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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 保险公司销售人员常用的薪酬模式是____
A. 高弹性模式
B. 高稳定模式
C. 折衷模式
D. 混合模式
满分:4 分
2. 通过专业杂志发布招聘广告的优点是____
A. 信息难以忽略
B. 可以限定区域
C. 传递速度快
D. 针对性强
满分:4 分
3. 使用年薪制和股票期权来约束管理者的行为,是基于哪个理论的要求____
A. 强化理论
B. 公平理论
C. 双因素理论
D. 委托代理理论
满分:4 分
4. 加大薪酬差距的出发点是为了满足下面哪条薪酬制定的原则____
A. 公平性
B. 激励性
C. 合法性
D. 经济性
满分:4 分
5. 下列选项中,处于人力资源管理核心地位的是
A. 人力资源规划
B. 工作分析
C. 绩效管理
D. 薪酬管理
满分:4 分
6. 处于不断成长和创新的环境中,生产技术一般也较为复杂的企业适合选用的人力资源战略类型是____
A. 吸引战略
B. 参与战略
C. 投资战略
D. 成本战略
满分:4 分
7. 工作分析最终会形成两个文件,其中侧重描述岗位职责、工作内容、工作关系的是____
A. 工作说明
B. 岗位规范
C. 任职条件说明
D. 员工手册
满分:4 分
8. 1965年率先提出人力资本理论的是( )。
A. 泰罗
B. 梅奥
C. 舒尔茨
D. 法约尔
满分:4 分
9. 中国饭店业未来发展面临的最大问题是( )
A. 资金短缺
B. 高水平人才短缺
C. 硬件设施不足
D. 客源短缺
满分:4 分
10. 科研机构中的科研人员适合的薪酬模式是____
A. 高弹性模式
B. 高稳定模式
C. 折衷模式
D. 混合模式
满分:4 分
二、多选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 下列薪酬内容属于激励因素的是()
A. 股票期权
B. 基本工资
C. 福利
D. 效益奖金
E. 社会保险
满分:4 分
2. 适合测试应聘者外语能力的甄选方法有____
A. 笔试法
B. 情景模拟法
C. 档案调查法
D. 心理测验
满分:4 分
3. 可能导致对被考核者考核结果偏低的误差类型有____
A. 晕轮效应
B. 感情效应
C. 近因误差
D. 偏见误差
E. 暗示效应
满分:4 分
4. 影响绩效考核结果的客观因素包括____
A. 环境因素
B. 标准因素
C. 被考核者因素
D. 晕轮效应
E. 暗示效应
满分:4 分
5. 可以成为招聘团队一员的有____
A. 部门主管
B. 人力资源管理人员
C. 高层管理人员
D. 普通员工
满分:4 分
6. 关于绩效考核主体说法正确的是____
A. 客户与被考核者没有利害关系,是最客观的考核主体
B. 应该推广360度考核
C. 考核主体不能越级考核
D. 员工自评不能作为人事决策的依据
满分:4 分
7. 关于奖励制度说法正确的是____
A. 奖励制度要体现企业的目标
B. 物质奖励优于精神奖励
C. 现金奖励优于实物奖励
D. 个人奖励优于集体奖励
E. 强调及时奖励
满分:4 分
8. 旅游业的依赖性主要体现在____。
A. 依赖本国的经济发展
B. 依赖客源国的经济发展
C. 依赖第三国的经济发展
D. 依赖国内相关企业的协调发展
E. 依赖于旅游资源
满分:4 分
9. 绩效考核的准备阶段工作主要包括____
A. 制定考核计划
B. 制定考核标准
C. 培训考核者
D. 反馈面谈
满分:4 分
10. 跨国人力资源在处理文化多元化的战略类型主要有____
A. 全球化策略
B. 多元中心策略
C. 规避策略
D. 创新策略
满分:4 分
11. 企业员工在培训方面的特点有____
A. 学习目的明确
B. 机械记忆能力强
C. 喜欢系统的理论学习
D. 干扰因素多
满分:4 分
12. 常见的工作设计方法有____
A. 工作轮换法
B. 工作简化
C. 工作丰富化
D. 工作扩大化
满分:4 分
13. 工作说明书的编写要求主要有____
A. 针对工作者本身
B. 尽可能详细
C. 清晰易懂
D. 针对工作本身
满分:4 分
14. 饭店企业对人才的吸引力下降的主要原因是____
A. 收入水平低
B. 进入门槛高
C. 职业声望低
D. 职业生涯短
满分:4 分
15. 饭店业人才需求的现状是
A. 数量上增长
B. 数量上下降
C. 质量上提高
D. 质量上下降
满分:4 分
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