13春浙大《绩效管理》在线作业

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浙大《绩效管理》在线作业
      
单选题 多选题 判断题


一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.  上下级绩效目标的关系实质上是（）关系。
A. 目标——手段
B. 总目标——分目标
C. 远期目标——近期目标
D. 大目标——小目标
-----------------选择：A      
2.  组织环境要素分析采用的方法是（）。
A. 德尔菲法
B. 情景分析法
C. SWOT分析法
D. 工作分析法
-----------------选择：C      
3.  列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。
A. 关键事件法
B. 目标管理法
C. 行为锚定评价量表法
D. 图尺度评价量表法
-----------------选择：D      
4.  告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. Y式沟通
D. 轮式沟通
-----------------选择：A      
5.  KPI符合一个重要的管理原理，即（）。
A. 全面原理
B. 黄金原理
C. 考核原理
D. 二八原理
-----------------选择：D      
6.  绩效管理的中心目标是（）。
A. 明确企业经营战略与目标
B. 了解竞争对手实力
C. 搞清企业的实际需要和背景
D. 分析透彻市场状况
-----------------选择：A      
7.  6σ管理是以（）形式展开。
A. 计划
B. 项目
C. 方案
D. 组织
-----------------选择：B      
8.  绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A. 绩效管理培训计划
B. 绩效管理培训课程
C. 绩效管理培训方案
D. 绩效管理培训场所
-----------------选择：A      
9.  绩效目标中的主要内容是（）。
A. 数量
B. 质量
C. 绩效评价指标和标准
D. 成本
-----------------选择：C      
10.  绩效评价的基础部分是（ ）。
A. 绩效评价指标与标准的识别和确定
B. 评价者的确定
C. 权重的分配
D. 评价时间的选择
-----------------选择：A      
11.  德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。
A. 面对面
B. 背对背
C. 一对一
D. 多对多
-----------------选择：B      
12.  （）在绩效管理中起着决定性的作用。
A. 领导
B. 考核制度
C. 沟通
D. 员工反馈
-----------------选择：C      
13.  一个岗位的关键工作领域通常不少于（）个。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
-----------------选择：C      
14.  一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。
A. 领导的喜好
B. 中层的决策
C. 基层的执行
D. 企业的实际需要和背景
-----------------选择：D      
15.  1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。
A. 《管理的实践》
B. 《目标管理》
C. 《管理与自我管理》
D. 《管理与控制》
-----------------选择：A      
16.  企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。