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一、单选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1. ( )的发展是公共关系产生的经济背景。
A. 工业经济
B. 农业经济
C. 贸易经济
D. 商品经济
满分:5 分
2. 下列哪一项不属于公共关系公司的优点( )。
A. 信息比较灵通
B. 社会联系比较广泛
C. 分析问题比较客观且意见易被人接受
D. 所耗费用更加低廉
满分:5 分
3. 组织形象差距分析即将组织的实际形象与组织的( )作比较分析,揭示二者之间的现实差距。
A. 理想形象
B. 未来形象
C. 社会形象
D. 自我形象
满分:5 分
4. 政府公共关系的职能不包括( )。
A. 信息交流职能
B. 咨询决策职能
C. 沟通协调职能
D. 形象构建职能
满分:5 分
5. 提高行政透明度的途径有:一是建立政府新闻发布制度,二是政府办事( )。
A. 保密
B. 公开
C. 谨慎
D. 认真
满分:5 分
6. 组织内部公共关系的特征包括( )。
A. 稳定性、一致性、人情性、可控性、平衡性
B. 稳定性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
C. 动态性、一致性、人情性、可控性、平衡性
D. 动态性、一致性、人情性、灵活性、平衡性
满分:5 分
7. 部门隶属型模式将公关部归属于销售部门,这种归属法将公关职能局限于商品( ),突出了与顾客的关系,而容易忽略其他关系的公众。
A. 推销
B. 交换
C. 交流
D. 营销
满分:5 分
8. 从旅游服务业的公关角度出发,各旅行社要想争取到客源,最直接的做法就是搞好与( )的关系。
A. 政府旅游部门
B. 旅游销售商
C. 旅游协会
D. 宾馆0000
满分:5 分
9. 下列哪一项属于组织外部公共关系的特征( )。
A. 多样性、变化性、非广泛性
B. 变化性、不可控性、非广泛性
C. 多样性、不可控性、广泛性
D. 多样性、可控性、广泛性
满分:5 分
10. 正确判定公关活动的作用,总结经验教训供以后借鉴的工作是( )。
A. 公共调查
B. 公关评估
C. 公关策划
D. 公关实施
满分:5 分
11. 下列哪一项不属于公共关系活动的五种行为模式( )。
A. 建设型公关
B. 维系型公关
C. 防御、进攻型公关
D. 服务型公关
满分:5 分
12. 每一位公关人员所必须遵守的最起码的职业道德是( )。
A. 诚实守信
B. 正直
C. 守法
D. 廉洁
满分:5 分
13. “公众”仅是个统称,日常的公共关系工作对象,包括各种各样的个人关系、群体关系、团体关系、组织关系等,这是公众基本特征的( )。
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
满分:5 分
14. 公共关系传播中的信息可以划分为( )。
A. 控制信息、反馈信息、扰动信息
B. 控制信息、扰动信息、引申信息
C. 控制信息、反馈信息、虚假信息
D. 关键信息、反馈信息、扰动信息
满分:5 分
15. 公共关系的功能和方法还会不断地发展和演变,但其核心内涵,即( )。
A. 双向传播与沟通
B. 单向传播
C. 内部传播
D. 外部沟通
满分:5 分
16. 关于国际公共关系和对外经济贸易,以下哪个选项不正确( )。
A. 二者都属于对外经济活动的重要组成部分
B. 对外经济贸易本身就包含着公共关系的成分
C. 国际公共关系的开展促进对外经济贸易的顺利进行
D. 二者都侧重于追求企业组织的长远利益
满分:5 分
17. 企业公共关系的主要内容,一是内部沟通,增强企业凝聚力;二是( )。
A. 向外发展,向生产的广度进军
B. 对外传播,提高市场竞争力
C. 横向联合,向集团化方向发展
D. 纵向挖潜,向生产的深度进军
满分:5 分
18. 一个组织的自我形象是该组织( )的社会形象。
A. 依照公众的要求建立的
B. 在实际生活中
C. 公众所期望建立的
D. 自己所期望建立的
满分:5 分
19. 公关传播最基本的功能是( )。
A. 强化舆论,扩大影响
B. 引导舆论,控制形象
C. 创造舆论,告知公众
D. 协调舆论,维护形象
满分:5 分
20. 公共关系的基本要素是( )。
A. 公司、沟通、民众
B. 组织、沟通、社会
C. 沟通、协调、宣传
D. 组织、传播、公众
满分:5 分
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