南开11秋学期《商务谈判》在线作业

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. b3 b" s. S5 h! u. r0 A南开大学
, @( s' a- ^" ?$ ]: Z4 e* f11秋学期《商务谈判》在线作业
单选题
1.以谈判的()为标准谈判可划分为正式谈判##非

. W3 n9 s( }' a6 r2 x. l! a2 @正式谈判##主场谈判##客场谈判
3 ~  Y0 F$ E$ |9 B, J' SA. 形式
) e0 o" A3 {4 UB. 时间
; ]8 \- Q, A7 L' \7 U% u( mC. 渠道
资料：A
/ V# v( y5 G2 S. ~2.讨价还价中先报价的作用是()
A. 影响力大
/ J4 I2 n' l0 v- ]! C6 LB. 主动性
# Q% l- R, y9 p' qC. 被动性
8 h0 X4 f" M! w; T0 q3 W2 M! u资料：A
/ r+ Y& j5 r; m9 S8 f3 H3.谈判班子中业务技术主谈的主要职责有()方面
A. 5
B. 6
1 G1 J3 j, e7 Q' x/ H) D# fC. 7
# H7 j6 V6 e7 h6 ^" d! m: H7 H$ v2 zD. 9
2 C1 F8 v1 Y  S& b% c4 ^- R资料：C
4.一个正式的谈判过程的讨价还价阶段还包括()
  _' m& G, C7 C% c
个阶段
, d$ a* z  n6 {$ N  {8 {2 I, UA. 5
B. 6
C. 7
1 s: K( h  y9 n. t4 K0 l资料：A
0 f! R  U% c3 M: j. L5.谈判班子中商务主谈的主要职责有()方面
A. 5
( t' s2 z- x* s! kB. 6
* J2 t. h5 O* {5 kC. 7
0 A' L8 N- \0 [$ p( `  R5 _D. 8
% y+ s3 @- j: T  z- p资料：C
$ I; P  W8 b& Y: l7 O/ j6.赔偿金或违约金索赔()经过新一轮谈判
A. 必须
B. 不必
资料：A
2 p- q( i' U  |) A7.为了在谈判中争取更多时间课件中列举了()种
. w. a: ^# P9 m; n
5 Z3 O' q6 S* ?# ?方法
1 m8 O# j$ Y9 Q$ n. w5 sA. 8
B. 9
; a, p* i8 ^0 v2 d# w1 J7 M0 SC. 10
资料：C
, l  \4 Y" h0 G  l: G+ W# h8.谈判实质上就是人们为了实现一定目的相互()

的过程
0 T1 Z7 Q5 ]8 W9 {; P& S* \; S0 a4 LA. 吵架
B. 感情互动
C. 信息交流
D. 磋商
" f; @/ l" ~9 u/ h  D' E资料：D
9.合同的作用有()条
7 c2 Z* c6 @" i# a# O; E' y( M9 zA. 2
B. 3
8 e& I& {5 q" B5 @C. 4
资料：
10.谈判准备工作要坚持在谈判()
0 ?( ^% T2 @+ a6 f4 p3 w/ F7 tA. 之前
B. 当中
C. 全过程
1 _' p$ G8 b1 i8 U: n资料：
11.合同或协议()即为履行即生效执行
A. 付诸实施
B. 签订
0 y' m( Y+ X$ D# K资料：
( M8 Q' l0 p0 W: X12.为了在谈判中争取对手信任课件中列举了()种

方法
A. 3
) ]7 v/ |1 ?3 P, x$ E5 S5 r0 jB. 4
C. 5
" f/ j8 U1 J* K0 ~) u  Y资料：
! k# `& n9 D  G  ?7 k13.谈判时应了解对方所持立场和条件的()
& z+ \1 O( m# E* H$ n! z$ lA. 优点和缺点
B. 难点
: ^1 I7 Y8 G  KC. 易谈
资料：
14.谈判前准备好替代方案的必要性包括()方面
A. 2
( G/ D2 J% @2 p8 t" cB. 3
& E! }: b+ F+ J% h6 b" ^: @" wC. 5
资料：
15.电话谈判特殊而独具的优势在于()
( ?0 U; }" Z6 u3 JA. 电话铃的响声
B. 诱惑力
资料：
6 g* U$ E  g! A+ n6 ^. i6 U8 z: e0 T16.形象在谈判中的重要性有()个方面根据
5 f& o7 x3 S1 _9 E1 C$ `# ZA. 4
6 p- n' u5 b8 e# `B. 5
5 a/ y: {1 j! H5 O% F5 _: n# [C. 6
" x5 f" G! g, J0 ID. 9
/ L: x5 Y9 T# [8 d资料：
17.商务谈判与谈判的基本特征是()的
A. 差异极大
" T0 Z( S5 u; y* N) \9 IB. 互不相干
C. 一致
+ z# L& u; h2 i资料：
18.谈判前要做好()种心理准备
' l- Q  h1 p' C8 {A. 2
B. 3
C. 4
1 M+ w. C  p1 d$ e& ~资料：
19.谈判对手的性格主要有()种
5 u% Y5 P% `) G+ B+ VA. 10
B. 11
- c6 k/ {' @+ `& E- G. Q+ KC. 12
D. 13
资料：
20.谈判班子中经济人员的主要职责有()方面
3 c+ `$ S6 ~4 O8 t* {( KA. 5
# {  a% _0 T# L; hB. 6
C. 7
! R- F) j( @0 d9 j+ ^D. 10
资料：
& c3 }2 k" M' G! ?  n- C多选题
1.情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯
! L: {0 i' ~: n- |8 V
2 z: i6 b& b4 ?/ O3 a8 p穿()
( ~+ C) _& `3 q5 b$ V0 D5 _4 ]5 PA. 谈判前
% E* ?. k' c6 c  GB. 谈判中
C. 谈判始终
D. 平时
E. 用时
资料：
2.了解对方谈判人员的()()()及()等
* i5 N* M/ l; t/ S" j9 tA. 年龄
) Z: I, i5 A2 ?B. 履历
3 |! O+ O- F9 L0 ^5 b+ m) \& @C. 家庭
, b. O# b* @' x8 t2 SD. 爱好
E. 分工
资料：
3.制定计划确定谈判目标应把目标分为()()()
& D, q7 W7 H, {' t  LA. 第一级目标
+ `1 g- B: s' X4 SB. 第二级目标
' [1 j$ T0 N6 d1 ?3 eC. 第三级目标
0 {4 g1 O2 P4 {7 {) b! SD. 最近目标
( Y5 O: H4 Y9 M, FE. 最终目标
资料：
* S) h# Q: w) |, ~' N; q- R% [4.通过提问了解谈判对手应注意()点方法避免()
+ N% z5 b8 a& ^, n  w
! z: k- @4 E% F1 Z7 F% c点做法
A. 10
B. 7
7 Q+ M. r+ E- V% zC. 6
D. 5
资料：
9 Q8 l# w! b! F, H; V0 D. y" n$ O2 M5.讨价还价就在()或()上展开
/ Y/ ~& F$ ]8 _  YA. 价格
/ M) r( G3 s9 R! HB. 交易条件
C. 质量
0 z: v: l( K" `- B1 `D. 付款条件
资料：
6.情报传递一般采用()()两种基本形式
A. 网络交流
B. 正式交流
C. 非正式交流
资料：
4 O2 v4 ]% V0 e/ ^# Q/ I; Q7.结束讨价还价可以采用()或()的做法
A. 终局报价
* n8 r4 T% q7 s  L" f4 |B. 通常情况
C. 让步
D. 终止谈判
' v! k& v0 F6 R1 x资料：
2 x" m. f% p) m; t8.谈判具有艺术性是因为()()()
A. 谈判需要美感
B. 谈判需要和谐
C. 谈判需要主动性和创造性
5 k, N* J' B2 y. `D. 谈判须艺术指导
资料：
9.通过调查了解谈判对手的方法有()()()
4 l# |9 u  P- i+ I8 PA. 文献调查
5 M" W" n8 W, u$ `$ _B. 座谈调查
9 \* C( Y4 ?% b7 B* b* R2 fC. 问卷调查
5 H2 w! f7 j4 W( U3 ?( rD. 电话调查
资料：
10.情报信息资料收集的主要内容包括()()()
- F! V, K& ~$ PA. 政治情报
% @, q( r# ]! b; k3 bB. 业务技术情报
9 a& |( g0 U* X& s. X  ~. SC. 谈判对手的情报
6 A( \! @& M0 SD. 国际惯例
( `; v% j: M2 t# [资料：
! C$ _9 @) V. O- N0 h* P! y11.通过观察了解谈判对手的方法有()()
! ~' v9 }, d0 J* u3 f$ HA. 参与观察
- E( j1 K% F" q, sB. 非参与观察
C. 座谈调查
) k% p: }0 n  D) ]9 J; A资料：
12.形象设计包括()()
A. 相貌
1 B, G. F5 }; XB. 衣着打扮
8 B0 H8 E8 [* W* \" b" C- QC. 仪表举止言谈
, t+ r" `  V  A# n: W资料
/ ^4 L  m6 Y$ r13.谈判具有科学性是因为()()()
# a  g. X1 V3 ^3 T9 z' N" _2 ~A. 谈判是一门技术
5 i# `1 t8 y" R2 UB. 谈判是一门学科
C. 谈判是一门科学
资料：
14.了解谈判对手的权限是()还是()以及()权限
  G  p6 }" h2 q4 sA. 当事人
7 y# e0 m) K" jB. 代理人
* @4 x/ C+ i& n7 l( ^( YC. 代理人
D. 第三方
资料：
15.国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签
' F% i, l; E$ L' \5 b
约
6 H" Q0 b; d& q8 ]* CA. 还盘
B. 接受
& Y6 u: a9 ^* z" \8 dC. 询价
D. 发价
资料：
16.通过试探了解谈判对手主要有()()()等方法
3 y# a- W7 A+ W; d2 GA. 四面出击
% I& ~) X1 x" w. {B. 火力侦察
C. 漫天要价
& c1 O+ t: o$ D5 X2 T2 Z- v9 gD. 文献调查
: X! f. P4 z. p0 T0 x9 j1 ?资料：
17.进行模拟谈判的利处是()()
; d8 C2 f$ A% t# R, lA. 提前进入实战状态
- z: Y5 y* p# i3 Y1 FB. 发现不足弥补漏洞
C. 做好物质准备
8 D4 ?  l+ \! I) d/ P. T) p  x资料：
- f, z7 _, @* F& M18.以谈判的()()()为标准谈判可划分为三大类型
A. 内容
1 x/ f/ w7 f$ K; `! I! D& l  FB. 方式方法
0 o2 u, G- S1 o' }4 L$ f* HC. 谈判结果
" e' g4 R, ^3 G/ C( C: H2 |D. 谈判地点
资料：
19.情报信息资料传递工作包括()()()
A. 缩短情报差距
! Q8 ^2 i9 n0 `# AB. 建立情报网络
C. 采用相应情报传递方式
  R$ m* {0 G0 q4 e; G; @D. 情报分析筛选
资料：
9 a% a" M3 T" p. H; w20.谈判准备工作包括()()()()
A. 情报信息资料收集
- L3 D) y; }% {2 vB. 了解对方
: m8 G0 U; m, LC. 设计己方
5 |5 e$ G( ^% H( m* u  c! d' R* ~: jD. 成序谈判
E. 讨价还价
2 d  J# m  x6 U! L资料：
判断题
: z% U+ Y" P( _) n+ i  c1.讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥

可推翻重来
A. 错误
B. 正确
! F) s, K- R+ k$ e3 f7 t资料：
2.只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高

1 }; h- {! k2 i- T6 h+ A$ a是可供参考的高价原则
A. 错误
B. 正确
资料：
3.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方
- a; k! l* i+ [! W  ?% t2 h" X+ o
! i3 }' ?7 x' g# ?- l5 \7 m, t利益为基点
" ^5 M/ a) n0 K( Z3 `# f4 ]: q  [A. 错误
B. 正确
- F6 v* x. j: U资料：
4.讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感
A. 错误
B. 正确
资料：
5.讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方
" s2 V: z! b6 q" E" V( a
) Y; B; D1 ~' D9 r4 c应得利益为基点
5 h  H6 E% |3 x4 lA. 错误
B. 正确
资料：
6.讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上
7 E: x2 F/ z5 X2 m" t8 f, ZA. 错误
B. 正确
# G9 Z+ R9 |* c+ |7 e# j资料：
7.讨价还价中先报价是否有利也有弊
A. 错误
B. 正
" C) z" ]7 ?; w- M0 V3 b6 s- g8 n! ^0 A资料：
8.谈判议程是通过程序谈判议定的
* ~& {2 `5 h5 R; A# }' S4 ]! \2 U1 _A. 错误
/ Q5 y' I1 ~# |3 d3 cB. 正确
资料：
9.实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的
A. 错误
B. 正确
$ u9 x1 z) `9 ]9 R5 I# {" I资料：
* {4 R9 Z6 `* |/ ^$ e) S. }10.让步是讨价还价的基础
3 N2 t6 T# H) g8 xA. 错误
B. 正确
资料：
6 n4 m4 @6 y- a; ^; Q

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