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一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. 入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是( )原则。* k4 I j! W. |# t6 \! X" k1 Y& h; w
A. 上岗前要有资质培训
' H y, n/ f' D" ~, cB. 上岗前要进行企业制度的培训6 z8 z1 @5 @" s+ e8 C
C. 上岗前要先培训3 W8 v) }8 L5 t/ U
D. 先培训、后任职, W$ b, j. Q. ]5 f
满分:4 分
( ?0 y1 X- P3 q2. 关于赫茨伯格双因素理论的陈述,正确的是( )。
% [9 h3 Z; C$ v2 w8 X4 ]A. 满意的反面是不满意3 E2 O/ H) j( C9 ^3 V0 o L, ?. J
B. 激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等
V% O# c% N$ g3 V8 y6 S: h9 b& OC. 激励因素具备了就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满
' r1 Z- {- B' m0 M- u# lD. 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因+ }1 S- \# O u8 _* q9 u: v0 j
满分:4 分
# _, ~! g# O* M# a+ n; b8 c. Q. c3. 下列不属于面试考官在面试当中的目标的是( )。
. Y9 M; S2 a2 Y. q! JA. 创造融洽的气氛
4 b. _) ~5 ?* _' _B. 了解应聘者的知识、技能和非智力素质
7 T/ R; r- G% ?0 {C. 让应聘者了解单位的现实状况
: W4 t7 P! e2 m) i* k1 l% ?D. 决定应聘者是否录用) w) ]. s" ]+ v1 T# p
满分:4 分* k; F' o1 h3 o8 ]2 c
4. 熟人推荐的方法,适合的范围比较广,既适用一般人员,也适用于企业( )人才招聘。 J' N* }2 b: I, p
A. 领导
( N! l, |+ B! x6 EB. 技术
1 n2 @: Q* [- l5 lC. 管理
1 e# q: _$ M! k+ V" h: rD. 专业
2 L: ]/ M( Q9 k" h1 p 满分:4 分+ d: G6 k3 L3 x1 N3 J; p G
5. 下列属于外部招募方法的是( )。- t, w2 A' I8 U
A. 选拔法" z3 C4 J5 s; ?7 g# ?" ^0 N
B. 布告法/ l" ^2 N3 Y1 x2 y& W3 |6 O
C. 熟人推荐: P7 L6 S) V' w7 t9 J" b* L# m2 S5 ` d
D. 档案法0 b& E. l7 q7 R0 {
满分:4 分 # }4 I, z* w$ z1 D
' {! v4 G' ]$ V" K, g
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 工作说明书可分为( )。
( ]0 [5 o0 o2 R- x/ v$ o# ~A. 岗位工作说明书
. O- z7 x$ j/ k" N. E( jB. 岗位工作规范书# b# i: Z1 u% y9 n* d. f8 E
C. 公司内部要求规范书
5 w9 `$ s0 k5 ED. 部门工作说明书8 w$ T4 r3 a$ E6 J
E. 公司工作说明书
5 b/ K1 N9 @1 N6 Z% H* A M 满分:4 分
; E$ ^6 V, r9 g3 B! @# d2. 关于提前退休的下列说法中,正确的是( )。
& s- k+ T! B5 ?7 K3 b- fA. 提前退休可以由企业首先提议! ]0 }0 Q3 e3 h0 x
B. 提前退休是解雇的一种替代方案* r2 E7 U9 C# H. x
C. 对企业而言,实行提前退休计划所承担的经济负担一般小于实行正常退休的经济负担% U5 e) T7 o' ~7 @/ R+ K: D
D. 提前退休可以由个人首先提议
4 U' w5 a. h' s 满分:4 分
5 \$ V8 s" Y: R, V3. 工作分析的两个具体成果包括( )。
2 g J. w' X! u6 @- v3 [4 oA. 岗位职责* _" d2 H, s3 W" E8 x0 E4 m# `
B. 工作描述* Q ~; `+ d# V. n
C. 工作规范, X5 v" \. w% H, S3 g
D. 人员需求
% e/ A9 Q0 p" g 满分:4 分6 r7 h* F0 X6 [. U7 Y+ J3 ^
4. 下列属于面试中应聘者的目标的是( )。
/ q, l7 \6 \' _A. 希望被公平对待、决定是否愿意到该单位工作
" Y, l, U' E3 e# VB. 创造融洽的会谈气氛
0 w2 w9 p. \4 |' I/ o" H2 OC. 充分了解自己所关心的问题
% [% W- @( f4 T9 r9 ]+ _D. 有充分的时间向考官说明自己具备的条件2 a5 M7 w' \6 ?+ S1 L1 N- y
满分:4 分
" b. F, \! a6 y' r& W5. 工作分析所需要获得的有关资料包括( )。
% W8 n6 B& X. Z! c! @- R1 PA. 工作活动资料、人类行为资料2 K- ^ \9 M3 x" R; s
B. 工作器具资料& v; p* L: F, t. q
C. 绩效标准
$ h( s, ?- U$ b5 K" }D. 相关条件、人员条件
; A2 y" f- C. l 满分:4 分
4 m/ o8 @" [! Q5 ?+ w" y6. 培训需求过分析的具体作用包括( )。
) z0 `% l; u% r) ^8 V5 t$ M) j, ~A. 有利于找出差距确立培训目标0 V6 q* \1 u+ C! F% i5 v R+ C& ?
B. 有利于找出解决问题的方法 h: K G% R) R# D
C. 有利于进行前瞻性预测分析$ H6 q- R& e" G6 p& I- j0 V' {% p8 \
D. 有利于进行培训成本的预测,有利于促进企业各方达成共识
% j6 V/ x- s L8 q0 k* K7 M 满分:4 分4 U) q4 E {* V3 q' q$ S1 _9 e0 r' o
7. 利用调查问卷收集培训需求信息,在进行问卷设计时应注意( )。' [' ` u- Y# w2 I9 {0 `' w1 I! n0 K
A. 语言简洁
/ e8 @' Z6 p; L* V6 iB. 问卷填写者必须署名
; K( @. h/ T; {' XC. 问题清楚明了、多采用主观问题方式
6 _9 M K- Q, WD. 主观问题后应留足空间来填写意见8 T% `/ `% L+ F& n* O
满分:4 分
* y1 ]. q6 B* n6 P1 v) g- g+ ^8. ( )能使员工愉快地投入到本职工作中。" g' u0 F9 z1 {. h
A. 通过工作说明书,通过岗位规范
' ~3 v. X5 Z5 R+ f& A$ N' Z1 qB. 明确自己工作的性质
$ E4 B2 Z* c' z. [9 o) @& M- V! v4 |C. 明确工作权限和职务晋升路线9 S f& t. _- J$ y/ a, F9 ^) y1 p
D. 结合自身的条件制定职业生涯规划
' H0 F: }3 |+ [8 ~# L7 S8 }3 t6 e 满分:4 分4 j8 C% [# Q/ S. @
9. 在实施培训需求信息调查工作时应做到( )。
" ?$ c4 b, [0 F- gA. 重视受训员工的个别需求
# d7 @* I. Z/ m; m6 x' T4 fB. 确定受训员工的期望
# ]9 _" |& ^4 O' ^4 n' Q) FC. 寻找受训员工存在的问题2 O& r4 C+ a- F4 ?# x8 _6 } O
D. 了解受训员工的现状,了解受训员工的真实想法4 U" s, P0 |' q. k
满分:4 分" k4 ~/ _' ?/ U; [9 w9 R' `7 u
10. 培训需求分析一般可分为( )。2 s9 S6 t) S, J p: ?
A. 战略层次* U( t' u# d, E( }
B. 战术层次
% _% q+ R4 j6 }' bC. 员工层次
) o3 ^. [- u. BD. 组织层次和员工个体层次
* U, }# M, n, r 满分:4 分 4 W% S, o: O/ o& O) U4 u
. D/ [! u. m% v5 A8 ?7 B9 K
三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了基本依据( )。# s; c1 z, ?8 y' m2 U, |0 i3 b% N
A. 错误
! I; m8 E' @% U) h* VB. 正确: }# g f( \, n/ n) j
满分:4 分
+ g8 n, S+ E% x* J2. 技能薪资是根据工作岗位的价值来支付报酬的( )。 z: A* o, C6 C! S# G
A. 错误0 l! H. h4 S, e( a. c, R
B. 正确. E9 {- g9 S/ m% x) M/ U6 K, S* R6 P
满分:4 分
) _4 W6 B& m) \7 F) G- }* e/ I3. 内部招聘一般不会产生近亲繁殖的问题( )。$ ^6 T9 ^! ]( b" G) q
A. 错误/ w, \$ H: D _. d V
B. 正确- P2 ?4 b/ g. E' C4 d+ M1 l. U
满分:4 分& G7 z; n" K Q7 A
4. 合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力是企业员工薪酬管理的基本目标之一( )。
( z4 {! i! ^ w' T) }A. 错误; K2 n( |% k# c0 b0 F
B. 正确( s: U0 B. V# R; n
满分:4 分
8 D1 P2 K Y, G0 g5. 技能薪资的目的在于鼓励员工获得额外的技能,来增加他们对组织的价值( )。
0 u0 u: ~) B4 Z* wA. 错误, \4 f7 }" [+ M8 X! W& s+ C4 p4 W
B. 正确
3 @ m0 I% D7 G* g% a9 I% B( V 满分:4 分5 z4 Q* R" b5 a/ m6 b2 M. ~
6. 在其他条件相同的情况下,人力资源投资的成本越小,就会有越多的人愿意投资于人力资本( )。
% Y: S$ d2 g' m0 I) R& qA. 错误
/ w; C' [0 t( p. @5 SB. 正确; C, e: P3 h* v. u
满分:4 分
% T: L: V# C0 z/ I$ _7. 高层管理者的培训开发主要依靠在职培训进行( )。! b& B/ r# | V/ a" m7 H% J Y# i
A. 错误
5 R6 [, J; F6 Y% NB. 正确
& _) c8 h' M' ]) W 满分:4 分
$ E% b7 l: n2 ^8. 对企业而言,实行提前退休计划所承担的经济负担一般小于实行正常退休的经济负担( )。3 C: v( s% y+ z+ C8 b
A. 错误
0 S; m- {4 f [. YB. 正确
# J0 g8 _6 C+ w/ O: }( r 满分:4 分
7 a4 H B b H9. 对员工激励包括建立-使用-考核-奖惩的配套制度( )。
+ V& P; e# C: G: m. `A. 错误. j4 M1 ]: N' y; ~; e! w) D
B. 正确
R, v: n6 R, i$ V: ]! I 满分:4 分4 p0 U& f/ \: B* j U" [0 `2 c
10. 内部招募通过推荐法能了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面信息( )。+ |4 o, z; a% s# D% X
A. 错误
1 p! \# E9 H7 w( t: QB. 正确
3 u! v1 b( O' D$ w! u( k 满分:4 分 7 R/ ^6 i0 a: r' z
- Z9 M6 C* `5 F) m; ~7 Y% ~: x
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