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一、单选题（共 35 道试题，共 70 分。）V 1. 管理者通过建立（ ）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
6 y% p- v+ z! q: u7 U8 {. S5 d' BA. 目标7 u5 ]- t8 B) d0 U
B. 愿景/ U/ K! M+ N. Q3 g O6 n b
C. 理念% M* x* a. f# _: n
D. 组织
* t% B3 x: f- M) I 满分：2 分
* t5 \9 {; b( N2. 泰罗制的中心是（）。
- V6 {% C6 b$ {' y) K8 ^$ x rA. 挑选头等工人, D0 f* q0 t+ o j
B. 实现标准化9 d, C" R- p; S# x7 T7 j
C. 提高劳动生产率+ C+ S g6 B5 U$ `0 ?
D. 制定标准定额7 a/ M6 V9 [$ ^; B
满分：2 分
# `2 g( b& i7 }& v; j! G+ E) M0 u3. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____3 Z& y j0 E- v5 g) g# ~( q
A. 监督系统
8 T4 k4 r1 E1 I$ a0 L& K6 NB. 激励系统
, T0 L. {. U, C7 v- NC. 反馈系统
" i4 }9 T8 r5 \8 @; J! p8 |D. 绩效考评系统
) ~# r V6 \. e" t 满分：2 分
$ U! M' _* W+ ^8 s) R+ W! `4. 时间—成本优化根据（ ）寻求最佳周期& X, h S" B4 }
A. 最低总成本
8 S9 z' e. h) Q q7 KB. 最短时间
$ o0 v0 G/ X7 J; Q4 T8 }C. 最短线路, R# l/ {; }7 |4 v/ _: g$ D
D. 最少工序: ^6 Z: A. g; P% N8 @; k
满分：2 分
+ y U7 }# O# D2 w, Y/ L9 g5. 高层管理者计划工作的重点是____
9 Z0 G q$ e- q9 U1 cA. 经营计划
: l* x: B6 P, D' vB. 财务计划
4 p. ]9 r4 D9 d2 A( qC. 战略计划
6 y% F3 g8 \5 z: ]9 C7 N7 ^. aD. 发展计划7 K8 c! E3 {5 Z- C. i
满分：2 分 y3 b! _! O: M, l4 Y
6. 管理的核心是处理（ ）
1 N$ Z4 T! ~9 o) w7 EA. 人与物的关系+ n) t8 o7 z! i/ K
B. 物与物的关系7 Y Y9 f6 M- z+ @4 U
C. 各种人际关系0 F/ R! t) C6 \: z2 y! H8 p2 v
D. 隶属关系
0 f$ Q: Q1 P5 q8 {+ D# w9 M: n 满分：2 分
; V: U" s8 A: L, L% r7. 任何人力的分工协作都必然发生于____之中。9 c g) y/ q0 A7 b' [
A. 社会
& v) u' n7 ]# C" X0 w) CB. 人群
1 I# }3 l* {* N7 nC. 组织0 h0 s$ J k0 r+ G% Z. r
D. 生活$ [3 V1 k- ?5 u* a4 q$ n* ~" W
满分：2 分0 t, g3 X* [+ {( k
8. ____ 又称盈亏分析法。
1 u( t4 f" W; D. H* m6 a. MA. 直观法
9 f m$ c- }8 |1 O+ ^, E/ ^B. 量本利分析法1 n9 k: J. C2 t. ]4 L' F2 i
C. 单极决策
6 P# o r" s O0 } l% `D. 多极决策
* y1 u5 i. q! |- F 满分：2 分
# g3 p6 M8 M P* K9. 人本原则强调了现代管理工作必须以（ ）为中心。
- ]/ o [4 @+ W8 fA. 物% e. ~/ s9 N5 ]$ V" {- O1 G/ b
B. 事0 J! n1 }3 k. j
C. 人) c6 {. D+ V+ ]1 T2 U% s
D. 工作
( y/ a3 P" m" R& l$ Y 满分：2 分5 y; o. I k& X% ?$ }0 @8 i
10. 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（ ）
, M) u$ M8 m9 P$ uA. 管理; R: a4 r4 u9 _! `1 v
B. 科技
, H: W" o5 Q3 D& F, \5 W8 cC. 人力4 ^) Z, P: C% i9 r2 s) q$ M5 o$ B
D. 教育( l3 n" w& q z Y( K
满分：2 分+ i& c" u4 ?4 N2 X0 p* J
11. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ）
0 z" P7 f/ s b% L( gA. 物质层' {3 j6 D4 y2 T( D G2 `
B. 制度层
0 E( q/ \% r9 w' M# GC. 精神层
$ x/ n7 T* Z) c- |. vD. 理论层/ j# t4 Y! b" K) X! P1 q& r" l) k
满分：2 分
& f5 z0 M) a) M8 `12. 预算是某一个时期( )、数字化的计划。: V. v9 L; l+ g0 g
A. 复杂的
. j u$ ]- q% d8 UB. 单一的
$ L) G, l+ t) VC. 具体的
. y/ x. g% j/ R! N3 P7 W; yD. 简单的
( B6 X7 v" N2 x- A( J 满分：2 分+ Q1 v" @. Q+ J& E; f1 R1 ^
13. 管理的核心内容是（）。
4 |6 h1 e p* pA. 计划
4 J, `+ z/ B. o: l; m- B7 rB. 决策
1 Z4 q7 y5 I/ t a- y0 G0 [C. 控制% K7 i/ ~4 T/ P, F5 g q
D. 领导
; b4 F9 v/ p. Z7 A 满分：2 分
% U* S7 @% F9 o# d. |) \2 }. u- ]14. 工作效率最高的领导方式是（ ）
& o" g% `; g. ~" f q& p7 KA. 专制方式* g' b3 X3 d; V4 O4 g
B. 民主方式
- ]2 f/ r! s. v2 pC. 放任自流方式9 v. y* _% D5 F7 B& g" J! G
D. 集体参与方式
/ _% h) P' T$ J 满分：2 分+ [8 v" k/ _" V* R* q
15. ( )过程是管理过程的最后一个阶段。
& q! G" a0 W% S! oA. 计划
% E$ s3 _! {+ O: V2 CB. 创新
3 L: v7 I c VC. 激励7 o H0 ~$ ]( y8 S; ~7 H
D. 控制$ d$ a+ i& o6 C- J, Y3 v6 [6 J
满分：2 分
8 ?$ a4 S# |& V" B# o, j16. 甘特图是一种____0 x! _ w# ]# {* e, D8 E
A. 柱状图
: F, k$ L, X. V2 zB. 饼图
$ P; l4 c% v: {0 r. j9 z& }' sC. 线条图
2 D2 e3 ]% m: |/ f7 R- \D. 坐标图) W; c: O% T. n B _
满分：2 分
# X1 l) k; b. r, {" R/ ^/ C17. Z理论对人性的看法是（ ）。, B5 n& m8 d# l% C3 V8 S
A. 假设人性是善的
: ]( N- a% t6 A) t$ {! c% PB. 假设人性是恶的
! e2 o0 e/ v; C6 [C. 试图超越人性是“善”还是“恶”( P# a- R, r! O" `1 M0 j* s
D. 无法确定
6 {* s! a* g) i$ k7 L6 _* y) F 满分：2 分# X' d4 X5 W! |& g' g2 v$ S
18. 沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。
4 l6 Y) x! p' C* O; R, Q) hA. 思想和信息
U' M1 g& }! F H4 qB. 观念和情报+ F/ L* j; K# T" N+ ~6 a
C. 思想和情报
, z6 k3 u# t6 W9 x& fD. 观念和信息
- }& @, K6 z* S 满分：2 分
7 `; |! D6 H" ]2 Y8 p7 i* Z19. （ ）是保证系统的活动顺利进行的基本手段。
' q _3 R Q) `' jA. 创新
2 q+ }* \; S8 _, N7 XB. 创造
1 x4 O9 U' _' G, o: k% T! LC. 革新
& C8 Q7 ], R( Z' V [+ q/ MD. 维持/ f e* ^- m) d+ p; P; o
满分：2 分6 Y3 H: P g w2 ~- J/ s# U
20. 直线与参谋本质上是一种____$ R/ ] F$ j: Z
A. 职位关系
( _, R5 I( i) V! }, T9 q+ r; t0 R9 F3 pB. 同位关系
1 H1 I8 g+ q B8 QC. 职权关系+ V6 Q9 f+ b f9 k0 t/ F
D. 权力关系
; C2 `4 {8 d8 F3 @ 满分：2 分7 j* M% U# [9 g4 l
21. 主张实行“心理革命”的管理学者是（）
, h& P7 V! n+ _; g1 i2 j/ D5 T8 lA. 泰罗
' p' v0 H) F+ U: T8 XB. 韦伯
' J1 c& X q! R1 TC. 法约尔
. r+ d# Q8 O1 O4 c9 Y( Q) t: cD. 欧文. T! H9 R9 o* ]' b
满分：2 分
! I Y& I9 J: K2 k3 Z$ I' c22. ( )被称为“科学管理之父” m& H4 n. J9 \9 @
A. 法约尔, \9 r& v8 P/ r4 C. ?+ P& \: j E
B. 梅奥0 }" i, V8 M! S; l
C. 麦克雷戈
* d8 D! C0 g3 h) dD. 泰罗
! I( P$ }% s% b" D# R T 满分：2 分
6 N. `. V) @- B# H+ W$ {23. 激励研究的是（ ）% M1 p" k T- ~, y* q
A. 领导行为
6 w [& c/ U/ F0 ]2 YB. 组织行为- ~# H1 {4 s7 \3 _; o
C. 人的行为
/ F7 L6 b3 W% oD. 人的心理
/ S, t* j/ q& _' ~& b 满分：2 分- P0 D; I) ?& f* b6 R
24. 首先集中提出了关心人的哲学的管理学家是 （ ）。
2 T$ ^) ~0 B' H5 C7 [& XA. 泰罗6 F% M4 Y, G6 ]5 D8 r( w1 Q5 |
B. 法约尔: I- X8 j" U% h! R& r
C. 韦伯
2 t! P5 z6 p! @. @$ QD. 欧文
4 {' S( E1 S; ^0 m7 h 满分：2 分
: s8 j8 v( u! `" g4 r4 o25. 评价管理活动的基本依据是____9 W8 u, P4 k u
A. 组织的目标- x# l; l+ d0 A$ j, C
B. 组织的领导3 b: t! n5 K8 ~3 h: ]& Y, p
C. 组织的控制& s1 V) T" u6 w* N7 k
D. 组织的协调
5 Z# p) c& h1 k* D( V2 f+ N' H) h 满分：2 分0 U& M* z* G6 j7 B' i) \
26. 行为科学认为，人是 （ ）。8 p$ S7 b% N: G( J) U
A. 社会人. Q' b( t7 s5 [
B. 自然人
* I1 E7 x/ ^+ l3 |C. 经济人
7 b! T7 Y; ?" L4 ~5 bD. 工具人 W8 e Q! O" R9 P
满分：2 分3 A7 d/ g# P! v4 p% T# ?, J$ J
27. 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是____' a# L- X) k7 m' i4 X% a$ H
A. 地域理论
( W3 g5 {/ `: V1 Q3 P% WB. 相对论
) f) w4 G+ H: yC. 比较管理学% u, k3 r n6 `
D. 都不是: I: q& T X# Z8 w' Z& N5 F
满分：2 分
) a7 g8 C" m* e7 ~28. 对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素，也称为（）。4 q. Z, z2 @- A3 y3 Q
A. 宏观环境因素0 m$ m1 i5 W" I9 _3 R4 F- H
B. 微观环境因素9 V) m: R) c' `
C. 一般环境因素
5 z( ^0 o6 M! Y( b$ \D. 特定环境因素5 C" q- o& K0 V
满分：2 分0 \* g4 I F" U/ U& h$ b) }
29. 民主管理是一种以（）为中心的管理。6 n$ E3 F: z3 R. k+ z2 `
A. 事
( d( u3 e% L1 o K1 v0 s- XB. 效率1 f( g/ J, t) R- U) W
C. 民主权利
1 E- r+ p2 H( s0 ]D. 人8 ~/ A% ?. N2 U. L F& J
满分：2 分$ b7 g5 v) H& L0 P- M( ?; m. G
30. 被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ）
1 l6 J3 |+ z& A) \- j/ v6 n AA. 法约尔+ I: G1 F; R' q. U0 S5 s
B. 泰罗
- e. x& G0 L$ @9 QC. 韦伯4 |7 q! J) M3 ]# O; X- ?* C
D. 西蒙2 A9 F& Z q1 t- x2 X! d1 k
满分：2 分* m( e, o5 E6 M7 L/ M( R/ Q
31. ____主要适用于销售部门。
/ p6 _) c- k- k5 Z0 L( X- Z/ eA. 人数部门化+ ^- P0 w( @& b2 |5 g/ d
B. 时间部门化9 M0 I2 d' N0 j6 }: j3 w
C. 空间部门化. a7 ]" a6 i2 l \. `2 U
D. 顾客部门化3 A- j4 I+ D- E5 o
满分：2 分
7 w4 L/ Q; Y6 D2 c+ f8 c* N3 _32. 有效性评价的常用方式( )。! E3 J6 m: z# E5 E0 m
A. 360度反馈方式
3 r# w( ~" m) C0 Y# j3 d* F5 b% q% TB. 双向评估
/ v! z/ a/ L( O1 n& g$ ~3 n8 rC. 成果考核方式
6 B( N* w' B0 e% xD. 效力增强法+ C5 @2 W2 d! G! `2 l [
满分：2 分
7 E" K& n6 |! }33. （）既是决策方案评价和选择中依据的标准，又是衡量决策行动是否取得预期结果的尺度。
' K) a w0 N s* CA. 决策原则
+ Z; Z* ~2 X5 K! e1 U9 mB. 决策程序' _2 x$ Q* n( q" U0 X7 e! V2 h/ D
C. 决策手段- o! F& n' Y O: ^% B
D. 决策目标
. ~( Q, A4 G# ?: s! U 满分：2 分
E+ T6 P8 W; \0 g; o/ [+ k34. （）是指计划执行过程中所实施的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督。( {) I3 U5 e) c z+ ~$ Q
A. 事前控制
& o+ ?# ~" e9 |3 v5 VB. 实时控制
; a4 g% g0 o* z- n! P( JC. 事后控制
1 Y3 }! f, K6 A% ?4 eD. 总体控制0 t$ L- ~4 I: Z( S, F/ p9 _
满分：2 分
( M* O/ Y* ^/ [3 ^35. 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。
3 ]$ w* w* F* eA. 准确的制定
( s6 i$ P7 f1 p/ g7 o6 V. WB. 有效的执行3 L& w6 y4 f$ y! C" _# \, C
C. 全面的设计/ F0 p7 \1 E- R& {
D. 目标的明确
; w. o* q" m+ a1 ~, i 满分：2 分
* T) I( X# O d8 q9 ^: d- P1 b' d a7 p6 b
二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 风险型决策方法包括（）。$ a1 N& {$ }( q; o" o8 N
A. 线性规划
; B2 s1 _7 |3 c* ]8 MB. 决策树法# i5 e. w; T+ u ? v) B, P
C. 期望收益决策法
6 A, E4 I; j3 F; z0 C$ gD. 价值分析法8 Y4 q5 w4 x- W. S* `# a
满分：2 分1 G% U" u4 o$ s
2. 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则____
/ a" B% ^7 b4 ~# _$ h) FA. 统一性
6 m) k( I6 _/ U% D0 H* UB. 系统性7 o% {9 o+ g; Z1 s' z
C. 预见性* ]0 w& k, D8 R/ O+ F5 m
D. 应变性* x H( c% y& Z. ^- b( I9 S- G) c
E. 科学性) }8 B3 j }, ^5 @8 @0 f
满分：2 分
) r) Z/ U2 Q7 W, F4 E3. 目标管理的意义包括( )。% S9 X$ M/ [( }8 y/ e. i5 ^% K
A. 加强业绩评价
9 Q4 Y0 q! _4 IB. 加强短期目标和激励' M7 O; H( K) ~- }" i, k
C. 在目标管理过程中要包含长期规划+ p! ^3 G5 d1 N z7 v
D. 目标管理是系统方法& A+ d( c1 P) e0 B, l
满分：2 分
$ u# u2 @8 j- H& U6 c7 l4 [' a4. 精简的作用有____
8 D7 B" D* O8 l, p9 K* J2 L: JA. 机构精简能够缩短信息传递的距离
! K- E8 `& c6 O1 ~6 FB. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象2 `+ T! _: O1 r! @* O+ e
C. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提( D9 w" d+ `( V4 n( Y3 ~
D. 有效避免相互推诿和扯皮现象
7 h( U/ q7 e1 p. u; tE. 提高工作效率- Z1 r$ W5 X7 W* {5 r9 M
满分：2 分
0 ^8 P& H2 J6 k' _! {5. 指挥原则主要有以下几种( )。
& k% k! \* P c, l7 d& }" W1 BA. 统一原则
" ?+ p0 ? b9 s9 ^; G8 sB. 权威原则
1 | Z& Z2 `& ` eC. 个人负责制原则
' A# ?) A$ n/ M" iD. 坚定果断原则1 O+ M) X- z1 g/ w& e4 e3 Q6 N
满分：2 分! t7 L/ _9 d9 ~& \/ \1 x
6. 人员配备的程序一般包括____
3 @! e. d9 K4 ^" ^A. 人员供求分析% `" I$ V2 D) }" l7 O- T6 @
B. 职务分析
8 U$ Q7 z7 R1 D6 YC. 招聘* g2 d. }( e3 b; _) P) K
D. 录用4 J: z9 j$ }7 C( K6 x/ a; _
E. 主管人员培训) Z: l5 F3 B6 G
满分：2 分
- w; d' j" h. B9 n' _( N0 C7. 经营战略实施控制的方法，主要有三种（）。 w- E) o9 U+ }
A. 开关型控制
* Q4 [1 ]$ g0 m* v0 w2 ]7 YB. 事后控制: o: R! j' `- k. s
C. 战略控制- \. [- q* d1 t0 G0 c3 W
D. 事前控制8 s" z0 c8 t) N( H
满分：2 分
) I+ b6 }5 r$ Q, J) V8. 管理的目标包括（）。) v! \# P# F& @& o
A. 社会效益 u/ ^; S& g4 j7 U4 o3 [* c" X
B. 产出目标8 u4 a A+ |( U' a
C. 效率与效果
1 V( t/ E* H2 k3 o7 nD. 终极目标
% e' l) E( i Q. d- [# N 满分：2 分" Z$ I; P3 F s7 `& |
9. 管理的特征包括____
3 I* [: u6 r/ aA. 目的性+ }, w" A/ ^1 P* R
B. 组织性& r4 l3 x3 M' g; n$ X8 t) {! S; p
C. 人本性
9 U; Y& t9 Y1 S# M, v( F. H: E+ ]D. 创新性- w1 O- J e& L; S; m: g
E. 积极性) F2 v, d, T- r) J- x
满分：2 分4 M+ m* k1 i& q
10. 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（ ）
" J1 ^. y& I. o) u" o3 Z, gA. 领导者9 s4 {: R# D( [/ B: H
B. 媒介# o3 L, F+ H9 U9 X2 s# S+ I( q- O
C. 环境% N7 X4 M2 f+ w4 j( F9 }
D. 工具
* ]* b) j# O' S5 {E. 被领导者
+ V% Y( M# a& c1 G2 {3 K 满分：2 分+ Z1 m8 J. ~+ P3 B4 h: I0 g
11. 组织设计应考虑的因素有( )。
) J4 J, a4 v* [* hA. 目标明确和任务明确3 }! k$ s3 @7 f7 b
B. 完成任务的方法明确和管理效率高
9 D7 g+ P7 C) t' K% ]C. 决策合理性和沟通渠道畅通
; ?3 O3 j. V6 e! {6 y Q! xD. 稳定性与适应性和具有自我更新能力/ W# z5 n/ p# [: ^9 z& @2 B
满分：2 分# D5 I7 `- C! @! k ^( n
12. 按管理者的职责，管理者可以是（ ）" L0 B! }6 @+ D% G( E) n: S2 u' l' @
A. 目标的提出者
; ^) o( P/ Q* N' ^% R+ ~B. 计划者# \ B/ c9 G7 L4 ?
C. 指挥者和协调者
7 V/ q. _ `; h6 T& X+ k0 Q, HD. 执行者9 E' z Z, V' c7 b* S5 O9 ^
E. 组织者0 Z0 q+ w9 Q2 w5 S
满分：2 分
* w& x9 X- e0 R3 x13. 后期的行为科学理论主要集中在四个领域（）。
5 Q" c% n- w5 f( w# NA. 人的需要、动机和激励问题的理论
' g$ {4 T$ L% N, ^* sB. 与企业管理直接相关的“人性”问题的理论
5 @8 h/ W R# JC. 非正式组织以及人与人之间关系问题的理论
% {5 q3 Z5 X P J- k3 {! p( ^D. 有关领导方式问题的理论
9 c, [: O& O# R0 x# j; u 满分：2 分' L" P5 N. N9 F- p% Z
14. 霍桑试验包括（ ）
' k. j: Y0 U1 y! w: Y8 x( z7 b9 tA. 工场照明试验
6 C$ n \1 T! _. A+ a9 B8 P% OB. 谈话研究
( }; ~- O* L2 x& bC. 继电器装配室试验0 _/ k- \0 Z0 l) U! S9 e
D. 观察研究
2 o) m' o6 C. }/ o6 A/ V7 r 满分：2 分
# ]7 Q3 J9 T# V: I% ~+ j15. 沟通在管理上一定要遵守以下哪几项原则( )。
' N- ~* j2 p3 g5 e! m4 ]) Q6 x; GA. 确立问题
! y+ Z, W9 H# @& `2 rB. 征求意见
2 E |. ?( l: z, Y. }3 y0 C* V# FC. 双向沟通6 ?- k6 O, I6 Z5 ]' X
D. 强调激励
' h% O# e) T, E 满分：2 分 3 ~" ?8 s$ e- U! W* `
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发表于 2011-10-28 20:40:01
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