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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 公共关系决策性职能的首项主要内容是( )。
A. 发现问题、加强管理
B. 咨询建议、决策参谋
C. 防患未然、危机处理
D. 创造效益、寻求发展
满分:4 分
2. ( )不属于美国式CIS作业流程。
A. 需求评估阶段
B. 企划设计阶段
C. 创意发展阶段
D. 调查阶段
满分:4 分
3. 举行新闻发布会需要做好会前准备工作,而做好这项工作的首要条件是( )。
A. 选择会议地点
B. 确定参会人选
C. 确立会议主题与时间
D. 确定会议主持人和发言人
满分:4 分
4. 1952年,现代公共关系教育之父斯科特·卡特李普出版的具有权威性的著作是( )。
A. 《公众舆论之凝结》
B. 《共同原则宣言》
C. 《公众关系学》
D. 《有效公共关系》
满分:4 分
5. 艾维·李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。
A. 职业化
B. 系统化
C. 程序化
D. 科学化
满分:4 分
6. 1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是( )。
A. 博雅公司
B. 上海公共关系协会
C. 广东地区公共关系俱乐部
D. 新华社下属中国新闻发展公司
满分:4 分
7. 建设型公关主要适用于组织发展的( )。
A. 初创时期
B. 顺利发展时期
C. 不协调时期
D. 严重失调时期
满分:4 分
8. 在公共关系信息传播中,群体传播应属于( )。
A. 大众传播
B. 媒介传播
C. 组织传播
D. 人际传播
满分:4 分
9. 揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”( 史称“扒粪运动”)发生于( )。
A. 单向灌输观念时期
B. 愚弄公众观念时期
C. 公众导向观念时期
D. 政府导向观念时期
满分:4 分
10. ( )不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。
A. 设计宣传画廊
B. 撰写新闻稿件
C. 编辑宣传材料
D. 采访调查
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. CIS视觉识别的设计要求是( )。
A. 字体的标志
B. 形态的表现
C. 从感性图形到理性图形
D. 从虚体到实体
满分:4 分
2. 公共关系学的研究范畴有( )。
A. 公共关系学的学科归属
B. 公共关系的历史
C. 公共关系的理论
D. 公共关系的应用
满分:4 分
3. 一个企业开展服务型公共关系至少要考虑到( )。
A. 创造条件,具备服务设施
B. 开动脑筋,确定服务方向和内容
C. 力所能及,说到做到
D. 做好市场预测和分析
满分:4 分
4. 公共关系涉及的学科有( )。
A. 伦理学
B. 管理学
C. 社会学
D. 营销学
满分:4 分
5. 公共关系定义的基本特征是( )。
A. 仅仅明确了公共关系的两大要素
B. 明确了公共关系工作的基本内涵
C. 体现了公共关系工作的基本特征
D. 体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系
满分:4 分
6. 以下( )是防范于未然的方法。
A. 承认危机爆发
B. 在组织内部实施有效的管理手段,建立系统完备的管理思路,形成严谨、有序的管理模式
C. 做好与社会各界的沟通协调工作,创造良好的外部环境
D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机
满分:4 分
7. 直接隶属型公共关系部门的特点有( )。
A. 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B. 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C. 公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D. 一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
满分:4 分
8. 作为一个社会组织,采集信息的主要内容有( )。
A. 组织内部信息
B. 销售信息
C. 组织环境信息
D. 国际环境信息
满分:4 分
9. 关于对付突发事件过程中的谣言的方法,说法正确的是( )。
A. 分析谣言的起因、动机、造谣者的背景
B. 同受到谣言影响以及被谣言中伤的人交谈
C. 立即提供全面的、确凿的事实真相
D. 邀请行政首脑、知名人士共商对策,并获得他们的支持
满分:4 分
10. 国际公关协会分别于1961和1965年颁布的准则是( )。
A. 《国际公共关系协会行业准则》
B. 《国际公共关系经济准则》
C. 《国际公共关系道德准则》
D. 《国际公共关系协会政治准则》
满分:4 分
三、判断题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 组织型公众是指在固定组织机构内的公众。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 公共关系是一门专业性的理论学科。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 国际公共关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系工作人员的工作内容之一。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 新闻价值的衡量标准是:新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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