北语13春《消费者心理与行为》作业1-4

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  “久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭”说明了（ ）。
A. 潜意识感觉
B. 刺激的强度
C. 刺激的持续性
D. 感觉的适应性
      满分：4  分
2.  被称为“行为主义之父”的心理学家（ ）提出了刺激-反应理论，这一理论揭示了消费者在接收广告刺激物与行为反应的关系，被广泛地运用于消费者行为的研究中。
A. 韦伯伦
B. 斯科特
C. 罗斯
D. 约翰·华生
      满分：4  分
3.  （ ）是消费者购买心理过程的起点，又是它的终点或归宿。
A. 情感
B. 意志
C. 认识
D. 注意
      满分：4  分
4.  绚丽的包装物色彩，别出心裁的巨型广告，造型奇特的商品比较容易引起消费者的（ ）。
A. 外部注意
B. 内部注意
C. 无意注意
D. 有意注意
      满分：4  分
5.  个体自觉地确定目的，根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目标，这一心理过程称为（ ）。
A. 情感
B. 意志
C. 认识
D. 注意
      满分：4  分
6.  以下哪项事件的发生标志着消费心理学作为一门独立的学科正式诞生。
A. 1960年美国心理学会成立了消费心理学科分会
B. 1899年美国社会学家韦伯伦提出广义的消费概念及社会含义
C. 1901年斯科特出版了《广告心理学》一书
D. 1912年闵斯特伯格出版了《工业心理学》一书
      满分：4  分
7.  当消费者认为某些刺激物，例如广告、商品的颜色、包装等，对自己不利时，就会产生反感情绪，这表明知觉具有（ ）。
A. 主观性
B. 选择性
C. 整体性
D. 防御性
      满分：4  分
8.  研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。
A. 直接观察法
B. 自我观察法
C. 行为记录法
D. 实验法
      满分：4  分
9.  一种感觉器官接受刺激产生感觉后，还会对其他感觉器官的感受性发生影响，这种现象是（ ）。
A. 知觉
B. 注意
C. 联觉
D. 记忆
      满分：4  分
10.  消费者心理和行为学作为一门独立的学科，其历史大概有（ ）年。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
      满分：4  分
11.  （ ）是指人们为满足自身需要而对各种物质生活资料、劳务和精神产品的消耗。
A. 生产消费
B. 个人消费
C. 广义的消费
D. 狭义的消费
      满分：4  分
12.  很多人看到残缺不全的霓虹灯广告会不费力地辨别其中的内容，这种知觉倾向的理论是（ ）。
A. 图形-场地原理
B. 相似原理
C. 闭合原理
D. 联想原理
      满分：4  分
13.  心理活动的（ ）过程是指消费者通过大脑对外部信息加以接收、整理、加工、贮存，从而形成对商品或劳务的认知的过程。
A. 认识过程
B. 情感过程
C. 意志过程
D. 感觉过程
      满分：4  分
14.  在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动的方法。这种研究方法称为（ ）。
A. 直接观察法
B. 自我观察法
C. 实验室实验
D. 自然实验法
      满分：4  分
15.  在消费的分类中，生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于（ ）。
A. 生产消费
B. 个人消费
C. 广义的消费
D. 狭义的消费
      满分：4  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  引起消费者无意注意的因素是（ ）。
A. 刺激物的强度
B. 刺激物的新异性
C. 刺激物的对比度
D. 刺激物的活动性
E. 消费者自身的主观状态
      满分：4  分
2.  观察法是消费者心理与行为研究的一种重要方法，具体形式为（ ）。
A. 实验室试验法
B. 自然实验法
C. 直接观察法
D. 自我观察法
E. 行为记录法
F.
      满分：4  分
3.  根据对某一商品在同一时空范围内，消费者的不同反应，可以把消费者划分为（ ）。
A. 现实消费者
B. 潜在消费者
C. 永不消费者
D. 个体消费者
E. 集团消费者
      满分：4  分
4.  以下属于问卷调查法的优点的是（ ）。
A. 是一种主动的调查，而不象观察法那样被动地等待观察
B. 可以大面积了解消费者对同一内容的看法
C. 调查速度较快
D. 问卷的回收率一般较低
E. 对被调查者有一定的要求
      满分：4  分
5.  观察法是消费者心理与行为研究的一种重要方法，具体形式为（ ）。
A. 实验室试验法
B. 自然实验法
C. 直接观察法
D. 自我观察法
E. 行为记录法
F.
      满分：4  分

三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  消费者群体是某些具有共同消费特征的消费者组成的群体，同一消费群体内部在购买行为、消费心理及习惯等方面有许多共同之处。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  调查法是指通过消费者的行为及他们心理活动的外部表现形式去了解其心理活动的方法，包括问卷调查法和访问法。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。消费者对商品的认识过程是从知觉开始的。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  意志活动依赖于认识过程和情感过程，意志是消费者购买心理过程的核心。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  情感是指与人的社会性需要和意识紧密联系的内心体验，具有较大的情境性和冲动性。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分