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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 营销渠道的管理大多是（ ）。* }' i/ Z, H# r: O" c
A. 企业内部的管理% J6 a1 b& h$ E9 z
B. 企业外部的管理
( H* ]- G" y4 B2 ` PC. 跨组织的管理, U+ t4 d$ e) v2 E1 Y0 A
D. 跨行业的管理
3 Y/ J7 w+ ^. w. l+ q, Y) o 满分：2 分
! e+ ?: ?6 A% j2. 下列渠道参与者中，哪一个是成员性渠道参与者（ ）。
- i2 B; L, H8 H5 j) b. X7 n" M" q) |A. 生产制造商
* T$ W/ ~' l4 E: h! I% ~( W) VB. 广告代理商4 u0 c2 M& A; z0 U7 ~) c9 I
C. 市场调研机构
. A8 N& O" | Z* tD. 银行
5 h' ^7 y y. l9 Q {/ }4 l2 M6 t0 t 满分：2 分
" `0 [" z' |7 Z- ?3 E3. 实践中，渠道控制的重点，也是特点及难点所在是（ ）。
2 N7 K! W& e: j( {' h4 p! s ~$ ]A. 公司渠道结构的控制2 b3 F) W0 z( t }3 o3 M
B. 中间商渠道结构的控制
% }% q6 \% g* Y2 B' Q! IC. 市场交易渠道结构的控制; G) P" [ g, K, s/ N( u
D. 多渠道结构的控制
* z& ]7 S2 G! j 满分：2 分
1 h" ]0 e2 H. L: Y$ |! W) M" B4. 渠道联盟的核心变量是渠道成员之间的（ ）。
0 h; H" i, P _/ p2 @. f, p9 AA. 利益
7 Z, o) V6 f8 {3 u# x( E2 q8 S( fB. 目标2 c ?) F% R$ \) _( E2 ~: C
C. 权力
: S1 W0 A( H8 n+ U1 _6 p7 fD. 承诺
. B, ^7 p3 Q+ u5 o 满分：2 分
- e7 k1 A# ~" C# _* _5. 将营销渠道分为以生产制作商为主导、以零售商为主导和以服务提供商为主导的营销渠道，其标准是（ ）。
. _4 ~1 q# t2 U" S* k6 }5 P+ iA. 行业对象不同
# M8 s9 x7 j" J5 U6 p9 `" C! xB. 企业对象不同
5 X2 L& V8 T) Q1 a0 r( F( iC. 渠道主导成员不同
0 h! [" {8 Y; J) @) eD. 渠道与成员不同
* W" v- t5 a n4 j% I4 k7 F, V" _ 满分：2 分
3 y1 ]: V3 v0 F @6. 营销渠道是指产品或服务转移所经过的（ ）。
8 Q* D3 a7 d* Z& XA. 路径
: \" E7 A" F3 p$ kB. 表现
# D5 Q8 @! y+ x1 i* b5 s2 o' vC. 方法1 `$ Q6 C( x6 j( X# H! _! D7 J) \2 P
D. 过程
! f% `) l9 k% g4 ?% x) v 满分：2 分
6 q9 c/ {; Z, ]1 ]7. 特许经营是一种（ ）。
3 r1 H5 O! k5 q5 eA. 管理型垂直渠道系统+ d. _- f) h# G0 z1 j: M+ F
B. 契约型垂直渠道系统
% [# P. Y! j$ F) R, P( W+ SC. 公司型垂直渠道系统
, @/ f3 Q, F' C w2 }% QD. 水平渠道系统
% r3 m4 M* N3 m* L) J 满分：2 分
& ], p* e* Q7 L6 f8. 下列营销渠道中最原始的营销渠道是（ ）。
! \) V7 ?8 t5 U& J+ Q' W' x- FA. 合作采购
2 o" R0 a* @# l+ G7 ^2 \B. 上门推销
5 l* D, s9 x' |; OC. 自动售货# v1 M9 k3 m5 k9 d0 b
D. 特许经营
# Q1 ^2 `, l9 b" h, ` 满分：2 分
\ Z& F- h* G' c: K. A! c. i& e9. 以薄利多销为基本动机的渠道策略是（ ）。
& O* O9 T5 l0 `) U8 MA. 密集分销! P2 ]1 U- r6 R. @* A
B. 独家分销
" ~! X- x- [1 p/ U9 ^; EC. 选择性分销$ \/ G$ `- \. C7 y
D. 定向分销; T2 O: p! V' W
满分：2 分
8 J: s, o1 f- ^. {; r0 `10. 营销渠道管理主要考虑的管理与控制对象是( )。
* M+ C6 H/ T; D7 A- z# x# j: _% A: YA. 渠道参与者
. f1 I+ v! Q: B( U& e+ O, }1 m: jB. 成员性参与者4 f6 V- I/ i5 h9 R, ?
C. 非成员性参与者* H9 d- G1 { _$ k
D. 渠道中的产品或服务
4 m& O- b: c @4 E( Q( c* @4 @. N* X 满分：2 分& _3 }( L3 c# y8 p" O
11. 相同类型中间商的数目涉及渠道的（ ）。9 a+ j7 |# k+ r9 }/ d K
A. 长度3 Z. R* |& U7 B! n' z& c
B. 宽度: D6 i& f9 m$ J% b, `
C. 强度
' {* A0 U/ r. qD. 高度
4 \$ r) s0 @/ o$ N- m( |& S* Q 满分：2 分
1 ^3 u7 W; M( |12. 渠道成员为了自己的利益，违反合同约定的经营区域而进行越区经营，对其他成员和整个渠道造成损害的行为，称之为（ ）。5 V R. T7 P0 o# Z& M7 Z& J
A. 违约行为
F) ~& {2 {; w/ OB. 竞争行为
% K& U0 j; u* C9 {5 d P4 R+ HC. 违法行为
* t$ g: M+ D1 H) {- V- _ [D. 窜货行为
" A4 x% }3 {; i9 i3 n9 S9 g" ^+ ^ 满分：2 分
% Y% n, h1 K8 Y9 _# S$ o, t13. 实践中投机行为易产生于（ ）。
9 V7 o0 ^7 E EA. 直销渠道$ L% u( d h* g# d* J" k$ S4 T
B. 中间商渠道
" o; G, f% u) O+ AC. 密集分销* `' P; Q3 w/ r+ O4 |% u8 W1 f4 x
D. 选择性分销, w; Z* Z$ R) v9 f% l
满分：2 分
/ b4 `* J, m: a/ J14. 渠道冲突的前提是（ ）。2 [* C1 k. R, u9 r
A. 渠道依赖
+ B" Y5 V3 `" K$ CB. 渠道合作3 j( l' Q1 h$ s! z# q1 b
C. 渠道竞争6 _+ ^, v5 I, W. D4 R6 F' \
D. 渠道矛盾2 p) _. |1 P% m3 S G
满分：2 分
" Q6 }% T( Q/ }$ Q; |8 j15. 电子网络渠道产生的基础是（ ）。
) ]( u( s3 A2 \6 f: F. l8 Q9 AA. 经济全球化
% @- B |( S3 e6 FB. 知识经济的发展
& Q* J1 ]7 Z/ F$ m+ {; _9 O- NC. 技术的发展: K Y. J6 s0 H! K! q
D. 互联网的应用与普及
, Y: q6 W; o6 l, p6 o1 m4 Y4 h8 A2 i 满分：2 分" z" L/ I9 T) [) Y9 z" R$ I# R
16. 渠道领袖的指导作用，较多的实现方式是（ ）。, J( ?4 |, P G9 k6 z& h9 r$ U
A. 渠道领导
: L& u, K+ Z& k$ _8 jB. 渠道先行
. v8 D7 m: @- T8 E3 E3 N% T; c+ }C. 渠道沟通6 m* O" d7 K9 Y$ H
D. 渠道激励
. r$ ?' N3 g3 s6 Q7 A5 m 满分：2 分
) Y g5 O0 h* Z. Y" o8 F3 g1 d9 o17. 我们将渠道设计与组织统称为（ ）
5 ~. s Z1 b. s+ Y! O0 ^A. 渠道控制. D& G7 m" J! M
B. 渠道规划. q6 B/ s* x% m+ O1 Y) [6 p
C. 渠道结构管理
# W: M% Y" A* q5 {+ o$ Q7 G5 \; ND. 渠道策划- l' e) X; B, @! \0 S
满分：2 分" _6 C+ @2 @" m/ R' D; n0 I
18. 近20多年来，渠道权力正发生着这样的变化（ ）。
, h# n5 y- \$ }4 ?' e/ W% t4 z6 @# _A. 生产商向中间商转移3 K5 k, l7 C7 D6 U. H _; X* w8 [& H& F
B. 消费者向中间商转移7 S- K7 q3 \# N& K
C. 生产商向消费者转移
1 t- Y( c0 h: R# Z7 ~D. 中间商向生产商转移- i7 b ^5 X8 P! |# O* T; W" }
满分：2 分
) k; \; ^8 {% w. G) |8 B% N; K19. 渠道管理的具体内容是（ ）。
- T* c2 S) I/ x* o1 c* u8 ~4 s6 vA. 渠道的各种功能流
: B. u1 f9 f) k/ S& z6 o! S" sB. 促销工作
- t! D9 d- h" P/ V( ^% l7 _C. 实物交换- G" L+ ^8 ^, y9 l. e4 Z: ?3 R
D. 信息交流* r6 `; d8 O9 S% W! v1 L- i, C. F
满分：2 分0 _2 p7 t& P1 C/ k% z
20. 渠道设计的重点是（ ）。
$ s! T& V% h9 ]A. 渠道的长度
0 k# ]* F# h8 O9 s( k( c' YB. 渠道的密度 k; b( `+ D. n! ~9 u4 {0 g
C. 渠道的强度
1 p. K) T0 Z: mD. 渠道的高度
/ ^) n; b( z5 K7 Q9 s. g6 Q 满分：2 分 5 [! `0 J. d* \& t' v- R
' T' P1 Z2 H& b# c% a- X: z) Z二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 选择渠道结构只要涉及三方面的决策（ ）。
, B+ q: n* p5 sA. 渠道的长度 C( @7 A3 L) I
B. 渠道的密度
7 W, Z( C, ^6 \' v2 MC. 渠道中中间商的类型
8 ^7 X, _, w6 B2 I3 F: Y& cD. 渠道中中间商的数量$ K! e. P5 s& `8 a4 a* \" n
E. 渠道的高度2 X! [0 M( i r
满分：3 分% D$ O. a) F* ^
2. 下列渠道参与者中属于成员性渠道参与者的有（ ）。
* J# w: d0 J* eA. 生产商
$ K d& r! e+ ^$ mB. 广告商
, T& O) _* y6 i7 u3 U7 j4 s1 y$ ZC. 银行9 u9 C# {: b) @) y$ |7 {8 @
D. 批发商
# v1 U0 J Y1 h- h1 Z, UE. 零售商
' t7 o* f4 l$ j 满分：3 分
8 q( E6 n) E* {0 c3. 电子网络渠道的构成要素有（ ）。2 e: B. k" A. z6 t# ?8 v
A. 网络前台系统 |+ `8 h0 c# U% S. @0 b
B. 网络后台系统! y; k) J/ k k r5 m; F
C. 外部接口系统5 V3 h+ f& d; k4 D% l! e5 b) d
D. 内部联接系统
$ |8 C' w2 x1 y2 a- D# P" ^E. 网络维护系统: ^$ C4 F9 m# ?7 c. S
满分：3 分- g3 g- D+ W: s
4. 常见的直销渠道形式有（ ）。0 K$ @+ j9 J# f* q
A. 上门推销: n* u3 N( b; U# D2 r
B. 邮购
0 X8 m/ G- y: n+ g: DC. 电话营销
2 w" D7 V( O) H) A# \1 |$ {D. 电视直销, U" ]2 `7 I& c( v2 I, }7 j
E. IT网销售
9 Y7 L |2 ^! f3 j( y* o% p 满分：3 分4 ^4 t8 Y( U3 |4 E' O5 c; r
5. 营销渠道的功能在营销渠道中，表现为各种各样的流程，如（ ）。
6 j" B* p B1 p# m6 wA. 实体流" x4 z2 l* @9 R1 _5 v
B. 所有权流
% @9 Q" ^" u, {/ _- c! @C. 风险流
: R |7 |) A: y. vD. 商品流2 K, I+ M1 x7 S# ^1 i) r9 i0 O
E. 批零流' ?. ?' x4 \* v, r4 |4 V ~- [6 H
满分：3 分
' j2 i" y9 S' t7 {4 H: }: O6. 影响渠道效率的主要因素有（ ）。) a* q' \; y+ G, \) P
A. 渠道结构
- ~$ @! z0 v: p( l2 [- V4 c' EB. 渠道行为4 C: e! ]! g/ p5 N% c6 f: W1 M
C. 渠道控制
' K9 v, K9 W1 ~. |8 rD. 激励
0 k# K- v/ J1 c! M b2 vE. 渠道沟通
m& F( R) C4 s% l 满分：3 分
. P$ U) t1 E2 K1 w! ?. W7. 营销渠道管理的四大环节是（ ）。
! I0 X- M* P5 |# ], Z* o# j- X" zA. 渠道设计* e4 ]0 r& [+ A8 c& i
B. 渠道组织
8 ~8 W4 e O+ \, H! I: ~C. 渠道激励
3 c) p1 k- E8 M `4 {: i+ p- jD. 渠道沟通
- B8 X# d# r) [5 q! _ v! \2 wE. 渠道控制
9 ]& ~; E1 O3 \ 满分：3 分
$ }) X% c2 t9 _% k6 k. {) X$ @8. 评估营销渠道结构的标准有（ ）。
4 H" w) t& y8 d$ vA. 经济性3 ?( C+ U7 }9 }& v
B. 控制性
$ Y9 z9 C2 t& e/ }0 ?% HC. 适应性& P8 a! o% w5 ~$ }7 ~
D. 灵活性8 |: T# f; g9 ?/ {* _. t
E. 方便性
( q- w1 B/ H+ R g' e2 \ 满分：3 分
5 U$ d% n" @9 _$ F9. 物流的核心活动有（ ）。' r7 B6 b/ M& z" \9 @
A. 商品运输
$ k: M, L2 S: z- DB. 商品存储
; s3 m9 H, p9 S2 K. O, fC. 商品配送
2 j* _9 b6 t# _4 ?D. 商品生产' n( C: W' E5 F1 x$ H
E. 商品保质8 a, f) q2 u# d
满分：3 分" ?, I+ H) L- t0 r6 F3 }
10. 电子网络渠道的基本特点有（ ）。
0 W& v2 s! X( n! fA. 数字化
( L1 q. @: H w7 w' x# U* HB. 虚拟性
8 U: n" u. A) R1 a" @: @1 S5 p" dC. 交互性% f* S1 a# `& R- s5 @0 z
D. 全球性) c% u3 ~: m& u: w" g9 {) W
E. 经济性7 }) ]3 f; G3 H' F
满分：3 分 7 Q; G) D; L& r( K0 }& t
/ y) y+ ~9 Y, d6 i
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 市场调研机构是渠道的非成员性参与者。! w) _5 v0 N/ n) {% k! M
A. 错误. s: u1 w8 Y1 \% H; f N- _
B. 正确
: X. O9 m/ x3 x; F9 z' U8 E 满分：3 分0 d0 C% P% M& U1 U
2. 实际上直接销售并不等于直销渠道。
' M, W6 X. x8 l4 L% d! ^A. 错误! v5 k/ b( |, M# }
B. 正确 B: e6 U( m) u& v5 w) W
满分：3 分
! O' n& b- ^0 H' J3. 分销商是渠道的非成是性参与者。
- m# N# j9 r, M7 j$ z$ L; a) GA. 错误
% v, P; b1 c7 m; r/ S. j" hB. 正确
! R! B+ f8 \+ j1 u0 t9 K 满分：3 分
1 n' a s9 E3 G( r( S5 \5 B4. 营销渠道中，尤其是中间商渠道中，投机行为是一个普遍存在的现象。
. y$ f4 I: e3 n! v% {A. 错误9 \5 P: s! [; B
B. 正确
' ?) n) W" _) ~' N* O- l3 o. z. x 满分：3 分
) C0 @2 J |9 [/ M0 ?: j4 g3 Q3 l5. 在一定条件下传统渠道与电子网络渠道是可以互补的。0 V$ ?# c' r$ X5 l% ?
A. 错误% W+ n" n* D, Z8 C" U
B. 正确+ i+ G4 b$ D: L5 m. u/ B
满分：3 分
! B4 A6 B0 l( D6. 道激励包括鼓励、支持与惩罚等表现形式。1 W1 n% V2 Z6 E! j& J
A. 错误+ \- k6 X# S5 r
B. 正确5 ~0 J5 O+ h( L7 l7 D$ b
满分：3 分
; O- @& t: _# j8 u, ?7. 渠道领袖就是渠道领导。( [3 n0 D+ s6 s. G
A. 错误
+ I' ] u7 r( i* t, a; TB. 正确
: \6 b% P1 E' J7 N5 X 满分：3 分, r& k. I0 H+ h
8. 售商不能经营批发业务，否则就不是零售商了。
2 ]1 v8 m H' ~; m* h* _% rA. 错误
5 h* u0 D( X3 H" y7 r" sB. 正确 @0 e9 E& J6 ]' n# B0 |
满分：3 分$ A* n9 S! B8 \- ~8 u8 U
9. 渠道管理与其他管理并没有本质的区别。
2 ]/ B2 u0 C2 D$ j8 G0 QA. 错误' ?8 o7 m1 s5 ?: W1 ?
B. 正确# L3 t1 C, n/ D! y+ A, V: w2 w
满分：3 分
& U# @& T, j1 M7 b+ _0 n5 z10. 渠道管理较一般是企业管理更复杂。+ u3 l) H1 \! [) B7 [. f B
A. 错误
/ `$ h' n" [$ Q; k& R, a0 ^B. 正确
, O! H& I/ O; v5 Q- F! w 满分：3 分
! U( u, T/ \$ t- _0 u
- I5 V- |9 L! l( g |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2013-1-20 23:30:59
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
客服一
