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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 归属于办公室的公关部的特点是( )。
A. 突出公关工作的外交功能
B. 便于接受最高领导的直接指挥
C. 侧重于公关的传播功能
D. 侧重于公关的促销功能
满分:4 分
2. 巴纳姆的公共关系手段是( )。
A. 编制神话
B. 双向平稳
C. 实事求是
D. 投公众所好
满分:4 分
3. 举行新闻发布会需要做好会前准备工作,而做好这项工作的首要条件是( )。
A. 选择会议地点
B. 确定参会人选
C. 确立会议主题与时间
D. 确定会议主持人和发言人
满分:4 分
4. 1952年,现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是( )。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
满分:4 分
5. 公共关系调查研究是公共关系的基础工作,发挥着( )。
A. 情报功能
B. 管理功能
C. 传导功能
D. 效益功能
满分:4 分
6. ( )不属于公共关系咨询公司的主要工作方式。
A. 短期专项工作
B. 调查研究、确定目标
C. 单项咨询工作
D. 长期综合工作
满分:4 分
7. 在公共关系信息传播中,群体传播应属于( )。
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
满分:4 分
8. CIS战略与公共关系的共同发展条件是( )。
A. 市场经济发展带来的社会经济的变化
B. 市场经济的进步带来的企业竞争手段的加强
C. 市场经济发展带来的社会生活的变化
D. 树立良好企业形象的需要
满分:4 分
9. ( )是企业形象的静态表现,包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。
A. 政府理念识别系统
B. 社区行为识别系统
C. 企业视觉识别系统
D. 企业整体识别系统
满分:4 分
10. 公关广告既属于公关活动的一部分,又属于广告的范畴,它集公关与广告的特点于一身,形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。
A. 长期性和系统性
B. 公益性和福利性
C. 目的性和效益性
D. 季节性和时尚性
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系,公共关系部门可以划分为( )。
A. 直接隶属型
B. 部门并列型
C. 职能分散型
D. 部门隶属型
满分:4 分
2. 企业突发事件的基本特征是( )。
A. 可预测性
B. 突发性
C. 严重危害性
D. 舆论的关注性
满分:4 分
3. 以下关于公共关系观念目的说法正确的是( )。
A. “愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳
B. “单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳
C. “公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现
D. “公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现
满分:4 分
4. 要正确选择媒体,一般要考虑( )。
A. 媒体的性质
B. 政府的习惯
C. 广告内容的特性
D. 广告目标的要求
满分:4 分
5. 公共关系从业人员的知识结构包括( )。
A. 健全的思想和谋划能力
B. 公共关系的基本理论知识和实务知识
C. 与公共关系密切相关的学科知识
D. 开展特定公共关系工作所需的专门知识
满分:4 分
6. 公共关系部门的设置原则有( )。
A. 精简的原则、外部调节的原则
B. 专业性原则、协同性原则
C. 针对性原则、权威性原则
D. 面向自身原则
满分:4 分
7. 关于公共关系咨询公司的说法,正确的有( )。
A. 它由各具专长的公共关系专家和各种专业技术人员组成
B. 专门从事公共关系技术、咨询业务
C. 受客户委托,为其开展公共关系活动提供服务性工作
D. 是非营利性组织
满分:4 分
8. 国际公关协会分别于1961和1965年颁布的准则是( )。
A. 《国际公共关系协会行业准则》
B. 《国际公共关系经济准则》
C. 《国际公共关系道德准则》
D. 《国际公共关系协会政治准则》
满分:4 分
9. 按照经营方式的不同,公共关系咨询公司可以分为( )。
A. 单独经营,开展综合性公关业务的公司
B. 专门为特定行业提供咨询服务的公关公司
C. 公关与广告合营的公司
D. 单独经营,开展专项公关业务的公司
满分:4 分
10. 关于维系型公共关系,说法正确的是( )。
A. 维系型公共关系的活动方式有硬维系和软维系
B. “软维系”是指活动形式所表现的“维系目的”很明确
C. 其功能就是在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛
D. “硬维系”可以给人一种醉翁之意不在酒的感觉
满分:4 分
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 公众是面临共同问题而形成的社会群体。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 公共关系的主体是社会公众。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 公共关系部是组织内部针对一定的目标,为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 公共关系产生的政治前提是政府的存在。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 当组织发生公共关系危机时,请不要声张,应该默默地做好公共关系基础工作。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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