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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 战略管理一词最初是由美国著名战略管理学家( )在其1976年出版的《从战略计划走向战略管理》一书中提出的。
A. 斯坦纳
B. 安索夫
C. 安德鲁斯
D. 魁因
满分:4 分
2. ( )是企业在一定时期内,为实现其使命所要达到的阶段性结果。
A. 竞争目标
B. 经营目标
C. 战略目标
D. 合作目标
满分:4 分
3. 社会责任方面的目标反映了企业对( )的程度。
A. 人类贡献
B. 发展贡献
C. 经济进步贡献
D. 社会贡献
满分:4 分
4. 差异化战略的核心是( )。
A. 顾客接受这种差异
B. 顾客享受这种差异
C. 与竞争对手相区分
D. 顾客能感受并接受这种差异
满分:4 分
5. ( )是企业战略最根本的特征。
A. 创新性
B. 全局性
C. 长远性
D. 纲领性
满分:4 分
6. 市场份额占有量较低、且市场增量也较低的业务为( )业务。
A. 明星类
B. 金牛类
C. 瘦狗类
D. 问题类
满分:4 分
7. 根据( )之间的关联程度,可以把多元化分为相关多元化与不相关多元化两种类型。
A. 现有业务领域和新业务领域
B. 现有市场领域和新市场领域
C. 现有竞争对手和新加入竞争对手
D. 现有产品和新产品
满分:4 分
8. ( )就是一个行业中的全部或大部分企业所拥有的特性或一些特性的集合。
A. 能力
B. 竞争力
C. 力量
D. 潜力
满分:4 分
9. 当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时,即企业期望获得或维护某种地位时,应该( )。
A. 市场竞争
B. 定位战略
C. 成本领先战略
D. 长期战略
满分:4 分
10. 如果公司当前的产品线有很大的增长潜力,那么公司采取的增长型战略可能会是( )。
A. 一体化战略
B. 整合战略
C. 竞争战略
D. 成本领先战略
满分:4 分
二、多选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 特许方愿意使用特许经营扩张方式的原因,主要有( )。
A. 很少提供资金
B. 不需要独自承受与某些国家法令和许可证有关的问题
C. 不需要从事大量的选址工作
D. 不必培养专业人才
满分:4 分
2. 一般来说,一个现代企业的战略包括( )三个层次。
A. 公司层战略
B. 业务层战略
C. 职能层战略
D. 方向层战略
满分:4 分
3. 组织外部的利益相关者主要包括( )。
A. 投资者和债权人
B. 主要的顾客
C. 供应商
D. 所在社区
E. 工会
满分:4 分
4. 根据紧缩的方式和程度不同,紧缩型战略又可以分为( )等三种类型。
A. 抽资转向战略
B. 放弃战略
C. 清算战略
D. 收缩战略
满分:4 分
5. 战略管理是( )。
A. 为了使企业达到其长期发展的战略目标
B. 对企业战略的制定、实施及评价与控制活动所进行的一个全面的、复杂的管理过程
C. 它是一门综合性、多功能决策的科学和艺术
D. 是管理的一个方面
满分:4 分
6. 战略与战略管理之间的区别是( )。
A. 企业战略实质上是企业的一种“谋划或方案”
B. 战略管理则是对企业战略的一种“管理”
C. 战略管理具体地说就是对企业的“谋划或方案”的制订、实施与控制
D. 战略是指导全局的方略
满分:4 分
7. 旅游企业若想实施集中化战略就必须( )。
A. 识别形成特定细分市场的合适的目标消费者群体
B. 识别该群体的特殊需求
C. 建立的细分市场应足够大,以便能够维持经营
D. 生产的产品能够满足该群体的特殊需求
E. 决定在细分市场上是采取差异化战略还是成本领先战略
满分:4 分
8. 企业文化与企业战略的关系有( )。
A. 企业文化对企业战略制定的引导作用
B. 企业文化对企业战略实施的推动作用
C. 企业应该追求企业文化和战略的匹配
D. 两者相互促进发展
满分:4 分
9. 战略使命是( )。
A. 是企业社会价值的宣言
B. 是企业与社会沟通的重要手段
C. 是企业自我展示的有力工具
D. 是企业营造良好社会形象环境的大好机会
E. 是企业提升自己社会形象的有利时机。
满分:4 分
10. 以业务增长率和相对竞争地位分别作为横轴与纵轴,可以将企业的各业务单位分为( )等四类。
A. 明星类
B. 金牛类
C. 瘦狗类
D. 问题类
满分:4 分
11. 在( )情况可以考虑采用市场渗透战略。
A. 现有市场有增长的潜力
B. 其他竞争者正准备离开市场
C. 企业能够利用在市场中已经获得的经验和知识
D. 由于某些原因(如资源不足、规制)企业不能进入新的市场
满分:4 分
12. 判断核心竞争力的标准是( )。
A. 有价值的能力
B. 稀有的能力
C. 难以模仿的能力
D. 不可替代的能力
满分:4 分
13. 旅游有形资源包括企业的( )。
A. 实物资源
B. 运营资源
C. 财务资源
D. 无形资源
满分:4 分
14. 市场经济的全球化在为旅游企业带来一种切实的经济利益的同时,也带来了不少挑战,如( )。
A. 全球市场经济的发展,使得在获得对投资资本方面的竞争更加激烈
B. 全球竞争在很多领域都提高了要求,如产品或服务的质量
C. 在全球化的背景下很多旅游企业都已经全面进入国际市场
D. 人们对服务质量要求的提高
满分:4 分
15. 有()四种基本的国际0000联营模式。
A. 完全联营
B. 营销联营
C. 预定系统
D. 推荐联营
满分:4 分
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