奥鹏13春浙大《网络营销》在线作业资料

谋学网

一、单选题（共 20 道试题，共 20 分。）V 1.  营销决策要以（）为起点.
A. 市场需求
B. 市场营销调研
C. 需求分析
D. 企业自身实力
      满分：1  分
2.  曼谷航空公司在泰国境内以成本更低、飞机更小的方法来为泰国本地旅游者服务，这种做法属于（ ）。
A. 市场领导者战略
B. 市场挑战者战略
C. 市场跟随者战略
D. 市场补缺者战略
      满分：1  分
3.  营业推广指一种追求（ ）促销效果的行为。
A. 总体
B. 单独
C. 长期
D. 短期
      满分：1  分
4.  网络营销市场细分的依据，是对( )的分析。
A. 产品特征
B. 网上顾客对象
C. 实物商品细分市场
D. 分销渠道
      满分：1  分
5.  产品的关联度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 各产品现在最终用途、生产条件、分配渠道货其他方面相互关联的程度
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
      满分：1  分
6.  各银行推出的信用卡包括金卡、白金卡、附属卡等产品，这种营销方式属于（ ）。
A. 无差异营销
B. 差异营销
C. 集中营销
D. 本地化营销
      满分：1  分
7.  产品的宽度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 产品组合中所拥有的产品线的数目
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
      满分：1  分
8.  网络营销产生的现实基础是（ ）竞争的日益激烈化。
A. 商业
B. 人才
C. 国家
D. 实力
      满分：1  分
9.  市场营销管理理念的核心是
A. 需求管理
B. 正确处理企业、顾客和社会三者之间的关系
C. 影响需求的水平、时间和内容
D. 引起消费者兴趣，刺激需求
      满分：1  分
10.  市场营销管理的基本理念的核心是
A. 在市场竞争中赢得优势
B. 正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系
C. 合理处理成本、产量
      满分：1  分
11.  网络营销对传统营销冲击（ ）。
A. 营销竞争战略的影响
B. 对企业跨国经营战略的影响
C. 对营销组织的影响
D. 对企业内部生产的影响
      满分：1  分
12.  当产品处于成熟期时, 最好采用( )目标营销策略。
A. 分散性
B. 集中性
C. 差异性
D. 无差异
      满分：1  分
13.  人寿保险属于 （ ）产品。
A. 便利产品
B. 选购型产品
C. 特制产品
D. 非渴求产品
      满分：1  分
14.  产品流通领域的（ ）是批发商业和零售商业的统称。
A. 中介者
B. 经销商
C. 中间商
D. 代理商
      满分：1  分
15.  下列不属于4C的是（ ）。
A. 顾客
B. 成本
C. 沟通
D. 商业化
      满分：1  分
16.  露华浓公司认为“在工厂中，我们生产化妆品；在商店里，我们出售希望”。这句话指的是露华浓公司的（ ）。
A. 实体产品
B. 核心产品
C. 附加产品
D. 整体产品
      满分：1  分
17.  不属于市场细分的原则有是
A. 可衡量
B. 可占据
C. 相对稳定
D. 安全性
      满分：1  分
18.  某单位购买节日礼品，礼品公司报价为超过50份，每份100元，不足50份则每份110元，这种定价策略为（ ）。
A. 功能折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 现金折扣
      满分：1  分
19.  顾客让渡价值是（ ）。
A. 顾客所得与所失之差
B. 顾客所得与所失之和
C. 顾客所得
D. 顾客所失
      满分：1  分
20.  产品的长度是指
A. 产品组合中某一产品大类
B. 产品组合中所拥有的产品线的数目
C. 产品组合中产品项目的总数
D. 产品项目中每一品牌所包含的不同产品的数目
      满分：1  分

二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  网络营销目标市场定位的起点是网民的消费心理。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  波特五力模型中现有企业之间的竞争是主要的行业竞争力。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  建立高度的顾客满意，要求企业创造更多的顾客让渡价值。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  网络社会会过滤现实社会中的沟通障碍。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  网络商业社区是非营利性的组织。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  促销的基础是买卖双方信息的沟通。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  最新的互联网技术是采用虚拟主机方式来建设网站。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  高科技产品的生命周期，往往是引入、成长期长，成熟期短，市场衰退快。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  政府是市场营销中的不可控因素。
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

三、多选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1.  一般说来，免费产品的特点有
A. 零制造成本
B. 数字化产品
C. 无形化特点
D. 间接收益特点
      满分：3  分
2.  影响网络营销的宏观环境主要有
A. 经济环境
B. 技术环境
C. 网上人口环境
D. 社会和文化环境
      满分：3  分
3.  网络促销的功能包括
A. 说服功能
B. 稳定销售
C. 反馈功能
D. 创造需求
      满分：3  分
4.  网上市场调研的重要内容有
A. 网站服务对象
B. 网站竞争力
C. 网上市场环境调研
D. 产品调研
      满分：3  分
5.  决定ISP服务商提供服务质量好坏的因素有
A. 专线带宽
B. 中继线数量
C. 数据流同事的最高通信速率
D. 在线用户数量
      满分：3  分
6.  网络促销的形式有:
A. 网络站点促销
B. 旗帜广告促销
C. 软文促销
D. Email促销
      满分：3  分
7.  市场领导者战略选择有：
A. 保护市场份额
B. 扩大总需求扩大市场份额
C. 差异化
      满分：3  分
8.  网络直销的优点是（ ）。
A. 网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。
B. 网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
C. 营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。
D. 企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。
      满分：3  分
9.  下列属于捆绑定价的是（ ）。
A. 剃须刀与刀片
B. 游戏机与游戏光盘
C. 打印机与墨盒
D. 电话公司的月租费与使用费
      满分：3  分
10.  顾客总购买成本包括
A. 时间成本
B. 货币成本
C. 体力成本
D. 精神成本
      满分：3  分
11.  政府采购优势：
A. 节约采购成本
B. 增加透明度
C. 节省招标的时间
D. 政务公开
      满分：3  分
12.  网上市场调查的方法有（ ）。
A. 专题讨论法
B. 问卷调查法
C. 实验法
D. 经验预测法
      满分：3  分
13.  规划企业经营战略，首先要重点说明（）个问题
A. 需求
B. 成本
C. 顾客
D. 产品或技术
      满分：3  分
14.  新产品开发主要是由于
A. 市场竞争
B. 产品生命周期
C. 市场预测
D. 科学技术发明
      满分：3  分
15.  提供咨询服务的网络产品有：
A. 法律查询
B. 研究报、论文
C. 音乐下载
D. 股票行情分析
      满分：3  分
16.  网络促销与传统促销的区别有：
A. 时空观念的变化
B. 网络促销与传统促销手段要相互补充
C. 消费群体和消费行为的变化
D. 信息沟通方式的变化
      满分：3  分
17.  市场追随者战略选择有：
A. 距离跟随
B. 紧密跟随
C. 选择跟随
D. 低成本
      满分：3  分
18.  网络促销的对象主要包括
A. 产品购买的决策者
B. 产品的使用者
C. 经销商
D. 产品购买的决策者
      满分：3  分
19.  下列说法正确的有：
A. 客户可以自主选择运货方式
B. 网上商店主要面对高收入、高教育水平的消费者
C. 网上商店开张最好的告知方式是在网站醒目位置发布浮动广告
D. 网络商店是无库存商店。
      满分：3  分
20.  以下市场营销理念哪些处于新观念
A. 消费者为中心的观念
B. 直销观念
C. 社会利益观念
D. 网络营销观念
      满分：3  分