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一、单选题（共 8 道试题，共 16 分。）V 1. （）就是指员工的绩效不只是由他的上级主管予以评估，同时还应由他的下属、同事以及客户， 分别从不同的立场和角度加以评估。1 z2 p0 m$ D: P
A. 多方面反馈
o) d6 J5 J# hB. 互相反馈
. Y. `* L# q$ Z3 dC. 立体反馈, j) @6 S2 Z" D) X& d9 S8 I
D. 360度绩效反馈1 Q% _' u* \; O5 I! R' F0 _
满分：2 分
7 v, f2 L+ c9 j4 F( p1 k9 J8 h2 }8 |0 B2. （）是解决组织人力资源不足最常采用的方法。7 O/ |) l$ K* D3 R- T0 M8 }& |
A. 充分有效地利用现有员工4 x3 n& X6 p* z6 j) g3 ?
B. 增加雇佣，补充人力资源不足3 v1 h* t! M# J9 I
C. 减少对人力资源的需求
d- l3 m) n0 |' o! E7 R0 _D. 增加人力资源的需求
5 a5 n1 C6 x, D! o7 M, g1 }" n2 N7 U 满分：2 分' [0 T1 e" r4 U% z! o' i2 ]
3. 参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②招聘会后的工作；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥准备资料和设备。下列排序正确的是（）
& _( d" a' m: Y; L' w% G8 GA. ①⑥③④⑤②7 u& q, D7 z7 f0 j/ ~; E; g
B. ⑥③④⑤②①6 ^+ F( Z7 H# E+ _8 c
C. ⑥①③④⑤②3 w: j: e+ k3 R$ c; ]; B, v
D. ①③⑥④⑤②* T7 E1 p H6 A5 }& O
满分：2 分
9 C: L$ x2 k1 e/ {6 L4. （）是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议
$ O; J9 u# s$ ]/ m5 gA. 劳动合同+ G# j6 [& ~% j9 z1 S
B. 专项协议
M: C+ d3 T2 Z# n3 d3 I a4 mC. 集体协议
Q, ], a: Q! j7 i, GD. 集体合同 w, f* a+ Y; t) y6 C; z5 M
满分：2 分
2 s. I5 |& ?$ m2 C. G" `5. 在（）阶段，“人”被视为“物质人”& g6 y* }# E' X* _
A. 传统管理: s) u$ k, I* D- z& v+ T
B. 经验管理
- N2 b1 h% ] u- Z @, Z1 _C. 科学管理
' K5 F4 K' H, ?0 BD. 现代管理
+ P5 r3 ^- _% y 满分：2 分
8 V, t/ \1 G X2 J8 L+ e& _/ a/ r6. 在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）
4 [3 L# ^! \( o. c) ]- yA. 绩效计划面谈
1 [! ~9 q1 D6 u: n' e; s. TB. 绩效考评面谈
$ c- e, J$ M% _7 f4 L v! l1 ~2 DC. 绩效总结面谈, L- `7 D |* F" j
D. 绩效指导面谈9 g# D( c) O" E/ V3 r5 h
满分：2 分
; Q# G' M* n. T0 }+ [+ {9 Z7. （）创建了最早的工作绩效评价系统，被称为“人事管理之父”。
7 H* Z- v6 K4 ~0 F/ FA. 泰勒
* C* i Q! V- r$ JB. 雨果•芒斯特伯格: { q! v( z% n1 ], g; ~
C. 罗伯特•欧文
, ~1 H% L; e c! V' |D. 乔治•埃尔顿•梅奥
4 n0 a1 A% Y0 ?- F% c1 D9 Z' }5 Q1 A 满分：2 分
& k. Q1 k i: ^8. 劳动关系是（）使用者之间因就业或雇用而产生的关系 ~% m1 w! e* ^0 e4 ?
A. 劳动者$ u; t! y" B" M; b- q, W: L0 H, q
B. 劳动力
, t2 H* a% I9 u6 k5 L2 Z% dC. 劳动者与劳动力
9 _6 P* h8 a f8 h, S2 c4 [D. 单位与劳动力7 g2 v7 ~# _+ |5 I3 ^+ w* J
满分：2 分
- ]$ `) M7 s' C
* T0 Z5 J$ B2 z二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 内部招聘的方法有（）+ m- [5 c3 ?) L, r
A. 工作张榜
; O$ N7 V' `' y" |# rB. 技能档案法) V0 f$ e+ e8 F
C. 主管推荐
" P# Q) Y I8 d+ ND. 员工推荐
0 M* \ o7 i; |0 Z6 j) w- l; q1 ^2 _ 满分：2 分
- Q/ \- m! D! \2. 外派人员到达东道国以后，跨国企业还应安排哪些培训内容？! V. z+ D% d0 X( U; k+ g6 D: I, `
A. 周围环境介绍
0 f0 t6 L4 n# l7 e$ A* UB. 工作单位和东道国同事介绍
$ j. ^) N3 L8 m: v2 a, c8 ZC. 实际工作情况介绍
3 x& k1 `2 ?/ n" v6 ^D. 薪酬情况介绍
- p C" D5 M+ f% T! A 满分：2 分
) G$ q+ s4 O6 a$ l L& ^( j9 e6 t$ ^3. 科技人员培训的方法有（）+ S. |6 ^8 H7 N" N$ d
A. 研讨会& t& E2 x) K C+ \
B. 授课
+ e7 ?- ^8 U y% qC. 计划性指导
) I/ |. T/ D3 G! rD. 案例研究9 j3 \: i. U' Y" }
E. 电影; {4 k) d! U/ c9 d9 z) e
满分：2 分0 M) B/ g! [6 D" |
4. 一份培训实施方案主要应包括以下几个方面
. H+ L( ]6 D! L" XA. 培训的时间和地点。
+ |9 P. L& |- r- X: m& x6 sB. 培训师
+ ]. X) t) |0 o V5 o, o0 b- cC. 教材
* f8 @/ `/ S) G' oD. 采用的培训方法, w' g9 p6 R1 \7 u- l( [
E. 准备好培训设备
9 N- l M( O0 v& J% w3 ? 满分：2 分
# Z4 t c" `& \* O: |, d5. 网络招聘的特点' s# ~! L9 w$ f# T: P1 k3 D, F: ]6 E3 r
A. 网络招聘改变了传统招聘方法的运作方式
, {/ I$ [3 m$ s$ b C: C5 UB. 网络招聘强调的是寻找、吸引和发现符合职位要求的候选人，而再不是简单的简历处理过程
7 ]9 { a6 z" _ b8 U! D% n6 q/ B! d- ~C. 网络招聘实现了信息资源的共享，提高了人力资源的利用率/ S8 `+ M m; U1 S: ~
D. 网络招聘在求职者与招聘单位之间建立起积极的和持续的联系1 K# B* ]- M# a1 l Q
E. 网络招聘缩短了招聘时间，减少了招聘费用$ S7 ?4 |- ?$ v5 r9 u# j6 i
满分：2 分$ P4 T6 B4 j- u- s
6. 培训控制要注意哪几个方面？, b4 K0 ~$ K/ b- p7 i; b+ d9 h: o
A. 要注意观察，要善于观察/ |, u2 t2 P4 f& a$ U
B. 要与培训师进行沟通4 p8 j4 W4 z. v9 v; k2 \
C. 要抓住培训目标的大方向
: G/ E, O* }8 Z4 V: B, gD. 与受训者及时交流，了解真实反映
- x2 S# _1 \7 {3 [( O9 VE. 要运用适当的方式3 I, H4 X# _1 ~& O, l2 P, O# T
满分：2 分
0 {* R6 l% R" w% t6 a7. 用人单位按法律规定可以代扣劳动者工资包括（） V2 K! Y; Z: ^/ M% p* A' M
A. 代扣代缴的个人所得税1 U! J% Y6 h( l3 f5 t$ u% W
B. 代扣代缴劳动者个人负担的各项社会保险费用+ P, `, b3 g4 p4 U5 r8 }' M5 q
C. 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费5 F4 W0 W7 u4 O m4 q% K0 B
D. 法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用
: D) L; ~8 h& H& N) q9 b; UE. 用人单位按规定代扣住房公积金9 v k/ o2 k7 S u( G1 V& d
满分：2 分
% X# Q- ]" t4 E9 } W# A7 I8. 薪酬可以包括（）9 H! t b. U# a9 ]" D; N3 ^' Q7 z; x% o
A. 基本工资
9 W# A! f1 H, S- l# ]* lB. 奖金$ ^# Q0 i" L/ p" W6 P* {2 R: C
C. 绩效工资
* e2 J/ ~- m" AD. 劳动分红. |' y5 O7 q. K
E. 福利8 f, h1 B- x- w+ M
满分：2 分
$ N( E$ L5 X& G- [9. 外部招募的不足有（）8 m% |, L& V) Z; I [8 ~
A. 筛选难度大
5 R7 ^8 F1 G- S( U' O, [B. 进入角色慢& q( a P* f5 g
C. 招募成本大0 l7 `( F9 H2 ^# U) d& o6 D
D. 决策风险大
5 t- l6 X" K- [/ Z; gE. 影响内部员工的积极性
/ g, T% i2 M8 I _( x 满分：2 分* b* A; m+ C7 H& r. t
10. 管理人员培训的方法有（） O4 D; ^3 w6 J+ f/ ^9 D
A. 研讨会* @8 E |& m/ V# ^
B. 案例研究
8 o0 |4 a/ N8 YC. 角色扮演8 o% R3 N: Z: s" j( Z5 D) w# B; o1 e
D. T小组
# G; [* S1 v/ {$ D# EE. 游戏% r y8 }! B& N5 x- F$ H( `: j
满分：2 分
7 S5 E) R. o1 z11. 传统的人事管理与现代人力资源管理在哪几个方面有区别（）0 q8 X/ @) L+ Z7 s% T
A. 对员工的态度* J4 c/ [' v( k! L: v! b1 p
B. 管理目标: o, z8 }6 y! W2 F+ d. ]. v F
C. 管理战略
$ p! s+ E+ n7 T5 Z# ?7 P hD. 管理者的态度
9 }6 K* j4 _+ Z 满分：2 分
9 X: D0 m% { j8 k+ n& S12. 定向培训常用的方法有（）
3 Y% U4 p0 W0 E; U* I; rA. 授课
6 {* }4 W# ]- O ^- \B. 研讨会4 ]1 U$ ?, t @* H4 V% ~- |
C. 户外训练
" T' |9 B1 v$ a- k9 ]: C- Z( }D. 电影* C5 q0 l- W) ~+ n" A
满分：2 分
$ T8 k' n, M4 O2 g: m13. 为使绩效标准科学、有效、适当，在制定员工绩效标准时应当考虑以下几个方面：& W# z' B7 e) H T% Y8 T
A. 具体性) H: u, q9 w- s5 ~+ b( _! m
B. 可测量性$ b' c1 v& n& M
C. 可达性% s$ O q+ X2 N8 `) P$ a
D. 目的性
6 l1 u h4 L, T0 b# o! bE. 时间性8 J6 K: U" I- w- U" {' y$ Y
满分：2 分
1 Z6 c" J* `! ~2 f1 T& X14. 传统人事考核和现代绩效考核在下面哪些方面是不同的。
/ W, n7 T& G5 Z7 J# QA. 方法- h6 F! [$ s3 \2 U# r, @; c
B. 目的
7 N! y. l" x1 QC. 上级主管的地位
2 P& ~/ [; v! LD. 员工的权利
- C, B+ q4 \- E1 V6 I( X2 eE. 结果
# v5 _& c$ }5 K+ L 满分：2 分
. D1 D& R# k/ e# a `/ n# V1 M9 ?15. 人力资源规划的作用
. |8 L7 L% w. ? I' XA. 使组织及时了解由于企业经营活动变化而导致的人力资源管理方面的变化。) u6 ?1 `) l9 @: Y3 N
B. 使组织能够预见未来人力资源不足或过剩的潜在问题。
1 \( [) _$ W% d( b% qC. 有助于组织获得并且留住能满足企业需要的具有一定知识、 技能和经验的人力资源。
7 N) X$ O6 L4 A& a( s' ^, _D. 使组织充分有效地利用人力资源。
' m L9 q' ^1 H* NE. 为开发培训提供信息，使员工能够适应不断变化的环境需要。5 a- J& S% [* ?& ?2 Z9 N: M
满分：2 分- ~- j! c" O! H- `5 r
16. 收集培训需求信息的主要方法有（）4 o3 L4 H; A' Y7 X6 y
A. 面谈法# s2 d+ ^) ^: A8 R7 R7 m- a
B. 工作任务分析法
4 O/ ^& ^7 q1 yC. 观察法
, S6 Z! Y* g5 m( ?" h/ |/ Q1 iD. 重点团队分析法+ X9 P7 N0 p2 a/ j4 d. w
E. 调查问卷法
@. l5 |* ]3 K& Z/ E1 k 满分：2 分) V A( L1 N* F9 i( S
17. 决定培训师水平高低有哪些维度？
. y5 {/ i5 |5 u& Z1 ~A. 知识和经验" p7 W* Q9 ~! ~# m9 s7 U
B. 培训技能; l. s" Y+ {0 |
C. 个人魅力
9 x z$ ]# X+ tD. 培训内容
3 N9 {: x) R; E1 X1 K 满分：2 分
( Q# V$ T' p6 d3 {1 G+ B18. 劳动关系的表述各不相同，分别表述为（）
, ~: s/ }5 [# N9 X% M4 r& F: mA. 劳资关系
/ G) B% n: P8 S+ dB. 劳工关系
( D/ B' E0 \* O9 ~# |% I* g7 \5 lC. 雇佣关系" ]2 U* C7 x) h5 S3 b& w9 B
D. 产业关系
& a* c- H) i8 L! M; R* KE. 劳动者关系; ^* x2 B- |' A' j
满分：2 分3 Y: e4 l8 n" a1 V/ h# a! E- V
19. 绩效评估的准备工作包括（）" X! e& @# F. V
A. 制定绩效评估的计划
3 V+ A1 B4 }1 Q/ b/ g5 `+ v( L0 CB. 确定绩效评估人员# @7 r2 G0 W' a& R
C. 准确绩效评估的条件8 ^5 |& K3 D4 H7 y; \' g O
D. 公布绩效评估的信息
; ^) a- m! \2 t3 x 满分：2 分
9 Y7 S2 F+ ]0 m( C7 C' f20. 跨国企业的员工来源有（）% I( q/ A: B: s; }
A. 母公司员工
+ T5 d% S9 x3 U- C; L1 H+ BB. 东道国员工
$ Y5 W$ H6 I$ }: _* E( i& iC. 第三国员工
, T; n" H( e7 K( \D. 本国员工
) b: h7 o- o* x- b7 a& f" h 满分：2 分 9 |1 Y& h9 A2 Z2 g0 ~0 B0 ?8 }
/ u J, h( z* w3 Z三、判断题（共 22 道试题，共 44 分。）V 1. 人力资源的时效性是指人力资源的形成与作用效率要受其生命周期的限制。) Z$ x5 t5 w3 x/ t
A. 错误
' q n8 ~( l" l/ X- \- o- w1 d! WB. 正确
+ d3 n- k1 d# m$ V$ S 满分：2 分7 m4 W# |, Y9 P" r! E
2. 员工超额劳动的报酬包括红利、佣金、利润分成等，可称为奖励
! u Q& B% `1 \# T: E7 [( DA. 错误" D3 }, t$ Y0 F6 a! w# }$ V
B. 正确
9 i: g& Q+ D+ _3 s& v 满分：2 分
1 {- ~! W! l. Z* ?0 R; y3. 网络招聘系统具有寻找寻找与岗位需要相匹配的候选人的功能
4 N2 C+ \1 z; V, S1 F" tA. 错误
6 e+ j5 t. s! kB. 正确
" X: }: ] Z0 P H3 p 满分：2 分
7 I. }' ?3 d3 g, B% ~ N4. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计
9 `7 [- `7 A6 L. n8 D/ ]6 R2 rA. 错误
3 z, U5 ^; u( _0 U2 c6 \# F* `9 x9 ^B. 正确
3 ?% ~1 |0 m6 ~ 满分：2 分# z% w9 i9 N- L, J6 {- k! J
5. 人力资源等同于劳动力。$ v+ I- a' I% I: G+ @! d& b
A. 错误
y0 Q8 t7 n+ I2 b- c* S+ ?/ vB. 正确
0 U/ b/ k6 B9 m2 v; Q 满分：2 分
: e0 ?4 T: Y r5 \' q1 p6. 绩效评估的信度，是指评估测量的准确程度。+ h+ s% v8 O4 y$ E" Q$ Q
A. 错误
8 l8 h1 M3 @ eB. 正确
2 v c! h" M2 O& l, v% y/ P0 E7 b 满分：2 分
p h' x- s: z0 z# U: f3 j7. 所谓人力资源规划是指组织为了实现其目标，不断地审视其人力资源需求的变化以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的一个系统过程。
1 [- e v, U4 N; d" q2 gA. 错误4 i6 L* R% q8 y8 @
B. 正确
0 Q2 j5 C# u, @3 n) |" q 满分：2 分% e2 h' m7 O: g& T( y0 k3 `) y
8. 培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的稳定性和现实性
% c1 O/ O! z1 u0 f3 L8 G0 EA. 错误" B+ z6 S7 K u& y
B. 正确
- A1 h" v' h( _( B" w) X# r3 y 满分：2 分4 G& W- @7 Y# \5 q9 M* f5 Z, N
9. 人员招聘的任务就是将满足组织岗位空缺需要的并具有一定岗位技能的人员吸引到组织中来。: [$ ^& `0 E1 a3 p) c, W
A. 错误
5 z* e: ~: t) ^8 \B. 正确# }0 w/ x* _. X
满分：2 分9 Z% o5 z& n% i2 t8 I4 k
10. 企业培训中，计划性指导这种培训方法的费用最高，效果也最好
* N+ ~* a( |7 V% v% W( H$ R9 wA. 错误
' P3 t, L9 i% O4 XB. 正确
2 \3 U& m# \8 R. s: Y 满分：2 分# ^8 t0 {5 h. K, R8 f* A! J" X
11. 比例分析法是通过分析过去直接生产人员和间接生产人员的比例，并且在考虑未来组织或生产方式可能变化的基础上，预测未来直接生产人员与间接生产人员的比例。4 h+ W, t7 C) n" i- K
A. 错误$ ]6 W- M y9 v! t3 Z% I
B. 正确
# a) {, d3 U1 |5 a 满分：2 分- l9 J2 {/ D# {* B
12. 绩效评估是提高组织管理效率及改进工作的重要手段。 E- Q `* a* ], |1 o9 {
A. 错误) L7 G; R) w* O, P1 A
B. 正确6 B3 z; N5 g/ D' P7 ?6 l5 v# e, a+ W
满分：2 分
5 ^" W* j: L- a; w W8 r. d( |0 x13. 人力资源供给预测就是估计组织未来需要多少员工，需要什么类型的员工。; R1 B. ^$ X' O% e/ R
A. 错误
! Z2 r! z' S, H) a0 nB. 正确: G! x* e% e/ B$ J
满分：2 分
0 O5 y; j0 q( D1 @1 G14. 我国现行的雇用劳务人员可称为雇员
$ q- L5 ~( n, W; C( k9 n9 ZA. 错误: l- a. W& k2 c3 A3 f
B. 正确, v g& P$ Y2 \- b4 F8 ~
满分：2 分
: e7 i0 Q- `& j- A2 v15. 趋势分析法要求经理们坐下来认真分析他们未来一段时期的工作量或业务量，然后确定他们需要多少人员。
$ ]/ @6 |; z( V& BA. 错误! Z* M. u( W) r3 L/ Z) m
B. 正确
! z+ w$ y+ i4 ^) @6 C 满分：2 分
3 R% S$ e, M% D16. 企业的员工培训与开发工作不涉及职能部门
0 [0 w Q3 r6 p& |A. 错误4 n3 t+ s3 ^ t, W5 h0 P
B. 正确+ Z8 a% q3 v% W0 J
满分：2 分
4 N6 L6 r/ ~9 L17. 面试不能够考查内在潜力
/ i! e$ P' E6 e" f* V+ Q1 `A. 错误
6 E% g. t5 E3 n( X) SB. 正确0 `( G0 t' M* D! I* b7 ^3 L# E
满分：2 分) V1 ] a! }; \3 p- E7 f; k+ W
18. 头脑风暴法热身阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围% _: J2 }/ _( v% c% A$ {7 B. w4 O
A. 错误7 d% _4 o! p# j" P" \
B. 正确. p1 W0 ~. B2 \
满分：2 分$ E4 p5 o$ o9 g" F, L9 [4 a1 p1 W. t
19. 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资200%的工资报酬
) `4 A" ]5 E1 c, ^# lA. 错误: Q. q% E$ B e! a! X
B. 正确, i* N8 \0 G. m6 m7 o$ @8 o) |
满分：2 分. f2 G1 B1 D1 f0 ^; F. I9 w
20. 人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。
; t2 F1 a8 T O3 jA. 错误
, a: K% q% z) o# Q" T0 o3 pB. 正确
& N; W1 ?( c* H2 }: ^$ h; G 满分：2 分
3 m. h2 L% J* C& U21. 人力资源规划的目的是为实现组织目标提供人员保障。8 Y9 b, ]5 O6 f. ~+ R! p: I9 K
A. 错误
5 j J" S! {# u6 C3 ^! EB. 正确6 w& L5 l7 D9 s8 w5 g
满分：2 分
5 L" e8 B7 ^! _- X22. 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了对员工具有激励性原则
7 v* f" o$ n1 ^1 [: KA. 错误
: W+ G3 f- B1 [3 ~' W7 h7 q `B. 正确8 @1 `8 |) J/ r; ^% u% H2 {" c
满分：2 分
* K+ |) f; @9 l# B" `* l+ D0 ]+ W( D1 q$ R D
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发表于 2011-11-11 01:11:44
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