% B* L9 f# z0 {B. 组织的领导- l' j3 C4 b7 @+ w1 K! `8 t
C. 组织的控制
, Z( X: S! c- Y ^: n4 V8 DD. 组织的协调
0 Z2 T5 r4 v, { 满分：2 分
' `6 i7 }% d9 e. A, d3 {26. 行为科学认为，人是 （ ）。% D/ k4 W. C$ q( t8 U' @( @+ b
A. 社会人
. {+ o2 i: u* x9 `9 LB. 自然人
4 T; \( p2 l. C/ k3 n- HC. 经济人. r- ~) p. W) i
D. 工具人
# v/ [8 {" h2 [& X0 Z3 G0 { 满分：2 分
; u& I. W* b; K! o- s# p+ k) }27. 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____
3 _' @# H4 @+ i cA. 地域理论
* _ J! E/ x* G e* pB. 相对论9 T. I- @. V- h" a8 `
C. 比较管理学
( P4 P+ N8 f: x( gD. 都不是% O9 f$ n5 @! j, f2 u
满分：2 分+ z% x! J" n6 W7 y' @5 m. v
28. 对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素，也称为（）。
# S! U9 M! O" Z1 T6 v" S' fA. 宏观环境因素
$ X4 r0 T! h9 G3 YB. 微观环境因素
' r, F. Y; [, m8 N4 CC. 一般环境因素5 T, d9 E% f. n
D. 特定环境因素
8 Q5 v- Z: T5 M! O* @ 满分：2 分2 y1 w9 }: c5 b' _9 _
29. 民主管理是一种以（）为中心的管理。* U5 G. T% q3 }0 V) I( }" t
A. 事( @ Z3 ?. C4 n5 v+ h1 G; D2 Y
B. 效率
) Q; |8 I% x9 G* D4 ~* DC. 民主权利
# R0 I ^! \. r4 i9 s% nD. 人
% u- ^ E0 q. r. [+ J5 T# V 满分：2 分4 u8 j) Q; l( c W
30. 被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）! l5 p5 |. U5 ?3 g
A. 法约尔+ P5 d, c+ z! v2 k
B. 泰罗
! r4 {* `4 d6 H8 Q+ j0 M% m5 rC. 韦伯. k- }# n3 B# ^( |4 j3 y# v2 B- @
D. 西蒙# [) l8 W9 Y/ A8 h1 c5 `% s
满分：2 分
' _$ X' g9 B1 L a1 C$ J31. ____主要适用于销售部门。
) `% ?, |+ N" h1 ]# {: i: rA. 人数部门化1 J+ e8 |$ X1 w- n( X# G( g2 q) `
B. 时间部门化
! b9 O' C; [7 E3 ~C. 空间部门化
. u( p% ?0 [; \# D. ]$ W" v0 KD. 顾客部门化
4 v" U/ H) `3 z. x4 W 满分：2 分
7 W: k% c- l5 Q' {: C- U32. 有效性评价的常用方式( )。
8 p& e1 ?/ B- ~! \A. 360度反馈方式
# f1 I0 ?1 o3 z0 z1 J) S l8 ?B. 双向评估5 i; R, N. Z% L, z3 O
C. 成果考核方式
* o1 q9 L/ a+ h- a GD. 效力增强法
4 i) n! [+ I- ^3 U0 `1 r& E 满分：2 分* j1 [2 T- }5 {5 J4 J
33. （）既是决策方案评价和选择中依据的标准，又是衡量决策行动是否取得预期结果的尺度。6 ~9 m% q! `6 ]/ d7 o3 Q8 \
A. 决策原则3 V7 O0 ]* q; ]6 S. a% _& w
B. 决策程序$ w8 q& k! H+ H; K0 v" F+ }
C. 决策手段7 \+ c5 T, H* K. I
D. 决策目标& }: ^; w2 \$ Z1 u
满分：2 分
& ]5 I3 E' {/ U* C; Y# S# Y0 K; m34. （）是指计划执行过程中所实施的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督。
q! l% H& T. }8 e1 wA. 事前控制
! T6 B) y) L3 C& W# X" ]% b# D$ ?B. 实时控制1 _- i U2 y9 b H' Y4 ]
C. 事后控制/ U% j% x9 ^6 L% a7 U$ P
D. 总体控制5 g( V% h- K+ I; m4 t! S2 ]5 @1 z
满分：2 分3 }( B2 A) e6 E- n0 z$ y
35. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。
* A4 ]+ A9 d' H+ L# Y* MA. 准确的制定
+ U3 C: h: h+ T/ E2 G1 [B. 有效的执行
. C" S9 R& r1 I- R0 M( a6 m5 X+ AC. 全面的设计8 |: M5 h1 z9 D8 @6 D- F6 N8 B9 s0 r
D. 目标的明确
9 t( d* k; S2 j2 H+ v6 W) x 满分：2 分 * \' O* H9 h5 {$ ? B# x2 f H; i
; J: n3 m; U* n( M! V! `
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 风险型决策方法包括（）。+ l0 y# X9 s* ^8 l, j; g7 V, h
A. 线性规划* b; l- @0 @' V1 f
B. 决策树法
& C/ W3 t& h+ }$ ]/ O. BC. 期望收益决策法8 j0 h+ j, j, k F8 n
D. 价值分析法( k" D7 p& [7 e7 [7 V. s- t
满分：2 分3 ?: L: l0 }3 }8 H& T9 g! v
2. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
9 t& {: U9 _8 g' o1 L9 z9 `6 dA. 统一性$ a/ Q m2 }! N9 B' {; a' f9 i
B. 系统性3 _+ U8 H" M/ Z7 }+ E7 P
C. 预见性6 g& v9 p2 S& T' n# z6 C# c/ p, G
D. 应变性3 w7 L& X# I& a# M
E. 科学性
; D1 f, e+ d! W( a( `, e. W7 t/ y* t 满分：2 分, c4 S* k0 V/ i4 }& t
3. 目标管理的意义包括( )。( v0 [6 T/ |; }( k
A. 加强业绩评价
1 w+ Z! o6 _2 E7 OB. 加强短期目标和激励. l# Y3 e$ h% b/ g- @0 c, j4 n
C. 在目标管理过程中要包含长期规划
' w% W+ A s! r8 C, R; KD. 目标管理是系统方法
5 h) |% T6 U2 G, L& A6 O 满分：2 分' b( w& C6 t7 b. b5 T% K" L
4. 精简的作用有____( v8 \: m( G5 N* x
A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
/ D! t5 |& S# hB. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
" C$ R( [+ E/ Z7 x [C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提! G, ?+ ]; z4 h
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象4 M4 Y' T3 t! Q0 Q5 n5 K
E. 提高工作效率- ?6 `% n- z6 v8 b! p6 `( ]
满分：2 分
+ Y( C- F. ?$ ]2 v9 Z- A6 @# r J. u5. 指挥原则主要有以下几种( )。" ~' W5 x4 F( m
A. 统一原则( l2 N% }& j6 f4 R9 p
B. 权威原则
4 m6 V$ _7 c/ \4 p4 I4 l" ?C. 个人负责制原则
) _5 P$ r/ s/ M) a! N1 r4 s+ dD. 坚定果断原则$ ?! y0 u- e5 l8 S7 }
满分：2 分
! ?# K( K0 E. l; c$ L! o/ Z6. 人员配备的程序一般包括____- V. r% k9 [5 P( |% N* u, s
A. 人员供求分析
1 K4 h. p W S! s; J" B9 h/ s3 i1 kB. 职务分析
8 T, e" t) W9 z7 tC. 招聘
/ V1 L) w0 s5 p$ w3 {D. 录用4 w, k7 e. N& g+ i, G$ e" P. Y
E. 主管人员培训! h; M9 ^( a0 e0 M
满分：2 分
$ w( O# L& ]6 G: H6 _5 x7. 经营战略实施控制的方法，主要有三种（）。/ z$ v) p& d8 J* ~
A. 开关型控制
9 a* P5 F6 D- k* w6 a( RB. 事后控制
. t7 X5 Y8 j. y, MC. 战略控制
6 f8 O7 a, U" a& k0 W) _D. 事前控制
- U$ |: H( J. l+ ^3 d- y! \1 r 满分：2 分+ t7 `; o! J+ }1 z8 r: ~0 ~
8. 管理的目标包括（）。
+ F+ a8 l; E( f6 i: P7 [, eA. 社会效益6 @$ X0 N W4 N; v& y: J
B. 产出目标
! S9 g; K: U) z# E* U% LC. 效率与效果
U0 {3 h, r+ a9 R3 t6 Q$ PD. 终极目标
5 s, }! z3 r9 D 满分：2 分
2 [; H3 X& \( t0 _8 x" \( S9. 管理的特征包括____
t4 \/ F: ~# A4 TA. 目的性" u, ^( k- u( s" E/ d
B. 组织性
, N0 N4 p3 L3 QC. 人本性2 T; a1 h0 G; U) ^; P* S, b
D. 创新性4 T, M5 t6 T* j: m# I- `
E. 积极性% G# p$ ]6 h4 P; s
满分：2 分5 F1 s5 g! @% b( j/ F
10. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
" C, q3 l" f5 P! [, oA. 领导者3 Y, w' S8 b+ X g/ y1 I
B. 媒介
: L) u: }' q+ d5 |5 r) aC. 环境# _9 k0 ~* G6 h* A7 D
D. 工具
' {, }3 |& F; g9 s3 LE. 被领导者
( B5 k0 _8 z3 a6 L; h8 D0 B% t" C 满分：2 分6 M7 y0 \) ]2 r* `/ r0 X
11. 组织设计应考虑的因素有( )。9 Q- O# R" Q( j4 |& G$ H1 T
A. 目标明确和任务明确. @% f: a( v; ~. A* ?) m1 ?2 {% @
B. 完成任务的方法明确和管理效率高7 k) k9 e* X) y' u* p
C. 决策合理性和沟通渠道畅通# G/ L/ g' {: {# B' S
D. 稳定性与适应性和具有自我更新能力
# o+ S& u. j P. `* ]( | 满分：2 分( w7 q. a+ Y9 W. y
12. 按管理者的职责，管理者可以是（ ）, \4 }9 d0 Y" u
A. 目标的提出者4 {9 s4 H6 A8 f: q w. ~9 }
B. 计划者
J/ z, h$ u* {- W1 L& TC. 指挥者和协调者. P: n' }0 X% Y7 W6 V
D. 执行者 _( \7 _: X5 c6 X3 Y; R7 F4 E: l
E. 组织者
, {$ ?' k6 A9 r4 ^+ B6 B 满分：2 分, g! i V3 V" ~; z# r5 J+ T
13. 后期的行为科学理论主要集中在四个领域（）。
" |4 H4 d& \/ ~ PA. 人的需要、动机和激励问题的理论
, U1 N( C" @$ m/ H& L2 R/ [B. 与企业管理直接相关的“人性”问题的理论
4 Y9 \% \, f2 S4 D* s1 @+ LC. 非正式组织以及人与人之间关系问题的理论
. n) t- k- f! J) X2 M% K% `+ l |0 \D. 有关领导方式问题的理论) n/ i6 u* }1 u; o% h( s
满分：2 分
- Y7 O4 j. X B' {4 L! }14. 霍桑试验包括（ ）$ i& a- j5 [0 [6 X5 `+ k
A. 工场照明试验
- U! L$ @' F6 o+ K) \) S* nB. 谈话研究
& B/ k! l8 ^7 c2 |3 j8 a, N) u, S4 R( wC. 继电器装配室试验! ~" d7 X' B: u/ o: v/ m
D. 观察研究1 [! z6 o" b4 R% r, u0 p
满分：2 分, w/ N, @4 A7 A, Y" x
15. 沟通在管理上一定要遵守以下哪几项原则( )。
. ^8 p# t7 L, Q: _7 j2 N& a1 iA. 确立问题
Q% A1 V' l4 BB. 征求意见. O2 J- Z( W) v# a4 ?; s3 u0 E
C. 双向沟通; i" K9 A5 c2 q! l* b6 ?
D. 强调激励& ^8 w) {2 b2 D4 z" \7 s
满分：2 分
+ H- i8 ^) f7 U8 o/ s# E/ @3 S: u( b" s F$ u# w
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狗仔卡
发表于 2011-10-28 20:40:01
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