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一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1. 关于社会性组织公共关系工作的任务，说法不正确的是（ ）
; ~4 \8 `3 P! w' f2 v4 p/ a! }6 hA. 协助组织进行准确的战略定位8 d4 E" ~$ l/ q+ X. y6 O
B. 面向社会，适应需求5 |$ n- D5 x; `9 j& E& E
C. 提高工作和服务水平，增强竞争力
1 K. z4 l* Y6 q* I+ ~D. 重点做好组织有形资产的开发与管理
' s* k/ ?( Q$ }. B8 Y 满分：4 分7 `4 R* R# r! }
2. （ ）即把抽取样本的过程分为几个阶段来进行。* ^1 b1 i% q4 s
A. 机械抽样
' }: S" K1 n8 \3 k ^0 y0 {B. 系统抽样, M6 B7 o/ N, f9 Q" m& B
C. 多段抽样
' F# g b2 R: _8 a8 E, {D. 分类抽样7 b& U0 S# _1 s0 U& B. d w9 Z
满分：4 分
4 _" e1 {7 g4 q* I% \3. （ ）是指面对面或通过媒介，向众多公众进行直接的信息传播。' b& Y. D; f2 D+ V3 J3 X
A. 人际传播
6 s9 F8 I8 m* d! _ z$ u9 y1 RB. 自我传播# D# V2 x8 N7 W* n
C. 大众传播
4 @; ~5 G3 H$ ]9 A# a! L1 LD. 群体传播0 h4 @# x$ w2 N4 h
满分：4 分
$ I, F/ J! l& W3 H3 x7 j7 d4. （ ）是对组织抱有好感、持肯定态度的那部分公众。: T5 E7 H- I0 v- z: F1 B8 E- {
A. 逆意公众
" R2 T+ c: t9 K; z! `, S) a" V( jB. 顺意公众 s) |/ k0 x0 D% K0 S7 W
C. 边缘公众2 \6 T0 Y% W% F# e& y2 N. _
D. 被追求的公众
& m/ V- X% ?+ l# h* o1 |( |" e# M+ E 满分：4 分/ S0 k9 n# ?& o8 K
5. 公关从业人员的心理素质不包括（ ）% G8 n' [8 {1 f2 L' ?8 }9 G( `, s
A. 保守的意识6 h( n" c: V1 q- S; D7 q! K) L1 O4 K
B. 开放的心态, ?5 @; @( @6 X1 n
C. 热诚的态度7 B* \: u- a5 ?0 p
D. 执着的精神( _! A0 y! ] r4 d( n' R! e, [
满分：4 分 / F: Y- z, l/ c3 @
$ u# ~$ b. v2 ]7 W B. L
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 公共关系工作的基本特征有（ ）% \' {) F1 q. M6 O2 |/ V
A. 以组织的自我完善为前提
9 p- L& `! `% y' g* i6 @# AB. 以真实、真诚为原则
m: K" I9 ~, M4 v6 vC. 以获取利益为基础
% X8 T7 p: X4 a2 h* K. B/ oD. 以信息沟通为主要手段9 n7 L1 g8 b p5 T
满分：4 分' g6 W& x5 o, p* @* L1 v
2. 公关策划方案的主要内容包括（ ）. }6 H; E/ t- {( t
A. 组织的公关现状、问题分析
" Q) j; L; z" d8 P8 HB. 活动的目标体系
: t& t' W/ W- r! k! }& i, k) sC. 目标公众分析, W% s7 N0 K/ \1 Y4 C
D. 活动主题与宣传口号) G( ]" n/ O2 S9 q) n& j
满分：4 分
" ], o# g2 p: p7 S' {3. 关于公共关系传播模式中双向不平衡模式，说法错误的有（ ）
! Q0 F: Q H% Y% UA. 传播性质是：双向、效果不等同. D6 J; Y! F0 Y: s% N+ W
B. 传播模式是：组织-公众
) ^0 |, y; n( w$ b/ W- mC. 代表人物是：艾维.李
' o; ~ Q( X1 v* MD. 目前主要应用范围是：受管制的企业、部门，各类代理商+ {0 }+ `! N2 t( |
满分：4 分" i* }7 t$ q( e; L, L1 K
4. 企业公关的工作重点应放在（ ）
. s' y) C, T* @9 S3 @+ vA. 协助企业做好人力资源开发
5 x9 F4 J s0 xB. 强化服务意识，提高服务水平
6 Q( p6 F; K% @5 B2 Z& W( }( T/ nC. 协助企业培育品牌和良好形象 Z: o7 p. R+ u
D. 参与战略管理，培育企业的核心竞争力
+ v* |0 g M+ i1 z4 N) i( M" U6 ? 满分：4 分# B0 b: Q+ v" I$ @ }9 s
5. 企业或组织在提供赞助时，要注意（ ）1 S+ X( f4 z e% A/ C5 @
A. 赞助、捐赠项目的相对集中、前后照应和整合传播) w% P7 ]# I1 t/ s; M5 d
B. 提高赞助、捐赠活动的针对性和质量、实际效果
* _+ H2 ?' H# h* F- P- cC. 考虑活动本身的传播效果+ q3 ]6 Y+ @- v$ v" H. z9 x0 A
D. 倾尽全力搞赞助4 e+ I8 ~4 e! ^
满分：4 分
" F* ?9 o' n) ~9 M% w: O6. 无形资产管理的特点有（ ）7 z$ Q+ e/ E- u/ x+ U; a* O
A. 管理对象的复杂性和综合性0 m& C( Y' X8 J ?8 G
B. 管理工作的开放性和不确定性
' {/ F4 d- i; n9 U* ZC. 协调关系在无形资产管理中的重要性1 Q# U/ v$ o' _( n( ?6 w
D. 管理工作的开放性和确定性
' s) f: Z. a# |0 I3 Q 满分：4 分. z8 G# h3 m3 j" C5 G8 m0 o
7. 组织要建立同政府的良好关系，在遵纪守法的前提下要做好（ ）
* F. u( q1 X# r: ?- RA. 积极主动的做好与政府公众，尤其是主管职能部门的联系与沟通( y' Z3 Y' G5 E, t& P* g9 S8 Z
B. 积极参与社区和地方的建设事业- {) R& w& ?0 r" C1 a t6 u
C. 重视和加强对组织的宣传报道工作
- V* K0 V; n7 E6 M5 G% UD. 在政府工作遇到困难时，要洁身自好
, k% |0 y B, a 满分：4 分# l2 I+ g) e# u, a: }
8. 关于爱德华.L.伯内斯说法正确的有（ ）, l, D6 w& I" D9 d0 [2 i/ w: t( h9 D, m
A. 在1923年著的《舆论的形成》首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念# J! V: w5 Z' V3 ]/ i* `2 f
B. 1925年编写《公共关系学》教材( W- V/ }* u) O4 N& n2 C
C. 1928年编写《舆论》一书
" D# I4 A) Q. `2 V! J) N) V( S. aD. 发表过《原则宣言》
: Z" R0 \+ z# P7 t' M. Z0 e 满分：4 分
% `/ u, {4 P9 [; N: C9. 根据关系的稳定程度，可以将公众分为（ ）
5 U. f9 Z$ Z9 Z [+ KA. 稳定公众
. W* n! X3 d2 c/ x! s: ]B. 周期公众* `( `1 C$ K1 B: m9 |! _- P# ?" h- q
C. 半周期公众- g0 `: `0 @. W7 A
D. 临时公众* U7 {9 [6 W3 a% K- F
满分：4 分! u: i9 V( P) ^3 x3 w# u3 B7 T
10. 按组织获利和利益分配的方式，可以将组织划分为（ ）* t) i g2 A8 a% g3 b
A. 互利性组织
" Q! A" Z' M$ {" f3 ]: oB. 营利性组织& J5 c, E, G7 X+ r
C. 服务性组织
" ?/ U% X' Y6 o6 x# p7 N/ [D. 公益性组织* \' P9 d7 T0 ^
满分：4 分 3 \8 e! W0 m: p/ c0 ? P
& [1 W7 Q# y& l
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1. 大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式，是形成人际交往、人际关系的主要手段。( J6 _, A* O9 ]
A. 错误
+ q& q3 g+ v1 y/ Y$ i6 `" hB. 正确# h: ]8 d4 j1 {
满分：4 分! g2 Y; l! T: H2 c7 A% R; C
2. 传播、交往中的语言艺术大致可以分为两个层面。即：把话说对、把话说好。6 o3 Q+ o4 Y8 W2 C o1 i
A. 错误* N3 l8 N* D' @ x: j0 r7 ^# }7 g; ?
B. 正确5 ? M/ o& @, ]7 o8 f5 ^0 m" |" q
满分：4 分+ l% a% U1 W7 w" X
3. 公共关系传播模式中，双向平衡模式的代表人物是：巴纳姆。
, Y6 b- t# \7 _- u$ g/ cA. 错误
2 [9 p. {/ @/ a% ~, Q tB. 正确6 a! I9 n0 D! }/ Y& [* F
满分：4 分
/ u! N @9 K$ N4 F; V. c% n4. 公共关系人员要做好沟通引导、传播信息工作，要做好以下几方面的工作：阅读有关报刊；浏览、搜索网上信息；建立信息档案、编制信息快讯。% _3 R# y7 s! ?7 }4 @
A. 错误' y5 y3 G" n5 J e
B. 正确
; q0 _- D3 t$ G2 j1 _2 B, M" Q8 i2 @ 满分：4 分; p& z9 ]2 e0 L9 \2 a% D7 N
5. 在调研的实施阶段要对调查中收集的资料、信息进行细致的整理、归类、统计和多种分析。! y/ S0 m# v5 L' f
A. 错误) ~5 |- Y8 y& @7 Q
B. 正确, G. k5 O+ B9 R% [
满分：4 分 O4 w5 L0 {' l4 G: b# w' x0 p
6. 按组织成员之间关系的性质和密切程度，可以将组织分为产业组织、整合组织和政治组织。3 N% S, h0 z! W `; a
A. 错误
, u, f) M" X5 @# O) r8 HB. 正确* l0 q5 p n- r( A% Q
满分：4 分
( H/ O) m% G$ y0 f# ]. V7. 在我国内地，最早成立的公共关系民间团体是中国公关关系协会。
5 A2 u& B8 w m- M \, s" ]A. 错误
/ c0 w/ c. u& GB. 正确
' b+ e) m+ E) u: M1 s 满分：4 分
4 o: i! I$ I Y1 D8. 当前，我国政府公关工作的基本要求之一是：尽快使政府公关工作制度化。
# X8 p3 _' k$ a9 Y0 Z; Y; z1 \: \! [A. 错误/ B: c+ o7 K) Q- Z
B. 正确
% t9 h+ D/ O+ Q( C* J# S5 p 满分：4 分
# H! I4 Q( e" m# J8 u: J. Q' q; V9. 根据公众的形成及其发展过程，可以将公众分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
9 u, i- a/ W2 D( |3 bA. 错误* O% s7 F- e5 i) |: F! h a% e
B. 正确
. }! Z7 n( S9 L) D5 B 满分：4 分2 |$ U- i1 V& A% T
10. 媒介公众也称为新闻界公众。* [, Q9 p$ {# b
A. 错误1 H, O2 P/ [ I, G1 ~+ }
B. 正确
Y6 Q0 a9 N" I0 U0 c 满分：4 分
9 N3 @0 n& r2 Y2 M/ ~/ A# ]2 Y' {/ b1 S& \0 p
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发表于 2013-3-23 20:16:33
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