川大11秋学期《旅行社经营与管理》第2次作业

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一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1.  在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（　　）。
A. 提高旅游产品的知名度
2 H/ ]6 ]9 x  J4 o* N0 r4 I) HB. 宣传旅行社产品的特色
1 s+ F. a( b  t7 ?C. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
D. 把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入
      满分：3  分
# A+ O. m. q( N# h% X* R- L5 ^/ E9 l2.  我国旅行社面向国内消费者的传统产品是（　　）。
$ t( m$ ]4 X* Z- F* y7 CA. 休闲度假旅游产品
9 A3 U8 O; m2 U3 W+ }B. 观光度假结合型产品
- N! C. P; R0 L' ^& oC. 特种旅游产品
# e! |1 u5 ^8 `; x; f0 \D. 观光产品
/ \, z  b/ G8 R      满分：3  分
3.  国际上通行的处理坏账损失的方法是（　　）。
4 h' O% |1 L8 lA. 直接转销法
B. 当月处理法
C. 备抵法
D. 坏账积累法
3 I1 C7 W+ \! w3 H' z      满分：3  分
4.  中外合资旅行社不可经营的业务包括：（　　）。
A. 上海游
% C. P- V7 s- R% M8 P% nB. 成都游
. r+ d7 l/ N% D0 W2 V+ ZC. 海南游
# U  X8 {' D) f# p" A  ~D. 香港游
& r4 h& w: t3 J* ~      满分：3  分
" {0 V4 l% G! O; H- o+ N5.  到（　　）年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。
: j. Y0 F7 T$ R- y6 B' kA. 1964
B. 1960
2 `( _9 D5 |( P2 P# _0 fC. 1984
5 L5 j, P( U" KD. 1985
' Q9 z  R# W6 q      满分：3  分
6.  1994年10月6日，国家旅游局颁布了《导游等级评定意见》、《导游等级评定标准》、《导游等级评定实施细则》，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和（　　）。
A. 特高级导游员
B. 特级导游员
C. 一级导游员
D. 国际导游员
      满分：3  分
4 @. M9 C( ^) z7.  根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金（　　）元人民币。
A. 5万
6 d" V' i4 [: RB. 10万
C. 15万
D. 50万
- @4 ~) P4 P4 o. {4 {      满分：3  分
  H$ ?! U: g. P: q) ]# F+ r, W8.  旅游活动所涵盖的六大方面是：（　　）。
A. 食住行穿购买
; j; ^6 b# ]4 ^+ JB. 住穿用食购行
C. 食宿行游购娱
, O4 L* l5 Z$ j0 a+ y3 l$ UD. 穿住用吃喝购
4 e! m9 r/ n. o. s0 d      满分：3  分
# ~/ q, x6 r( }* v9.  从1987年起至1993年，为扭转由于外汇汇率变动造成的我国实际旅游价格下滑的局面，国家旅游局要求旅行社采取外汇保值措施。我国旅行社采取的外汇保值的具体措施是（　　）。
  H2 P/ T/ B  IA. 硬货币保值
B. 价外加汇差
% E! |: Y! g' i6 Y2 o! H6 o( sC. 提前汇款
D. 固定汇率
      满分：3  分
10.  采用混合分工体系对旅行社进行分类的国家是（　　）。
A. 中国
2 K( A" m9 f7 H$ V  t6 L# dB. 美国
C. 英国
3 U8 M5 o+ o6 s* a4 q7 }7 E* nD. 日本
+ L1 ?! M" d2 b' L" O* ?' Z      满分：3  分
11.  旅游者随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的时间由游客自由支配，这种旅游产品形式称为（　　）。
8 g8 Q  ?( E# e0 a$ NA. 半包价旅游
B. 小包价旅游
! [' p( x% Z# o  X+ w4 VC. 零包价旅游
D. 散客包价旅游
      满分：3  分
12.  中国近代旅游业发源于（　　）。
A. 成都
: ?1 j/ ~# T, ?* t* e3 cB. 广州
7 Z3 U3 i# h: e2 RC. 上海
, h- S. d( B% d  Z4 ND. 北京
) L. a* `0 k2 ?2 F      满分：3  分
$ T  |3 ~& ^  [7 N- f" V: r2 K/ T13.  旅游需求的原动力是（　　），即是人们对自然、文化，对美的追求与渴望，它是产生旅游需求的主观条件。
: k! v: o' R/ Q/ q$ [A. 旅游需要
B. 旅游需求
C. 旅游购买力
D. 旅游消费
      满分：3  分
: d* D: D( R. D3 W14.  世界旅行社协会成立于（　　）。
' j2 h& ?' H4 \; SA. 1949年5月
B. 1959年5月
C. 1930年5月
D. 1938年5月
      满分：3  分
' ]2 \" k: a' M2 g15.  保证供应和（　　）是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。
A. 降低成本
6 M, w  }2 @8 x# X6 i; E( O# JB. 建立广泛的采购协作网络
C. 集中采购
/ \. z$ t/ Q" J. A% wD. 分散采购
      满分：3  分
16.  旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（　　）
A. 财务费用
! w8 z( ?" `- \) G# q1 D& pB. 报销费用
C. 其它费用
D. 劳务费用
2 I% x# f) M$ m8 c. J0 o3 R      满分：3  分
& s; i4 B* X& V& y* n17.  1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（　　）两类。
A. 一类社、二类社和三类社
B. 国际旅行社和国内旅行社
C. 一般旅行社和国内旅行社
- S* j# |  f" M' bD. 旅游批发商和旅游零售商
      满分：3  分
18.  1954年4月15日，（　　）在北京成立。
A. 福建厦门华侨旅行社
B. 福建厦门华侨服务社
C. 福建华侨服务社
D. 中国国际旅行社
+ G  V* a% e. Q+ d9 C+ q1 z      满分：3  分
9 \. l6 M3 w6 p% _4 G19.  导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入（　　）。
A. 营业成本
B. 营业费用
9 m- q& H$ g0 sC. 管理费用
/ D" D+ m6 t8 U  ]1 u8 e% ]D. 财务费用
. t" G& X% K  v/ I- `2 H      满分：3  分
20.  在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是（　　）。
7 m: t5 C% w+ yA. 在旅游目的地迎接客人
8 h% F# c( D  p" _7 N/ FB. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
! l6 Q/ t8 }7 |, |( @1 W! \C. ：在旅游目的地为旅游者进行生活服务
8 J6 v3 @; Z+ G5 V+ D: MD. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
  K( s6 X; M) K# F- g% [% [      满分：3  分
, A8 y7 y- G6 V& V
1 n. E0 o* e/ j' ~- z* {) }二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  旅行社有哪几种分工体系（　　）
A. 自然分工
. b" f6 A; J/ R# Y, F" FB. 水平分工
C. 混合分工
  a  [3 I& V3 p* }D. 杂乱分工
- G( h/ K4 s7 I: S      满分：4  分
/ s* E: I4 S! J) x3 N2.  欧美国家旅行社按照业务范围可以划分为（　　）
& [, {+ Z5 Y* g  p0 k1 L* o: cA. 旅游供应商
) b6 E4 Y% c: l* U* X# uB. 旅游批发商
C. 旅游经营商
5 H# O' q: T; J: ]D. 旅游零售商
# h* R; u" M& U: j! [' f      满分：4  分
' U1 t! w  u0 a3.  旅行社开发的新产品主要包括（　　）
7 Z; b" c. X% K6 ^: _+ a. z; NA. 全新型产品
B. 改良型产品
C. 仿制型产品
D. 旧产品重包装
      满分：4  分
4.  旅行社经营管理的思想包括：（　　）。
( t# O- b! a7 r0 bA. 市场观念
7 L# D" ]+ {0 f; tB. 竞争观念
& v0 D) E3 ~5 \! _, m9 m; N/ pC. 质量素质观念
D. 创新观念
      满分：4  分
5.  旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在（　　）
7 I7 U4 d9 n2 I* [2 J* u3 E  t6 OA. 提高国民素质
B. 宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展
3 x' u1 G3 w4 g8 X! c2 @, @C. 环境保护
D. 目的地历史文化的宣传与保护
' Z5 y/ ?  B  E/ C% D      满分：4  分
; O9 `0 d' O4 n8 f% X6 n9 ]( l
三、判断题（共 4 道试题，共 20 分。）V 1.  报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场，醒目、灵活展示的时间长。
A. 错误
' h8 K0 H' V- ^* u* Q8 dB. 正确
      满分：5  分
2.  国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
- @, O: {& F( l. ~0 ?* BA. 错误
% x- j7 G# d$ y6 m! l) L" H4 pB. 正确
$ l( @' x4 w: C  Y0 R      满分：5  分
3.  中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。
A. 错误
( d0 s$ t$ O7 B8 l* QB. 正确
      满分：5  分
4.  旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业，这是旅行社的根本性质。
. Z  M% f! Y6 Q) B! GA. 错误
B. 正确
      满分：5  分

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