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一、单选题(共 4 道试题,共 20 分。)V 1. 双因素理论的提出者是()
A. 马斯洛
B. 赫茨伯格
C. 阿尔德弗
D. 麦克利兰
满分:5 分
2. 组织内每个成员都可与其它四个成员直接的自由的沟通,并无中心人物,所有成员都处于平等地位,这是什么网络形式()
A. 链式
B. 轮式
C. 圆式
D. 全渠道式
满分:5 分
3. 那些天然性的、生物性的、原始性的需要是()
A. 初生性需要
B. 次生性需要
C. 一般性需要
D. 以上全部是
满分:5 分
4. 期望理论是谁提出来的()
A. 佛隆
B. 亚当斯
C. 斯金纳
D. 霍桑
满分:5 分
二、多选题(共 6 道试题,共 30 分。)V 1. 从众行为的表现行为和内在行为并不是一致的,大致有以下几种情况()
A. 心服口服
B. 心服口不服
C. 口服心不服
D. 心口皆不服
满分:5 分
2. 员工组织承诺的构成要素包括以下几个方面()
A. 影响因素
B. 中介变量
C. 个人性结果变量
D. 组织性结果变量
满分:5 分
3. 西方组织行为学中的工作激励理论,主要包括()
A. 内容型激励理论
B. 过程型激励理论
C. 调整型激励理论
D. 作业型激励理论
满分:5 分
4. 美国耶鲁大学教授阿尔德弗于1969年提出了一种新的需要层次理论,分别是()
A. 生存需要
B. 关系需要
C. 成长需要
D. 感情需要
满分:5 分
5. 以挫折理论为指导,可采用下列哪种方式方法来对待人们因挫折感而导致的破坏性心理自卫行为()
A. 采取宽容的态度
B. 改变环境
C. 精神发泄法
D. 心理咨询
满分:5 分
6. 利用强化的手段改造行为,一般有以下哪几种方式()
A. 正强化
B. 负强化
C. 自然消退
D. 惩罚
满分:5 分
三、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 人际沟通是人与人之间信息的传递与交流,其沟通过程包括信息的传递与信息的反馈
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
2. 阿希指出当人们面临群体压力的时候,即使面对高度真实的事实也会改变自己的意见
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
3. 华纳斯的实验结果表明满意度和绩效间也许根本不存在一种单一的正关系,有时甚至没有关系
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
4. Y式传递信息和解决简单问题速度快,但对提高组织成员的积极性有不利影响
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
5. 断言型风格盛气凌人,粗暴武断,语言讥讽或斥骂,这种风格往往自由消极作用
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
6. 人的需要得到满足会使人产生满意感;需要得不到满足则会感到不满
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
7. 美国哈佛大学教授麦克利兰从另一个层面研究了高层次需要提出了成就需要理论
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
8. 文化决定了人的存在、表达自我的方式、思维方式、行为方式
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
9. 激励很重要,激励是万能的
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
10. 企业与员工间的心理契约不是固定的、僵化的,而是随着时间和形势的变化而改变
A. 错误
B. 正确
满分:5 分
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