川大11秋学期《旅行社经营与管理》第1次作业

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一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。）V 1.  与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（　　）。
A. 享受性
B. 自主性、个性化、目的性
C. 对外在景观的感知
D. 休闲性
- `; d. @" T; M* e& b      满分：3  分
! S% |/ f/ T3 u: K! }* S2.  国际上通行的处理坏账损失的方法是（　　）。
A. 直接转销法
' J' G" _) k9 i) |4 K8 w% jB. 当月处理法
C. 备抵法
3 m1 M5 q1 K9 Q8 t" gD. 坏账积累法
      满分：3  分
$ _* x9 g& ^8 F9 [  C2 D* l: R3.  在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是（　　）。
A. 在旅游目的地迎接客人
B. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
' b! @& ]8 d* n3 z3 T! B) M. LC. 在旅游目的地为旅游者进行生活服务
: ]% C5 F+ n/ \0 X3 D8 X9 yD. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
8 e9 Y: e( ?% A8 Y# A) }8 B      满分：3  分
5 h6 W; p! J, A8 F6 z4.  保证供应和（　　）是旅行社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。
A. 降低成本
B. 建立广泛的采购协作网络
C. 集中采购
7 L/ ?% p9 O) Z% G9 [D. 分散采购
      满分：3  分
5.  旅行社是提供与旅行服务有关的，以盈利为目的的（　　）。
. l. j) d, l3 l" ?A. 事业单位
3 }, I3 ^( U. iB. 企业
2 z0 j/ ~3 B7 h! r" dC. 组织
6 L7 [6 w: ~* }3 n8 O: {* rD. 社会联合体
. Y2 A6 R  D5 [( V      满分：3  分
6.  在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（　　）。
, Q' @0 ]( n" u3 BA. 提高旅游产品的知名度
B. 宣传旅行社产品的特色
C. 树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好
8 |4 q4 _8 ~, v" [1 n" C% vD. 把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入
      满分：3  分
8 Y6 I/ I2 H; c0 j7.  中外合资旅行社不可经营的业务包括：（　　）。
- a" j% u6 K# K5 EA. 上海游
8 u6 F9 v6 a6 ?. C: X. ~7 _B. 成都游
C. 海南游
; R9 B( I. [3 iD. 香港游
- g0 K) t# W* S' d" {      满分：3  分
8.  （　　）开创了旅行社经营模式的先河，被誉为近代旅游业之父。
A. 史蒂文森
B. 托马斯•库克
C. 瓦特
1 p8 O) j6 l- B4 }D. 陈光甫
      满分：3  分
9.  1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（　　）两类。
! g) O4 d. N4 f! RA. 一类社、二类社和三类社
+ ?! C, W5 G0 k0 K/ e, n( Z' O5 l- L% EB. 国际旅行社和国内旅行社
C. 一般旅行社和国内旅行社
D. 旅游批发商和旅游零售商
  f! }4 P8 p3 Y0 k) ?      满分：3  分
. V) z2 ]+ A( @& f5 ]10.  到（　　）年底，中国国际旅行社已由企业变为行政事业单位，性质发生了根本性的转变。
A. 1964
B. 1960
C. 1984
D. 1985
      满分：3  分
7 `3 ~; [( Q0 g, Y# W* L) S* n3 L11.  在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是（　　）。
A. 在旅游目的地迎接客人
# {5 {7 B. v6 D9 r* f/ vB. 在旅游目的地为旅游者进行导游服务
" B9 g: f. K( N+ }6 I$ t9 p$ J* dC. ：在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D. 从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
      满分：3  分
12.  根据《旅行社质量保证金暂行规定》，我国经营国际招徕和接待业务的旅行社需缴质量保证金（　　）万元。
A. 60
B. 6
# a8 N0 n6 k  k& ]- j( `( ]C. 100
- C& z. f5 p3 z# ~8 ?: N" {D. 30
- \$ [. q' V" w      满分：3  分
13.  世界旅行社协会成立于（　　）。
A. 1949年5月
! v) ^7 n( A$ X# \" N% o) yB. 1959年5月
, \* g3 G  l6 m0 X; W: sC. 1930年5月
: a' K0 v1 p" N) tD. 1938年5月
2 h5 d& K2 v- }& @7 Q      满分：3  分
1 A$ y6 y1 Y: L8 e6 \  O14.  旅游活动的先导，或者说旅游活动的内在原因和根本动力是（　　）。
A. 旅游消费
B. 旅游服务
C. 旅游需求
9 \4 J+ f8 k& o3 V1 m/ \) d1 lD. 旅游供给
      满分：3  分
15.  领队减免费在团体售价中归入（　　）。
' P  f3 B( [' x* z, W% g9 k5 mA. 房费
0 J+ I6 |9 n" wB. 文娱活动费
C. 专项附加费
D. 综合服务费
      满分：3  分
$ j+ O! u9 ]+ S' C16.  旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（　　）。
: T  O) C2 W) Z7 ]" W0 KA. 财务费用
0 [/ r3 v* P) u; r: k% B8 C& G: OB. 报销费用
C. 其它费用
D. 劳务费用
      满分：3  分
17.  根据1996年10月颁布的《旅行社管理条例》规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金（　　）元人民币。
A. 5万
! U6 L- o# v8 L5 O( S# ~B. 10万
C. 15万
D. 50万
      满分：3  分
18.  目前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是（　　）。
/ M. o- V6 Y0 j( u5 KA. 伦敦世界旅游交易会
B. 巴黎世界旅游展销会
% i7 e! \9 Z+ d0 L) m, z: z" w" L/ `C. 香港国际旅游交易会
- A/ \0 z' [! ^6 b. B! oD. 柏林国际旅游交易会
      满分：3  分
, Z0 P1 Z( d# C( R6 |8 \! C# z. ~19.  旅行社的声望定价策略可归入（　　）。
A. 折扣策略
B. 心理定价策略
C. 尾数定价策略
) ]2 |( m0 _9 e9 ?$ t5 Z. ~# qD. 整数定价策略
      满分：3  分
20.  我国第一本关于旅游的杂志是（　　）。
A. 《旅游天地》
B. 《旅行家》
C. 《旅游》
D. 《旅行杂志》
      满分：3  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  旅行社经营管理的思想包括：（　　）。
A. 市场观念
  T# u% V& H( |B. 竞争观念
& g2 e$ n$ Z( l" m' _C. 质量素质观念
D. 创新观念
( a2 C" q$ d& o1 o  W0 r      满分：4  分
6 y% ]$ U. x: A7 V: ]+ u" g; ?2.  以下（　　）是旅行社的基本职能。
A. 生产职能
B. 销售职能
C. 组织协调职能
D. 分配职能
E. 提供信息职能
      满分：4  分
3.  旅行社产品折扣定价策略主要有：（　　）。
A. 数量折扣
B. 现金折扣
C. 季节折扣
5 _5 z9 s1 _& AD. 地区折扣
      满分：4  分
4.  （　　）、（　　）是旅行社的核心职能，也是其竞争力的一个方面。
A. 组织产品
B. 卖出产品
! R( x# q1 `$ @C. 创新产品
2 x' K& Z  L! T3 }. _5 _D. 获得利润
      满分：4  分
6 P- }( n5 I% l/ @, D. i5.  旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在（　　）。
A. 提高国民素质
9 x& S7 z0 I8 I7 T: aB. 宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展
. K' R! M! O( N7 k/ ]6 iC. 环境保护
- D% `. }1 e1 y- m) z! {# \D. 目的地历史文化的宣传与保护
      满分：4  分
7 Z( {/ `7 t9 T" m! @( j
7 k, i/ ^7 v* Q三、判断题（共 4 道试题，共 20 分。）V 1.  旅行社是提供与旅行服务有关的、以盈利为目的的企业，这是旅行社的根本性质。
A. 错误
; l6 L* I/ T- x/ Z+ ^* I6 |; FB. 正确
      满分：5  分
/ p  h5 b* E8 ?3 _2.  中国的所有国际旅行社均可经营出境旅游业务。
A. 错误
3 z4 c" ^' n3 j( i5 Q+ ^: |0 eB. 正确
8 s  X8 J& B0 i. O, g      满分：5  分
3.  国务院涉及到旅游业的法规只有《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》两个。
A. 错误
5 q8 I$ M% W2 ?B. 正确
      满分：5  分
4 X$ v: O8 h9 H' k) o6 L9 |- ~4.  报纸广告宣传的优点是可直接针对目标市场，醒目、灵活展示的时间长。
: a) R2 ], S5 `) [A. 错误
B. 正确
      满分：5  分

$ u$ c3 K1 d- X6 c