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一、单选题（共 8 道试题，共 40 分。）V 1.
, M5 f( F0 j* H2 Z# j# @以下对于克服口头禅没有帮助的是, T! q- q2 M. C% E& n* x' c
2 E& ?1 s$ c- o% Q1 [! w5 b
1 c1 g+ T: b7 r' x/ e, sA. 朗读
; H9 ]$ s4 ]7 e" T% `B. 默读0 J8 ?0 X& z4 B, \/ l {, L+ l7 a
C. 日常对话
- b' h$ _) c6 k/ [5 BD. 慢语
( g9 {' H( K, @/ {0 Q 满分：5 分' s+ e- n1 _) E
2. " P: @2 z+ d8 n* [+ O. w& a( \
能达到四两拨千斤效果的辩论技巧是
0 {0 M; r$ c F$ R6 ]# z) r/ V
/ }! P6 t. e1 n! ?2 D& jA. 避实就虚
1 F1 m. D/ I4 w$ dB. 以柔克刚
: n7 b1 P6 |9 W$ u1 @5 U5 k1 }# m0 N2 sC. 小中见大
8 G. c3 K8 I/ U- z# [; J2 t, cD. 以虚掩实1 i/ `7 F' v0 U6 l* X6 s9 s
满分：5 分
1 H5 Q! F& Y" h4 a3. , _4 N0 X( y% b
顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要; L/ [# l7 O- E1 ^+ [% Z5 {" L
. C8 z, ]* D* X* D0 \
A. 尊重
3 @1 y9 B( m$ d( N# OB. 幽默 Q* `9 H/ u# ?" k
C. 委婉 ; |3 e6 \/ O5 }' s: K6 y" ]
D. 反语
% R( t& e+ ~4 f. ]( P! ?& [- \0 c 满分：5 分
7 P9 I& M1 d. N( Q9 W) \4. # e5 V# D. S8 ` l) }
以下个选项，那一项不是幽默的必须条件？- E' D- j1 U6 l( f+ N
7 g+ @4 a# }' n9 W4 e! |
! b0 p- n8 ?2 U/ C/ P: fA. 心态
! i! _- v; `0 H# K5 q/ MB. 自信- S1 v6 R+ L$ ?3 {: K5 M& j* O4 N
C. 机智2 l6 l) J2 H- j
D. 开放: A( j5 }+ F# t! j! |6 ^7 U
满分：5 分
7 }3 @! A, T# L5. 社交口才的基础是什么?' }' ]5 Q% E9 V9 u( [- t" b& Q
A. 介绍
% W/ T. D. `/ P, qB. 恭维% }5 s+ Y" H S8 i- |9 k
C. 听话
+ v B6 }; W, OD. 说服
4 S u# I. \6 `- e) G 满分：5 分
. ^& k4 ~0 G! `9 K1 p6. ! R# b6 q5 f$ u/ n. j4 h
以下各选项，对于即兴演讲扇形结构描述不当的是
1 k& d' x' g' B7 g" A z! }7 @ |; H* ?7 f
$ t9 o# b" u) J" g8 c
A. 以中心论点为扇饼 4 t5 s0 F% ]! E5 ~4 l9 r
B. 以多个论点并列构成扇骨. [$ B& x! V6 Z( C6 r+ s3 F' {# e
C. 论据和论证过程各自成片，进而组成扇面
+ J* M7 [. X' w5 u$ ]D. 以多个论据并列构成扇骨7 O3 k9 H# V6 p
满分：5 分( O6 ^7 z9 @) t% p9 c# @8 N" ~
7. ( B; g% R. ^; B" _, t: ?
以下哪一项不是领导讲话需要注意的三大要领？$ ^& \0 I2 ~7 n2 v4 }% D
" s& @' R6 p/ Z- ~5 i5 J, Y/ J
$ l8 g ? x1 |* m# a5 ?5 G8 `
A. 专9 Y2 Z0 u3 X- X" {( _
B. 敏
& j9 M# p' x& a% H+ T' [* m" DC. 才
) h, O B' |- ^1 ED. 情( a+ o Y" E. T6 u, @$ y# v
满分：5 分" U+ b( t' S7 h" {
8.
/ z. F2 ^ a& P) `0 A6 s0 @. a演讲者的目光在全场扫视，好像是看着每个听众的面孔，实际上谁也没有看，只是为了造成演讲者与听众之间的一种交流感，弥补因为环视和专注可能使部分听众感觉受冷落的缺陷。这是对哪种眉目语言的描述
% v6 C( e5 Z" ?$ D2 X% O; x9 ] K( D$ k" f5 B/ S4 i+ N5 ?+ F$ }
/ f+ g- L; ~5 y5 c: e* k% UA. 平视 5 P _* m# I' l2 v
B. 虚视 4 t2 X3 J" t; d7 s: g* ~* @9 v! M: `
C. 俯视- X1 i# `) X( k5 Y
D. 点视- b# P" @' D. E; W! R
满分：5 分 : _9 `/ _9 J7 t" G2 v% v
, J4 K6 }9 U. s1 P6 S9 ^& `( ]二、多选题（共 8 道试题，共 40 分。）V 1.
: C( d% [0 {$ o. n: F+ g( L7 A. @以下各项，对竞职演讲的特征描述正确的是, b O( f; b9 Y
/ ?. U: e9 T1 {/ M, j
A. 目标明确性. j/ M; f+ B' d% }% l
B. 内容竞争性+ A3 K) X% T/ P' G
C. 主题集中性
. W; a3 N* ^- W$ K, a0 D+ {. ?* Z5 kD. 材料实用性
$ {# s/ ] U6 K- ? 满分：5 分 K f2 g0 d9 d* T1 R
2. & N. d" F3 K2 l2 l: S2 N# m) |
4、以下对导游语言艺术风格的基本要求说法正确的是5 s. ?- ?$ W0 r$ v. g
- q' x g% g/ Q! _" j, ~
' _# _7 x8 X9 e
A. 准确性
f' g' @- \' yB. 鲜明性7 d* b6 m3 q0 M$ I' z
C. 生动性
$ e4 c1 L3 v; A) XD. 创造性: c: l( f; I" t. Y0 H
满分：5 分
$ Q) }( X) N( U3 a$ I4 E, Z: ^! v0 E3. # {8 |$ x( M( j( B1 F2 ^
推销的语言技巧有哪些？
9 N! _5 N) _! g7 }2 R* X. G: A! w! d1 s5 R" p5 b
A. 慎重选择语言
7 D' Y& q7 H" y8 e9 L3 R3 Z3 X) ZB. 要有针对性4 K' T# e$ D0 }/ P1 h
C. 要有逻辑性和情感
) C2 p9 \7 x1 X" G' [" QD. 客观真实* w9 i0 v* v- D; b. Z
满分：5 分
8 e! v( T* t7 R. m U4. 思维的特征都有什么？8 k) b. N- x/ E6 I- C
A. 直接性 * f1 O/ a& o! m7 e4 U
B. 间接性9 H- m9 I5 d( K& `0 t) H( H4 f+ E
C. 概括性4 D, Y- ~+ _2 c0 K# G
D. 科学性
% q& Y* c W( |* g 满分：5 分8 [* T$ B, {( G( L$ c1 [
5. + s9 N8 l6 ?" N4 e; N
以下属于辩论技巧的是
& h# d* r m [! S
. R# _- b4 {1 B# l3 w& @6 i; i7 \# e C* V+ f$ @7 G
A. 避虚就实
$ |6 r% J& |8 C$ o9 g Y1 sB. 环环相扣 " i5 N u, t; |4 ]6 U
C. 以柔克刚
) B( g. g. G, L$ _1 E& wD. 巧用诡辩
. O0 S3 K6 K% | 满分：5 分
i! E4 ^# k9 _9 s4 K Z* P+ T, [6.
3 m) D' F/ M( K8 m以下各选项可能成为刺激源的是
5 [& x( D3 C3 W0 B, N2 G8 k2 T7 K, S3 v- r, p
, H& a" N6 ?9 F' d4 GA. 刮风下雨( K- x, ?, ?9 b( y* \# e- y Q, J
B. 听众情绪4 f+ ~' F' s2 {/ Q
C. 场地布置 $ ]. F+ F K1 n9 m, t0 T( J# Y
D. 周边环境
" Q" f9 Z! W1 T9 ]/ o z 满分：5 分
1 Q. `; f- O1 W( o5 `1 A9 O& W7. , I& I3 ?8 m' b) |8 W6 z
以下属于激发员工热情的途径的是
5 I; l+ x9 l7 c: l# ?9 ^/ T0 \3 a2 N, [4 m1 O
v, [3 D* Q8 AA. 描绘远景) |3 _, h& l3 J @ j+ j+ A' { j0 _
B. 授予权力
+ X% j* r8 r" P/ hC. 倾听诉苦$ P; L0 `( E" \
D. 提供培训
+ K) i( G1 g) q 满分：5 分% n- P7 Q }! `- u4 \3 x
8.
; \: I0 `0 x; y" ~以下各选项，对即兴演讲特点描述正确的是
/ }! n0 x! v) T3 h$ o% D& D
9 R9 F* c7 P% j+ u6 G1 v2 C
% R6 T" z# B1 R# R$ SA. 时境突发性$ v7 P6 s F7 R. W* T) A
B. 情境复杂性
+ u) C% }/ v! L' [1 ^5 vC. 话境多样性
. I2 O4 i9 D. MD. 语境针对性9 c: N3 U' V+ i$ E, E
满分：5 分
+ y' C1 G0 X4 c; X3 F5 j' E
/ G! |2 Q5 j. T$ A三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.
& P. o8 b: Z4 |: ]' Z1 l" J) e Q7 L推销极限就是把自己的潜能发挥到极至，努力去推销。3 o! F M2 F0 U6 R4 ~
' ?6 {9 F+ t8 m/ U" B7 x; ?, ~" P; KA. 错误- u& }, \* L& w2 k
B. 正确5 N& G# I3 C) x# V; e- N6 H
满分：2 分
* O, x6 n! x, ?; X! x' K2 P2. 人的认识和情感有时并不完全一致，基于这个原因，有时尽管你的话是正确的，但顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。/ R3 J! J% R1 n7 l6 W
A. 错误8 M' j6 s j0 e0 I" {0 c
B. 正确
! r; ` j1 ^- o! C4 x 满分：2 分
. V; p6 L# B" N% c3 G& @% M3.
6 @- X( F' ^/ R1 r% v+ Q1 z当导游要了解的知识太多了，包罗万象，今天学到了一点东西也许当下用不上，但说不定哪天就用着了。所以，导游的知识要求没有什么严格界限。 $ r' ?$ E( x4 Q, u
& W9 a) Y3 P: F- J6 W$ C
A. 错误' z# O: f* n6 a% Z8 @& l# t% d+ u
B. 正确
/ a6 c S1 m* x 满分：2 分
8 Y/ h' w G8 v$ x0 o1 H; T' t4.
9 F; `$ O8 F9 _- z# D2 W, q辩论的目的就是坚持真理，反对谬误；弘扬智慧，启迪愚昧；歌颂先进，鞭挞落后。
+ j7 T O j2 [* \" w y5 c( m' m
( O2 w2 @7 C/ H( {( D( ~A. 错误7 J& X) y6 }. ^/ z2 }% L* ~
B. 正确! w6 T" r$ P4 U' Z4 R) N3 P
满分：2 分& g- v$ A( z/ G
5. 常见的即兴演讲比赛题，从内容上看，分为两类：一是可谓问答式，另一个是漫谈式。5 ?& l( F0 u1 Q; p/ b
A. 错误
/ U m# l9 d: B# rB. 正确7 m7 I% y0 `/ U, x& d f' G9 t
满分：2 分( g+ G2 a9 J: q/ Q/ y: h$ b
6. 阅读是通过有声语言向听众表达文学思想感情和主观感受的一种语言艺术。
$ {( [% L7 S! r1 [1 NA. 错误2 I& s8 t$ l6 E0 Z: V# B
B. 正确
* p @6 Z* Z$ T( g; `1 l6 [ 满分：2 分1 z7 s6 N4 h3 U5 x
7. 社会上的人际交往称为社交。
: c [/ D* Z9 b1 |+ H [A. 错误- r7 X9 `6 _0 r3 N
B. 正确
% t$ Q; V5 L, l L' M1 i 满分：2 分
{; q+ n$ I! b8 n& w8. 为了先声夺人，导游可以故弄玄虚，以有噱头的开场白吸引游客。- K1 E6 N! @0 e, g% K9 R
A. 错误) k& j4 e0 g- K/ E$ q
B. 正确
3 q$ p t. y/ Z 满分：2 分. N1 I- V6 i$ q5 @$ h
9. 即使偶尔的幽默会伤害别人，但是鉴于其良好的交际作用，我们应该尽可能的使用。4 ?6 @4 p& T9 `0 p/ ?% c
A. 错误 V5 P- G7 x: E: `0 c, O
B. 正确3 c$ f, n6 A' b- S
满分：2 分" W, s8 a' e% q2 @7 L# P1 {
10. 对付闷声不吭的没事先生，我们要说服他开口,来一些无伤大雅的幽默打破僵局. x P0 H5 ^6 j4 ^7 Y* u
A. 错误
, i1 ^- p# y; g; T! nB. 正确: [& o- T9 ^. u$ j- v2 H
满分：2 分 / Y, T* j/ c$ o
+ H2 A$ ^% a+ n& i6 l0 R
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狗仔卡
发表于 2013-4-10 09:39:02
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