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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. ( )是企业在一定时期内,为实现其使命所要达到的阶段性结果。
A. 竞争目标
B. 经营目标
C. 战略目标
D. 合作目标
满分:4 分
2. 不可替代的能力是那些( )资源的能力。
A. 不具有战略对等
B. 具有战略对等
C. 具有发展对等
D. 不具有发展对等
满分:4 分
3. 企业的财务资源规划是通过编制( )来进行的。
A. 成本核算
B. 工资预算
C. 资本预算
D. 会计账簿
满分:4 分
4. 在用取得的实际成果与预定的目标进行比较时,得到的结果是超过预定的目标,这种情况称为( )。
A. 正偏差
B. 负偏差
C. 正常偏差
D. 微小偏差
满分:4 分
5. 市场份额占有量较低、且市场增量也较低的业务为( )业务。
A. 明星类
B. 金牛类
C. 瘦狗类
D. 问题类
满分:4 分
6. ( )问题已经成为决定企业竞争成败的关键与核心。
A. 顾客
B. 生产经营
C. 企业战略
D. 企业文化
满分:4 分
7. 组织结构的宽度,是指组织( )的程度。
A. 集权化和分权化
B. 民主与集中
C. 职责与权力
D. 任务的分配
满分:4 分
8. ( )是企业战略家对企业的前景和发展方向的高度概括的陈述。
A. 企业愿景
B. 使命
C. 战略目标
D. 发展方向
满分:4 分
9. 社会责任方面的目标反映了企业对( )的程度。
A. 人类贡献
B. 发展贡献
C. 经济进步贡献
D. 社会贡献
满分:4 分
10. ( )又称为聚焦战略,它是指企业的经营活动集中于某个产品特定的细分市场,而不是针对整个市场上的一种战略。
A. 差异化战略
B. 成本领先战略
C. 集中化战略
D. 优势化战略
满分:4 分
二、多选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 有( )四种主要的部门划分方法。
A. 按不同的职能划分
B. 按不同的地理区域划分
C. 按不同的产品划分
D. 按不同的顾客划分
满分:4 分
2. 企业常用的发展战略选择的方法主要有( )两种。
A. 波土顿矩阵分析法
B. 抽资转向战略
C. 清算战略
D. 战略群模型
满分:4 分
3. 旅游企业的战略决策者应该考虑从( )等方面制定企业的战略目标。
A. 环境
B. 经济
C. 社会
D. 成长
E. 竞争优势
满分:4 分
4. 正确的战略目标会发挥( )重要作用。
A. 战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡,使企业获得长期、稳定和协调的发展
B. 战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据
C. 战略目标描绘了企业发展的远景,对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用
D. 战略目标能够使企业使命具体化和数量化
满分:4 分
5. 企业战略管理大体经历了( )四个发展阶段,在规范化、工作质量、领导层的参与以及有效实施等方面均有发展。
A. 计划与控制阶段
B. 长期计划阶段
C. 战略计划阶段
D. 战略管理阶段
满分:4 分
6. 集中化战略可以分为( )类型。
A. 产品线集中化战略
B. 顾客集中化战略
C. 地区集中化战略
D. 低占有率集中化战略
满分:4 分
7. 并购具体包括( )。
A. 兼并
B. 收购
C. 吸收
D. 合作
满分:4 分
8. 有()四种基本的国际0000联营模式。
A. 完全联营
B. 营销联营
C. 预定系统
D. 推荐联营
满分:4 分
9. 难以模仿的能力,是其他企业不能轻易建立起来的。( )有可能会产生难以模仿的能力。
A. 企业基于特定的历史条件发展起来的难以模仿的能力
B. 企业的竞争能力和竞争优势之间的界限模糊
C. 潜在的竞争对手会获得这种能力的机会
D. 社会关系的复杂性
满分:4 分
10. 列文指出,组织的变革经历以下三个连续的阶段:( )。
A. 解冻阶段
B. 变化阶段
C. 再冻结阶段
D. 资源重分配阶段
满分:4 分
11. 旅游服务的特征有( )。
A. 旅游消费是一种高端消费
B. 旅游产品的需求具有季节性
C. 旅游行业内部企业之间具有很强的依赖性
D. 旅游对社会产生很大影响
E. 旅游业容易受外部环境的影响
满分:4 分
12. 一般来讲,旅游企业面临的经济环境主要可以从( )方面进行分析。
A. 整个国民经济的发展状况
B. 与消费品购买力正相关的人均收入
C. 总人口
D. 价格是经济环境中的一个敏感因素
E. 经济基础设施
满分:4 分
13. 旅游企业的总体环境分析,是一个连续的过程。具体包括( )等四种行为。
A. 搜索
B. 监测
C. 预测
D. 评估
E. 分析
满分:4 分
14. 变革管理过程有( )。
A. 教育
B. 沟通
C. 协商
D. 参与
E. 强制手段
满分:4 分
15. 内部增长有( )潜在优势。
A. 它是一个低风险选择,因为容量的增长完全在现有管理的控制之下,所以避免与其他组织交易的风险
B. 企业现有的核心竞争力与专业技术能够得以开发和利用
C. 以避免并购时由于企业的组织文化不同而产生的问题
D. 现金流的影响程度要比并购时小,也比选择不同合作发展方法时小
满分:4 分
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