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一、单选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( )
: p3 N) t) M9 \/ EA. 协调. [+ O# i0 T! F U$ E [ f
B. 控制) {) M9 o' h& J2 O1 K
C. 决策
3 S" x6 e2 t0 f; N4 PD. 指挥
8 M v) C4 l* W: U! H 满分:3 分
t1 G- j( U5 W. \. s) C8 n; Z1 T2. 在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用( )- V) P6 N/ ]! V6 ^8 u4 |- M4 i. @
A. ' {; L1 l4 O5 d$ \$ t1 d5 K( w
B. 高层计划的形式
\) h. G" i; {/ f2 r1 KC. 综合计划的形式
- R9 J7 [* d% ]( d e6 e+ `D. 指令性计划的形式
9 T$ K8 Y; Z) _# x: ?E. 指导性计划的形式5 V# E5 }9 } D: K6 R% y
满分:3 分
( }2 C9 N4 l4 f( Z0 z/ S! ~: Y7 \3. 在管理信息系统中,信息的输出形式是( )# n: {- r: j4 q. y
A. - j# C/ Z! J: m! f
B. 磁带、磁盘4 p6 n, ~0 H1 \6 V
C. 文字、图形(像)( f; o3 v6 d/ S. y! I! J. r5 s
D. 公文、档案" h0 L4 r4 j# k' ~ r6 j
E. 目录、卡片: Y. @; I9 u( M; \$ T `
满分:3 分 Q8 Y5 x8 k" O/ a- w
4. 亚当·斯密认为劳动分工能提高( )4 K( k- ] B1 L. o
A. 劳动经济性
+ B* E$ K! F# d- PB. 成本
+ \* V( p% U! V1 AC. 生产效率
2 e, M% ^) `$ ~4 f7 VD. 利润
3 n. i, ]3 I% N+ [: S5 s 满分:3 分5 m7 ^/ ~% a7 |. @5 n$ V7 F2 Z
5. 统计分析表明:“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作最应重视( )' T9 @, z, k: v. h' _
A. 具体
$ v3 \+ j! `- X8 k+ L1 tB. 灵活- [1 o8 i' p3 S& {$ c( U5 F9 S
C. 精确4 p( ?/ D+ K, F# x4 ]1 ^
D. 突出重点9 R, }8 u$ k+ R" U/ [2 e& I4 O. \
满分:3 分
4 A+ U9 w4 s% d, V) |/ t$ `( `6. 包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( )
7 p. }+ N3 T, r6 TA. 常规控制
# n4 K, ?0 D' [' g Z+ R( P1 mB. 非常规控制1 O. ^. D' x+ G1 }
C. 直接控制! K7 J, [, Z/ ], M X4 z! A
D. 间接控制
6 c- n! S: E$ g6 c 满分:3 分3 s: q; L) E6 P, d; l3 ~& G& v, \
7. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( )
$ b/ \ I1 Q3 W, Z3 m! K5 }$ pA. 没有历史包袱
2 T9 N5 j0 f" GB. 能为组织带来新鲜空气: t/ U. }2 C9 s4 P, M. J4 E# R
C. 可以迅速开展工作( ]4 P! i9 `0 t2 S
D. 具有广告效应0 L9 m: |* \& q2 ^2 j9 O
满分:3 分
( g2 C4 ]% C3 Y( h8. 组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) w& t6 Q8 ?, h
A.
; m3 [% T1 g- [; k- c4 V* uB. 直式结构6 m8 X( e0 j) h6 E+ o
C. 扁平结构. y1 M* C; V$ f; [0 z9 }
D. 直线结构
3 ^$ M Z% a+ O; {, [1 W) K$ IE. 矩形结构
( d, h2 }& n8 A/ W- z6 \ 满分:3 分( Y6 h( s; ~; o* q' S: O
9. 定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )
5 G+ o: Q* T% z+ r1 |2 T9 CA.
1 t/ ^3 s4 a2 \+ [8 jB. 作业信息
) l9 x: B& A" h, [" g. YC. 协调信息
# g; v/ h. ?% {$ ]D. 管理控制信息
$ k7 z# Y+ E& P9 c9 K qE. 战略计划信息% I, P0 }0 A' ~' M6 u, J
满分:3 分
. L9 Y$ v+ r9 _4 Z5 k10. 在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )
+ U4 ] V% v, y' [: X* V, b# ^, ^A.
9 z3 E8 K K$ w @B. 发现问题$ U8 G6 D7 D( c+ B) w
C. 设计方案
; [/ g8 q' U$ N1 A+ n8 Z( YD. 选择方案
" L* z. m6 s8 ^5 H8 g/ {5 k, fE. 实施决策" ^5 n. U9 e9 \4 J' U
满分:3 分 - R$ k& r% u) i
' Z& e' d. U# P& y& J
二、多选题(共 10 道试题,共 30 分。)V 1. 职务设计的方法有( )
8 n! z6 O5 M4 ~' H$ b, IA. 职务轮换8 D5 ^1 Q" S* X ^: @+ |
B. 职务扩大化- e1 P, l9 F3 m
C. 职务丰富化6 _* ]6 h* x* k! k- ^3 m
D. 工作团队
4 }0 M: h7 U9 L( f# l: ^ 满分:3 分% f7 U8 K4 K) G" W4 B2 l
2. 在现代管理中,创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是( )9 Y. } Q' q% N& q
A. 0 P' X" U5 h9 o" O" p) s
B. 具有首创性" ?/ D: |, k9 ?3 G
C. 具有未来性
: {1 ]) l5 t7 \% A* }D. 具有先进性. A( q- I4 l( d, R
E. 具有变革性5 K9 c: v( u0 R% g1 f( G# x
F. 具有时间性: g# c& b' P; t& o
满分:3 分% }" d' M9 g+ G. O0 M; r
3. 决策者的理性往往是有限,表现在 ( )" z2 j( J3 P1 d6 o- y1 d0 ^& k
A. 知识有限
# J( F, B7 q9 ?B. 预见能力有限
0 e2 f- [. }! b/ ^C. 办公条件有限
; W$ l2 ] J2 i1 z: t, a5 {8 r- cD. 设计能力有限$ E5 P$ D8 U& y9 y
满分:3 分
2 H1 _/ K; V ^4. 领导工作包括必不可少的要素有( )
- ]# r' x6 W, w. \: fA. 领导者
- @ K+ H' Z0 \1 z$ D5 K9 l+ xB. 被领导者% N% q. [/ R) S: `; |' U/ C" @4 n% l
C. 办公室0 E/ ]$ X c$ a2 c: Q' D+ N2 Z
D. 客观环境
# l) d% Y: S, N- n 满分:3 分
! u8 C. i) M' L) \5. 法约尔认为,企业管理活动的内容包括( )
0 Z$ K% U$ @( @( ?" `& @A.
' `- b1 y9 v, N& bB. 计划1 e# `' ]9 e2 R1 B
C. 组织
* E2 w+ a* U: AD. 指挥' S2 L8 @2 Q5 w- [, H' w
E. 协调
( Y' g- v9 c! @3 m3 kF. 控制
6 E( }' W$ q; R# p 满分:3 分
1 R7 Y% e* |+ O# U# l6. 组织设计要完成以下三个步骤的工作,它们是( )) B) S/ w$ n( C9 [" B
A. 职务设计与分析6 B8 E" h: u3 X w/ H
B. 部门划分3 U, |; J& G j* F3 r
C. 统一指挥
5 d/ i/ W+ Q b3 D: `6 OD. 结构的形成
# f, S0 q; S' J% Z4 ^3 ]+ m! ^7 Y 满分:3 分
+ x @. ]1 M2 P1 F! \. T3 r7. 按照时间可将控制分为 ( )' ?3 {3 R+ J: W! l
A. 事先控制
! G7 g1 N3 }$ l0 [/ AB. 实时控制# U4 I7 D" {- Z# F, G
C. 事后控制) E: P2 `/ a% T
D. 适当控制0 j9 [# d4 @/ V, ]9 S6 |
满分:3 分
. d& V9 K* E$ ]7 K3 r8 y8. 计划的主要表现形式有( )" C) K0 C% {% E- k) w
A. 组织使命* }* k9 G8 d( D2 K8 H
B. 组织目标
: h7 [4 N0 \2 I$ mC. 组织战略& p- e- M3 e2 D6 `1 k" W
D. 组织的规章
% n/ h X& [7 J) D1 | E$ k 满分:3 分$ {. F$ p7 R# s
9. 目标管理的基本精神是( ), Y6 c7 D4 e. n
A. 以自我管理为中心; [7 _- M: |: o& d
B. 以监督控制为中心
0 h! E2 V8 b# NC. 以岗位设置为中心$ |5 z3 \( P! y; M# \
D. 以人员编制为中心* y) X; x9 F% p! N4 K9 S) K
满分:3 分% {1 C& f4 J4 t/ V0 {, T" ~
10. 在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的因素是( )( L3 d( D! h4 B7 u& ~1 i
A. 正式结构' \9 a6 p! b) i$ R& J
B. 体谅
' U+ M8 b2 j7 e% s( uC. 对工作的关心' l: H% v, y; }8 O: D$ v% o1 u' y! m
D. 对人的关心
) j& `0 a) \- S/ ` 满分:3 分
4 } b* _* R$ C2 G) \4 u% |) V5 b0 K$ M' t$ |) @
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1. 事业部组织结构的优点是将集权和分权有效结合起来的一种组织结构形式。2 r" d, n. F. W# r3 b* O+ G
A. 错误
8 P7 p% x! q; p$ d" KB. 正确
. |) x$ J( n7 f6 ]; g% A6 G 满分:2 分! t. q, S p1 f% K* v! f
2. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则/ u9 {; ^" l( x0 ` r; M6 Z/ j
A. 错误
9 E/ m( J$ A+ g( [ G& {/ L4 TB. 正确9 }( Z' G9 Y% h0 @7 f
满分:2 分+ p: l& q0 s2 O6 C! \7 H3 \& a
3. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”准则
+ {% U/ e( \: A: wA. 错误
" _ }2 [% T$ R+ TB. 正确
2 A8 T, }9 i ^. A 满分:2 分' x. V G4 s7 Y6 z1 ~0 Y0 `
4. 事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。$ `! N) `+ |7 D! ]* E
A. 错误( E, O9 I3 L! r1 f. W
B. 正确& u7 k5 a/ A- S6 ^6 J1 K* \+ K6 h
满分:2 分
" ?! n, u9 L- Z5. 事业部组织结构的突出特点是集中决策,集中经营。6 T% O4 z3 y; B! X: A5 p
A. 错误
: m& T+ C9 A. `# lB. 正确
, e. n5 A0 M' t; U; l+ K 满分:2 分5 J, I# G( @; y; X; x. k C
6. 根据公平理论可以看出,公平是一种个人的感觉,因此不存在绝对的公平。
& L, K+ q: { v3 m1 pA. 错误
( }& k8 Z2 D! K0 o) l; U0 SB. 正确2 l) [$ X+ \: W0 o. I6 m
满分:2 分
& Q, O0 E$ o$ q; [/ _; n7. 事业部组织结构的特点是集中决策,集中经营。5 V9 j7 d1 q7 h' S: \# J# [' U" _
A. 错误 p a% P1 Y# {6 F1 f
B. 正确
: ^* r. u( z* B3 S; b" f 满分:2 分
|# x8 p' O2 W5 L' n9 K8. 组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门。, V H! _3 z! T8 p k0 K+ n q4 L
A. 错误
& b j* ^& ]2 U. x5 fB. 正确, A$ g. b `3 k( f3 d( F) C
满分:2 分
" @9 @5 c$ @, \- r; P' P! x9. 事业部组织结构的突出特点是集中决策,分权经营。# J. }3 i. v/ O/ }% p8 R6 ]5 _7 R l
A. 错误. E# | b7 a3 d
B. 正确
$ t# ~8 H, t# @ a/ a3 \5 \% @ 满分:2 分4 H' k& u& C2 P7 m* A6 A
10. 泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最大提高工人的劳动积极性。
: {( j) u5 | D5 K) [, `1 f$ ^7 LA. 错误9 q3 } }; u. d9 P% \1 \2 \7 c* E
B. 正确 q* C; Z! w8 v( p9 Y( S% z' C
满分:2 分
* ~. |' `, D; k% D11. 高层管理者、中层管理者和基层管理者都应具有较强的技术技能。
6 O$ j5 O. k& L, fA. 错误
* W! T' \4 t! RB. 正确
f7 A7 B! b# l: t; W 满分:2 分$ q) l( N; a# C9 w! i
12. 人际沟通分为语言沟通和非语言沟通,身体语言沟通是一种非语言沟通方式。
1 q6 I! _- I) l7 r& X) d/ s6 eA. 错误6 H3 r! L- ]1 d7 W0 }; ^# S
B. 正确
% X& t, ?9 q# B+ m2 K; q& G: S% ^ 满分:2 分
" ]) H! @3 N) G3 Z& @13. 管理者的非管理性工作越多,则管理幅度越大 。
1 q6 X, h4 r9 {A. 错误6 {: _/ a- F7 q0 x% U
B. 正确* ]* e" E/ k6 ]2 W
满分:2 分
0 j- l# T( `5 s) }. c14. 菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成.- ^$ N k$ C' ]; C, W3 C+ T$ v* D( W5 l
A. 错误$ @. {" Y$ S5 F& n: Z% n$ e
B. 正确/ z# Z7 b8 \2 J
满分:2 分6 a4 p6 h. N. l0 g* [
15. 事业部组织结构是高度集权的组织结构。/ H4 d% R, \' E6 B2 _5 M' C8 P
A. 错误+ J) n; ^4 ~8 {: }* a* j F
B. 正确5 @0 S. e# q2 ?5 S+ c
满分:2 分, g1 ~6 {. V5 ^* e& w; h9 h5 k
16. 网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力,尽快获得较大收益。
- o+ v4 I5 F8 t& N- l r" m3 FA. 错误
& z3 g2 R% e" f2 I0 [. uB. 正确- y7 `0 S7 X9 q. G! ]8 \
满分:2 分
0 N7 b, C, t% r3 l8 |17. 组织中的人员配备要根据每个人的能力安排工作,以实现“人人有事做”。; r' q3 e: A$ S4 n. w' n
A. 错误
* N# r2 x* x; l. T' vB. 正确8 @ P) {+ ~" e0 x# y
满分:2 分 I$ O3 b6 k: N- o
18. 决策理论认为要用“令人满意”的准则代替“最优化”
! X7 |2 d5 P& |* A) f$ U IA. 错误
, p9 Y) }! H( Z0 ~7 zB. 正确
/ g( T- z( `+ |; \ 满分:2 分) y1 \+ J! y0 f; l
19. 网络结构的本质是依靠其他组织生产、销售等能力,尽快获得较大收益。
% L, I# I" m$ W1 \3 G" r5 ^A. 错误 f8 ?& o3 K' t0 j
B. 正确
0 O9 |, f: I) [7 W! R1 V+ Q0 q 满分:2 分
r' e' z E# J7 l2 ~- w+ [20. 直线职能制组织结构是一种高度集权的组织结构。) `* ]: S2 r8 s$ [
A. 错误# h j- I" c- a
B. 正确
: J) C9 k: ~+ H1 R 满分:2 分 6 y: j" w! p: C& m9 V+ E/ q
. W% q1 A; d' M& @$ |0 h
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