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一、单选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1. 人力资源规划工作的难点是( )
A. 人力资源规划的目标
B. 人力资源规划的内容
C. 人力资源规划的程度
D. 人力资源规划的预测技术
满分:2 分
2. 培训管理的首要制度是()
A. 培训服务制度
B. 培训考核制度
C. 培训激励制度
D. 培训奖惩制度
满分:2 分
3. 通过找出组织或员工工作绩效中的差距,制定并实施有针对性的改进计划和策略来提高员工竞争优势的过程是_______。
A. 绩效监控
B. 绩效辅导
C. 绩效改进
D. 绩效反馈
满分:2 分
4. 关于发布广告,下列描述不正确的是( )。
A. 广告是内部招聘最常用的方法
B. 通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息,吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘
C. 工作空缺的信息发布迅速,能够在一两天内就传达给外界
D. 有广泛的宣传效果,可以展示单位实力
满分:2 分
5. “人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容? 【 】
A. 组织结构的设计
B. 人力资源规划的制定
C. 人员的甄选与使用
D. 培训计划的制定
满分:2 分
6. 企业薪酬管理的原则将主要以员工的()决定其薪酬
A. 工作态度
B. 品质
C. 绩效
D. 生产业绩
满分:2 分
7. ()是一种非常正规的培训需求调查方法,它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距,结论可信度高
A. 观察法
B. 重点团队分析
C. 问卷调查法
D. 工作任务分析法
满分:2 分
8. 根据企业文化的“三层次说”,机械设备属于企业文化的( )
A. 外层物质文化
B. 中层制度文化
C. 内层精神文化
D. 表层产品文化
满分:2 分
9. 企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做? ( )
A. 岗前培训
B. 在岗培训
C. 离岗培训
D. 业余自学
满分:2 分
10. 将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为 ( )
A. 计件工资制
B. 绩效工资制
C. 技能工资制
D. 职位工资制
满分:2 分
11. 《礼记》中记载的我国采用“试射”的方式选拔文武官员的朝代是( )
A. 夏朝
B. 商朝
C. 周朝
D. 秦朝
满分:2 分
12. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与( )。
A. 绩效管理内容的设计
B. 绩效管理程序的设计
C. 绩效管理方法的设计
D. 绩效管理目标的设计
满分:2 分
13. _______是销售人员薪酬判定中的一种极端作法,公司在强调产品售后服务时采用此方法。
A. 直接薪水法
B. 市场定价法
C. 直接佣金制
D. 二元薪酬追踪系统
满分:2 分
14. 雇员是与雇主相对的一个概念,通常可以理解为基于()合同,为雇主提供劳动的人
A. 劳动
B. 劳务
C. 雇用
D. 服务
满分:2 分
15. 头脑风暴法()的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围
A. 准备阶段
B. 热身阶段
C. 畅谈阶段
D. 解决问题阶段
满分:2 分
二、多选题(共 15 道试题,共 45 分。)V 1. 现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理,更重要的是通过( ) 进行管理
A. 文化
B. 方法
C. 思想
D. 政策
E. 技术
满分:3 分
2. 学习需要的先决条件有( ).
A. 确立目标
B. 行为示范
C. 事实材料的意义
D. 亲身实践
E. 学习效果的反馈
F. 学习效果曲线
满分:3 分
3. 在培训需求信息收集中,观察法比较适合对()进行调查
A. 技术工作人员
B. 管理工作人员
C. 生产作业人员
D. 销售工作人员
E. 服务性工作人员
满分:3 分
4. 工作特性模式可以作为_______的重要参考。
A. 评估工作
B. 预测员工士气
C. 预测员工满足感
D. 预测员工绩效
满分:3 分
5. 人力资源费用支出控制的原则包括()
A. 及时性原则
B. 节约性原则
C. 适应性原则
D. 标准化原则
E. 责权利相对应原则
满分:3 分
6. 影响岗位员工工作的数量和质量的因素,可以概括为()要素
A. 劳动责任
B. 劳动强度
C. 劳动技能
D. 劳动环境
E. 社会、心理
满分:3 分
7. 筛选简历的有效方法是
A. 分析简历结构
B. 审查简历的客观内容
C. 判断是否符合岗位技术和经验要求
D. 审查简历中的逻辑性
E. 对简历的整体印象
满分:3 分
8. 当我们将公平理论应用于薪酬制度,可以得到三种公平的表现形式,即( )。
A. 外部公平
B. 内部公平
C. 员工个人公平
D. 企业之间公平
满分:3 分
9. 劳动环境优化所涉及的因素包括()
A. 照明与色彩
B. 噪声
C. 温度和湿度
D. 绿化
E. 办公桌安排
满分:3 分
10. 绩效考评的方法有( )。
A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评、外部人员考评
满分:3 分
11. 亚当斯的公平理论认为,当员工通过比较感到不公平时,用来恢复公平感的途径有______。
A. 改变自己的投入或产出
B. 改变对照者的投人或产出
C. 改变自己对投入或产出的知觉
D. 改变参照对象
满分:3 分
12. 内部选拔的缺点有()
A. 容易出现不公正的现象
B. 容易抑制创新
C. 准确性低
D. 激励性较弱
E. 不利于招聘一流人才
满分:3 分
13. 离职面谈,一般包括哪些内容?_______。
A. 说明面谈的目的
B. 询问员工辞职的真正原因
C. 了解离职者对原来工作的意见
D. 征求员工对企业各方面工作的意见和建议
满分:3 分
14. 人员测评的指标体系包括( )
A. 测评指标
B. 测评要素
C. 测评内容
D. 评分标准
E. 测评客体
满分:3 分
15. 用人单位内部劳动规则中的其他制度包括()
A. 工资制度
B. 福利制度
C. 考核制度
D. 奖惩制度
E. 培训制度
满分:3 分
三、判断题(共 10 道试题,共 25 分。)V 1. 组织拥有多样化的员工,可以增进组织的决策效率。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
2. 企业人工成本结构指标是指一组能将人工成本与经济效益联系起来的相对数。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
3. 技能薪资的目的在于鼓励员工获得额外的技能,来增加他们对组织的价值。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
4. 能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈,从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是自我反馈。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
5. 人力资源作为生产力的基本要素,是任何劳动组织从事经济活动赖以进行的必要条件
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
6. 接受高等教育的机会成本就是因为上大学而支出的学费等成本。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
7. 入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训,没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现的是先培训、后任职的原则
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
8. 让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为案例研究法。
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
9. 绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
10. 战略规划是企业人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划
A. 错误
B. 正确
满分:2.5 分
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